万代シルバーホテルのクチコミ(バンダイシルバーホテル)

施設の外観
フロント・ロビー
西洋料理屋「ダンスィングドール」
フロント前には新聞やパンフレットをご用意しております!また、急な雨に備えて傘の販売も行っております。
ツインBスタンダードタイプ19平米
客室の一例(イメージ)

新潟県 > 新潟市 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.6

アンケート点数

全室シャワートイレ・全室WiFi利用可能・ヘアードライヤー・ズボンプレッサー設置。全室VODシステム完備。

アクセス

新潟空港→バス新潟空港線新潟空港から新潟駅行き約25分万代シテイバスセンタ下車→徒歩約2分
3,350円~ 21,600
大人1名/1泊 3,350円~21,600円

万代シルバーホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.6/5
全720件 の評価
部屋

3.3

立地

4.0

食事
食事4.0
  • 朝食4.0

4.0

設備
設備3.4
  • 館内3.4
  • 部屋3.2
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.3

3.4

サービス

3.4

風呂
風呂3.0
  • 部屋風呂3.0

3.0

条件で絞り込む

498件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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  • 評価が低い順

新潟君さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年11月24日

交通の弁が良い

周辺に商業施設があり、便利な場所。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルB(スタンダードタイプ) 13平米
宿泊日
2020年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 小林

MA1SAさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年11月17日

万代シティ内の老舗ホテル

新潟市中心部にある万代シティ内にある老舗のホテルです。ホテルのロビーは高級感がありましたが、館内は昭和感が漂い、部屋の中も昭和感が漂う感じでした。しかし、万代バスターミナルや商業施設に近接しており、新潟駅から徒歩圏内であり、また部屋の中のベッドはフカフカで良かったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルB(スタンダードタイプ) 13平米
宿泊日
2020年10月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 坂井

いなほ2号さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年3月16日

朝食が…

久しぶりの万代シルバーホテルでしたが、朝食にガッカリしました。コロナの影響でバイキングでなく御膳でしたが、バイキング値段を取りながら品数の少なさや野菜が無い。バイキングの価格の半分でもこの御膳たべないな…。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【喫煙】11平米  コンパクトタイプ
宿泊日
2020年3月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 宿泊課小林

たこ煎餅さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年2月7日

本当に残念です。

ホームページがリニューアルされ分かりづらいので予約ができないので残念です。

総合

1.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【喫煙】11平米  コンパクトタイプ
宿泊日
2019年12月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。   宿泊課 小林

BANG66さん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年12月15日

今回は安い

結構値段が変動するけど冬場は比較的安い。忘年会シーズンも重なって結構人が多かったけどチェックインはスムーズ。そういえばお土産売場にバスセンターのカレーが入荷していたのでスタッフにお願いしたら取り置きしてくれた。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】11平米  コンパクトタイプ
宿泊日
2019年12月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課小林

クワックワさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月18日

コスパ

プランが豊富で選択肢が多く満足です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】11平米  コンパクトタイプ
宿泊日
2019年11月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 宿泊課小林

ガガガンさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2019年10月13日

万代シルバーホテルに宿泊しました。

駐車場料金が500円安いです。 ホテル内の中華料理店美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツインA(コンパクトタイプ) 16平米
宿泊日
2019年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いなほ2号さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月23日

駐車料金が安いので

駐車料金の安さがシルバーホテルの決め手に。部屋によっては廊下やエレベーターホールの音が気になりますが、朝のバイキングが美味しいので我慢かな…。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【喫煙】11平米  コンパクトタイプ
宿泊日
2019年9月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 フロント小林

東狂介さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月16日

30年振りの利用でした

まずは今回、シングルでの予約でしたがツインでした。有難うございました! 駐車場は離れていますが、(裏の)車寄せ入り口を使えば思ったよりも近く、しかも駐車料金が安い。 フロントロビーは天井が高くて気持ちが良いので、この日はロビーラウンジからの飲み始めでした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2019年7月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

新潟君さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月14日

買い物に便利。

買い物に便利なホテル。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】11平米  コンパクトタイプ
宿泊日
2019年9月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

新潟君さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月1日

交通の弁が良い

買い物に便利な場所?

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルB(スタンダードタイプ) 13平米
宿泊日
2019年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

チアキさんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月21日

フリー

のパソコンをお願いします。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】11平米  コンパクトタイプ
宿泊日
2019年8月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 誠に申し訳ございませんが、パソコン貸し出しに関しましては10月を持ちまして終了しております。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

チアキさんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月20日

注文します。

ホテルのPCが有料でしかも10分100円ーこれではいくらお金がかかるかー せめてもう少し安くか無料にして欲しいが、いかがですか?

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】11平米  コンパクトタイプ
宿泊日
2019年8月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 宿泊課  星井

わんちーさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月14日

花火大会

花火大会を見学目的でした。ホテル販売のお弁当付のチケットでしたが、ボリュームが有りましたが少し割高感が有りました。だが、夫婦お酒を頂きながら観賞できたので、ホテルの企画的には良いと思います。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年8月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。  宿泊課  星井

新潟君さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月14日

買い物に便利。

交通の便、買い物に便利。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】11平米  コンパクトタイプ
宿泊日
2019年7月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課  星井

新潟君さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月14日

買い物に便利

交通してます便や買い物に便利。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】11平米  コンパクトタイプ
宿泊日
2019年6月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 宿泊課  星井

いなほ2号さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月3日

工事の振動音

部屋のバスタブの狭さとシャワーヘッドからの水漏れ?!が気になりました。工事の振動音も気になり早めにチエックアウトしました。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【喫煙】11平米  コンパクトタイプ
宿泊日
2019年6月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。              フロント小林

のっぽのっぽさんさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月1日

出張で利用

初めて宿泊しました。 ロビーが凄く広くて開放感がありました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】11平米  コンパクトタイプ
宿泊日
2019年6月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。   おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。               フロント小林

チアキさんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月30日

久しぶりでした。

狭い事を除けば、さすがシルバーホテル静かな時間を過ごすことが出来ました。 又お願い申し上げます。 自由度の高いので、格安プランをどんどんお願い申し上げます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】11平米  コンパクトタイプ
宿泊日
2019年6月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。   おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。              フロント小林

新潟君さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月29日

買い物に便利

近くにお店が多くあり買い物に便利。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル 13平米
宿泊日
2019年4月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。   おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

集計中

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