御宿東鳳のクチコミ(オンヤドトウホウ)

城下町を見下ろす高台の宿
展望露天風呂『宙の湯』
会津若松の城下町を湯につかりながら望む露天風呂。開放感が最高です!
「NaturalBasic」をコンセプトにラウンジは木の暖みに癒され落ち着きほっとする空間を提供。
タワー館和室禁煙
タワー館和室禁煙

福島県 > 会津若松・東山・芦ノ牧(福島県) 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

88

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

会津を堪能できるオープンキッチン美食バイキングはリピーター多数☆城下町を一望できるパノラマビュー大展望露天風呂☆会津若松駅シャトルバス運行中

アクセス

JR磐越西線会津若松駅→周遊バスハイカラさん会津若松駅前から東山温泉行き約30分東山温泉駅下車→徒歩約10分
5,700円~ 45,000
大人1名/1泊 5,700円~45,000円

御宿東鳳のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全207件 の評価
部屋

3.8

立地

3.9

食事
食事4.3
  • 朝食4.3
  • 夕食4.3

4.3

設備
設備3.9
  • 館内4.1
  • 部屋3.8
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.8

3.9

サービス

4.1

風呂
風呂4.2
  • 部屋風呂3.6
  • 館内風呂4.2

4.2

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152件のうち 1~20件を表示しています

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温泉つばめさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年10月13日

客室

部屋は、おまかせプランだったのですが、お宿の配慮からとても眺めの良い部屋で、会津の街が一望できました。部屋は窓が開かないようになっているのですが、 秋という季節がら虫が入り込む事があり、虫嫌いの子供が怖がっていました。それ以外はとても良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/部屋タイプおまかせ(和室または洋室※選べません)
宿泊日
2020年10月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お部屋の眺望についてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 また当館は山の麓にございますので周りには虫が沢山おります。どうしても寒い季節は室内に入ってきてしまいます。改善できるか検討させて頂きたいと思います。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ぷうりさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年7月14日

お世話になりました

すべてにおいて、ゆっくりできました。お食事はとても美味しかったですし、 愉しみにしていたバイキング形式でいただけたこと、混雑しないように、食事やお風呂の時間を分けての誘導の配慮に感心しました。 また泊まりに行きたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/[禁煙]朱雀亭の城下町側の和室 <眺望良の14.5畳>
宿泊日
2020年7月
料金帯
53,001円~54,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

mura0803さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年1月6日

風呂良し

諸事情によりタワー館に変更での宿泊 意地悪く見れば設備の古さが見え隠れするが 改装した様で非常にきれい 空調が大雑把 弱中強しか無い 弱でも熱く一晩中OFF/弱を繰り返した 冷蔵庫は有るが中は空 ルームサービスが有ればよかった 自販機は充実していると思うが価格設定が?観光地で高いのは解るがアルコールに比べてジュース類が高い(500mlで¥240) 男女入替の風呂はどちらも満足したが 厳しく言えば宙(そら)の湯の方が気持ちは良いが設備が足りない(水風呂が無い/露天・内風呂ともに広くはない) ラウンジでソフトドリンク無料は非常に嬉しいがアピールが足りない バイキングは種類も豊富で後半も補充もきちんとされる 知っていれば開始後の混雑を避けて時間をずらせた(自分に残念) 朝食になると夕食の半分の品数になる宿もあるがここは同じだけ確保していて豊富

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2020年1月
料金帯
94,001円~95,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ふくみなみさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年12月29日

子供たち大喜び

8人でグループプランを利用しました。 ゲームの貸し出しがあるということでグラグラゲームを借りました。 子供たちは喜んで遊んでいました。 ただ、夕飯の時間が一時間半と決められていたのか説明ではよく分かりませんでした。 時間が書いてあったので、きっと制限ありだったんだろうなとは思いますが、せめて二時間は欲しいなと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/本館 大部屋和室<トイレ2か所付・大人数向き>
宿泊日
2019年12月
料金帯
93,001円~94,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお帰り頂けたらと願っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ラックマンさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年12月25日

コスパgood

子供無料のプランに惹かれ、東邦を利用させて頂きました。予想外に綺麗で、口コミの通り優良ホテルでした。また利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/<朱雀亭・城下町側の和室>眺望の良い広めのお部屋です
宿泊日
2019年12月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

みーんーとさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月5日

食事とお風呂

とにかくお風呂が最高でした。食事も美味しい!!!

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【和室】宿泊棟おまかせ(選択不可)
宿泊日
2019年10月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

がきちゃんさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年11月5日

コスパ良し!大満足!

会津に兄弟姉妹で観光のため東山温泉に宿泊しました。東鳳は5回目の宿泊になります。最初の宿泊から年月を重ねていることと前回宿泊時が今一つだったのであまり期待しないで伺ったのですが今までの中で一番良かったです。たしかに老朽化した建物は否めませんが部屋、大浴場館内の清掃も行き届き、駐車場、チェックイン、食事会場それぞれのスタッフの心遣いに心温まるものがありました。やっぱり東山温泉に行ったら御宿東鳳だなと改めて思いました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/<朱雀亭・城下町側の和室>眺望の良い広めのお部屋です
宿泊日
2019年10月
料金帯
67,001円~68,000円

宿泊施設からの返信

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 お部屋については順次改装を行っておりました。次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

dqさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年10月16日

露天風呂がよかったです

露天風呂が広くて大変よかったです。 バイキングも日本酒の飲み放題もあり満足でした。 部屋に充電用のコンセントが少ないのは不便でした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/<本館または朱雀亭・山側の和室>
宿泊日
2019年10月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。 ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

もこもこ印さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年9月8日

バイキング

風呂、食事、サービス、満足です。特に露天風呂の景色、朝夕のバイキングは品数豊富で新鮮で最高。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/【洋室】宿泊棟おまかせ(選択不可)
宿泊日
2019年8月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

梨っ子さん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月5日

風呂は良かった。

バイキング会場の年配の女性スタッフの対応があまりに不快で、笑顔がなく、本人に直接渇を入れました。申し訳ありませんと言ってましたが、とりあえず言った的な、感情がこもってない様子だったので、残念です。 その他は大変満足でした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備3.7
  • サービス2.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【和室】宿泊棟おまかせ(選択不可)
宿泊日
2019年8月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう 向上して参ります。バイキング会場のスタッフについては指導させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう心がけて参ります。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

オデアブさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月1日

夏の家族旅行

3泊4日でお世話になりました。久しぶりの会津、東鳳楽しく過ごす事が出来ました。朝夕のの食事も種類もあり、味も家には合っていました。大浴場は夏の露天は日が強い日はちょっときついですが、夜は気持ちよく入る事ができました。部屋はタワー館で街、また小さく鶴ヶ城がありました。従業員の方も感じ良く良い旅行になりました。周遊バス一日近くパス券は色々寄りながらの観光には大変便利ですね。むと機会があれば宿泊したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/<タワー館・夜景側の和室>☆城下町を一望できるお部屋です
宿泊日
2019年7月
料金帯
154,001円~155,000円

宿泊施設からの返信

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。   スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

旅行好人さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年6月30日

フロントの対応

15時半過ぎに到着し、フロントでチェックインをしたところ、まだ部屋の掃除が終わっていないのでラウンジでお待ちください。用意ができたらお呼びしますと言われた(係・女性)。しばらく待っていたが呼びに来ないので、フロントに行き、男性の係に問い合わせたら、部屋に入れますと言われた。いったいどうなっているのか頭にきた。折角、いい気分でホテルに着いたのにいっぺんに気分を害した。食事は良かったのに残念だった。 こんな対応の悪いホテルには二度と行きたくない。

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和室/<朱雀亭・城下町側の和室>眺望の良い広めのお部屋です
宿泊日
2019年6月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。

旅好き中高年さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月24日

コスパが大変良かった。

 「お部屋グレードアッププラン」だったが、安い宿料金だったので、あまり期待しないで行ったが、予想外に良かった。部屋は掃除が行き届いていた。夕・朝食事もバイキング料理で好みの料理が選べてとても良かった。また、会津若松駅との送迎バスもあり公共交通機関利用の者にとってとてもありがたかった。また東山温泉に行く機会があったら利用したい。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和室/【禁煙】<タワー館・夜景側の和室>☆城下町を一望できるお部屋
宿泊日
2019年4月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。     当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

はっ兄さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年3月15日

雪景色の露天風呂が最高!

朝に窓越しから外は一面雪景色、冬に逆戻りした様な大雪で大変ビックリ致しました。今回も夕食の会津産料理が大変沢山あり美味しく頂きました。雪景色の山々と街並みを露天風呂から最高でした。また、泊りに行きます!!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【禁煙】<タワー館・夜景側の和室>☆城下町を一望できるお部屋
宿泊日
2019年3月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。   おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

つちぐりさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年2月20日

冬に泊まりました

入浴、食事は混むときがありますが、それ以外は快適でした。企画で院内のクイズをおこなっておりましたが、ようやく解答にたどりつき、楽しめました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】『彩(いろどり)』城下町側の和洋室
宿泊日
2019年2月
料金帯
56,001円~57,000円

宿泊施設からの返信

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。     スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

てつエクスプレスさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月26日

会津での2泊目で期待が大き過ぎました

部屋はタワー館の3階ツインルームでしたが、部屋の窓は磨り硝子で外は見えず、船の内側の部屋のような感覚だったので、部屋を景色の良い部屋に変えてもらおうかと思いましたが、大浴場と同一フロアーでEVに乗っての移動もなく、食事会場も近くに感じられたのでそのままにしました。俗に言う『添乗員・運転手部屋』なんでしょうか?部屋からの眺め以外には特に不満も無く過ごせました。次に夕食バイキング。沖縄・九州フェアをしてましたが、会津に旅行で来た身としては、もっと地元や東北が感じられる料理が有ればと思いました。お風呂は夜通し入れればと思いました。塩素剤の臭いが強いのもしょうがないのかなと思いました。駅への無料送迎バスがあと一本欲しいですね。10時発は人間と大きなスーツケースで車内はビッチリ満員でしたので。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
洋室/ツイン洋室<和室に振り替えの場合あり>
宿泊日
2019年1月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。   スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

洋ナシさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年1月2日

露天風呂最高

露天風呂目当てで行きましたが、想像以上で大満足でした。お湯はそこまで暑くなく長い時間入れる温度で良かったです。宿泊した日は雪と風があり、肝心の夜景がかすんでしまい見えず残念だったので、再度泊まってみたいと思います。更衣室がきれいなのもよかったです。他の口コミ通り、朝食も品数が豊富で大満足でした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】<ツイン洋室>(和室に振り替えの場合あり)
宿泊日
2018年12月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。   当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ひらりひらりさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年12月31日

お子様、お年寄り連れ家族のお宿

お子様連れ、お年寄り連れのご家族がとても多く若干騒々しいと感じられました。 5人での宿泊でしたので、タワー棟のプランは狭くて選択できませんでした。しかし朱雀亭は若干広くても古さが否めませんでした。 割りきっての利用なら宜しいかと思われます。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/<朱雀亭・城下町側の和室>眺望の良い広めのお部屋です
宿泊日
2018年12月
料金帯
128,001円~129,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。     スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ラッキー1さん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年12月11日

完璧な宿

全て完璧です。リラックス出来た。特にここの露天風呂はすごい。ひろーくて色々段差など工夫してあり眺めが良く素晴らしい。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/<本館または朱雀亭・山側の和室>
宿泊日
2018年9月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。   スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

しありみねこあさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年10月10日

満足

夕食バイキングがとても美味しかった。朝ごはんも、もう少し小さい子用があれば助かる。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.5
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/部屋タイプはおまかせ 和室または洋室 
宿泊日
2018年8月
料金帯
78,001円~79,000円

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。     スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

88

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