あてま高原リゾートベルナティオのクチコミ(アテマコウゲンリゾートベルナティオ)

【全景】「大自然に囲まれたお楽しみ満載高原リゾート!」
【本館ロビー】暖かな光が差し込む開放的な空間です。
【ご夕食(ぶな)】味覚会席
【スノーアクティビティ】スノーランド「フォレストフェアリー」完成予想図イメージ
本館・洋室(ツイン)
【ツインルーム(洋室)】35㎡の非常に広々としたお部屋です。カップルやご夫婦におすすめです。

新潟県 > 十日町・松之山 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

93

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

ベルナティオはイタリア語で美しきふるさとを意味します。雄大な大自然の中でのアクティビティや心身をいやしてくれる温泉など施設が充実しています。

アクセス

JR上越新幹線越後湯沢駅東口出口→タクシー約40分
7,700円~ 66,550
大人1名/1泊 7,700円~66,550円

あてま高原リゾートベルナティオのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全111件 の評価
部屋

4.4

立地

3.8

食事
食事4.3
  • 朝食4.2
  • 夕食4.2

4.3

設備
設備4.3
  • 館内4.4
  • 部屋4.4
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.3

4.3

サービス

4.3

風呂
風呂4.1
  • 部屋風呂3.2
  • 館内風呂4.1

4.1

条件で絞り込む

64件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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みんみんみーたんさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年1月4日

子連れコスパ最高です

2回目の利用です 前回と変わったところ食事会場、売店に子供向けにガチャができます。子供は喜んでいました。売店では●●円以上購入でできたのですが2日目にそのコインがもらえず・・・あえて言うのもな・・・前の人はもらえたのにな、と思いながら少し残念でした。あと前はスキー板などのレンタルもあったのですがそれもなくなり残念。 しかし食事はおいしく温泉も落ち着いては入れるためまた伺うことは間違いないです。アメニティーもクレンジング・洗顔・ローション乳液・ボディークリーム・ヘアークリームもあり、アイスパックもありスキーで疲れた足をいやせました☆ スキー目的にて利用したため立地的には少し時間かかりました、また雪があるとナビ通りに通れない道もあるかもしれないので要注意です 今年は雪が少なく残念だったのでまた雪があるときに伺いたいです

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/ファミリールーム(和洋室)
宿泊日
2019年12月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。売店ではご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。今後このような事がないよう努めてまいります。ブッフェレストランでは野菜を3種類食べられたお子様にスタンプカードとガチャのコインをお渡ししております。栄養たっぷりの野菜を美味しく楽しく召し上がっていただけましたなら何よりでございます。ただいま館内のアメニティのリニューアルを進めており、ワンランク上の快適なひと時をお過ごしいただけるよう努めております。お気に召していただけたご様子に大変うれしく存じます。またスキーをお楽しみの際には、当ホテルへお声かけいただけましたら幸いにございます。ほっと一息つけるお部屋・温泉と、からだ温まるお食事をご用意してお待ちいたしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

しぇるてぃさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年12月2日

やさしいホテルです

初めて利用しました。 ホテル全体にとても心地よい雰囲気。 夕食の後ロビーコンサートあり、そのあとなんと屋外で花火が。 冬の花火素敵でした。フレンズルームを利用しました。夫婦と妹だったので ふた部屋かなと思いましたが、この部屋だと4人分のベッドルームがドア付きなので、夜もぐっすり休めました。温泉には、赤ちゃんのベビーバスもあり赤ちゃん連れでも安心です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/フレンズルーム(リビング+4つのベッドルーム)
宿泊日
2019年11月
料金帯
59,001円~60,000円

宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事後はロビーコンサートと花火を楽しみ、お喜びいただけましたお声がきけて大変うれしく存じます。ロビーコンサートは毎週土曜日に開催しておりますが、花火は「ベルナティオクルーズ」と題しましたイベント期間中の特別な催しでございました。フレンズルームのリビングではみんさまお揃いで団らんの時を過ごし、プライベートが保てるベッドルームではごゆっくりとお休みいただける特別なお部屋でございますので、お気に召していただけ何よりでございます。また、あてま温泉は赤ちゃんの肌にもやさしい泉質でございます。温泉やレストランなどキッズアメニティを取り揃えておりますので、お役立ていただけましたら幸いにございます。今後も心にのこるひと時をお過ごしいただけますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

リゾータンさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年11月27日

おこもりリゾート

2泊しました。アクティビティも豊富で、楽しい旅行。バーベキュー、ランチ、そば、どれをとってもご飯がとても美味しかったです。次は冬にいきたい。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/ファミリールーム(和洋室)
宿泊日
2019年9月
料金帯
92,001円~93,000円

宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。アクティビティやお食事のほか、温泉などもお楽しみいただけました様子がうかがえ大変うれしい思いでおります。ご宿泊いただいたのはまだ紅葉の始まる初秋の頃であったかと存じますが、今ではすっかり冬の景色が広がっております。ホテル周辺の積雪はまだ30センチほどですが、ホテルの敷地内ではスノーチュービングやスノーモービルなど、雪国ならではの体験をお楽しみいただける雪遊び広場「スノーランド フォレストフェアリー」をオープンする予定でございます。また、ホテルから最寄りのスキー場まではシャトルバスがあり約7分でございます。冬のアクティビティとあたたかい温泉と、新潟の味覚をご用意してお待ちいたしておりますので、冬のご旅行もご検討いただけましたなら幸いにございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

1219satさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年6月17日

友人と旅行

友人とコテージに宿泊しました。とても静かで、食事も良かったのでまた行きたいと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
コテージ/コテージ(洋室)
宿泊日
2019年6月
料金帯
52,001円~53,000円

宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 コテージは2階建ての吹き抜けになっていますので、光が入りやすく大変広々とした雰囲気のお部屋でございます。気の置けないご友人との会話にも花が咲き、気兼ねなくお寛ぎいただけましたなら幸いにございます。お食事のお時間もみなさまでお楽しみいただけ何よりでございます。 地元で収穫される野菜や妻有ポークなど十日町ならではの旬な食材を使用しており、各レストランでは季節ごとに変わるお食事をお楽しみいただけます。機会がございましたら季節を変えて遊びにいらしてください。これからもみなさまが集い良きひと時を過ごす場として、ご利用いただけましたなら幸いにございます。またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。  ベルナティオ 総支配人。

ひふみさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年5月4日

バイキング

ゴールデンウィークに宿泊しました。受付で、本日は特別料理のため夕飯バイキングが1人860円加算されるとの説明があり、断るわけにもいかず、加算料金を払いました。予約した内容を確認しましたが、どこにもそのような記載がなく、納得いきませんでしたが、子ども達に嫌な思いをさせたくなく、支払いました。バイキングの席は、会場内が満席で、廊下に設置されたテーブル席。何が特別なのか全く分かりませんでした。特別料金が発生するのであれば、予約時の案内にきちんと記載すべきです。今でも納得いきません。

総合

1.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/別館和洋室
宿泊日
2019年5月
料金帯
107,001円~108,000円

宿泊施設からの返信

この度はご家族様でのご旅行の先にと、ベルナティオをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ゴールデンウィークのスペシャルバイキングのご料金につきまして、ご案内が至らず不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたプランのご案内に、バイキング会場をご選択された場合には現地にて差額分をお支払いただく旨を記載しております。こちらのプランに限らずお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、より分かりやすく正確なご案内に努めさせていただきます。これからの季節はますます緑が色濃くなりはじめ、屋外でのアクティビティが楽しめますので、またのご縁がございましたみなさまで遊びにいらしていただけましたなら幸いにございます。 ベルナティオ 総支配人

xenosysさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月9日

広大な敷地

雪が深々降っていましたが、駐車場などもちゃんとしていたのでよかったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム(洋室)
宿泊日
2019年1月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お泊りいただいたお日にちは十日町の冬真っ只中でございました。 雪が深々と降るなか、当ホテルでのご滞在を存分にご満喫いただけましたでしょうか。降る雪をただただ眺めながら、あたたかい湯に浸かれるのも、日本の冬ならではの醍醐味でございます。 駐車場につきましては、お客様のご負担にならないようできる限り雪を除雪し整備に努めておりますが、お役に立てましたようで何よりでございます。 日中の気温が10度を超える日も増えてまいり、冬から春へと季節の移ろい感じております。 ぜひまた季節を変えて、寛ぎのひと時をお過ごしにいらして下さいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

プチともさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年1月7日

3世代旅行で

12月8日に自分の両親を連れて3世代旅行で利用させて頂きました。ホテルのロビーの雰囲気、館内設備、部屋の清潔さ、お料理どれを取っても申し分なく、約20年前のオープンしたばかりの時に行った時のままのようでとても素敵でした。イベントも充実していてこのホテルはお客様を楽しませるということを常に考えてくれているのだなと感動しました。また是非リピートさせて頂きます!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/ファミリールーム(和洋室)
宿泊日
2018年12月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご両親とご一緒の3世代旅行に当ホテルをお選び下さり、大変光栄にございます。ホテルの雰囲気やお部屋、お料理、イベントなど、お褒め下さいましてありがとうございます。 平成8年の10月にオープンして以来数多くの皆さまに支えられ、大変有難いことに23年目を迎えております。オープン当初から変わらないもの変わってゆくものとございますが、お客様にとりまして約20年ぶりのご再訪が感動をお届けできるものとなりましたこと、心よりうれしい思いで拝読させていただきました。 これからもお客様にお喜びいただけるよう社員一丸となり精進させていただきますので、機会がございましたら季節を変えて遊びにいらしてください。お客様にまたお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ  総支配人

遊湯親爺さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月12日

ファミリー向け滞在型ホテル

周囲にゴルフ場をはじめいろいろと楽しめる施設があり、1泊だけではなく、連泊していろいろと楽しみたいホテル。 今回は夫婦二人での利用であったが、夏に孫を連れて再訪したい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/ファミリールーム(和洋室)
宿泊日
2018年11月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご夫婦水入らずのお時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは宿泊棟のほかゴルフ場や結婚式場、プールやドッグランを併設しております。 また、自然に恵まれた広大な敷地ではお子様から大人の方までお楽しみいただけるような、 季節感あふれるアクティビティやイベント等も随時行っております。 またお時間にご都合がつきましたら、お孫様とご一緒にぜひ親子三世代で遊びにいらしてください。 みなさまのとりまして思い出深きご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

halgonさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年8月10日

掃除しているのであろうか?

夏休みに家族で利用しました。到着直後に未使用状態で発見しました。洗面所に陰毛が2本、便座の座る面に便なのか血液なのか不明ですが茶褐色の汚れあり(ティッシュを濡らしてふき取ると容易に汚れは取れた)、部屋風呂の浴槽に髪の毛1本、布団の洗濯済みと思われるシーツには毛が何本もくっついている。畳にも毛が落ちていた。掃除しているのでしょうか? プールを子どもが利用する際、何の説明もなく同意書を書かせる始末。簡単な説明くらいしたらどうでしょうか? 食事は美味しかったです。

総合

3.0

  • 部屋1.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2018年8月
料金帯
64,001円~65,000円

信濃の国さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月31日

普通

食事はよし。ただ、お風呂はゴルファーと一緒でリゾート気分になれない

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム(洋室)
宿泊日
2018年5月
料金帯
44,001円~45,000円

xenosysさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年4月30日

夕食以外は満足

何回も利用して満足感のある宿なのですが、回を重ねるごとに夕食の質やキャパシティに限界を感じています。人が多いとは言え、流石に夕食会場外に臨時で設置したような所で食べるスタイルはナシでしょう??再考してほしいものです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム(洋室)
宿泊日
2018年4月
料金帯
41,001円~42,000円

ともファミリーさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年1月6日

評価不満、期待はずれ

評価が良いと認識して予約 宿泊しましたが、宿泊してみたら~  インターから遠い 山の中 スキー場まで、7分・・・キッズゲレンデない所  ホテルにキッズゲレンデありましたけど、料金が・・・高い ホテルのスタッフですが、見習い?でも良いですけどサポートスタッフ近くにいてください。 若い女性スタッフ良い感じでした。 部屋ですが、 諸々確認不足でしたが、残念でした。 色々詳しく調べて漏れなく理解して行けば・・・ですが 期待以上の出来事がなく  不満

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.5
  • 設備2.8
  • サービス2.0
  • 立地1.0
  • 風呂1.5
泊まったお部屋
和洋室/本館和洋室
宿泊日
2018年1月
料金帯
41,001円~42,000円

山sさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年11月30日

十日町

信濃川沿い、魚沼丘陵にクロアチアがワールドカップ時合宿したリゾート。自然な田舎の中の居心地がいい雰囲気に満ちている。温泉が快適。朝食時の新潟の田舎料理のごちそうが素晴らしくて、朝からおなかがいっぱいになってしまう。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/フレンズルーム(リビング+4つのベッドルーム)
宿泊日
2017年11月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

山s様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は温泉やお食事にご満足いただき、お褒めのお言葉を有難うございます。 これからもいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良いホテルを目指してまいりますので、 機会がございましたらまたぜひご来館いただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 山s様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

saki3728さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年11月25日

北海道のニセコのようでした。

スーパーフライディープランを利用させてもらいました。禁煙洋室のプランでしたが、和洋室を用意していただいてとても感謝しています。温泉、食事、施設の設備もよく風景もとてもよかったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム(洋室)
宿泊日
2017年11月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

saki3728様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は温泉やお食事、設備につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。 敷地内の風景もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。 これからもベルナティオでは、お越しいただきましたお客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、 なんどお越しいただいても「また来たい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。 機会がございましたらまたぜひご来館いただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 saki3728様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

うめざえもんさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年11月19日

良かったです。

リゾート感があり、家族でとても良い思い出ができました。夕食の黒餃子は最高でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/ファミリールーム(和洋室)
宿泊日
2017年8月
料金帯
56,001円~57,000円

宿泊施設からの返信

うめざえもん様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回のご家族でのご滞在、「良い思い出ができた」との事で、大変嬉しく存じます。 ベルナティオではこれからもご家族皆様で楽しめるホテルを目指してまいります。 機会がございましたらまたぜひご家族皆様でご来館いただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 うめざえもん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

halgonさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年11月5日

家族旅行

高原できれいでした

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/ファミリールーム(和洋室)
宿泊日
2017年8月
料金帯
64,001円~65,000円

宿泊施設からの返信

halgon様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は敷地内の風景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今回は緑の広がる夏のベルナティオをお楽しみいただけましたら、 ベルナティオでは秋は紅葉、冬は一面の銀世界と、季節によって全く違った様々な表情がお楽しみいただけます。 もし機会がございましたらぜひ別の季節のベルナティオにもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 halgon様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

新潟ネオさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年7月3日

どんな人でも楽しめるホテルです

お子さんからお年寄りまで。とにかく、施設、温泉、人、料理がいい。自然もいい。ゴルフは雨でできなかったけれど、全てに満足できるホテルです。仲間の先輩方も喜んでくれました。

総合

2.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/本館和洋室
宿泊日
2017年7月
料金帯
52,001円~53,000円

宿泊施設からの返信

新潟ネオ様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、施設や温泉、スタッフやお食事にご満足いただき、お褒めのお言葉も頂戴し有難うございます。 お連れのお仲間にもご満足いただけたようで何よりでございました。 これからもいただきましたお言葉を励みに、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 この度は誠に有難うございました。 新潟ネオ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

Penpenさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年7月3日

雨でもゆっくり楽しめました

送迎バスのおかげで駅から50分の距離も不自由は全く感じませんでした。あいにくの雨でしたがチェックインも早めていただきとても感謝しています。おかげでのんびり過ごす事が出来ました。二日目も雨でしたが、キッズルームや館内の宝箱さがし、七夕の短冊に、森のホールでの工作や絵本、貸出いただいたトランプで飽きることのない楽しいひと時を過ごし孫たちは大喜びでした。また、ベルナティオを支える人たちの熱意が天に通じたのか悪天候の中、ホタル観賞が叶ったのは奇跡でした。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/ファミリールーム(和洋室)
宿泊日
2017年6月
料金帯
111,001円~112,000円

宿泊施設からの返信

Penpen様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回は生憎の雨となり残念でございましたが、ご滞在中は森のホールの工作やキッズルーム、 館内のイベントなどでお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 また、蛍もご覧いただけたとの事、何よりでございました。 ベルナティオではこれからも大人も子どもも一緒になって楽しめる様々なプログラムを企画してまいりますので、 機会がございましたらまたぜひお子様と一緒にお越しいただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 Penpen様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

しーゆきさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年5月30日

何度でも行きたいです!

久しぶりに娘と宿泊しました。何度も利用しているので、スタッフの皆さんとも顔見知りになり、そのせいもあってとても居心地のいいホテルとなっています。(*^_^*)食事も、温泉も、環境も、いつお邪魔しても満足させて頂いてます。またお得なプランを見つけたら、ぜひ利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【眺望訳あり】ツインルーム(洋室)
宿泊日
2017年4月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

しーゆき様 いつも私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在でも、スタッフの応対やお食事、温泉にご満足いただけたようで嬉しく存じます。 これからもお客様にお喜びいただけるプランを企画してまいりますので、 機会がございましたらまたぜひご来館いただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 しーゆき様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

ムサシ611さん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年5月29日

ゆっくりできました

はじめての別館宿泊でした。 ゆっくりできました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/ファミリールーム(和洋室)
宿泊日
2017年5月
料金帯
47,001円~48,000円

宿泊施設からの返信

ムサシ611様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 はじめてのベルナティオでのご滞在、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからもベルナティオでは、お越しいただきましたお客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、 なんどお越しいただいても「また来たい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。 機会がございましたらまたぜひご来館いただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 ムサシ611様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

93

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