新潟ターミナルホテルのクチコミ(ニイガタターミナルホテル)

外観
フロント・ロビー
朝食会場
せんべいカフェ
シングルルーム
シングルルーム

新潟県 > 新潟市 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.4

アンケート点数

新潟駅から徒歩約2分と、まさに交通至便。ロビーに囲炉裏があり、和の懐かしい雰囲気が漂う。心休まる時間をゆっくりお過ごしいただけます。

アクセス

JR新潟駅万代口出口より徒歩約2分。
2,200円~ 8,300
大人1名/1泊 2,200円~8,300円

新潟ターミナルホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.4/5
全60件 の評価
部屋

3.2

立地

4.2

食事
食事3.3
  • 朝食3.4

3.3

設備
設備3.2
  • 館内3.2
  • 部屋3.1
  • 寝具3.3
  • アメニティ3.2

3.2

サービス

3.4

風呂
風呂3.1
  • 部屋風呂3.1

3.1

条件で絞り込む

44件のうち 1~20件を表示しています

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10001さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月4日

駅からすぐ

駅からすぐで、食事のお店や飲み物の買い物などにも大変便利でした。部屋のアメニティは限られていましたが、ロビーに乳液やコーヒーなど色々と置いてあり、好きなものを選ぶことができたのは良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2019年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまりいます。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

定年後の一人旅さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月9日

2食付きの表示に不満

ビジネスホテルの2食付は珍しいが、夕食として居酒屋の1000円券が支給されただけ。酒を飲まない人間もお通し、席料がとられ、1000円では食べるものがない。夕食なしで、一般の店で外食するほうがまし。このホテルにとまるには素泊まりがおすすめ。750円の朝食はまずまず。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2019年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、プランのご案内が不十分でご満足いただけず申し訳ございませんでした。当プランは2店舗限定食事券付プランとなっておりますが、30店舗ほどから選べます2000円の食事券付プランもご用意しておりますのでこちらもご検討いただけましたら幸いでございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。 それではお客様のまたのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

ゆう2323さん

  • 30代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年6月20日

立地は良い!

料金が安いわりに良かったです!でも、部屋のテレビのリモコンがボタンを押しても反応しませんでした。。。 それ以外は良かったです!また、機会があったら利用したいです!

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2019年6月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル 

okazaさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月8日

駅に近くて良かった

駐車場は少し離れた立体でした。立地からするとコスパは良いです。また機会があれば利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2019年5月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

ぐっと涙を押さえてさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月12日

商品券は満足です・

夕食費用が2000円なので好きなモノを食べて大満足でした。 ただし、日曜日は定休日が多く残念でした。コンセントを増やしてほしかったな。 アメニティを事前に用意して欲しかった、また着替えてフロントまで行かなくてはならないから。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2018年11月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事に関しましては、大変ご満足頂け有難く思う次第でございます。日曜日はの夜は、人通りもまばらになり、営業しているお店も限られて参ります。その他、新潟ならではの、海の幸や山の幸などのお料理が堪能できるお店も数多くございますので、また新潟にお越しの際は、足を運んでみてはいかがでしょうか。 室内の設備につきましては、大変ご不便をお掛け致しまた事、お詫び申し上げます。今後、お客様のご要望にできるだけお答えできるように取り組んで参りたいと思います。 この度は、お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 新潟ターミナルホテル

シロアカさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月29日

駅近

駅に近く、値段もお手頃なところがいい。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2018年9月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

SKE48好きさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月7日

普通

いたつて普通

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2018年10月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。   ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

森のヤマセミさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月24日

ビジネス一人旅

仕事で新潟へ行った際に利用しました。 駅に近く便利。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2018年9月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは新潟駅万代口より徒歩2、3分の立地にあり、周辺には飲食店、コンビニ多数ございます。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 新潟ターミナルホテル

藤堂俊介さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年8月25日

新潟ならここ

駅に近く,研修会場にも近く,夜も十分に楽しめた,快適なホテルでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2018年7月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

孝チャンさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月18日

合理的な方法かな・・・

久しぶりに利用しました。JR新潟駅に近いので立地条件が良いホテルで、到着が遅くなっても安心です。ところで、今回の利用で気がついたのですがフロント横にアメニティが置いてあり、必要な物を必要なだけ部屋に持って行くシステムでした。「面倒だな」と感じたのですが、必要で無い物は洗面所に置いてあると「邪魔だな」と思うこともあるし、「もう1個欲しいな」と思うこともあるので、この方法も合理的で良いのかなと感じています。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  喫煙
宿泊日
2018年6月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルではアメニティはフロント脇に置いております。シャンプー、ボディソープ、歯ブラシは部屋にご用意ございます。 今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

774さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年5月20日

素泊まり

ここのホテルに限った話では無いが 宿までの交通手段は客によりけりだが 車で来た場合の駐車料金(800円)の記載が無いのは 不親切だと思う。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.3
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  喫煙
宿泊日
2018年5月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、駐車料金の掲載につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ホテル案内ページ、アクセス詳細に掲載できるか予約システム側にもお問合せさせていただきます。 今後はお客様が安心してご利用いただけますよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

Ichimaruさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月23日

駅から近い

万代口から徒歩2分で行け利便性を感じました。朝食はさすが新潟のお米、非常においしかったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2018年4月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

バカボンスペシャルさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月21日

リーズナブル

駅に近く、周りには飲食店が多いので飲み歩きには便利。建物の古さなどは否めないのですが、寝るだけホテルと割り切れば、リーズナブルでよいと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2018年4月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

バカボンスペシャルさん 様 この度は新潟たーみなえるホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

ASUさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年11月17日

立地は良かった

駅から近くて場所も分かりやすかった。総合的にこの値段なら良いと思うが、朝食バイキングの料理が殆ど冷めていたのが残念。 スタッフの方は皆さん親切でとても気持ちよく利用できました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2017年11月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食につきましては大変申し訳ございませんでした。今後、あたたかい料理の提供と保温できるような設備の導入を検討させていただきます。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

トリプルキングさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月14日

初めて

利用させてもらいました。安くて朝食もおいしかった!

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2017年11月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

トリプルキングさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月14日

駅から

近くて安く泊まれておすすめです!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2017年11月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

774さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月13日

感想

評価通り

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2017年10月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

naicocoさん

  • 30代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年10月5日

駅近、安い

駅近くでコーヒーサービスもあり十分。 朝食重視なら他のところになるかな。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/※必見!!【冷蔵庫不要のお客様】限定3室
宿泊日
2017年9月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

アドバンテージさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年8月26日

良かったです

駅から近いのに静かで良かったです。朝食バイキングも安くてボリュームがあって良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2017年8月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

万日回峰さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月13日

新潟よいとこまた泊まりたい

新潟は、江戸時代の天領に端を発する商都である。このホテルは、ロビーの木調の天井や壁に、そのような年代を感じるホテルであり、ここで提供される本格的コーヒーを楽しみつつ疲れを癒やせる雰囲気がある。翌日4時代の出発に、フロントのテキパキとしたチェックアウトで、時間をとられずに、快適な出発ができた。アメニテイは、選択に戸惑うほど豊富であり、漫画部屋には、壁いっぱいの本が並んでいた。急ごしらえの経営努力ではない、歴史を感じる創意工夫が感じられる。また泊まりたい。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム  禁煙
宿泊日
2017年7月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

対象外

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