裏磐梯レイクリゾートのクチコミ(ウラバンダイレイクリゾート)

外観/空撮。磐梯山を望む湖畔の高原リゾート。
本館五色の森フロントカウンター
フレンチ一例。プレミアムコース/冬
売店カウンター
客室の一例
客室の一例

福島県 > 裏磐梯・磐梯高原 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

88

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

2015年10月リニューアルオープン。磐梯山と桧原湖を望む高原リゾート。五色沼徒歩3分のロケーション。源泉かけ流し美肌の湯と絶景露天も人気。

アクセス

JR東北新幹線郡山駅→JR磐越西線猪苗代駅下車→バス磐梯高原行き約30分裏磐梯レークリゾートホテル下車→徒歩約0分
9,800円~ 58,300
大人1名/1泊 9,800円~58,300円

裏磐梯レイクリゾートのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全195件 の評価
部屋

4.4

立地

4.2

食事
食事4.1
  • 朝食4.0
  • 夕食4.1

4.1

設備
設備4.2
  • 館内4.3
  • 部屋4.2
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.0

4.2

サービス

4.2

風呂
風呂4.3
  • 部屋風呂4.3
  • 館内風呂4.4

4.3

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131件のうち 1~20件を表示しています

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ISAKUさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月23日

露天風呂が良い

露天風呂から見える湖が綺麗だった

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン(3名定員)
宿泊日
2019年10月
料金帯
20,001円~21,000円

みーたびさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2019年9月25日

広々している

ロビーやエントランスなどいい感じ。部屋もきれい。。バイキングの料理の配置が悪く、うまくスムーズに回りにくい。座る場所ももう少し整理してほしい。温泉の質は良かった!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン
宿泊日
2019年9月
料金帯
53,001円~54,000円

赤いランプさん

  • 70代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年9月22日

露天風呂が抜群

露天風呂が気に入っています。また、食事も大変満足。ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン
宿泊日
2019年9月
料金帯
19,001円~20,000円

ん太郎さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月30日

今までで一番!

部屋も食事も今までで一番でした。素晴らしい時間を過ごさせていただきました。あえて言うなら、露天風呂の温度が、すこーしぬるかったくらいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン(3名定員)
宿泊日
2019年8月
料金帯
52,001円~53,000円

横浜雨のち晴れさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月8日

五色沼探索に最適、連泊して会津、喜多方まで足を延ばす手も

五色沼入り口から自然探索路を抜けると直ぐにホテルがあり絶好のロケーションの所でした。部屋も広々としていてホテル設備は申し分ありませんでした。随所に心配りが行き届いていました。連泊して喜多方、会津若松に足を延ばすのも良いと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン
宿泊日
2019年8月
料金帯
25,001円~26,000円

のりきよさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月4日

接客は良かった

早めに到着したが、嫌な顔せずに、チェックインに応じてくれちょうど準備出来たのでという事で部屋に案内してくれた。1階にある裏磐梯カフェで磐梯山塩コーヒーとアスパラドックを注文美味しかったし、店員の対応も愛想良く気持ちよかった。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン
宿泊日
2019年7月
料金帯
19,001円~20,000円

Jsanさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月23日

バイキング会場の混雑について

楽しみにしていた名物バイキング…夕食も朝食も大混雑。競うように食事を取る状況でなかなか落ち着いた食事にはならなかった。以前は飲み放題を付けると席まで飲み物を持ってきてくれたが、今回はそれもカウンターに取りに行かなければならず、全体的に席を立つ機会が増え、それも食事が落ち着かなかった一要因。時間を長く滞在してよいよう改めるか改善頂きたい。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン
宿泊日
2019年4月
料金帯
29,001円~30,000円

bigpekoさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月4日

4年連続

毎年 2月の雪の多い季節と春か、秋に利用しております。会津も外国の方が多くなった気がしますが景色や食事は大満足です。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン
宿泊日
2019年2月
料金帯
31,001円~32,000円

彩夏パパさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年1月2日

良いホテルです!

久しぶりに利用させてもらいました。以前は星野の時かな? 以前と比べて、すべてにおいてとても良くなっていました。接客から食事等!!従業員の方々の凄く一生懸命感が伝わってきましたよ。大みそかの振る舞い年越しそば・カウントダウンパーティー!元旦の振る舞い酒・餅つき等とても楽しい年末年始を過ごせました。来年も是非お伺いしたいです。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年12月
料金帯
165,001円~166,000円

レイソル恋次郎さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月31日

宿の問題ではないのだが・・・

宿泊プランはリーズナブルながら部屋、設備、風呂、食事、いずれもしっかりしていました。チェックイン時間より早めに着いたがチェックインOKしてもらい有難かった。 ただ、2日めの夜、隣室の宴会が深夜2時ころまで続き、煩いのには閉口しました。宿のせいではないけれど。 9時チェックアウトプランですが、連泊の場合、最終日に早めに宿を出ればよいだけ、連泊におすすめです。 我々は8時半にチェックアウトして、その後朝食バイキングを堪能した後の9時半に出発しました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年8月
料金帯
43,001円~44,000円

じぇじぃさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年8月27日

リゾート

高級リゾートホテルのリーズナブルプランでしたが、過不足なく、バイキングの内容は大満足でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン
宿泊日
2018年7月
料金帯
19,001円~20,000円

旅好きじいさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月26日

観光に最適な場所

大きな施設のわりには静かでゆっくりできる宿でした。湖側の部屋ではなかった のが残念でしたが、遊覧船乗り場にも近いし、観光するうえで立地は良い所だと 思います。また裏磐梯に行く時は猫魔離宮にも宿泊してみたいです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツイン
宿泊日
2018年8月
料金帯
43,001円~44,000円

しゅしゅりょりょさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年3月12日

温泉が良かったです

館内風呂も露天風呂もどちらも清潔で温度もちょうど良かったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン(3名定員)
宿泊日
2018年3月
料金帯
32,001円~33,000円

宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場・露天風呂ともご満足いただけて大変嬉しく存じます。 当館の温泉は「美肌の湯」として有名な一方、ご宿泊を問わず毎日多くのお客様にご利用いただいております。 そのため清掃面では常に気を配り、お客様に不備のないよう細心の注意を払っております。 今後ともお客様に清潔に温泉をご利用いただけるよう運営してまいります。 ご宿泊誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

やぎ2さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月9日

温泉大好き

茶色い濁り湯で、いかにも天然温泉だ! の感じで大変満足しました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン(3名定員)
宿泊日
2018年3月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉にご満足いただけて大変嬉しく存じます。 当館の温泉は厳選かけ流しでございます。 保湿・保温性に優れ、天然の美肌成分を豊富に含む「美肌の湯」として有名です。 露天風呂は桧原湖を一望できる場所にあり眺望という点でも優れております。 ご宿泊誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

ミーキャットさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年3月5日

温泉の泉質が良い

到着時よりすべてのスタッフの対応がとても良かったです。足の悪い者がおり部屋の位置など配慮して頂き有難うございました。大浴場、露天風呂も清潔で気持ち良く、泉質がとても良いです。夕朝食バイキングも種類も多く美味しくいただきました。また伺いたい宿です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年2月
料金帯
61,001円~62,000円

宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館のスタッフや施設にお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様の目線に立った対応を常に心がけ、より良いサービスを追求してまいります。 施設やお食事も含めて裏磐梯レイクリゾートは今後ますます進化してまいります。 またご来館いただけますことを心よりお待ちしております。

teeさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年2月23日

子供スキーレンタル無料

1泊でしたが宿泊当日と翌日に子供のスキーを無料でレンタル出来、大変有難かったです(ウェアは1日500円)。赤い温泉は心地よく、フレンチのランチは大変お値打ちでした。また来年も泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン(3名定員)
宿泊日
2018年1月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉やランチにお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 フレンチのランチは当館のランチメニューでも極めてご好評いただいており、他県からお越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。 ご宿泊以外のお客様でもお楽しみいただける、フレンチと温泉の日帰りプランもございますので機会がございましたら是非ご利用ください。 またのご来館を心よりお待ちしております。

もぐもぐりんさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年2月8日

今シーズン3回目

今回で3か月連続で利用いたしました。また来たいと思わせるホテルでしたので。 ただ3回目だと細かいところも見えてきてしまいして。今までは素晴らしかった部分はそれが「ふつう」となり、その基準に達しないと評価を下げてしまうのも私の悪いところですが。 そんなことを踏まえていただいたうえでお聞きいただきたいのですが。 特に今回の夕食はやや残念な感じでした。ステーキは質が落ちたようですし、(ナイフでも切れなーい)「マグロとアボカドのなんとか」は札だけあって別なものが置いてあるし。←前回までイチオシメニューのひとつだったのでザンネン。ふろふき大根もなくなってるし。(まぁ、お野菜が高騰しているので仕方ないですが) まだありますが、この辺にしておきます。笑。 これからも利用したいので大変だとは思いますが毎月利用したお客でも満足できるメニューをこれからもよろしくお願い致します。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン(3名定員)
宿泊日
2018年2月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 三ヶ月連続で当館をご利用いただきましたこと誠に嬉しく、重ねて御礼申し上げます。 ご意見をいただいた点、順次改善してまいります。 特にメニューは、お客様にその都度ご満足いただけるよう趣向を凝らしたメニュー作りに積極的に取り組みます。 今後とも当館をご利用の際にはご意見をいただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

もぐもぐりんさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年1月26日

先月に引き続き利用

ハッピートラベルチケットの利用とるるぶさんのポイント利用でダブルにお得でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年1月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ハッピートラベルチケットは他のポイントとも併用可能なチケットです。 その為、入手難度も非常に高いものになります。 当館ではハッピートラベルチケットと併用可能なお得なご宿泊プランを多数ご用意しております。 今後も「お得だった」と思っていただけるようなサービスを目指して日々励んでまいります。 チケットを入手いただけた際は是非当館をお選びいただければと存じます。 またご来館いただけますことをお待ち申し上げております。

花の住人さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年1月15日

冬の季節に

初めて冬の季節に伺いました。猫魔ホテル、星野リゾートだった頃も利用させて頂いた事がありまし。今回初めて裏磐梯レイクリゾートホテルになってからの利用ですが、一番良かったと思います。 事前にリクエストのお部屋も4階で眺めが良く綺麗でした。スタッフの方ありがとうございました。旅行での一番の楽しみである夕食のバイキングは揚げたての天ぷら、ローストビーフは柔らかく、会津の郷土料理のこづゆもあってとても美味しかったです。楽しい食事になりました。3月も予約を入れてありますので、またよろしくお願い致します。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン(3名定員)
宿泊日
2017年12月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「一番良かった」というお褒めのお言葉、光栄の極みでございます。 かつての猫魔ホテル時代を乗り越えることは私共にとっての至上命題であり、これからも常に意識してまいります。 今後も今まで以上のサービスを提供できるよう励んでまいります。 ご宿泊、誠にありがとうございました。

じぇいくくんさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年12月21日

絶景でした。

東京駅から送迎バスを利用しました。旅行ではいつも長距離車を運転しているので、本当に楽でした。ホテルまで送迎バスがあるのはとてもいいです。部屋はデラックスツインにしましたが、広々していてゆったりでした。部屋の大きな窓からは桧原湖の絶景が望め素晴らしい景色でした。翌日船で桧原湖を一周しましたが、磐梯山が綺麗でした。ホテルから徒歩圏に五色沼がありますが、本当に独特の綺麗な色の沼で行く価値があります。ホテルスタッフもとてもいい感じで、いい旅が出来ました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツイン
宿泊日
2017年11月
料金帯
48,001円~49,000円

宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在においてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 デラックスツインのお部屋は最上階にございまして、眺望は当館最高クラスでございます。 この階の眺望が癖になり、デラックスツインをリピートされるお客様も数多くいらっしゃいます。 当館は桧原湖や磐梯山を臨め五色沼にも極めて近い圧倒的な立地、充実した施設を取り揃えております。 今後も圧倒的なロケーションと最高のサービスをご用意して皆様のご来館をお待ちしております。 ご宿泊誠にありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

88

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