離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘のクチコミ(ハナレノカクレヤド オーベルジュスズカネ)

施設外観
磐梯熱海温泉の美人の湯をお楽しみください
フロント
-香-ダイニングメゾネットタイプの和洋室です
-香-和室
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福島県 > 郡山・磐梯熱海温泉 地図

  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

4.4

アンケート点数

桜・絹リニューアル床暖完備でモダンな木の温もりを素足で。東北大会優勝料理長の贅沢会席料理ご堪能!全室温泉内風呂付/ゆっくり寛げる贅沢な3部屋

アクセス

JR「磐梯熱海駅」よりタクシーで約5分/磐越道「磐梯熱海IC」より約5分。東北道「郡山IC」より約20分。
29,700円~ 60,500
大人1名/1泊 29,700円~60,500円

離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.4/5
全9件 の評価
部屋

4.6

立地

3.7

食事
食事4.4
  • 朝食4.3
  • 夕食4.5

4.4

設備
設備4.5
  • 館内4.4
  • 部屋4.7
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.5

4.5

サービス

3.9

風呂
風呂4.7
  • 部屋風呂4.7

4.7

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9件のうち 1~9件を表示しています

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johonさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年2月8日

リラックス出来ました。

部屋が広くてとてもリラックス出来ました。 朝食は工夫されていてとても美味しかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/利休 【千利休の月光的世界】広々3部屋 天然温泉石造内風呂付
宿泊日
2018年2月
料金帯
49,001円~50,000円

ホテル巡りが好きさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年10月17日

温泉風呂付きのお部屋

リビング、和室、ベッドルームがある とても広いお部屋でゆったり過ごせました お料理も期待していたのですが 最初のほうで味の濃い物がでたり 最後の方で薄味だったりとバランスが ちぐはぐでがっかり。朝食も 湯豆腐の容器が汚れていて残念でした。 一室リニューアルの為か工事をしていたので ちょっとうるさい時もあったし 何よりフロントで工事の説明がない。 部屋の電話が故障してるのも説明しない。 残念でした。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/利休 【千利休の月光的世界】広々3部屋 天然温泉石造内風呂付
宿泊日
2017年10月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

離れの隠れ宿オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事では満足のいくものではなく、ご期待に添えることができず、また リニューアルの工事のご説明や、設備の不具合に関しまして大変、ご不便をおかけいたしました。大切なご旅行にこちらの配慮が足りなかった点、心よりお詫び申し上げます。オープン以来、多くのお客様から様々なご意見と共に少しずつ改善、成長を続けてまいりましたが、まだまだ勉強不足を痛感すると共に、ホテル巡りが好き様に頂いた貴重なご意見を拝見して、改めて皆様に助けて頂いておりますことを感謝するばかりでございます。当宿をご利用いただく全ての皆様に感動を与え満足のいく時間になります様スタッフ一同努力し精進してまいります。 オーベルジュ鈴鐘 渡辺

イワマサさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年8月8日

サービス

部屋がかび臭かった。 スタッフが少なく、到着の出迎え、帰りの見送りもなく、ビジネスホテルのようだった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/絹 【禁煙室:渓流目前】3部屋と天然温泉石造内風呂付
宿泊日
2017年8月
料金帯
70,001円~71,000円

宿泊施設からの返信

イワマサ様。離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 大切なご旅行に数ある旅館の中から弊館をお選び頂きご宿泊頂いたにも関わらず 当日は大変ご不便とお迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 部屋の匂いに関しましては、現在原因を究明し、改善を行っております。 頂戴いたしましたご意見をスタッフ一同共有し、今後このようなことのないよう早急に改善させていただきます。 イワマサ様がいつでもお帰り頂けるより良い宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。

kp04さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年11月21日

評判通りの宿でした

お部屋、夕食、朝食すべてが評判通りでした。部屋のお風呂は思ったより広く、ふたりでも十分です。食事も私たちにはちょうどいい量で、美味しくいただきました!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/桜【禁煙室:メゾネット 薄紅色を基調】渓流目前 石造内風呂付
宿泊日
2016年11月
料金帯
54,001円~55,000円

宿泊施設からの返信

kp04様  この度は数ある旅館の中から「離れの隠れ宿オーベルジュ鈴鐘」を選んでいただき、誠にありがとうございました。 総合評価☆5に加え、部屋・食事・お風呂とあらゆる面で好評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 そのなかでも特に食事を評価していただき、ありがとうございました。食事は、その季節の旬のものを選りすぐり提供しております。 ぜひほかのメニューも味わっていただきたいです。心身ともに癒されたくなりましたら、オーベルジュ鈴鐘にお寄りください。 kp04様が再びおかえりいただけるよう、スタッフ一同日々精進いたします。

あかべこ1055さん

  • 20代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2016年11月7日

のんびりできました!

女子旅プランで宿泊させていただきました。 口コミやお料理の評判も良かったので予約しましたが、普段口にしないようなお料理をいただけただけでなく、アメニティもブランド品でしたので思う存分使わせていただきプチ贅沢を楽しみました! また、お部屋が1つ1つ独立した離れになっていたので、他の方を気にすることなく一晩中おしゃべりを楽しむことが出来ました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/藤 【雅やかな藤色】広々3部屋【天然温泉檜の内風呂付】
宿泊日
2016年11月
料金帯
60,001円~61,000円

宿泊施設からの返信

あかべこ1055様 数ある旅館の中から「離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘」をご利用いただき、誠にありがとうございました。 あらゆる面で高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく、とても励みになりました。 日常の慌しさから開放されてゆったりと、贅沢な1日を過ごしていただくことが私共の目指しているところであるので「プチ贅沢を楽しめた」というお言葉、大変嬉しく思います。 「藤」のお部屋は満足いただけたでしょうか?オーベルジュ鈴鐘には全7部屋あり、すべて雰囲気が異なり、メゾネットタイプもございます。 ぜひ、お帰りの際は別のお部屋で、再び一晩中お話をお楽しみください。その時をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ましゅこうさん

  • 20代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2016年10月31日

のんびり贅沢旅

一人旅ということで、静かなところに泊まりたいと思いオーベルジュ鈴鐘さんを選びました。離れということもあり、ほかのお客さんを気にすることなく、静かな時間を最大限楽しむことが出来ました。内風呂も広く、温泉を独り占めした気分になりました。乾燥肌でしたが、とろりとしたお湯のおかげでしっとりつるつるに!アメニティも豊富で、お風呂好きの私は大満足でした。食事は評判通り素晴らしいものでした。バランスも良かったので、老若男女問わず喜ばれそうです。季節によって旬のものを提供していると言っていたので、次は春あたりに来たいな。今度は家族もつれていきます。冷蔵庫の中を見たら、お水だけでなくジュースも入っていました。すべて無料だったため、食事以降部屋から出ないで過ごすことができました。とにかくくつろぎたい人にはうってつけの場所だと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/青磁 【清々しく温かい】広々3部屋天然温泉石造内風呂付
宿泊日
2016年10月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

ましゅこう様 数ある旅館の中から離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋・お風呂・お料理・サービス、多くのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 その中でも「季節によって旬のものを提供していると言っていたので、次は春あたりに来たいな。今度は家族もつれていきます。」のこれ以上ないあたたかいお言葉、スタッフ皆と喜んで拝読させていただきました。 ましゅこう様が、次にお越しになった際は、より一層「のんびり贅沢」ができるよう、今後も料理長はじめスタッフ一同努めてまいります。 季節の旬の食材をふんだんに使用したお料理を用意して、お帰りを心よりお待ちしております。

ひろちゃん1120さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年10月29日

料理が最高

偶然に朝の全国テレビで朝食が紹介されているのを見て美味しそうだったのとクチコミ評価が高かったので久しぶりに贅沢がしたくて予約しました。 ずばり評価通り最高の宿でした。 料理は、テレビで紹介されるだけあって味付けも上品、見た目もきれい、量もほどよく最高でした。 また肌が少し弱い私ですが温泉の効能も強すぎず、露天風呂と部屋風呂ともに最高で何回も入りゆっくり疲れが取れました。 今度は家族と両親と一緒に泊まりにきます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/桜【禁煙室:メゾネット 薄紅色を基調】渓流目前 石造内風呂付
宿泊日
2016年10月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

ひろちゃん1120様 この度は、「離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘」をご利用いただき、誠にありがとうございました。 食事と温泉でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。 また、テレビでは他にも名立たる旅館・ホテルが紹介されていたにも関わらず、オーベルジュ鈴鐘を選んでいただき、誇りに思うとともに、スタッフ皆ととても喜んでおります。 それに加え「評価通り最高の宿」というお言葉をいただき、嬉しく思いつつ「よし!より一層頑張るぞ!」と気合が入りました。 ひろちゃん1120様が再びお帰りいただけるよう、より良い宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。

ルポルポさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年3月25日

贅沢気分

フロントでチェックインの手続きをしたあとは、ロビー横の小径を通って離れのお部屋へ。支配人さんが、ウェルカムドリンクとプチデザートを届けてくれるうれしいサービスがありました。部屋風呂は源泉掛け流し、露天風呂はこじんまりとはしていたけれども、川の音が聞こえてくるような良い雰囲気でした。お部屋には暖炉(ガス式)があり、炎が揺らめく様子をぼーっと眺めるのも贅沢なひとときでした。夕食は素敵な器に、季節感たっぷりのメニュー。朝食も湯豆腐など、冬にはうれしい献立でした。贅沢な空間でおいしいお料理もいただけてリフレッシュできました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/利休 【千利休の月光的世界】広々3部屋 天然温泉石造内風呂付
宿泊日
2016年1月
料金帯
57,001円~58,000円

宿泊施設からの返信

この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。冬の時期もゆったりのんびりとお過ごしいただける様、ご案内をさせていただいております。また、心身のお疲れを感じた時は、お寄り下さいませ。心よりお待ちしております。

憂さ麿さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年8月30日

癒されました

食事・温泉大満足です。高齢の親も喜んでくれました。到着時には部屋のお風呂も温泉で満たされており感激です。スタッフの方もフレンドリーでした。紅葉の時期は大変きれいだと思います。また、行きたいな。部屋もきちんと掃除されており、家にいるようにゆっくりできました。ただ、部屋のお風呂が深かったので高齢者・子供には危険かな。表記してあればよいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/青磁 【清々しく温かい】広々3部屋天然温泉石造内風呂付
宿泊日
2015年8月
料金帯
74,001円~75,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。紅葉の時期も大変きれいでございますので、また是非お越し下さいませ。それではまたのお越しをお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

対象外

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