東山パークホテル新風月のクチコミ(ヒガシヤマパークホテルシンフウゲツ)

東山パークホテル新風月外観
天恵露天風呂観月源泉かけ流しの露天風呂(日中イメージ)
天恵露天風呂観月源泉かけ流しの露天風呂です。(夜イメージ)
西館1Fロビー
和室8畳(一例)
和室10畳(一例)

福島県 > 会津若松・東山・芦ノ牧(福島県) 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.6

アンケート点数

千年の歴史を誇る会津若松東山の源泉を楽しめる。季節の素材を活かしたバイキング料理をご提供。カラオケも無料!

アクセス

JR磐越西線 会津若松駅下車、バス約30分。「東山温泉駅」バス停または「会津武家屋敷前」バス停まで送迎あり(要TEL)。車/磐越自動車道 会津若松ICより国道49号線~県道65号線、約20分。
5,445円~ 14,795
大人1名/1泊 5,445円~14,795円

東山パークホテル新風月のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.6/5
全75件 の評価
部屋

3.5

立地

3.6

食事
食事3.6
  • 朝食3.5
  • 夕食3.7

3.6

設備
設備3.4
  • 館内3.5
  • 部屋3.5
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.2

3.4

サービス

3.3

風呂
風呂3.9
  • 部屋風呂3.3
  • 館内風呂4.0

3.9

条件で絞り込む

42件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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よぴ妻さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月20日

安かろう…

今回は深夜の到着だったので、値段重視の選択。畳はボコボコ。トイレは玄関横で、部屋から直接行けない上、和式トイレの上にウォシュレットをつけたタイプ。枕はそばガラ。 残念すぎました。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事2.0
  • 設備1.5
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和室/《10畳》 和室
宿泊日
2019年11月
料金帯
12,001円~13,000円

やはり温泉はいいさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月14日

かに食べ放題

かにを目的に宿泊。 一皿3本 たくさん食べたければ何度も取りに行かねばならない。 かにの旨味はうすい、水っぽさが前面に。 かにを食べたと言う事実でけでとりあえず満足。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/《10畳》 和室
宿泊日
2019年1月
料金帯
8,001円~9,000円

そうあさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年1月1日

喫煙所について

喫煙所がホテル玄関入り口だけで冬期間は震えながらの喫煙でした 喫煙者同士が館内喫煙室を一箇所位設置しないと後は宿泊に来れないと話してました。小生も昨年は伊東園ホテルのさくら、ロイヤル、塩原と利用させて頂きましたが、すべてのホテルに喫煙室が有りました。御社も急ぎ検討をされてはと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和洋室/和洋室 《8畳+ツイン》
宿泊日
2018年12月
料金帯
58,001円~59,000円

ラララブソングさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月23日

かにかに

かに食べ放題、かに三昧、たまりません。 このときばかりはコスパ最高。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/《10畳》 和室
宿泊日
2018年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

ラララブソング様 この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 かに食べ放題にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後もまたお客様にお喜び頂けるプランを企画してまいります。 ラララブソング様のまたのご予約ご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月

黒にんにくさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年10月19日

夕食に大満足

禁煙部屋ではなかったのでちょっと臭いが気になったが後は大満足でした 特に夕食は飲み放題もついてみんなも喜んでいました。 アルコール類も冷酒からお燗まで地酒を使ってまたビールもスーパードライだったのでびっくりでした。また利用したいです。 最後に欲を言えば引き布団のしたにマットが欲しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/《10畳》 和室
宿泊日
2018年10月
料金帯
57,001円~58,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。又口コミご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 飲み放題を存分にお楽しみいただきありがとうございます。 お客様の笑顔を第一に今後ともご提供させて頂ければと思います。 四季折々の会津東山をこれからも楽しんでいただければと思います。 今後共東山パークホテル新風月並びに伊東園グル-プをどうぞよろしくお願い致します。 東山パークホテル新風月 予約担当

mionomamaさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年8月21日

全体的にちょっと期待はずれでした。

金額は安くて良かったんですが、食事や部屋など全体的にはイマイチなかんじで残念でした。アルコール飲み放題が無料は良かったと思います。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
和洋室/和洋室 《12畳+ツイン》
宿泊日
2018年8月
料金帯
49,001円~50,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。又口コミご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お夕食・お部屋ではご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。 伊東園ホテルは一年間アルコール・ソフトドリンクは飲み放題となります。 又機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。 これからもお客様にご満足頂ける宿を目指し努力して参ります。 今後共東山パークホテル新風月並びに伊東園グル-プをどうぞよろしくお願い致します。 東山パークホテル新風月 予約担当

てっちゃんさんさんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月29日

お世話様

部屋も広く、温泉も広くてくつろげました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室 《8畳+ツイン》
宿泊日
2018年6月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。又口コミご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 温泉では日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか。 お客様の笑顔を第一に今後ともご提供をさせて頂ければと思います。 今後共東山パークホテル新風月並びに伊東園グル-プをどうぞよろしくお願い致します。 東山パークホテル新風月 予約担当

fujin0510さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月17日

コスパ最高!

この価格で飲み放題はあり得ない。 しかも、温泉◎ 朝食のメニューが和食中心で、パン食の我々にはちょっときつかったが、何々、この価格では文句言えません。 禁煙室をダメ元で希望したのですが、新しいきれいな禁煙室にしてもらい感謝です。 清々しく過ごせました。 チェックアウトの時間が12:00のためか、みなさんゆっくりしていて、朝のそわそわ感もなく ゆったりとバス停まで歩けました。 清酒が4種類あり、おちょこで利き酒 最高。 こんなのは初めてで感動しました。 もっと、関西にも進出してほしいな。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/《禁煙室》 和室10畳
宿泊日
2018年5月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただき快適にお過ごしいただけますよう日々努力してまいります。 また会津へお越しの際には是非ご利用くださいませ。 これからも東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。 この度のご利用誠にありがとうございました。

タダシロさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年5月5日

また利用したい!

部屋のエアコンはイマイチ感はあるもの、それ以外はマイナスポイントはない。一年中、同じ金額のため「予約とりにくい」のが難点かな(^_^;

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/《12畳》 和室
宿泊日
2018年5月
料金帯
50,001円~51,000円

宿泊施設からの返信

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 料金以上の接客・サービスをご提供出来るよう、これからも努めさせていただければと存じます。 又お近くに寄られる機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。 これからも伊東園グループ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い致します。 東山パークホテル新風月・予約担当

まぁぼぉ15さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年1月5日

このお値段なら…

年末にこのお値段で泊まれるなら小さな不満は許せます。 365日同料金はやはり魅力ですね。急遽延泊しちゃいました。 食事メニューは2日ともほぼ同じ、むしろ2日目は削られているメニューも(涙) 昼の出前の案内が部屋にあったので頼もうとすると、今日はやってないとの返答…。10時から15時は清掃にしては長い。せっかくの2泊で中日にゆっくりお風呂に入りたかった!色々小さな不満はありますが、この値段を考えると文句は言えません。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/《10畳》 和室
宿泊日
2017年12月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿いただきました事を重ねて御礼申し上げます。 ご夕食内容ではご不満の残る内容になってしまいとても残念に思います。大浴場は10時からお湯の入れ替え・清掃でお時間を頂戴しておりました。ご了承頂ければと存じます。 お客様からのご意見を真摯に受け止め関係部署を通じ改善できますよう努力してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。 東山パークホテル新風月・予約担当

マイケルFさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月2日

見事な館内温泉風呂

今回のホテルの露天風呂と館内温泉風呂は素晴らしかったです。夕食も焼きたてのステーキがあり、さしみなども満足の内容でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/《シングル》洋室 景観なし
宿泊日
2017年10月
料金帯
8,001円~9,000円

ニューベルツさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月31日

早く行かないと・・・

朝夕食ともバイキングです、早く行かないとめぼしいものはすぐ無くなります、補充はされますがすぐに消えてしまいます、夕食ではいなり寿司だけはほとんど無くなっていないようでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/《10畳》 和室
宿泊日
2017年10月
料金帯
8,001円~9,000円

ひさっしーさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年9月23日

一人旅

こちらのホテルに泊まるのは2回目になります。今回はタイムセールの価格だったせいか部屋からの見張らしは悪く、でも夜のバイキングは期間限定で蟹や和牛ステーキ、季節の天婦羅、ちょっとした中華料理などがあり良かったです。朝食バイキングは普通かな?温泉は源泉掛け流しで、平日だったから空いてたし、とても良かったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/《12畳》 和室
宿泊日
2017年9月
料金帯
8,001円~9,000円

たらおちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月6日

風呂

露天風呂は最高に気持ちよかった.夕食も地酒があるなど気遣いが良かった.

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/《12畳》 和室
宿泊日
2017年9月
料金帯
8,001円~9,000円

あじゃ1007さん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年8月31日

街中から近い

会津若松の旅の時利用しましたが 夕食無プランでひとり6千円台。 温泉と朝食と思うとお安いくらいです。 あと、鶴ヶ城からほんの10分くらいで、東山温泉エリアなので アクセスはとっても良いと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/《12畳》 和室
宿泊日
2017年6月
料金帯
25,001円~26,000円

カスタマーさん

  • 20代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年3月16日

古いけど快適

会津若松に旅行の際に利用しました。設備は古いですが、快適に過ごせました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/《10畳》 和室
宿泊日
2017年3月
料金帯
16,001円~17,000円

まあにいさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年3月10日

館内風呂

脱衣場が少し狭い感じがしました。 マッサージ器が2台だけなので、結局いつ行っても出来なかった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/《10畳》 和室
宿泊日
2017年3月
料金帯
16,001円~17,000円

旅幹事さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年1月11日

かなりリーズナブルでした。

ステーキ付きのプランで十分満足できる宿でした。リーズナブルさの理由が、人件費を抑えた運営にあることが分かりましたが、自分たちにとっては特に問題もなく、十分温泉気分を味わえました。少々不満といえば、部屋の内装などの傷みや設備備品の傷み、汚れかな?

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/《8畳》 和室
宿泊日
2017年1月
料金帯
19,001円~20,000円

Yutakaさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年10月4日

会津観光に最適

会津の中心に近く、有効的に観光と温泉宿泊が出来る。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室 《10畳》
宿泊日
2016年10月
料金帯
16,001円~17,000円

ミノルくんさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年9月19日

食事

バイキング料理など夕食また朝食も良かったです

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室 《10畳》
宿泊日
2016年8月
料金帯
49,001円~50,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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