松泉閣花月のクチコミ(ショウセンカクカゲツ)

優しい灯りでお迎えいたします。
大浴場イメージ
大浴場のイメージ
施設の一例
客室一例(和室)
スタンダード和室

新潟県 > 越後湯沢温泉 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

85

るるぶトラベル評価

4.4

アンケート点数

「お帰りなさいませ」「いってらっしゃいませ」を松泉閣花月の心として、ふるさとに帰ってきたお気持で、温泉とお料理をお楽しみ下さい。

アクセス

JR上越線越後湯沢駅西口出口→徒歩約5分またはタクシー約1分
13,800円~ 44,000
大人1名/1泊 13,800円~44,000円

松泉閣花月のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.4/5
全17件 の評価
部屋

4.3

立地

4.3

食事
食事4.2
  • 朝食4.4
  • 夕食4.0

4.2

設備
設備4.1
  • 館内3.9
  • 部屋4.1
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.1

4.1

サービス

4.7

風呂
風呂4.5
  • 館内風呂4.4

4.5

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15件のうち 1~15件を表示しています

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1950takaさん

  • 70代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2020年11月13日

2度目の宿泊

以前も宿泊しましたが古くなってると思いましたが、リニューアルされて部屋が綺麗。しかし露天風呂は傘の支え棒があり古くなった感じ。夕食は美味しかったですが量は少な目でもう少し有ってもいいのでは!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/モダン和室 禁煙
宿泊日
2020年11月
料金帯
45,001円~46,000円

あきじゅんあやさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月13日

2020,冬、夫婦旅

大変満足です。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】露天風呂付客室『臥待ち月』食事は専用ダイニング
宿泊日
2020年1月
料金帯
74,001円~75,000円

C622さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月19日

部屋もお料理も大満足でした

今年も、花火の日に家族でお世話になりました。 お部屋に入ってまずびっくり。機能的で快適な和洋室に大改装されていて、とても快適です。おかげさまで本当にくつろげました。 板長さんが変わったそうで、お料理も人気の和食屋さんのコースのよう。それだけでなく、基本の出汁のおいしさが際立ちました。そして、コースの最後にご飯を楽しめる量になっているのがポイント。とびきり美味しい魚沼のコシヒカリを楽しみました。昔のようにたくさん食べられなくなっても、十分満足です。 安心できるサービスは今までどおり。とても快適な1泊でした。来年も、またよろしくお願いします。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(12.5畳)
宿泊日
2019年8月
料金帯
60,001円~61,000円

C622さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月23日

こころやすらぐ日本の温泉旅館です。

昨年、花火の日に泊まったらとてもよかったので、今年も花火の日にうかがいました。 もう長いこと、毎年夏の時期に一泊しています。それはきっと、こころやすらぐ雰囲気があるからです。 最上階には豪華な部屋もあるのですが、いつもふつうの部屋に泊まっています。リーズナブルなお値段でもあり、充分以上に満足です。それは、サービスが素晴らしいからですがそれだけてはありません。 夕食はケレン味のない、しかし充分に工夫された和食のコースです。美味しいだけでなく、余分な飾りなど無くちゃんと食べきれるボリウムです。建物は新しくはないのですが、よく手入れされ、必要な改良がされています。あちこちに気の利いた工夫が施され、それが居心地をよくしています。 豪華ではないですが、気持ちよく、安心して、温泉旅館の一泊を楽しむことができます。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(12.5畳)
宿泊日
2018年8月
料金帯
59,001円~60,000円

宿泊施設からの返信

0622様 この度も花月をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂きましたお言葉に大変恐縮しております。ありがとうございます。 花火は毎年8月15日、越後湯沢温泉夏祭りで行われます。覚えて頂き、感激でございます。是非0622様の越後のふるさとと思って頂ければとこれほどうれしいことはございません。特に派手なところもありませんし、変わったことも出来ませんが、次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。 「ただいま~」とお帰り下さいませ。 女将 富井智子

たか散歩さん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年5月29日

山々の眺望、新潟の食材と温泉でゆったり

温泉通の友人からのお薦めもあり、貴館にお世話になりました。 新しい畳の香りのするお部屋、新潟の食材を使った食事、いい湯加減の温泉で、ゆったりとしたときを過ごすことができました。 また、教えていただいた塩沢の街では、興味深いも発見もしてきました。 地元の宿として、ますます繁盛されることをお祈りいたします。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年5月
料金帯
50,001円~51,000円

C622さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年8月21日

いつもお世話になっています

毎年、お盆の前後にお世話になっています。 今年は娘の学校のサークルの都合でお盆ドンピシャの日程になってしまいました。(混雑などを)ちょっと心配しましたが、いつもと変らないサービスで迎えてくださり、のんびりできました。花火も堪能しました。 正直言って館内の設備とかは基本昔のままで、やや古くなってきています。しかし、ホスピタリティとさまざまな工夫によって、もてなしていただけます。いろいろとムリをお願いしても、できるだけのことをしてくださいます。お湯がいい、食事が美味しいだけでなく、安心できるサービスが大事だと思います。 だから、やはり毎年うかがいたくなるのだと思います。今後ともよろしくお願いします。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(12.5畳)
宿泊日
2017年8月
料金帯
86,001円~87,000円

宿泊施設からの返信

この度は花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 いつもごひいきを頂き、感謝申し上げます。微力な私共に出来ることには限りがございますが、なるべくお客様のご希望の添えるようにご用意が出来ればと考えております。湯沢の田舎に帰ってきたと思って頂ければこれほどうれしいことはありません。あまり派手なところもなく、大きな変化などはありませんが、皆様のお顔を見させて頂くだけで私共も毎年うれしく感じております。もしお日にちがあいましたら、8月15日の花火は毎年変わりませんので、是非また来年もお声を掛けて頂ければと思います。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。 「ただいま~」とお帰り下さいませ。 若女将 富井智子

Yosshさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月21日

晩飯が

越後湯沢駅から徒歩数分、ただいまー、を用意してたのですが、お帰りなさーい、でなく、んー? お決まりをやりたかった。 一息ついて滝へ。ゆっくり20分ぐらいでしょうか、散歩に丁度良い距離でした。 宿に帰って大浴場。内風呂に露天風呂が手前と奥の2つ。想像どおり。 お次は部屋で風呂上がりのビール。冷蔵庫にビール中瓶3本、冷酒1本、ミネ2本だったかな、サービスでした。 そしてメインイベントの晩飯。上質の食材を使ってて美味しいのですが、品数とボリュームに欠けました。宿の多くは11品、こちらは9品。ふだん少食の連れが、知らぬ間に夜食のおにぎり食べてました。これもサービス。 楽しみにしていた朝飯。ネット写真に比べて品数が少ない?器のせいかも。味は良かったですよ。 担当の仲居さんはじめ皆さん感じ良く、施設も雰囲気もまずまずの宿でしたが、課題は晩飯ですね、安くはないので。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/源泉かけ流しの露天風呂付客室『更待ち月』お食事はお部屋にて
宿泊日
2017年5月
料金帯
69,001円~70,000円

宿泊施設からの返信

Yossh様 この度は花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お料理の件でございますが、お言葉真摯にお受けいたしました。実は私共も今まで料理の品数は現在よりも多くご用意しておりました。お客様よりご指摘が多くありまして今現在に至った次第でございます。今後もお客様のご意見を参考にさせて頂きまして次のメニュー構成にいかせていければと思います。ご貴重なご意見ありがとうございます。またご予約時にお食事でのご希望などございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。出来る限りご用意させて頂きます。 これに懲りずに次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。「ただいま」とお帰り下さいませ。 若女将 富井智子

ヒロミヨさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年2月20日

また泊まりたい

少し古い感じはしたけれど、館内・お風呂・お部屋はきれいに清掃されていて気持ちよく過ごす事ができました。送迎もしていただき助かりました。 素泊まりにしては宿泊費が少し高く感じましたが、機会があれば また泊まりたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳素泊まりタイプ<バス・トイレ付>
宿泊日
2017年2月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

ヒロミヨ様 この度は、花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 私共の建物は、平成元年に出来ております。少しずつリニューアルなどをしておりますが、古く感じる個所があるかと思います。なつかしいと思って頂けるものは残しつつもお客様にとってご不便の無いようにとスタッフ一同心掛けております。 是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。 若女将 富井智子

カモシカダンスさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年5月24日

落ち着いた和風の旅館

外観も内装も和風で落ち着いた感じの旅館、綺麗な錦鯉がたくさん泳ぎ風情もあります。手製のパンフレットも近隣の散策には参考になりそうです。料理も美味しく貸切の家族風呂も広く露天風呂付きで開放的な感じは良いと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(12.5畳)
宿泊日
2016年5月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度は、花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 是非違う季節にもお声を掛けて頂ければと思います。近隣の散策マップも春夏秋冬でご用意しております。湯沢は山々に囲まれており(山の中?)、四季を通じて町の色が変わります。いろいろな旬をお楽しみいただけるようにご案内を用意しております。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。「ただいま~」とお帰り下さいませ。 松泉閣花月 若女将 富井智子

にゃんすけ子さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年3月15日

おもてなしの宿

施設はいろんな工夫がされており、玄関に入ってロビーまで目を楽しめせてくれる庭園造りになっています。チェックイン時には立礼席にて抹茶と干菓子をいただき、女子的にはここでまず「この旅館を選んでよかった」という気持ちに。私たちはスキーでの利用でしたが、キレイな更衣室も完備されています。宿泊のお部屋は立派で清潔でした。お風呂も掃除が行き届いていて清潔。温泉の質としては家族風呂の源泉掛け流しが良かったです。夕食は個室で、地のものをメインに繊細で美しい料理が一品ずつ運ばれるスタイルでいただきました。どれも美味しく大満足。そしてなんといってもスタッフ皆さんが笑顔で対応が素晴らしく、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。また、お風呂待合場所に伝言板の設置、スタッフ手づくりの観光案内等、細かい気配りも素晴らしいです。若い人から熟年層までカップルにオススメです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(12.5畳)
宿泊日
2016年3月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。 頂きましたお言葉の数々、心より感謝申し上げます。にゃんすけ子様のお言葉に相違がないように、これからもスタッフ一同精進して参ります。是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。その際は是非「ただいま~」とお帰り下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。 松泉閣花月 若女将 富井智子

だいさっぷさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年3月7日

お世話になりました

初めての越後湯沢温泉でしたが、素敵なお宿に巡り合うことが出来ました。 全体の雰囲気からお風呂、お食事とどれも満足のいくものでした。 また機会がありましたら、利用させていただきたいと存じます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(12.5畳)
宿泊日
2016年2月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

だいサップ様 この度は、花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。 頂きました言葉ありがとうございます。これからもだいサップ様にとって心のふるさとと思って頂けるように越後のふるさとになれるようにスタッフ一同日々お客様に楽しいを追及していきたいと思います。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。 松泉閣花月 若女将 富井智子

貴公子さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年3月13日

雪見露天風呂最高

雪見露天風呂最高でした。夕食の越後ブタもうまかったですね。でも、牛料理などがないのが残念

総合

3.4

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
和室/和室10畳
宿泊日
2014年3月
料金帯
20,001円~21,000円

トムヤム君さん

  • 40代
  • 男性
  • その他

投稿日:2012年6月8日

風呂が一番!

越後湯沢の温泉は、お湯がとても柔らかい。 疲れが取れて最高ですね。

総合

4.1

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳
宿泊日
2012年4月
料金帯
42,001円~43,000円

はちみつのままさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2012年1月20日

ありがとうございました

結婚式当日に、宿泊させていただきました。その事を話したらワインまでいただき、すごく良い想い出になりました。何度も宿泊させていただいていますが、また帰ってきたいと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(12.5畳)
宿泊日
2012年1月
料金帯
42,001円~43,000円

きょんちゃんちゃんさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2010年8月3日

おかえりなさい(#^O^#)って、いいですね

ここはスタッフみんなが素敵な方達でした。         食事も苦手なものは、変更してくださったり…       ゆっくりとくつろぐことができましたOo。(^o^)y-゜゜                   今度は、ただいま(^^ゞって、行きたいかなぁ(#^O^#)

総合

4.2

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2010年8月
料金帯
52,001円~53,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

85

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