翠玉の湯佐取館のクチコミ(スイギョクノユサトリカン)

玄関です。夜になるとライトアップされます。
貸し切り風呂「檜の湯」土、日に運行のSLばんえつ物語号の隠れた観覧スポットでもあります。
貸切露天風呂「檜の湯」。
ロビーラウンジ「花便り」。チェックインはこちらでごゆっくりと。
客室の一例
客室の一例

新潟県 > 瓢湖・五泉 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

79

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

滔々と流れる大河阿賀野川。その河畔に建つ宿です。天然温泉の展望大浴場、ライン下りの舟で直接当館までお越しいただけます。

アクセス

JR上越新幹線新潟駅→JR磐越西線咲花駅下車→徒歩約5分
6,600円~ 38,100
大人1名/1泊 6,600円~38,100円

翠玉の湯佐取館のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全30件 の評価
部屋

4.1

立地

4.1

食事
食事4.2
  • 朝食4.1
  • 夕食4.6

4.2

設備
設備3.8
  • 館内3.8
  • 部屋3.8
  • 寝具3.8
  • アメニティ4.0

3.8

サービス

4.2

風呂
風呂4.2
  • 館内風呂4.2

4.2

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18件のうち 1~18件を表示しています

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森のりさん

  • 50代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年5月3日

おもてなし最高

6人で宿泊させて頂きました。温泉も源泉かけ流しの露店風呂があり、肌もつるつるになりました。夕食も量が多く食べきれない程で、担当の方のサービスも丁寧で気分よく食事が出来ました。館内の各所の飾りに癒され、室内にもスリッパクリップ等の細やかな気配りに感動しました。コストパフォーマンス良く一同皆満足していました。お世話になりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(12畳 お風呂なし)
宿泊日
2019年4月
料金帯
94,001円~95,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。 上がった後もぽかぽかするお湯でございます。   当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

resfmさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月16日

ゆったり

お盆の帰省の途中に、お世話になりました。訳ありの部屋でしたが、食事が美味しく、貸し切り風呂、温泉も最高でした。枕が、とても寝やすくて、売店に置いてあったので、買って帰り使ってます。

総合

5.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.5
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/3階 和室8帖トイレ付き(4名定員)※眺望はありません
宿泊日
2018年8月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。 上がった後もぽかぽかするお湯でございます。   おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ドジ男さん

  • 70代
  • 男性
  • その他

投稿日:2018年9月8日

エレベーターについて

3Fに泊まりました、部屋は阿賀野川沿いの角部屋とても良かった。 食事も満足です、驚いたのわ裁縫の心くばり、部屋にありましたので縫うことが できた。エレベーターのスイッチが、接触不良のようで中々こないこ事がありました。改善されたら良いと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室8~12畳(広さは宿におまかせ)
宿泊日
2018年9月
料金帯
64,001円~65,000円

宿泊施設からの返信

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。     お部屋の裁縫道具につきましてもご活用いただけたようで何よりでございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

1643さん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月3日

良かった

駅からも近く立地が良いです。平日だったので安価で貸切風呂が利用できるプランでした。貸切風呂と露天風呂は咲花温泉の特徴ともいえるエメラルドグリーンのお湯でとても良いです。食事も美味しく満足でした

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年2月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。   おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

やまおうさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年2月22日

雪見風呂でした。

隠れ家的で、たびたび利用させて頂いてます。エメラルドグリーンの源泉掛け流しのお湯が癒されます。食事、接客も申し分なしです!

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年2月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。     当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

やまおうさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年12月4日

かけ流し最高!

湯温や硫黄の香りもほどよく、雄大な川の流れをみつつ入る風呂最高です。時間をわすれて入っていられます。 今回は角部屋でさらに景色が見られました。食事も美味しく、接客もよかったです。 またまた来たいです!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2017年11月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。     今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ちょすさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年11月26日

くつろげました

日帰りでの利用でしたが、ゆっくりくつろげて満足できました。 部屋から阿賀野川が見下ろせて絶景で良かったです。 この景色が部屋から見られると思わなかったので嬉しかったです。 冬景色も風情ありそうなので機会があれば冬に宿泊したいと思いました。 お世話になりありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(8~12畳)※お日帰り控室。部屋条件指定不可
宿泊日
2017年11月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。     お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

やまおうさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年4月7日

また来てしまいました!

休みがとれたのでまた来てしまいました!かけ流しの温泉はほどよい湯加減と硫黄の匂いでいつまでも入っていられます!スタッフの方々の対応、笑顔もよかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【3階本館客室10帖 】 又は 【3、4階川側客室8帖】
宿泊日
2017年3月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。   スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

やまおうさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年3月11日

最高でした!

食事も凝っていて美味しく、源泉かけながしのお湯がほどよい硫黄の香りがして気持ちよく何度も入ってしまいました!  スタッフの方々の接客、笑顔も素晴らしかったです!また行きたいです!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2017年3月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。     スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

1643さん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年2月9日

食事が美味しい

列車で行きましたが、予約していないのに到着時間に迎えの車が待機していたのが素晴らしかったです。どのスタッフの方も対応がしっかりしていました。食事は夕食、朝食ともに美味しくて満足でした。温泉も混雑することなくゆっくり入れて良かったです。新潟市内から列車で1時間もかからずに行けます。駅からも近いので車が無い方でも行けます。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2017年1月
料金帯
22,001円~23,000円

頸椎症さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年1月4日

朝食

混雑していなくよかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【3階本館客室10帖 】 又は 【3、4階川側客室8帖】
宿泊日
2016年12月
料金帯
28,001円~29,000円

ジャンガドンさん

  • 30代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2014年11月30日

優しいお宿

スタッフ方々のサービスや気遣いが程よくて心地よかったです。 食事も全体的に優しい味で体調のいまいちな者がいたので丁度良かったです。 温泉は硫黄臭がありますが濃すぎず肌に優しい感じでした。 貸切風呂の時間に地震があってびっくりしましたが、何事もなくて幸いです。 機会があればまた利用したい宿です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/レセプションフロア沙渡里 【蒼 sou】
宿泊日
2014年11月
料金帯
86,001円~87,000円

宿泊施設からの返信

ジャンガドン様  この度は咲花温泉翠玉の湯佐取館に御来館いただき、誠にありがとうございました。 全体的にごゆっくりお過ごしいただけました様子で、本当に何よりでございました。 体調の良くないお客様にも優しいお食事との事で、新たな売り文句ができました。 地震には本当にびっくり致しますね。幸いこちらの地方は何事もございませんが、 東日本大震災の折には避難された方も多数宿泊されました。本当に災害に対する備えは大切ですね。 どうぞまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。

にらぴーラブさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2014年6月9日

両親の金婚式祝いで

両親の金婚式のお祝いとして伺いました。 なので、夕食は個室が良いと思い事前に電話でお願いした時チラッと金婚式の事を伝えたところ、箸やお膳に『寿』の文字が!さらに食事の最後にフルーツ盛りのサービスをいただき感動しました! お心づかい、ありがとうございました。また早朝出発の息子の為にお弁当作っていただき感謝いたします。

総合

4.5

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2014年6月
料金帯
122,001円~123,000円

宿泊施設からの返信

にらびーラブ様  この度はご両親の金婚式のお祝いに咲花温泉翠玉の湯佐取館にご来館いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご来館の目的などは、私共も最も知りたい情報です。 特にお祝いなどは私達スタッフもご一緒にお祝いしたい気持ちになります。 お誕生日やちょっとした記念日など、お祝いの種類は問いません。どうぞお気軽にスタッフにご相談下さい。 少しでもお手伝いできる事、ご提案出来る事など、スタッフも精一杯取り組ませていただきます。 この度のご来館、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ことりなさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2013年8月1日

朝日がきれいでした

県外からの客を新潟の田舎らしいところに連れて行きたくて利用した。到着が遅くなることは伝えていたが、みなさん気持ちの良い対応だった。 朝は4時半から温泉に入れ、早く目が覚めてしまったので行ってみた。誰もいない露天風呂から、ちょうど朝日が昇るのが見え、得した気分だった。 食事が、地元の野菜にこだわっていて、量もちょうどよかった。

総合

4.7

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/客室条件指定不可
宿泊日
2013年7月
料金帯
42,001円~43,000円

宿泊施設からの返信

ことりな様  この度は咲花温泉 佐取館にご来館ありがとうございました。 咲花は雄大な阿賀野川と山々に囲まれた静かな温泉地になります。大浴場が最上階の5階に位置し、それらの景色を余すところなく見渡せます。朝日は本当に一見の価値ありですよ。一日の始まりにエネルギーを頂くようで、とてもいい気分になりますね。 どうぞまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。

ひまりんごさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2013年7月31日

夏の思い出

幼児含む家族5人で利用させて頂きました。予定より早く着いてしまいましたが従業員の方皆様笑顔でとても丁寧な対応で気持ちよかったです。食事に関しても個室を準備して下さったりボリュームも満点で家族皆大満足でした。温泉も最高に気持ちよかったです。皆がまた来たいと言う素敵な旅館でした。

総合

4.4

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/客室条件指定不可
宿泊日
2013年7月
料金帯
32,001円~33,000円

宿泊施設からの返信

ひまりんご様  この度は咲花温泉佐取館にご来館いただき、誠にありがとうございました。 当館のお食事は主に料亭月あかりでご用意させていただきます(一部プラン除く)。小さいお子様のいらっしゃるお客様は出来る限り個室のお席を優先的にご用意させていただきます。どうぞまたのご来館、心よりお待ち申し上げています。

ポンポンポンポンさん

  • 40代
  • 男性
  • その他

投稿日:2013年4月14日

安く

とてもふいんきが良かった。また泊まりに行こうと思う。喫煙者には最高。

総合

3.4

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/客室条件指定不可
宿泊日
2013年4月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

ポンポンポンポン様    この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。 確かにここ最近は禁煙の施設が多くなっていますね。佐取館では禁煙のお客様にも配慮しつつ、なるべく全てのお客様にゆっくりお寛ぎいただける様に喫煙場所も多く設けています。勿論禁煙希望のお客様はご予約時にお申し付け下さい。 お部屋の消臭や食事処の個室対応など対応させていただきます。

なおかずさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2013年3月31日

プラン特典は?

露天風呂付きのお部屋だったので好きな時に入れるのは良かったのですが、プラン特典の●貸切露天風呂1回サービス●色浴衣●コーヒー券→全て知らなかったようでひとつもサービスを受けられませんでした。

総合

3.3

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
和室/露天風呂付き客室
宿泊日
2013年3月
料金帯
57,001円~58,000円

宿泊施設からの返信

なおかず様  この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。 特典の確認不足によるサービスが不徹底とのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。 今後誰が対応してもわかる様にプランの整理と、更なる確認強化、日々のミーティングによる再確認など 再発防止に努めさせていまだきます。今後の為になる、有り難いご指摘本当にありがとうございました。

noricatさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2013年2月1日

とても寛げます

館内はとても綺麗で落ち着いた空間です。生花があちらこちらと設えてあり癒されます。夕食・朝食とも地元食材を使った美味しいお料理で味・品数とも充分すぎるくらいです。熱いものは熱いうちに、冷たいものは冷たいうちにの給仕にも感心しました。展望風呂からの景色も翠玉の湯も素晴らしかったです。スタッフの皆さんの接客も感じ良く、また是非伺いたいお宿になりました。オススメです。

総合

4.9

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/客室条件指定不可
宿泊日
2013年1月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

noricat様  この度はご来館誠にありがとうございました。 とても寛げた様子が良く伝わってきて、とても嬉しく読ませていただきました。「熱いものは熱いうちに、冷たいものは冷たいうちに」の食事のご提供は、正にお手本となるスタイルです。今後も今のスタイルを継承しつつ、更なるレベルアップをできるように日々精進させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げています。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

79

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