東京第一ホテル米沢のクチコミ(トウキョウダイイチホテルヨネザワ)

ホテル概観夜景
フロント・ロビー
テラスラウンジDanro
鷹山公フロアデラックスツイン
鷹山公フロアデラックスツイン
施設の外観

山形県 > 米沢・白布温泉 地図

  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

80

るるぶトラベル評価

4.1

アンケート点数

上杉の城下町、米沢のグランドホテルとして真心のサービスと洗練されたホスピタリティでお迎えいたします。

アクセス

JR山形新幹線米沢駅→タクシー約5分
5,253円~ 21,350
大人1名/1泊 5,253円~21,350円

東京第一ホテル米沢のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.1/5
全216件 の評価
部屋

3.8

立地

3.9

食事
食事3.9
  • 朝食3.9

3.9

設備
設備3.8
  • 館内3.8
  • 部屋3.7
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.9

3.8

サービス

3.9

風呂
風呂3.5
  • 部屋風呂3.5

3.5

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134件のうち 1~20件を表示しています

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放浪のサラリーマンさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年8月28日

カレー

モーニングのカレーセットが絶品

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】スタンダードシングル/15.1平米
宿泊日
2020年8月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食のカレーは暑い今の時期、人気のメニューでございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 次回ご利用の際はぜひ他のメニューもお試しくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

よーくちゃんさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年11月18日

初米沢

グループでの利用でしたが、立地条件や館内設備も良く大変満足でした。また利用したいです!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】スタンダードシングル/15.1平米
宿泊日
2019年11月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

この度は東京第一ホテル米沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、大変嬉しいお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 グループの皆様でのご利用とのこと、ご満足頂けたご様子で何よりでございました。 また利用したいというお言葉、ホテルスタッフにとって非常に励みになります。 今後よりご満足いただけるサービスごご提供できるよう、精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

yamamitさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月11日

朝食

ゆっくり食事出来て良い。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】スタンダードシングル/15.1平米
宿泊日
2019年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は東京第一ホテル米沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、ご丁寧にお言葉をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 米沢もだいぶん寒さが増して参りました。 そんな中でもほっとして頂けるホテルとしてあり続けるよう、今後とも精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

HIRO92さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月14日

良いホテルです

地元でワンランク上のホテルといった感じです。フロントの対応やサービスは好感が持てましたが、朝食は和定食や洋風のセットメニューから1つを選ぶのですが和定食のおかずのボリュームが物足りなかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2019年8月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は東京第一ホテル米沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。新入社員もフロントに立っておりますので、お客様から頂くお言葉が全員の励みと喜びでございます。 今後もより気持ちの良いサービスをご提供させて頂けるよう精進して参ります。 また、ご朝食に関しましても今後の朝食内容検討の際の改善事項とさせて頂きたく存じます。 貴重なご意見誠に有難うございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

みなとのぞーさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月13日

親切

ホテルの方が親切でした。朝食も、時間より早くお店に入れて頂きました。 外壁補修工事中とのことでしたが部屋の外の足場は撤去済みで、窓から景色を見ることができました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】鷹山公フロアデラックスツイン/35.3平米
宿泊日
2019年8月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度は東京第一ホテル米沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、大変嬉しいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 外壁工事期間中でございましたが、ご不便をおかけする事がなかったご様子で何よりでございました。 今後とも皆様により愛されるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

yamamitさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月31日

喫煙

喫煙出来る場所が狭い

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】デラックスシングル/17.7平米
宿泊日
2018年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。喫煙室が満室の場合喫煙所のご案内となりますが、狭く感じられたとのこと、今後の検討事項とさせて頂きます。ご不便をおかけして申し訳ございません。また貴重なご意見を有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

はないかださん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年10月10日

くつろげました

米沢での滞在ではいつも利用させていただきます。 朝食は美味しく、お部屋もくつろげます。 いつも感じるのは、枕が少し高いこと。 それを除けば大満足です。 いつもありがとうございます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在時はご満足頂けているご様子で何よりでございます。枕が少し高いとのことでございますが、事前にお申し出頂けましたらそば枕などのお貸出しもしております。ご必要な際はお声がけくださいませ。今後ともより愛されるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まつくぶさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月1日

すべてに満点

何時もながら満足

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】鷹山公フロアスタンダードシングル/15.1平米
宿泊日
2018年9月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様がいつご宿泊頂いてもごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。大変嬉しいお言葉有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まつくぶさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月5日

すべてに満点

何時泊ってもいいホテルです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】デラックスシングル/17.7平米
宿泊日
2018年8月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また、リピーターのお客様からお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。今後とも皆様により愛されるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

にゃんにんにょんにんさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年8月28日

快適なシティホテルでした。

よくビジネスホテルを利用しますが、当ホテルはワンランク上の快適なシティホテルです。設備もすべてしっかりしており、従業員も一流でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】スタンダードシングル/15.1平米
宿泊日
2018年8月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。次回ご利用頂く際もよりご満足頂けるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まつくぶさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年8月6日

すべてに満点

良い旅でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】鷹山公フロアデラックスシングル/17.7平米
宿泊日
2018年8月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。米沢の旅をお楽しみ頂けたご様子で、私共も大変うれしく思います。これからも四季折々の米沢をお楽しみ頂けたらと存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まつくぶさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月21日

サービス満点

一時間近く、早く行ったのに、チェツインok、助かりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】鷹山公フロアスタンダードシングル/15.1平米
宿泊日
2018年7月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。客室のご準備が整っておったとのことでお喜び頂けて何よりでございました。今後とも皆様により愛されるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白髪のしろくまさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年6月7日

しろくま

ごく普通の宿泊でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】デラックスシングル/17.7平米
宿泊日
2018年4月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご利用頂く際はよりご満足頂ける接遇に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白髪のしろくまさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年6月7日

しろくま

ごく普通の宿泊でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】デラックスシングル/17.7平米
宿泊日
2018年4月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご利用頂く際はよりご満足いただける接遇に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まつくぶさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年5月30日

すべてに満点

風呂が広くて大満足。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】鷹山公フロアスタンダードシングル/15.1平米
宿泊日
2018年5月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。今後ともサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KAZさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月30日

冷蔵庫に難あり

毎回宿泊して思うのですが 冷蔵庫新しいのと交換しないのでしょうか? 今迄宿泊した客室全ての冷蔵庫の温度調節のつまみがすべて破損しています。調節ができないのでズーっと動きっぱなしでうるさいんですよね

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】スタンダードシングル/15.1平米
宿泊日
2018年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。客室の冷蔵庫に関しましてご意見を賜り誠に有難うございます。貴重なご意見と致しまして早速今後の改善事項とさせて頂きたく存じます。ご不快な思いをされたご様子で誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まつくぶさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月22日

寝具が一番

広いベット最高です

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】鷹山公フロアスタンダードシングル/15.1平米
宿泊日
2018年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、客室についてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルのベッドはシーリー製のものを使用しており、ご好評をいただいております。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後ともお客様により愛されるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KAZさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月4日

おすすめです!

清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。 過去の宿泊時から気になっていました客室の冷蔵庫ですが古く音が気になります。調節つまみも壊れているので新しいい冷蔵庫に変えて欲しいです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】スタンダードシングル/15.1平米
宿泊日
2017年11月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、貴重な御意見を賜り重ねて御礼申し上げます。客室の冷蔵庫に関しましてはさっそく今後の改善事項とさせて頂きたく存じます。リピーターのお客様にも毎回ご満足頂ける様、今後とも精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

lovetabiさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年12月21日

東北中央道開通

ここのホテルの立地が好きです。近くにカフェもあり、飲食街も、コンビニもあります。朝食のサラダのバイキングもおすすめです。野菜もドレッシングも美味しいです。東北中央道が開通したのでアクセスがとても便利になったのでまた米沢に来たいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】スタンダードシングル/15.1平米
宿泊日
2017年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルを気に入って頂けているご様子で大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、無料の高速道路も開通し、日本一長いトンネルもできました。また一層米沢が身近になられたのではないかと存じます。朝食メニューも季節ごとに変わっておりますので、ぜひまたご賞味いただければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

はないかださん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年11月5日

くつろげました

以前は女性客にはシャンプーのセットを頂きましたが、今回は化粧品のセットを頂き助かりました。 お部屋も広くお風呂も大きめでゆったり過ごせました。選べる朝食も美味しかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】デラックスシングル/17.7平米
宿泊日
2017年11月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。女性のお客様にはスタッフが選んだアメニティをプレゼントさせて頂いております。気に入って頂けたご様子で何よりでございました。今後も皆様により愛されるホテルとして精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

80

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