ホテルシャーレゆざわ銀水のクチコミ(ホテルシャーレユザワギンスイ)

施設の外観冬の夜景
サウナ室
エントランス、ロビー
和室8畳洋室6畳
和室6畳+6畳+8畳.jpg
2DKタイプの客室5人用

新潟県 > 越後湯沢温泉 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

集計中

アンケート点数

源泉温泉100%、谷川連山一望、冬は岩原第一リフト隣接で楽々・各種スポーツ、釣り、プール、観光。ご家族、カップル、団体まで楽しめます。

アクセス

JR上越新幹線で最短1時間15分で新潟の越後湯沢駅下車。期間によって駅からの送迎車あり。
4,000円~ 20,000
大人1名/1泊 4,000円~20,000円

ホテルシャーレゆざわ銀水のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
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総合評価
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21件のうち 1~20件を表示しています

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さくらさくら22さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年2月18日

ゲレンデ目の前

ゲレンデがホテルからすぐで、子ども連れでの移動に便利でした。ただ、岩原スキー場が、一番下が中級者コースなため、どうしても最後は中級者コースを滑らなくてはいけないので、初心者にはヘビーでした。スキーやスノボが得意な人にはいいと思います。ホテルは従業員の方もアットホームな雰囲気でした。大浴場のシャワーが最後には水しか出なくなったこと、大浴場の傍の自販機前が、以前あったと思われる扉の名残か足元に塀があり、家族が躓いたと言っていました。危ないので早めに撤去していただいた方がいいと思います。あと客室内の手拭きタオルがなかったので、アメニティと一緒に1枚置いていただければと思いました。夕飯の2日目の和食、すき焼き鍋と、ハマグリと魚の鍋の2つは多いので、1つでいいと思いました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
その他/■和室6畳/その他マンションタイプ
宿泊日
2018年2月
料金帯
153,001円~154,000円

itou0520さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年5月25日

思った以上に

このG/Wにはじめて利用させてもらいました。 フロントのスタッフ(女性)は良い意味でフレンドリ(気さく)で、いろいろと気配りをしてくれ、リラックスできました。 プールも貸切状態で子どもたちは喜んでいました。 ただ、事前にわかっていましたものの、クレジットカードが利用額の半額までという制限は現金持たない派にはちょっと厳しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/■和室8畳+6畳または和室8畳+洋室6畳■
宿泊日
2016年5月
料金帯
37,001円~38,000円

まぺこさん

  • 20代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2016年1月27日

スタッフの皆さんが親切でした

スタッフの皆さん、すぐに名前を覚えてくださりました。また、スノボのリフト券つきプランでゲレンデがすぐ横、という立地も非常に助かりました。あたたかみのあるホテルで、また利用したいと思います。 せっかく日本酒が有名な新潟なので自販機で販売してくれてたらなお嬉しいです!!

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備3.7
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/■和室8畳/洋室/和洋室ツイン■
宿泊日
2016年1月
料金帯
60,001円~61,000円

バン1250さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年8月11日

クーラー五月蝿すぎ

自分は宿は基本的に大浴場が有れば上機嫌、後は安眠出来ればなにもゆう事は無しですが、今回はクーラーの音で寝られず、途中から切りましたが暑くて寝られず参りました。受付のお姉さんの心遣いや、禁煙部屋を希望していましたが喫煙室のためわざわざ臭い消しを持って来ていただいた従業員の方の心遣い、温泉も良かったのですが、クーラーの騒音がすべて台無しにしてくれました。責任者に一度クーラーを利用して就寝して貰いものです。それ以外は自分には十分満足出来る宿でした。

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/■和室6畳 / 洋室セミダブル■
宿泊日
2015年8月
料金帯
5,001円~6,000円

浪花の黒豹さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年2月20日

温かいサービスに感激

親子3人で利用させていただきました。 チビッ子の初めてのゲレンデということもあって勝手がわからない中、従業員のからから多々ご助言をいただいたり、おまけにネックウォーマーをいただくなど本当にサービスを超えたおもてなしをいただきました。 私は仕事柄(コンサルタント)、高いサービス対応が付加価値を生むと常々考えておりましたが、それを体現できた旅になりました。 また次回も利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/■和室8畳/洋室/和洋室ツイン■
宿泊日
2015年2月
料金帯
69,001円~70,000円

匿名でさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年10月16日

お手頃価格です

インターからもほど近く、お手軽な価格で泊まれます。

総合

3.1

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/■和室6畳 / 洋室セミダブル■
宿泊日
2014年9月
料金帯
5,001円~6,000円

松田の山さんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年10月14日

快適でした

予定時間より遅れて到着しましたが、親切に受付していただきました 夕食の案内をパンフレットで説明していただき、新潟ならではのおそばをおいしくいただけました。登山のため携帯の電源が切れましたがドコモの充電器を貸していただけ助かりました。また、直前の予約のため予約金の振り込みが行き違いになりましたが、すぐ返金していただきました。 フロントのお姉さんいろいろお世話になりました。

総合

4.8

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/■和室6畳 / 洋室セミダブル■
宿泊日
2014年10月
料金帯
8,001円~9,000円

にゃんにゃんタカさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年2月7日

ゲレンデがすぐのホテル

ゲレンデがすぐのホテルです。チケットを買って、すぐリフトに乗れます。 食事もまあまあですよ。

総合

3.4

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/■和室6畳 / 洋室セミダブル■
宿泊日
2014年2月
料金帯
12,001円~13,000円

ILNさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2014年1月5日

大人数部屋

家族6人で宿泊。和室2部屋+洋室(LD)で広めの部屋で、ゆったりと過ごせました。 リゾートマンションの一部をホテルが所有し運営していると思われるホテルに宿泊したのは初めてで不思議な感覚でした。 そのため、個人所有も生活している建物。 大浴場はまあまあの温泉でした。 ただ、源泉温度が高いためか、熱めのお湯。浴室シャワーは老朽化が否めない状況で水量、温度が不安定。極端に水量の低い栓もありました。

総合

3.6

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/■和室8畳+6畳または和室8畳+洋室6畳■
宿泊日
2014年1月
料金帯
94,001円~95,000円

saiakuさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2013年10月15日

見かけとの落差

受付の方はふつうでしたが、部屋がモーター音?なのか、きしむ音とでうるさくて熟睡できず。 外食中に布団を敷いておきますがされていなかった。 な~んのサービスも受けていないのにサービス料10パーセントもとるって納得いかない。 るるぶの予約はよくなかった。

総合

1.3

  • 部屋1.0
  • 食事-
  • 設備1.0
  • サービス1.0
  • 立地2.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
その他/■和室8畳/洋室/和洋室ツイン■
宿泊日
2013年10月
料金帯
15,001円~16,000円

hauruobabaさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2013年9月23日

温泉最高でした

谷川岳に登って身体が疲れていたので、温泉が疲れを癒してくれました。到着直後・疲労でベッドで眠ってしまいましたが、一晩中いつでも入れると案内していただき、明け方近くに利用できました。 ちょっと熱めでしたが、疲れがとれて目もしゃっきりと覚めました。 谷川岳登山は毎年の恒例行事なのでまた来年も利用させてください。

総合

4.7

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/■和室6畳 / 洋室セミダブル■
宿泊日
2013年9月
料金帯
6,001円~7,000円

saasさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2013年8月24日

お世話になりました。

丁寧な接客でした。ちょっと施設の古さがめにつきました。

総合

3.2

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.7
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/■和室6畳 / 洋室セミダブル■
宿泊日
2013年8月
料金帯
7,001円~8,000円

クリヒダさん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2013年3月26日

とても楽しい旅行になりました

友達家族と一泊で宿泊させていただきました。リフトまで歩いてすぐという立地は大変魅力的でした。ホテルフロントの方がとても親切に、お願いごとや質問に対応してくださいました。従業員の方も話かけやすい雰囲気で良かったです。無愛想な高校生の息子達にもお心遣いいただいたそうでありがとうございました。おかげでとても楽しい旅行ができました。また是非宿泊させていただきたいと思います。

総合

4.6

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/■和室8畳+6畳または和室8畳+洋室6畳■
宿泊日
2013年3月
料金帯
131,001円~132,000円

ぷぽんさん

  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2013年2月16日

初めての訪問。

初めての訪問で、 不安と期待がありましたが、 ホテル選びは大成功になりました。 すぐにゲレンデがあるし、 近場のゲレンデには随時 送迎してくれます。 そのうえ、 スタッフの皆様は アットホームでとっても親切でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備2.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/和室・洋室・和洋室
宿泊日
2013年2月
料金帯
31,001円~32,000円

80ぷーすらさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2012年8月13日

電車

電車で行ったのでホテルから遊びに行くのにその場所まで送迎してくれたのが良かったです。

総合

3.4

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/■和室8畳/洋室/和洋室ツイン■
宿泊日
2012年8月
料金帯
16,001円~17,000円

匿名でさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2012年4月29日

サウナのガラスにひび

サウナのガラスにひびが入っているにもかかわらず、テープ等での補強はされていませんでした。湯沢の宿全般に言えることですが、バブル期に立てられた施設の老朽化が目立ちます。保守・修繕費用もなく、そのままといった感じです。湯沢の宿は、淘汰が必要だと思います。アメニティ類は、包装がベトベトしていました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
その他/■和室6畳 / 洋室セミダブル■
宿泊日
2012年4月
料金帯
6,001円~7,000円

勝彦さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2011年12月26日

岩原スキー場を利用なら抜群です。

価格的にも手頃ですし、おかみさんはじめ従業員の方々の心配りに感激しました。是非、再度、利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
その他/■和室8畳/洋室/和洋室ツイン■
宿泊日
2011年12月
料金帯
21,001円~22,000円

さすがさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2011年10月24日

温泉最高

何と言っても温泉が最高でした。高温のお湯で疲れがとれてサッパリしました。また紅葉の季節に伺おうと思います。

総合

3.9

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/■和室8畳/洋室/和洋室ツイン■
宿泊日
2011年10月
料金帯
10,001円~11,000円

ゆーじんさん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2011年9月19日

岩原スキー場の近く

温泉がすごくよかったです。スキーシーズンに泊まりたかったです。

総合

2.8

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.3
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/■和室6畳 / 洋室セミダブル■
宿泊日
2011年9月
料金帯
5,001円~6,000円

アオリさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2011年5月10日

全体的に古い

大浴場のサウナが使えなくて、シャワーの出がかなり悪いので流すのに一苦労した。また、大浴場にはドライヤーは部屋でと書いていたのに部屋にもドライヤーがなかった。次は半額でも泊まる気になれない。

総合

2.1

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
その他/■和室6畳 / 洋室セミダブル■
宿泊日
2011年5月
料金帯
14,001円~15,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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