仙渓園 月岡ホテルのクチコミ(センケイエンツキオカホテル)

施設の一例
露天風呂のイメージ
露天風呂のイメージ
フロント・ロビー
客室「本丸1」(一例)
客室「北の丸」(一例)

山形県 > かみのやま温泉郷 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

76

るるぶトラベル評価

3.9

アンケート点数

【創業370年の美肌の湯の宿】美味しい山形の旬の味覚を、手作り料理の「季節のこだわりバイキング」でお好きなものを好きなだけお楽しみください。

アクセス

JR山形新幹線かみのやま温泉駅→徒歩約13分またはタクシー約3分
7,150円~ 56,100
大人1名/1泊 7,150円~56,100円

仙渓園 月岡ホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.9/5
全182件 の評価
部屋

3.9

立地

4.0

食事
食事4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食3.9

4.0

設備
設備3.7
  • 館内3.8
  • 部屋3.7
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.5

3.7

サービス

4.0

風呂
風呂4.0
  • 部屋風呂3.8
  • 館内風呂4.0

4.0

条件で絞り込む

127件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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カネオさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年9月28日

落ち着いた部屋

ゆっくり、くつろぐことが出来ました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/1日1室限定【禁煙和洋室】12畳の和室とツイン洋室
宿泊日
2020年9月
料金帯
53,001円~54,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりくつろいでいただけたとの事で、とても嬉しく思います。 今回ご利用いただきました本丸禁煙和洋室は中庭に面した角部屋で、気に入っていただけましたなら幸いでございます。 機会がございましたら、季節を変えてお越しいただきましてもまた違った景色や食事など楽しんでいただけるかと思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

ちーパパだーさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年8月3日

かみのやま温泉

今回二度目となりますが、温泉に食事と最高でした。 また、来たいと思います!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/お部屋タイプおまかせ 【本丸2・3和室】
宿泊日
2020年7月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

この度は二度目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 温泉と食事を楽しんでいただけたことが伺え、お客様には本当に良かったととても嬉しく思います。 今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ皆で努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度も誠にありがとうございました。

みのやんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年2月6日

楽しめました

滞在時間の長いプランだったので温泉や館内を堪能出来ました。部屋はこちらの希望を叶えて貰い眺めの良い上層階にして頂き有難かったです。夕食はお腹いっぱいのために手打ちそばと牛丼は食べれず残念でした。スタッフの皆さんも明るくて気持ちよく過ごせました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/落ち着いた和の安らぎが流れる 【北の丸和室10~12畳】
宿泊日
2019年11月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 そしてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 また、気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、とても良かったと嬉しく思います。 夕食バイキングでは今回召し上がれなかった手打ちそばや牛丼を、次回ぜひお召し上がりいただきたいと思います。 これからもお客様からのご感想を大切にして、ご満足いただける宿を目指してスタッフ皆で努めてまいります。 機会がございましたらぜひまたご利用くださいますよう、ご来館を心よりお待ちしていおります。 この度は誠にありがとうございました。

ちーパパだーさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年1月27日

年末家族旅行

年末でもあり価格は高かったと思いますが満足しました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/落ち着いた和の安らぎが流れる 【北の丸和室10~12畳】
宿泊日
2019年12月
料金帯
55,001円~56,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また数ある宿の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたとのご感想をお寄せいただき、お客様には本当に良かったと嬉しく思います。 今回はご夕食に料理長特選会席膳をお召し上がりいただきましたが、ご夕食バイキングも行っておりまして、機会がございましたらぜひお試しいただければ幸いです。山形の旬の食材を使った月岡ホテルならではのバイキングです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

働き盛りさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2020年1月23日

食事が良かった

夕、朝食ともに美味しかったです。フロントや駅までの送迎の方、みなさん大変感じがよく、初めてのかみのやま温泉の宿泊に、いい印象が残りました。ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/上山城外濠跡の日本庭園を眺め季節を感じる【本丸1和室11畳】
宿泊日
2020年1月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 初めてのかみのやま温泉のご宿泊に、月岡ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 夕、朝食のバイキングを楽しんでいただけたことが伺え、とても嬉しく思います。 夕食バイキングは、季節により山形の旬の食材を使いメニューを変えております。機会がございましたら次回は季節を変えてお越しいただけますと、また違った山形の郷土料理もお召し上がりいただけると思います。 かみのやま温泉にいい印象を持っていただき、私どももとても喜ばしく、これからもかみのやまの良いところを感じていただけるように、スタッフ皆で努めてまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

くるま移動さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月28日

料金格安で部屋食事とも大満足でした

お部屋おまかせ・食事はバイキングの格安プランでしたが、 アップグレードしていただいた部屋は、11畳+テーブルに椅子4脚バストイレ付で 満足のいくものでした。バイキングは、特に高級なものはないものの、 種類は多く、打ち立て蕎麦などもあり工夫され、お子様のための綿菓子など、 いろいろと配慮されており、また、料理の補充も迅速になされていました。 駅からの送迎も往復とも利用させていただきました。 我が家が近ければ、またすぐにでも利用したいホテルです。 ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/お部屋タイプおまかせ 【本丸2・3和室】
宿泊日
2019年8月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 部屋食事とも大満足とのお褒めを頂戴し、とても嬉しく思います。そしてお客様には本当に良かったと喜ばしく思います。 バイキングは月岡ホテルならではの内容になっているかと思います。 季節により、地元の旬の味をおいしくお召し上がりいただけるように、料理内容も変えております。 ぜひまたお越しくださいます様、ご来館をスタッフ皆でお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

プリポルちゃんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月3日

★4つ 満足

 施設は古さを感じますが、室内は清潔であり、従業員の対応も親切丁寧でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
スイート/『特別和洋室』最上階の貴賓室【観月】・仙渓園温泉付客室【竹】
宿泊日
2019年8月
料金帯
47,001円~48,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 満足とのお言葉を頂戴できとても有難く、お客様には本当に良かったとスタッフ皆で喜んでおります。 お客様からのご感想やご意見はしっかりと受け止め、今後に活かし、お客様に喜んでいただける宿を目指して努めてまいります。 機会がございましたらまたお越しくださいます様、ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

ふっちゃん2年1組さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月28日

良かったです!

宿泊料金以上の価値があります。 従業員の接客、素晴らしいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/上山城外濠跡の日本庭園を眺め季節を感じる【本丸1和室11畳】
宿泊日
2019年7月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、有難いご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 接客等、お褒めを頂戴しとても嬉しく、お客様には本当に良かったとスタッフ皆で喜んでおります。 これからもお客様に喜んでいただける宿を目指して、努めてまいります。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいますよう、ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宮様1号さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月9日

風呂は良かった!

かみのやま温泉新湯では一番大きい旅館のようです。本丸を予約しましたが、宿の判断で北の丸の方に泊めさせてもらいました。混雑していなければ、ゆっくりくつろげる風呂だと思いました。夕食バイキングで何品か、冷めて味が落ちてしまっているのは惜しまれます。私には朝食の方が満足できました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/上山城外濠跡の日本庭園を眺め季節を感じる【本丸1和室11畳】
宿泊日
2019年2月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 夕食バイキングで冷めてしまった料理があったとのことで、行き届かず大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の点はスタッフ皆で共有し、今後は料理の状態のチェックがおろそかになることの無いよう、美味しい状態でご提供できるよう努めてまいります。 また、お風呂をお気に召していただけましたようで嬉しく思います。 無色無臭で肌にやさしい、よく温まるお湯でございます。 頂戴しましたご感想はしっかりと受け止め今後に活かしてまいります。 機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいますよう、ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

MINAさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年12月23日

親切丁寧な接客でした。

初めて利用しました。到着した時から、従業員の方々の丁寧な対応に気持ち良くチェックインできました。 夕食バイキングでは、米沢牛の牛丼がとても美味しかったです。朝食のビーフカレーも煮込まれた牛肉がホロホロに柔らかく、大満足です。 お部屋の洗面所の水が、初め黄色く錆臭くてビックリしましたが、しばらくしたら気にならなくなりました。また機会がありましたら利用させて頂きます。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/お部屋タイプおまかせ 【本丸2・3和室】
宿泊日
2018年12月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。 特にお部屋の洗面所の水につきましては、大変申し訳ございませんでした。善処いたします。 また、対応やバイキングにご満足のご感想を頂戴し、とても良かったと嬉しく思います。 これからもお客様からのご意見やお褒めなどを有難くしっかりと受け止め、ご満足いただける宿、また来たい宿を目指してスタッフ皆で日々努めてまいります。 機会がございましたらぜひまたのお越しをお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

梨っ子さん

  • 30代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年11月12日

これでは近隣の大型旅館には勝てません。

総合的に館内全体が老朽化してるように思いました。お風呂も凄く古く、清潔感も感じられませんでした。バイキングも料理が無くなってだいぶ経っても補充しない、客室案内人も接客がぎこちなく、不快でした。 かみのやま温泉に今後来る際は他の所へ今度は泊まりたいです。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
和室/お部屋タイプおまかせ 【本丸2・3和室】
宿泊日
2018年11月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある宿の中からお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。 大浴場の清潔感、バイキングでの料理補充など、お客様からのご指摘、ご感想はしっかりと受け止め、今後に活かし改善してまいります。 ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

温泉好きな夫婦さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月26日

温泉好きな夫婦で

食事もお風呂も満足でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/落ち着いた和の安らぎが流れる 【北の丸和室10~12畳】
宿泊日
2018年9月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、有難いご感想と高い評価を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ご満足いただけましたなら本当になによりでございます。 夕食の季節のこだわりバイキングでは、現在山形の秋の食材を使用したお料理を、手作りにこだわってご用意しております。 月岡ホテルならではのバイキングをお楽しみいただけましたなら嬉しく思います。 そしてかみのやま温泉は、においもなく透明で美肌効果の高いあたたまりの湯でございます。 どちらも楽しんでいただけましたでしょうか。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいますよう、ご来館をスタッフ皆でお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

よえもんさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年9月15日

口コミ

たまたまだと思いますが、花火のサービスがあり子供が喜び大変良かったと思います。家族向けの対応がなされており、安心して過ごせました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/上山城外濠跡の日本庭園を眺め季節を感じる【本丸1和室11畳】
宿泊日
2018年7月
料金帯
32,001円~33,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お子様に喜んでいただけたとのことで、とても嬉しく思います。 夏の期間限定で、お子様へ花火をプレゼントしておりました事と、花火広場もご用意させていただきましたので、 ご利用いただき、楽しんでいただけましたなら本当に幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただるよう、スタッフ皆で努めてまいります。 機会がございましたらまたお越しくださいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

まおぱぱさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月21日

いい宿です。

卓球台や無料のゲームなどこどもへの配慮がされている。ホテルの方も含めいろいろなところで良い雰囲気を感じる。 料理はバイキングの中でも一ランク上のおいしさでした。なんとか物語よりも雰囲気はともかく味は大分上。 お風呂は少し寂しいですね。子どものとき泊まった熱海の温泉みたいで昭和の感じ。 建物自体はかなり古いのかな。中はきれいだけどそういった部分がお風呂に残っているんでしょうね。 費用対効果が十分に高いホテルでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/お部屋タイプおまかせ 【本丸2・3和室】
宿泊日
2018年8月
料金帯
42,001円~43,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある宿の中から当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。 ご家族様で楽しくお過ごしいただけましたなら幸いでございます。 ご感想にお寄せいただきましたとおり、旧館は築年数が経っておりやはり古さは感じられるかと思いますが、 メンテナンスや毎日の清掃の徹底を行っております。気になるお客様には比較的新しく大浴場やバイキング会場にも近い北の丸棟の客室をお勧めしております。 これからもお客様からのご感想を大切にして、また来たい宿を目指してスタッフ皆で努めてまいります。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

ヒハーさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月18日

温泉

部屋に不具合あり従業員対応がよかった。また行きたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/お部屋タイプおまかせ 【本丸2・3和室】
宿泊日
2018年8月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、部屋の不具合につきましては大変申し訳ございませんでした。 お客様に心地良くお過ごしいただけるように毎日のチェック体制などを徹底するとともに、急なトラブルへの対応も体制をしっかりと整えておくように改めてスタッフ皆で努めてまいります。 機会がございましたら次のご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

1014k0607さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月7日

良い温泉でした

山寺の後に宿泊しましたが、良い温泉でした。露天風呂、内風呂共に気持ち良く入れました、食事も美味しく頂きました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/お部屋タイプおまかせ 【本丸2・3和室】
宿泊日
2018年8月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 山寺見学の後のご宿泊とのこと、奥の院まで登られましたでしょうか。 1015段の石段を登られましたなら、温泉と山形の旬の食材を使った手作りバイキングで 気持ちよく疲れを癒していただき、エネルギーを補給していただけましたなら幸いでございます。 機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

スズメの夫婦さん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年7月18日

弟妹旅行

女房の姉妹夫婦の5人で利用しました。部屋も広く、和洋室なので男女5人での利用でもとても良かったです。朝夕の食事会場もワサワサ感もなく、のんびりと 食事を頂くことが出来ました。お風呂もとても良かったのですが、浴室の温度が少し高かったのですが、露天風呂は涼しくて良かったですよ!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和室/お部屋タイプおまかせ 【本丸2・3和室】
宿泊日
2018年7月
料金帯
52,001円~53,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたならとても良かったと嬉しく思います。 当日は連休中で館内は大変混み合っておりましたが、朝夕のお食事ものんびりお召し上がりいただけたとのことで幸いでございます。 これからもお客様にご満足いただける宿を目指してスタッフ皆で努めてまいりますので、 機会がございましたらまたお越しくださいますよう、ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

ななぼーさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年7月15日

いいお湯

立地が良く、お湯も良かったです。歩行の関係からエレベーター近くの部屋にして頂き、従業員の方の対応も親切で、とても良い時間を過ごせました。有難うございました。一つお願いは、お年寄り用に食事会場へお膳カートが有ると便利なので検討お願いします。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/上山城外濠跡の日本庭園を眺め季節を感じる【本丸1和室11畳】
宿泊日
2018年7月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 良い時間を過ごせました、とのご感想をお寄せ下さり、とても良かったと嬉しく思います。 尚、ご希望いただきましたバイキング会場のお膳カートでございますが、2台用意がございまして、 説明不足でありました事、スタッフからお声掛けできずにご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様が気持ちよくお過ごしいただける対応、目配り、心配り、気配りができるようにスタッフ皆で今後より一層努めてまいります。 機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

ぴーろさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年7月7日

はじめて

初めて利用しました。とても親切に対応していただきました。ホテルの方が皆丁寧でした。食事の品数が少ないかなと感じましたが、とても味がよくおいしかったです。満足しました。露天風呂が暗くて、子どもには危ないかなと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和室/お部屋タイプおまかせ 【本丸2・3和室】
宿泊日
2018年7月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。 露天風呂が暗いとのご指摘をくださりありがとうございます。検討してまいりたいと思います。 また、満足しました、とのご感想を頂戴し、とても良かったと嬉しく思います。 これからもお客様皆様にご満足いただけるよう、また来たい宿を目指してスタッフ皆でつとめてまいります。 機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

ペペロさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年6月24日

初めて利用

田舎で用事があり帰省していたのですが、妻の誕生日ということで、1日ぐらいゆっくりしようと急遽予約しました。 お湯は良かったのですが、食事がちょっと期待外れだったかな。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/落ち着いた和の安らぎが流れる 【北の丸和室10~12畳】
宿泊日
2018年5月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかく記念のご旅行にお選びいただきましたのに、お食事がご期待に添えず、大変申し訳ございません。 山形の旬の食材と手作りにこだわったバイキングをご用意しておりますが、皆様に美味しくお召し上がりいただき、 ご満足いただけるようこれからも料理人をはじめスタッフ皆で努めてまいりますので 機会がございましたらぜひまたお越しくださいますようスタッフ皆でご来館をお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

76

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