アパホテル<山形鶴岡駅前>のクチコミ(アパホテルヤマガタツルオカエキマエ)

夜の外観
1Fエントランスホール
朝食レストラン「モーニングファーム」<br>営業時間:6:30~9:30(最終入店)
1Fエレベーターホール
ツインルーム
新設ツインルーム(最上階指定)

山形県 > 鶴岡・湯野浜温泉 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.8

アンケート点数

スマホ決済サービスがご利用いただけます。<楽天ペイ(アプリ決済),LINEPay,auPAY,d払い,PayPay,ゆうちょPay,メルペイ,J-CoinPay>

アクセス

<電車>JR羽越本線 鶴岡駅下車 徒歩約1分 <最終:23時10分頃) <お車>山形自動車道 鶴岡I.Cより 所要時間約15分
2,550円~ 41,400
大人1名/1泊 2,550円~41,400円

アパホテル<山形鶴岡駅前>のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.8/5
全40件 の評価
部屋

3.9

立地

4.4

食事
食事3.8
  • 朝食3.8

3.8

設備
設備3.7
  • 館内3.6
  • 部屋3.7
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.8

3.7

サービス

3.6

風呂
風呂3.3
  • 部屋風呂3.3

3.3

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32件のうち 1~20件を表示しています

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しもんきんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年12月15日

ビジネス利用

風呂場ちょっと狭い?それ以外は問題ないです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル 禁煙室
宿泊日
2020年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館のバスルームに関して窮屈な思いをお掛け致しました。アパホテルはコンパクトな客室をコンセプトとしており、それに伴い、バスルームのスペースもややコンパクトになっております。その分、アメニティーやその他ソフト面でのサービスの充実を図って参る所存でございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。 鶴岡にお越しの際には是非また当館をご利用頂ければ嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 斎藤

オッサンAさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年8月7日

良かったです

アパホテルにしては、という言い方は失礼だけど、接客応対が良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル 禁煙室
宿泊日
2020年8月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒め頂き大変嬉しく思います。今後もお客様が気持ちよくご利用頂けるホテルとなるようスタッフ一同しっかりと努めて参ります。 今後ともアパホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 斎藤

小吉さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年4月24日

駅前です

駅からわかりやすく、便利です。部屋も広くゆっくりできました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル 喫煙可
宿泊日
2020年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中ゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、大変安堵致しております。 ご多用の中、ご投稿くださいました事も重ねて御礼申し上げます。 何かとつらい話題も多ございますが、ぜひご自愛頂きまして、 またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。  フロントデスク

ラララブソングさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月19日

意外と

アパは普段止まりたくないホテルのひとつなのだが、ほかのホテルもなく仕方なしに予約。 いやだなーと思いつつ入室したところ、 意外にも綺麗でした。 部屋もバスルームも綺麗。リフォームしたのか、綺麗すぎてビックリ!! ほかのアパには泊まることはないが、 ここならリピはしたい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/新設シングル 禁煙室(最上階指定)
宿泊日
2019年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 この度のプランは今年7月半ばに新設した部屋でのご予約でしたので、客室や水回り等が新しいお部屋でございます。 また、ご宿泊のご予定がございましたら、新設の客室プランでご予約頂けると幸いでございます。 今後ともお客様にまた泊まりたいと思われるよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心からお待ちしております。 ご多忙な中での口コミのご投稿をありがとうございました。 フロント 佐藤

たかまこさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年8月25日

駅前で楽

出羽三山に行くために宿泊。 部屋は普通だが少し狭いかな。アパには珍しく大浴場が無し。そこは残念。それ以外は普通のアパ。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム禁煙室
宿泊日
2019年8月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 鶴岡市内数ある宿泊施設の中からお選びいただきました事に重ねてお礼申し上げます。 又インターネット上に掲載されている表記が伝わりづらかった為、設備面でご希望に添えられておらず、申し訳ございませんでした。 この度お客様より頂戴した貴重なご意見を取り入れながら、今後ともお客様に喜ばれるホテルづくりに努力邁進して参ります。 また鶴岡にお越しの際は是非ご利用くださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 斎藤

シルクハットトリックさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月13日

アパ山形鶴岡

鶴岡駅前で、立地は抜群でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム禁煙室
宿泊日
2018年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<山形鶴岡駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり、鶴岡駅前から徒歩1分の立地にございまして電車利用のお客様には大変便利 な場所にございます。 また鶴岡にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館を宜しくお願い致します。 ご多忙の中での投稿誠にありがとうございました。                                           フロント 本間

Sikiさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月13日

出張

初めて宿泊しました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム禁煙室
宿泊日
2018年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選びいただきました事に重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。 お客様より頂戴した貴重なご意見を反映させながら今後ともお客様に喜ばれるホテルづくりに邁進して参ります。 また鶴岡にお越しの際は是非ご利用くださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 工藤

roadkingさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年6月18日

よいです

駅前でしたが、あまり飲食店もなく暗い印象の町でした。 ホテル自体は問題ありません

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブルルーム禁煙室
宿泊日
2018年4月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル山形鶴岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選び頂きました事を深く御礼申し上げます。 私どもはJR鶴岡駅目の前徒歩1分という、利便性に優れた立地にございます。 その為、ビジネスや観光等多くのお客様にご愛顧をいただいております。 フロントでは、地元食材を使ったおすすめ近隣飲食店の地図をご用意しております。 どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 フロント 齋藤

あびこむらですさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月15日

飯美味い

駅近い

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム喫煙可
宿泊日
2018年2月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り私共は、JR鶴岡駅前徒歩1分と利便性に優れており、多くのお客様よりご愛顧頂いております。 ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか? また鶴岡にお越しの際は是非ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 工藤

ちゃおちゃうさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月2日

フロント業務

毎回だが、どこのアパでもチェックインに時間がかかりすぎる。10分は待ち、ようやく自分のばん。なぜかは不明だが、遅い! ほかは至って普通のビジネスホテル。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム禁煙室
宿泊日
2018年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選びいただいたことを深く感謝申し上げます。 チェックインの際、お待たせしたということで大変申し訳ございませんでした。 このような事の無いよう、スタッフ一同出来る限りスムーズに手続きが出来るよう努めていきたいと思います。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。                                             宿泊課  伊藤

kjmさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月30日

良かった

久方ぶりに宿泊しました。 綺麗になっていて大変満足です。 朝食は若干工夫が欲しいところです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム喫煙可
宿泊日
2018年1月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。 朝食に関しましてすぐの改善は難しくはありますが、お客様からいただいたご意見を反映させながら今後とも喜ばれるホテルとして 努力邁進してまいりますので、また鶴岡にお越しの際は、是非ご利用いただきます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 工藤

baruchanさん

  • 20代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年12月25日

駅の目の前!

鶴岡駅目の前で立地抜群です。駐車場はありませんが、近くの駐車場を案内して頂き1泊400円で利用できました。お部屋には大きなTVがあり、ひとりでも快適に過ごせます!朝食バイキングも種類豊富で大満足です◎

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム禁煙室
宿泊日
2017年11月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り、私共はJR鶴岡駅目の前徒歩1分という利便性に優れた立地にございますので、様々なお客様からご愛顧いただいております。 ご滞在中ゆっくりとおくつろぎ頂けました事、また、高評価を頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。スタッフ一同の励みとさせて頂きます。 今後ともより良いホテルづくりに邁進して参りますので、また鶴岡にお越しの際は是非ご利用いただきます様心よりお待ちしております。 お忙しい中での貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 工藤

しもんきんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月11日

ビジネス利用

駅から近くてほんと便利でした

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム喫煙可
宿泊日
2017年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高評価を頂きました事、大変嬉しく思っております。スタッフ一同の励みになります。 ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか? また鶴岡にお越しの際は是非ご利用いただきます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 フロント 工藤

るなひろさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月31日

お世話様でした

また機会があれば宜しくお願いします

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム喫煙可
宿泊日
2017年10月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル山形鶴岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたことを深く御礼申し上げます。 これからもお客様にご愛用いただけるホテルづくりを目指し、努力邁進してゆく所存でございます。 また鶴岡にお越しの際は是非ご宿泊いただきます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 フロント 齋藤

KAZUSSHIさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月30日

ひとり旅

 駅の本前で、便利です。部屋の感じは、いいです。少し、隣の音が気になります。朝食は、副食の数が、少ないですね。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム禁煙室
宿泊日
2017年10月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは鶴岡駅から徒歩1分程の距離にあり、大変立地に恵まれております。 今後とも立地だけに頼ることなく、サービス向上にも努めてまいります。 これからも全てのお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同、邁進してまいります。 お忙しい中貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤 

タロさんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年8月22日

コスパなら

部屋もリニューアルされ綺麗ですが、元は別のホテルだった為に古さは拭えません、が問題はなく我慢できるレベルです。朝食も品数は多くないが問題ないしおばちゃんがその場で作る目玉焼きが新鮮でした、テーブルまでわざわざ運んでくださるのが良かった!駐車場は無く建物2つ離れた場所に有り24時間で800円でした。 鶴岡は意外にホテルがあり、その中でもトータルコスパいいです・・・よ。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム喫煙可
宿泊日
2017年8月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル山形鶴岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたことをく御礼申し上げます。 わたくしどもは、昨年8月末にリブランドとして開業いたしました。 その為、設備等改善改良を重ねながらの営業をいたしております。 8階レストラン『モーニングファーム』はいかがでしたでしょうか。 ホテル最上階から市内を眺めながら、地産地消の美味しい朝ご飯をご堪能いただけます。 お褒めのお言葉はありがたく頂戴し、スタッフの励みとさせていただきます。 尚、ホテル専用駐車場が無い為、近隣民間有料駐車場をご紹介いたしております。 何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。 今後とも鶴岡にお越しの際は是非またご宿泊いただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 齋藤

魚眼さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年8月8日

駅に近く便利

駅に近く、近くに飲食店も多数あり便利でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム禁煙室
宿泊日
2017年8月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは鶴岡駅から徒歩1分程の距離にあり、大変立地に恵まれております。 今後とも立地だけに頼ることなく、サービス向上にも努めてまいります。 これからも全てのお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同、邁進してまいります。 お忙しい中貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 佐藤

かげろうさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月27日

清潔感があります

前ホテルからリニューアルされて、部屋もきれいでした。50型のテレビもベッドの足元に設置されており見やすいです。朝食はヘルシーなメニューを中心に種類も豊富でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム禁煙室
宿泊日
2017年7月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠に有難うございました。 お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。 ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けたでしょうか? これからもスタッフ一同お客様の喜ばれるホテルになるよう努力していきたいと思います。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。        宿泊課  伊藤

りっちゃんKさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年7月18日

少し残念でした

リッチ条件は問題なかったです。 が、 空調の関係なのかお風呂が朝になっても湿気だらけでした。 またエアコンもなかなかきかなくて、汗だくでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム禁煙室
宿泊日
2017年6月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

このたびはアパホテル山形鶴岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、お風呂の換気及びエアコンに関しまして、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 バスルームにつきましては、換気口(ファン内臓)ではなく排気口(ファンなし)の為、湿気が籠ってしまったものと考えられます。 エアコンクーラーはセントラル一括管理システムの為、再度温度等確認徹底いたします。 尚、簡易ではございますが、冷送風機の貸出しをフロントにて準備いたしました。 必要なときはどうぞお声かけいただきますよう、お願い申し上げます。 これからもお客様の声を反映させながら、改善改良に努力邁進する所存にございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 宿泊課 齋藤

サバイバーさん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月1日

出張利用

駅チカで飲食店街も程よい距離。 朝食も地域色があり満足です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム禁煙室
宿泊日
2017年6月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 わたくしどもはJR鶴岡駅目の前、徒歩1分という利便性に優れた立地にございます。 その為、観光やビジネスなど多くのお客様にご宿泊いただいております。 ホテルレストランは朝のみの営業です。 お昼と夜は、近隣の飲食店をご紹介しております。 美味しいお肉やお魚、米処庄内の地酒がオススメです。 朝食バイキング『モーニングファーム』へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。 8階展望レストランは大変眺めも良く、遠くの山々を観ながら地産地消をお楽しみいただけます。 お仕事でのご利用とお伺いしましたが、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 また鶴岡にお越しの際は是非お泊り頂きたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 宿泊課 齋藤

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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