星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ(ホシノリゾートバンダイサンオンセンホテル)

外観
Book&Cafeからは広大な自然を眺めることができます
野菜を中心とした朝食ビュッフェ
屋内温水プール
客室の一例
トリプルルーム(2名利用イメージ)

福島県 > 表磐梯 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

82

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

磐梯山麓から汲み上げる源泉掛け流しの温泉を備えるリゾートホテル。会津モダンをコンセプトにした客室は、和のなごみと洋の寛ぎで皆様をおもてなし。

アクセス

JR磐越西線猪苗代駅~タクシー(約20分)
6,450円~ 81,620
大人1名/1泊 6,450円~81,620円

星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全46件 の評価
部屋

4.0

立地

3.8

食事
食事4.3
  • 朝食4.2
  • 夕食4.3

4.3

設備
設備4.0
  • 館内4.2
  • 部屋3.8
  • 寝具4.2
  • アメニティ3.7

4.0

サービス

4.5

風呂
風呂3.7
  • 部屋風呂4.4
  • 館内風呂3.6

3.7

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27件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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エンキョリツウキンさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月23日

お世話になりました

星野リゾートということで期待していましたが、夕食・朝食の内容・館内設備・風呂等で期待はずれでした。スタッフの対応は他と比較して良かったとです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/モダンツインルーム(2016年4月~全室禁煙)
宿泊日
2019年10月
料金帯
34,001円~35,000円

コスモスベルさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年6月17日

温泉ホテルなのに・・

全体的には、大変、満足しています。 スタッフもとても感じがよく、お食事も味、内容、量、すべて良かったです。 ただ、温泉ホテルと名前にあったので、期待していたのですが、湯船が1つだけで、露天もなく、少し残念でした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
洋室/モダントリプルルーム(2016年4月~全室禁煙)
宿泊日
2019年6月
料金帯
57,001円~58,000円

チョウホウさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月13日

一人旅

満足

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/モダンツインルーム(2016年4月~全室禁煙)
宿泊日
2019年1月
料金帯
32,001円~33,000円

ハートの女王さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月10日

残念な星野リゾート

他の星野リゾートに比べると設備が劣る感じがします。外観も手が入っていないですし、設備投資をしていない感が満載。お風呂が残念です。せっかくの温泉なんだから、今後は露天風呂や家族風呂を考えたらどうでしょ。お部屋はお掃除がきちんとされており、スタッフの対応はとても良かったです。お食事は大変美味しかったです。ここは、スキーのお客様にはとても良いホテルだと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/モダンツインルーム(2016年4月~全室禁煙)
宿泊日
2018年10月
料金帯
42,001円~43,000円

ピヨピヨピさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年8月30日

大満足です。

スタッフの方々も皆さんとても優しく親切で、お部屋も食事もお風呂もアクティビティもどれも大満足でした。4歳の子供も大喜びでした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/ゴロゴロルーム(メゾネット・禁煙)
宿泊日
2018年8月
料金帯
37,001円~38,000円

浜っこさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年6月15日

初めての利用での感想

星野リゾートグループだけあって、スタッフの対応はすばらしかった。館内の清掃もいきとどいており、気持ちよく過ごさせてもらいました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/モダンツインルーム(2016年4月~全室禁煙)
宿泊日
2018年6月
料金帯
26,001円~27,000円

いこちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月4日

地元の良さを出している

「ここは福島の会津なんだな。」と感じさせてくれるアイテムやメニューが満載の宿です。赤べこ、起き上がりこぼしはほっこりしますし、朝食の喜多方あさラーもおいしかったです。スタッフの方はどの人も感じがとてもいいです。この夏もう一度訪れたいな。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/モダントリプルルーム(2016年4月~全室禁煙)
宿泊日
2018年4月
料金帯
30,001円~31,000円

ゆーKさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月21日

部屋が暑すぎて・・・

結婚10周年の記念旅行で宿泊しました スキー客も多く、とても賑わっておりましたが 何より 客室が暑くって 室内温度は25度でしたが、湖側の部屋は日に照らされ とっても暑かったです。半袖で居られるほど 空調を止め窓を開けていましたが、暑かったです そして、館内を持ち歩けるカゴがあるのは良いのですが 前の宿泊客の方が利用していた 歯磨き粉のチューブが残っており 正直、前の方の痕跡が残っているのは嫌な気分でした 食事も美味しく、スタッフの対応もとても良かったので この二点の残念さが非常に際立ちました

総合

3.0

  • 部屋1.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/モダンツインルーム(2016年4月~全室禁煙)
宿泊日
2018年3月
料金帯
24,001円~25,000円

かっぴぃママさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年11月20日

子連れ旅行

郷土料理やお酒が味わえて、良かったです。その土地ならではのおもてなしをしていただいて、大満足です。次はスキーも兼ねて利用してみたいです!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/ゴロゴロルーム(メゾネット・禁煙)
宿泊日
2017年11月
料金帯
34,001円~35,000円

ふぁみたびさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年10月18日

子連れに優しい

部屋…モダンで快適。ゴロゴロルームは添い寝が楽で助かりました。ただ、メゾネットタイプでやや急?な階段でしたので子供はまだ動き回らないか、しっかりと歩行ができるようになってからか利用しやすいかと感じました。プール…滑り台などはなく、いたってシンプルな長方形のプールですが浮き輪やビート板、ビーチボール等一通り置いてあり助かりました◎ロビー…ハロウィン仕様で衣装も置いてあり楽しめました◎屋外…ハンモック設置した場所が楽しかったです◎お風呂…子供用ソープなど設置してくれているので有難かったです◎ただ、子供用の椅子やベビーバス、浴室内で使えるような玩具は見当たりませんでした△。前記のような物ががあると子連れでの入浴がより楽になるので用意して頂けると有難いです。食事…ほどほどに種類もあり、ご当地料理も堪能できました。どれも美味しかったです◎サービス…皆さん丁寧に接して下さり気持ち良かったです◎

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/ゴロゴロルーム(メゾネット・禁煙)
宿泊日
2017年10月
料金帯
32,001円~33,000円

裕じいさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月8日

満足

サービス、夕食について、大変満足しましたが、朝食の充実がもう少しほしいです。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/ゴロゴロルーム(メゾネット・禁煙)
宿泊日
2017年10月
料金帯
30,001円~31,000円

桃太郎87さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年9月26日

バイキングが

全体的に満足できる宿でした。あえて参考のために書きます。 朝晩のバイキングは、おすすめのメニューを外すと、一般的なバイキングに比べ品数が少ないです。今回の晩御飯は、ステーキ、馬肉、わっぱめし、手打ちそばでしたが、これらを選択すると、満足します。ただ外すと物足りないと思います。 朝は、よくある生のフルーツがなかったのが少し残念です。朝からラーメンもおいしかったですが、食べ過ぎました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/ゴロゴロルーム(メゾネット・禁煙)
宿泊日
2017年9月
料金帯
48,001円~49,000円

G30さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年7月18日

1泊ではもったいないです。

ゴルフパックで利用しました。ゴルフ場はホテルからすぐで前の日に練習場も利用できてすごくいい環境にあります。2泊くらいできるともっと堪能できますね。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/モダンツインルーム(2016年4月~全室禁煙)
宿泊日
2017年7月
料金帯
54,001円~55,000円

k2mikiさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年1月11日

大浴場が。。。

温泉ホテルと謳っているのに、露天風呂がなくて残念でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
洋室/モダントリプルルーム(2016年4月~全室禁煙)
宿泊日
2016年12月
料金帯
93,001円~94,000円

noby1984さん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年10月5日

写真と少しイメージが

初めての星のリゾートグループのホテルということで、期待が大きすぎたのか、思っていたよりは普通でした。というのは、施設自体がバブルの時のものなのか、若干の古さを感じさせることが一つ。あとはHPでは部屋の写真はとても素敵に撮影されていましたが、実際の部屋は清潔感はあったものの、普通でした。サービス、食事は満足です。ただ、夕食はブッフェではない方が良かったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/モダンデラックスルーム
宿泊日
2015年7月
料金帯
60,001円~61,000円

Jackyさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年10月4日

記念日

結婚記念日に利用しました。結婚記念日サプライズのケーキをいただき、お心遣いに感謝いたします。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/モダンツインルーム
宿泊日
2015年10月
料金帯
26,001円~27,000円

地方周りの大根役者さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年9月29日

やや期待外れ

破竹の勢いで業容拡大の有名な星野リゾートに初めて宿泊したものの、星野社長の前評判とは異なり期待外れでした。要は、立ちゆかなくなった古いホテルを徹底的なコスト削減で何とかしようというコンセプトですね。リゾートでは非日常を味わいたいのに、壁は汚れてはがれかかり、部屋の設備もがっかりの連続で、オンシーズンには高額な料金を支払うとなればやはり敬遠してしまいます。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/モダントリプルルーム(禁煙)
宿泊日
2015年9月
料金帯
14,001円~15,000円

さくらそらママさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年4月27日

本当にお世話になりました

娘の誕生日記念のためと言ったらサプライズでケーキをだしてくださいました 本当に嬉しかったです 星空ハイキングも初めての経験で親子で楽しい思い出ができてよかってです

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/メゾネットツインルーム(メゾネット・禁煙)
宿泊日
2015年4月
料金帯
55,001円~56,000円

tomohniroさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年3月17日

スキー旅行

全体的にはよかったです。部屋は清潔で、館内もきれいです。大浴場は宿泊者の多さに比べて小さく、露天風呂がないのが残念です。 食事は味付けがよく、中でも野菜がおいしく、また少し工夫されているところがあるので楽しめました、2泊しても飽きることなくおいしかったです。 他の豪華ホテルと比べて劣っている部分もありますが、何よりもスキー・スノボがメインであれば食事がおいしく・清潔で宿泊者特典があり、ゲレンデが近く、リフト・レンタルの手続きも楽なので、どこよりも快適に過ごせます。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/モダントリプルルーム
宿泊日
2015年3月
料金帯
94,001円~95,000円

MONOMOさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年1月19日

部屋の温度

エアコンから温風がでない。フロントに確認し温度を上げるとの返事だったがまったく変化なし。寒いので寝るしかなかった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
洋室/モダンデラックスルーム
宿泊日
2015年1月
料金帯
47,001円~48,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

82

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