ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ(ホテルルートインツルオカエキマエ)

鶴岡駅徒歩1分!人口温泉大浴場完備!
ご質問・ご要望はいつでもフロントへ!!
バイキング朝食様々な朝食のスタイルに合った温かい料理を提供致します
全客室にWi-Fiスポットを設置しました。PCやスマホ等Wi-Fiが使える全ての機器で使用可能です。
客室の一例
【ツインルーム】ベッドサイズ120×196(cm)全室無料Wi-Fi&加湿機能付空気清浄器完備

山形県 > 鶴岡・湯野浜温泉 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.1

アンケート点数

駅から徒歩1分と好立地。アメニティ類の充実した上階のコンフォートルームやバリアフリールームも兼ね備えており、大浴場や駐車場も完備。朝食は無料

アクセス

庄内空港→リムジンバスJR鶴岡駅前行き約25分JR鶴岡下車→徒歩約1分
5,325円~ 11,300
大人1名/1泊 5,325円~11,300円

ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.1/5
全110件 の評価
部屋

4.1

立地

4.3

食事
食事4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食4.4

4.0

設備
設備3.8
  • 館内4.0
  • 部屋3.9
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.4

3.8

サービス

3.8

風呂
風呂4.0
  • 部屋風呂3.4
  • 館内風呂4.3

4.0

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75件のうち 1~20件を表示しています

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あびこむらですさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月10日

駅近い

駅周辺

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2019年11月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただきありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

さとてさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月6日

広い

広い

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年7月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後とも皆様に愛されるホテル作りに精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

takomaroさん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月15日

落ち着きます

鶴岡に仕事に行く際、よく利用します。夕食が3種類?から選べる2食付きプランで宿泊しました。ご飯もおいしく、大浴場もあり、次回もまた宿泊したいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙コンフォートシングル
宿泊日
2019年3月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのレストラン『花々亭』と大浴場『旅人の湯』を共にご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 また「落ち着きます」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後ともご来館いただくすべてのお客様に心のこもったサービスと館内設備の提供を目指し精進努力して参りますので これからも鶴岡での常宿としてルートイン鶴岡駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本 

takomaroさん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月16日

いつもお世話になってます。

月に1度は利用させていただいています。 二食付きの晩御飯は、3種類から選ぶことができました。大浴場もあり、仕事の疲れを癒すことができました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年2月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また館内のレストランもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様がご満足いただくメニュー作りに励み、スタッフ一同皆様をお迎えして参ります。 次回また当ホテルにご宿泊の際にも、レストラン『花々亭』をご利用いただけます様お願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本 

Takasyさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月26日

館内のお風呂

大浴場があるのは良いですね

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年1月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場・人工ラジウム温泉『旅人の湯』はお仕事の疲れを癒し、また旅の良き思い出として ご利用いただいた多くのお客様に大変ご好評をいただいております。 今後とも、ご来館の皆様が心よりお寛ぎいただけるホテルづくりに努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

takomaroさん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月16日

ごはんがおいしい

夕食は何種類かから選ぶことができました。ごはんがおいしく、大浴場もありゆっくりと過ごせました。また鶴岡で仕事がある時は利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙コンフォートシングル
宿泊日
2018年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつもルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様が安心安全にお過ごしいただけますよう、心のこもったサービスと充実した設備を提供して参りたいと存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。 ルートイン鶴岡駅前 松本

igajiiさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月6日

人手不足なんですかねぇ

 ボリュームたっぷりと謳う夕食は、さんざん待たされた挙句に「寂しい」限り。当方、それほどの量は必要ないのですが、あまりの寂しさに、追加1品。それがたたって、眠くなるほど待たされました。ダブルのシングルユースのゆったり感だけで良かったかも。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.5
  • 設備3.3
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2018年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夕食につきましてはお客様のご希望・ご期待に添えず、 また、お食事会場は混み合っていたとはいえお待たせしていまい、伏してお詫び申し上げます。 今後は宿泊される方の人数やその日の状況に応じた適正スタッフ数を配置し、 臨機応変に対応できるよう配慮していく所存ですので これからも変わらぬご愛顧いただければ幸いでございます。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

takomaroさん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月8日

大浴場も夕食も最高

夕食付プランで予約しました。夕食は何種類かの中から選べる仕組みで今回は唐揚げ定食にしました。夕食を食べた後は、大浴場で仕事の疲れをとり、次の日の朝はとても清々しく目覚めることができました。鶴岡駅からも近く、立地もとても良くオススメです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙コンフォートシングル
宿泊日
2018年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 当ホテルの大浴場の人工ラジウム温泉『旅人の湯』は、ご利用いただく皆様より、 お仕事の疲れを癒し、また良き旅の思い出にと大変ご好評をいただいております。 今後とも皆様が心よりお寛ぎいただける空間づくりに励んでまいりますので 次回また鶴岡にお越しの際にも、ルートイン鶴岡駅前をご指名いただけましたら幸いでございます。 それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

MONTA177さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月15日

朝食

ルートインは各地にあり安心して宿泊する事が出来ます。朝食も美味しくて良いのですが、こちらのルートインはちょっと品数が少ないように感じました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2018年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また常日頃よりルートイングループをご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しましては貴重なご意見として真摯に受け止め、担当スタッフとも検討し 今後のサービス向上に活かして参りたいと存じますので、次回もまた当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

横浜の旅好人さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月17日

鶴岡観光に便利な宿

鶴岡駅に隣接し、観光に非常に便利なホテルでした

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2018年9月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはJR鶴岡駅より徒歩1分の立地にあり、JRはもちろん、庄内空港へのリムジンバスや山形市・仙台市への高速バス乗り場にも隣接しており、ビジネス・観光の拠点としてご利用いただくお客様に大変ご好評をいただいております。 今後とも鶴岡での定宿とし末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

たどりつけばさん

  • 70代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年5月25日

室内古い感

備え付けスリッパの鼻緒が伸びていて小柄の私には大きすぎて!変えてもらおうと思いましたが、ロッカーに使い捨てがあった。こちらの方が清潔! 全般的に値段は少々高いと思いました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年5月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 室内スリッパに関しましては大変ご不便をおかけいたしました。 これからはご来館いただくすべてのお客様がご納得いただけるようなサービス提供をめざし努力精進してまいりますので 今後とも当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。  ルートイン鶴岡駅前 松本

チヒさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月15日

1泊2食

今回初めて利用したが、駅からすぐでアクセス良く、特に夕食では飲み物がソフトドリンクからアルコールまで豊富なところから選べて、食事も美味しくボリュームがあって良かった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2018年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 館内レストラン『花々亭』は日・祝日を除く毎日、16:00~22:00(ラストオーダー21:30)にて営業しております。 米どころ・鶴岡の地酒や郷土料理を取り揃えて皆様をお待ちしておりますので次回もぜひご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

kk0606さん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年3月13日

いつも利用

鶴岡ではいつも利用しています。部屋はきれいで快適です。ドライヤーが少し弱かったのと、廊下の音が若干響きました。ホテルの周辺にコンビニがないので、ホテル内に簡易の売店があったらいいなと思います。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

いつもルートイン鶴岡駅前をご利用いただき有難うございます。 ご滞在中は廊下の音につきましてお客様へ不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、ドライヤーに関しましても出力の強いものをフロントにて貸し出しておりましたが、ご案内が不足しておりました。 重ねてお詫び申し上げます。 また、ご指摘の通り、当ホテルは一番近いコンビニまで徒歩5~6分あり、皆様にはご不便をおかけしております。 館内の売店設置というのはすぐには難しいところではございますが、お客様の貴重なご意見として頂戴し、別な形でのサービス向上の 参考とさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

ビジネス利用者さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月12日

mama

yokattayo

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年3月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂ける事を第一に考え、サービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

みちきちさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月12日

駅近く

鶴岡駅近くて便利です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙コンフォートシングル
宿泊日
2018年3月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはJR鶴岡駅の並びにあり、ビジネス・観光の拠点として皆様には大変ご好評をいただいております。 今後もご期待に添えるようなホテルを目指し、従業員一同、笑顔を忘れずに更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

ひろ1212さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月6日

鶴岡出張

朝食の時間を9時半までに延ばしてほしいです。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年3月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた朝食営業時間の件でございますが、現在朝6:30より9時までの営業となっております。 今回頂戴した時間延長に関するご意見はお客様の声として、今後の検討課題とさせていただきますので なにとぞご理解を賜りたいと存じます。 他にもご意見・ご要望等ございましたら、今後のサービス向上の為参考とさせていただきますので お気軽にお申し付けくださいませ。 これからもルートイン鶴岡駅前をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

山女魚道さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月6日

大浴場がいいねえ!

鶴岡駅から徒歩1分以内、しかも大浴場があり満足でした。朝食もおいしく、満足度はさらにUP。おすすめです!

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 館内1階にあります人工ラジウム温泉「旅人の湯」は15:00~26:00まで、朝も5:00よりチェックアウトの10:00までご利用いただけますので次回お泊りの際にもぜひともご利用下さいませ。 これからも皆様が安全・快適にお過ごしいただけますようサービス向上と設備の充実に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

baruchanさん

  • 20代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年12月25日

2度目の利用です

前回、利用した時に快適でまた泊まりたくなりここにしました。お得な値段で、清潔感があり、大浴場もあり、朝食が美味しいのが魅力です。また利用させていただきます!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年12月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 「また泊まりたくなり・・・」「「また利用させていただきます」との大変嬉しいお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。 今後ともご来館いただくすべての皆様がご満足いただけるホテルを目指し、努力・精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

鉄旅かずさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月5日

鶴岡駅からはすぐ

鶴岡駅からは歩いてすぐです。 鶴岡城やその近辺は歩くと20~30分又はバスで10分程度、他の観光地である加茂水族館や出羽三山などには駅からバスで行くことができます。 ホテル自体は、フロントの方の対応、朝食などもなかなかよいです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年11月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ルートイン鶴岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはJR鶴岡駅より徒歩1分の立地にあり、さらに庄内空港へのリムジンバスや仙台・山形市への高速バス乗り場にも隣接しており、ビジネス・観光の拠点としてご利用のお客様には大変ご好評を頂いております。 これからもより快適なホテルを目指し、努力して参りますので、次回また鶴岡にお越しの際にもぜひ当ホテルをご指名いただきますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ルートイン鶴岡駅前 松本

baruchanさん

  • 20代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年10月18日

立地最高◎

駅からすぐ近くで立地抜群なのに駐車場も無料です。大浴場はきれいで清潔感がありました。朝のバイキングは混んでいましたが、案内して頂きスムーズに食べられました。美味しかったです。また泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2017年8月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご丁寧なご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。 これからも皆様に心よりお寛ぎいただけるホテルを目指し努力して参りますので、 次回また鶴岡にお越しの際にもルートイン鶴岡駅前をご指名いただけましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本 

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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総合

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