裏磐梯グランデコ東急ホテルのクチコミ(ウラバンダイグランデコトウキュウホテル)

ホテル外観
暖かい暖炉が皆様をお迎えいたします
フレンチフルコース(イメージ)2017年4月就任・石井シェフ渾身のディナー
【英国式リフレクソロジー】<br>日常の疲れを忘れ、至福のひとときをご堪能ください。
客室の一例
客室の一例

福島県 > 裏磐梯・磐梯高原 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

85

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

大自然に囲まれたリゾートホテル。新型コロナウィルスによる感染症拡大防止の為の対応を行っています。詳しくは施設公式HPをご覧下さい。

アクセス

JR磐越西線猪苗代駅→タクシー約30分
6,900円~ 311,400
大人1名/1泊 6,900円~311,400円

裏磐梯グランデコ東急ホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全80件 の評価
部屋

4.5

立地

3.9

食事
食事4.2
  • 朝食4.2
  • 夕食4.2

4.2

設備
設備4.3
  • 館内4.1
  • 部屋4.3
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.3

4.3

サービス

4.0

風呂
風呂4.2
  • 部屋風呂4.1
  • 館内風呂4.2

4.2

条件で絞り込む

44件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

リヤドロさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年12月29日

リゾート満喫

80歳代の両親との宿泊でした。 燃えるような紅葉の中、リゾートホテルで過ごしました。 夕食時のサービスには満足しました。 朝食は時間の予約がなかったので、20分くらい待ちました。 混雑する時期は予約制にした方がイライラせず良かったかなと思いました。 地元の農家の方が特産のりんごやジャムなどの販売をしてくださったので、新鮮なものを購入することができてよかったです。 全体的にゆったりとした時間が流れ、次は春、夏と違う季節に訪れたいと思わせるようなホテルでした。今回は一泊でしたが、もったいなかったくらい。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン(33.98平米)
宿泊日
2019年11月
料金帯
75,001円~76,000円

宿泊施設からの返信

リヤドロ 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 朝食の対応につきましはお待たせしないシステムを検討させていただきたいと思います。 今後とものお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

けきささん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年9月23日

ハイクオリティな高原のリゾートホテル

両親と妹夫婦(3歳児と0歳児含む)と私で2泊利用。選んで良かったと思えるホテルでした。 まず食事がとても美味しかったです。夕食は1泊目は和食、2泊目はフレンチにしましたが、どちらもとても美味しかった。味もさる事ながら、配膳してくれるスタッフさんのタイミングも絶妙でした。 温泉は、露天風呂は開放感があり、内湯はガラス窓が大きく明るいので、気持ち良かったです。 お部屋も掃除が行き届いていました。窓からの景色も良かったです。 食事も温泉も部屋も非の打ち所がないです。 最後になりますが、レストランで2日間お世話になった女性スタッフさんへ。お忙しい中、3歳の甥っ子に親切に接して頂き、ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】最上階スーペリアツイン(37.48平米)
宿泊日
2019年9月
料金帯
118,001円~119,000円

宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回は3世帯かつ小さなお子様もご一緒でのご利用でございましたね。私もそうですがお子様連れのご宿泊ですと何かと心配してしまうのですが、けきさ様のレビューを拝見する限り問題もなくお過ごし頂けた様で何よりです。旅の一番の主役はお子様でございます!!レストランスタッフもよくやった!と私からも伝えておこうと思います(笑)冗談はさておき、和食・フレンチ共にご満足頂き、ご提供のタイミングもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮です。 温泉もリニューアルしてから2年程経ちますがご好評頂いております。件名にも記載して頂いた通りのリゾートホテルとして、これからもお客様をお出迎え、おもてなし、また来て頂けるようなホテルである様、これからも精進してまいります。是非けきさ様のまたのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

Terさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月17日

裏磐梯のさらに奥

今回は台風10号のため,眺望を楽しむことができませんでしたが,とても静かでゆっくり過ごせる場所です。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】最上階スーペリアツイン(37.48平米)
宿泊日
2019年8月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私共もうれしく思います。 当日はあいにくの天気で残念でしたが、ぜひまたリベンジでお越しいただければと思います。秋には紅葉もきれいですよ。 今回のご宿泊およびご投稿、ありがとうございました。

カキミツさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月30日

ありがとうございました。

とても満足のできる宿泊でした。風呂よく食事よく 忘れてしまった荷物も丁寧に送ってくださり スタッフの皆様の対応にとても満足いたしております。 またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】最上階・畳でくつろぐ和ツイン
宿泊日
2019年4月
料金帯
40,001円~41,000円

宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 私共の対応でご満足頂き、大変嬉しい限りでございます。今後ともご期待に応えられるよう日々努めて参りますので 変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。是非、またのご利用をスタフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。

ヤッシーYYさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月21日

食事は美味しい

夕食はとても美味しかった。マツタケの土瓶蒸しは、少し味が濃かった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】デラックスツイン(38.12平米)
宿泊日
2018年10月
料金帯
52,001円~53,000円

宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯グラデコ東急ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。またお忙しい中口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。ご夕食はご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく思っております。ただ松茸の土瓶蒸しはお口に合わなかったようで残念でございます。これからも皆様にご満足いただける様、日々精進してまいりますので、是非またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

タイガー1957さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月15日

部屋が良かった

部屋のグレードアップをしていただき、景色も良く、リラックスした時間を持てました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】デラックスツイン(38.12平米)
宿泊日
2018年8月
料金帯
41,001円~42,000円

宿泊施設からの返信

この度は、裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子のご投稿を拝見し、大変嬉しく存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスがご提供できますよう、日々邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

はっしままさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年5月12日

春スキーで利用

露天風呂が新しくなっていたのにびっくり、檜の浴槽で、以前より断然よいです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン(33.98平米)
宿泊日
2018年3月
料金帯
17,001円~18,000円

おかずよさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月7日

洋食フルコースとても美味しかった。

お部屋もゆったりしたリゾートホテル。食事もサービスもとても満足です。前もって食事の時間、和食か洋食か電話で問い合わせもあり、きめ細かな心使いのホテルだと感心しました。地理的にスキーするにはベストですが、早朝に五色沼探勝路まで散策の為、車で15分はちょっと遠かった。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地2.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン(33.98平米)
宿泊日
2018年5月
料金帯
40,001円~41,000円

Pleiadesさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年2月26日

天候に恵まれて

磐梯山、吾妻山がこんなにきれいに見えたのは、10回ほど訪れた中で初めて! ウィークデイだったので、宿泊客も少なく、団体さんが1組あったが、夕食も別会場で動線が違ったので、煩わしくも無く、快適だった。経営体が変わったので、どんな風になったか心配していたが、建物もリニューアルしてあって、風呂とか部屋とか気持ち良かった。 雪は深く、道路の両側には雪の壁が出来ていた。今まで、冬は主として年末に来ていたので、初めての経験だった。帰る日は、一転して吹雪になったが、色々と経験できて楽しかった。もう一度来てみようかと思った。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】最上階スーペリアツイン(37.48平米)
宿泊日
2018年2月
料金帯
200,001円~201,000円

baruchanさん

  • 20代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年2月13日

スノボといったらグランデコ!

ウィンタースポーツをする方は一度は泊まるべきホテルです!豪華な朝食バイキングでエネルギーを注入して、ホテル目の前のスキー場で思う存分滑る、贅沢気分も味わえてとにかく最高です。清潔なお部屋も改装された露天風呂もとっても快適でした。次はグリーンシーズンにも泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン禁煙
宿泊日
2018年2月
料金帯
54,001円~55,000円

ふぅこさんさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年1月3日

お世話になりました

部屋も不自由のない広さで掃除も行き届いていました。朝食バイキングは品数は満足ですが7:00スタートの大行列がどうにかならないものかと思います。混雑時に行った私たちも良くなかったのかもしれませんが朝一でスキーボードで滑りたかったので朝食はスタート時に行きました。配膳に10分以上かかってしまい料理も冷めてしまいました。お風呂は早朝から入れるのでボードの後(夕方)、夜、早朝、帰る前と何度も入れて良かったです!年末で混んでいたのもあり脱衣所は人がゴチャゴチャしていたな...夜のコース料理はオシャレで見た目も味も満足です!!去年より料理が出てくるのが遅く感じましたが許容範囲ですね。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン(33.98平米)
宿泊日
2017年12月
料金帯
88,001円~89,000円

Terさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年11月4日

人里離れたホテル

ただでさえ静けさが魅力の裏磐梯で、さらに一軒だけ離れたホテル。設備が古い部分も有るがゆっくり過ごすならオススメします。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン(33.98平米)
宿泊日
2017年10月
料金帯
86,001円~87,000円

りっきーわんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年10月27日

自然に囲まれた静かなホテル

ファミリー洋室に4人で宿泊しました。部屋は広くて快適でした。お風呂もサウナ、内風呂、露天風呂があり、ゆっくりお風呂を楽しむことができました。宿泊の予約をしたら早く食事の時間の予約をする必要があります。私は一週間前に予約を入れたのですがその時はもう18時と20時以降しか空いておらず18時の予約を取りました。平日とはいえ紅葉時期で混んでいたのか朝食も会場にはすんなりとは入れず、別室で20分ほど待たされました。ツアーなどで急いでいる人は食事開始の時間に行かないと待たされる可能性があります。 ホテルの庭は朝の散策にはちょうどよく自然いっぱいで紅葉もきれいで気持ちよかったです。グランデコスキー場の紅葉ゴンドラもすぐ近くでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/ファミリー洋室
宿泊日
2017年10月
料金帯
66,001円~67,000円

はんちゃんの姉ちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年10月15日

スキー場にあるホテル

裏磐梯高原駅から15分ほど、スキー場併設のホテルなので山の斜面にあります。 駐車場は少し距離があるので、ドライバーが年配の人や脚の悪い方は不便です。雨天など階段の上り下りは問題あります。 食事は選べるフレンチで予約、お皿が異様に大きくてメインディッシュはとても小さく感じました。お味やレストランの雰囲気、サービスは良かったです。 ホテルの規模が小さいので、大浴場やレストランも近くてコンパクトでトレッキングで疲れた「脚」には助かりました。 リニューアルしたという露天風呂が良かったです。 朝食ブッフェは品数が少なかったですが、味付けはよく、ごはん、パンやソーセージはそこそこ高品質です。目の前で焼いてくれるパンケーキがありました。最上階、畳で寛ぐ和風ツインは3人で使うと狭かったです。洗面台は今時はやりのボウルタイプで、給水しづらく、手前にバーがあり、使いにくさを強調してました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】最上階・畳でくつろぐ和ツイン
宿泊日
2017年10月
料金帯
57,001円~58,000円

kim1126さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年9月28日

一番落ちつく宿

もう15年以上毎年連泊で利用しています。どこよりも落ちつけて他に行こうとしても年に一度以上は外せません。今回初めてファミリー洋室を利用しましたが中で2部屋になっているのを現地で知り感動しました。娘家族と利用するのにとてもよかったです。      

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/ファミリー洋室
宿泊日
2017年9月
料金帯
132,001円~133,000円

一人旅大好きさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月25日

お部屋が素敵です。

裏磐梯の観光やトレッキングに毎年、利用しています。お部屋は広くとても清潔で気にいっています。また、利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン(33.98平米)
宿泊日
2017年9月
料金帯
23,001円~24,000円

まーちゃんとさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月31日

立地

星空満足

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】最上階・磐梯山側 大人のためのラグジュアリーツイン
宿泊日
2017年5月
料金帯
40,001円~41,000円

もぐもぐりんさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年2月2日

やっぱりスノーリゾートの方向けかな?

評価も高かったので期待しておりましたが。う~ん・・・。スキーヤーとかにはすばらしい立地条件なのかもしれませんが、温泉保養やリーズナブルに美味しくディナーとはいかないようです。 特に夕食は・・・。今回「和食膳コース」を選択しましたが、量は今まで数行った旅館・ホテルの中で圧倒的に少ないです。お刺身盛り合わせなんかは大きいお皿に一輪の野菊程度です。普段はどこのホテルでも残すことが多い母も、今回はプンスカプンスカ怒ってました笑。 でもまぁ、打って変わって朝食は基準より(あくまで私基準)ちょっとリッチな和洋バイキングでおいしくいただけました。このバイキングが出せるならもう少し夕食の方に比率を持って行ってほしいところです。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】最上階・畳でくつろぐ和ツイン
宿泊日
2016年11月
料金帯
38,001円~39,000円

バリニャンさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年12月24日

初すべり応援されてない

初すべり応援プランのリフト券付きで宿泊しましたが、残念な事に強風の為リフトが終日ストップ天候に左右されて滑れないのは、諦めが付きますが、 プランに付いているリフト券の扱いに関して大変不満でした。 シーズン中に使えるリフト券と交換して貰えるなら、悪天候で残念でした 又今シーズン中に日帰りでもいいから、また来ればいいかと思えるのですが、ホテル内のみの商品券?しかもこの金額?、大したお土産も無いし、初滑りを楽しみに来ているのですから、この一点の対応だけでかなり残念な思いでいっぱいでした。毎年この時期に宿泊していたのですが、来年から違う所に変更です。

総合

1.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス1.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】最上階・磐梯山側 大人のためのラグジュアリーツイン
宿泊日
2016年12月
料金帯
25,001円~26,000円

もういいかいさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年11月15日

部屋はばっちり

部屋が大満足でした。アメニティも問題なしです。この時期泊りのホテル客しかいないのに、浴衣だめは、どうかな。

総合

3.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】最上階・磐梯山側 大人のためのラグジュアリーツイン
宿泊日
2016年11月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

この度は、裏磐梯グランデコ東急ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご宿泊頂いたお部屋、『ラグジュアリーツイン』は当ホテルで一番オススメをしているお部屋でございました。アメニティに「オムニサンス」を使用し、 ベッドは、東京西川のベットマット「AiR」をご用意しております。満足頂き何よりでございます。 また当ホテルは、お食事会場・ロビー回りは、浴衣とスリッパのご着用をご遠慮頂いております。こちらに関しては、賛否の声を多く頂戴しておりますので、今後の運営に活用させて頂きます。 この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

85

powerd by FORCIA