ホテルオークヒルのクチコミ(ホテルオークヒル)

*辺り一面の銀世界にうっとり♪
夜の露天風呂(岩風呂&檜風呂がございます)
露天風呂のイメージ
フロント・ロビー
和室
客室の一例

山形県 > 蔵王温泉 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.1

アンケート点数

ミズナラの自然林にかこまれた丘に建つリゾート温泉旅館。桧と岩の源泉露天風呂、玄関からロビーまでのアプローチロードや客室からの展望が特に好評。

アクセス

JR山形新幹線山形駅東口出口→山交バス蔵王温泉行き約40分蔵王温泉ターミナル下車→徒歩約10分またはタクシー約2分
6,800円~ 30,800
大人1名/1泊 6,800円~30,800円

ホテルオークヒルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.1/5
全49件 の評価
部屋

3.6

立地

3.8

食事
食事4.0
  • 朝食4.1
  • 夕食4.0

4.0

設備
設備3.4
  • 館内3.6
  • 部屋3.5
  • 寝具3.6
  • アメニティ2.9

3.4

サービス

4.2

風呂
風呂4.4
  • 館内風呂4.4

4.4

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34件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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モーリッジさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年8月26日

格式のある

昔の蔵王のメインな場所 ロビーが広く気持ちがよかった。 お風呂は蔵王温泉そのもの、スペースもまあまあです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2020年8月
料金帯
19,001円~20,000円

つぶあんあずきさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年9月4日

温泉最高です

初めての蔵王で期待していた温泉は期待通りでとても良かったです。お風呂は男女の入れ替えがなく24時間入れて無料の貴重品ロッカーも完備されていたので心配なくゆっくり満喫できました。しいて言えば脱衣所と洗面が狭いくらいです。食事もおいしくこじんまりしている分、ケアが行き届いていました。寝具も快適に眠れました。また蔵王に行く機会があれば泊まりたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2019年8月
料金帯
10,001円~11,000円

uniconさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月22日

いいです

露天風呂が良かった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2019年1月
料金帯
9,001円~10,000円

赤提灯さん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年10月15日

お風呂最高!

お風呂:内湯・露天共に湯船が2つあり、掛け流しの濁り湯を堪能出来ました。 食事:塩分控えめで郷土料理もあり、とても美味しかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2018年8月
料金帯
9,001円~10,000円

ラッキー1さん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月22日

もう少し

食事はボリュームが欲しかった。もう少しがんばって。風呂はきれい。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.5
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2018年8月
料金帯
14,001円~15,000円

boosukaさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年6月26日

るるぶトラベルに知っておいてもらいたいこと

サイトには表示してほしくないのですが、寝るまでは食事も接客もお風呂も大変良かった。ホテルで朝、目が覚めると体中に赤い斑点が。かゆくて、もしかして食あたりかなと思ったが、下痢や嘔吐の症状はなかった。 医者に行ったら、ダニにやられたようだと言われた。 一週間たってもかゆみが止まらなかった。寝るまではとても快適に過ごせていたので宿には何も言わなかったが、今後のホテル利用者のためにも対処していただいたほうが良いのではと思い投稿しました。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備2.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/眺めの良い和室10畳バス・トイレ付
宿泊日
2018年5月
料金帯
18,001円~19,000円

ひつまぶし三太夫さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年5月24日

オフシーズンもゆったり楽しめます

有名温泉地とは言え、スキー場周辺の温泉宿となると、オフシーズンでも団体向けで個人客の満足度を満たさない宿もあります。当館は、露天(檜・岩風呂)など規模は小さいながら温泉を存分に楽しめました。食事も寮の賄いみたいなものではなく、満足できるものでした。今回サービス価格プランでしたが、お得感(コスパ)は高いものでした。アレルギー対応などもしていただき、お世話になりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2018年5月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 数ある宿より当館をお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。 温泉を存分に楽しめましたとの言葉をいただきまして、大変うれしく光栄でございます。 当館の温泉は、ご滞在中はいつでもお好きな時間にお楽しみいただけます。高台にございますので、露天風呂からは、楢の雑木林が見渡せ、明るい時間は蔵王の自然豊かな景観をお楽しみいただけます。 春から夏の季節は、スキーシーズンのにぎやかな雰囲気とはまた違った蔵王温泉をお楽しみいただけると思います。 お食事に関してお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。 機会がございましたら、ぜひまた蔵王温泉へお越しください。 再びお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

horai2816さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月15日

お風呂が最高です

  お風呂が最高です、行くたびに何回もはいります。さらに、従業員の対応が丁寧で親切です。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2018年4月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルオークヒルにをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お湯の良さをご実感頂き嬉しい限りでございます。最高とのお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく、励みになります。 蔵王温泉はpH1.3というきわめて強い酸性で、日本でも稀有の美肌の湯と呼ばれております。 贅沢な源泉掛け流しで、露天風呂は岩風呂と檜風呂とで2種類のお風呂がお楽しみ頂けます。 また是非日々の疲れを癒しにお越しくださいませ。 今後も、蔵王の魅力を感じて頂き、大切な旅の思い出となるホテルを目指して取り組んで参ります。 またのご縁を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ちょんわさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月12日

三種の浴槽

内湯一つ、露天二つの浴槽が有り、どれも泉温が異なり、硫黄温泉を楽しめました。料金の割に料理の種類が多く美味しく頂けました。ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2017年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の源泉かけ流しの硫黄温泉を満喫していただけたようで、何よりでございます。 石風呂と桧風呂の2種類の露天風呂は、湯の柔らかさが違って感じられ、お楽しみいただけます。冬の季節は少しぬるめの湯温ですので、長湯をお楽しみいただければ幸いです。 お料理は種類が多く美味しくいただけたとのお言葉をいただき、とてもうれしく、光栄でございます。 お客様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、これからもより一層努めてまいりたく存じます。 今年は雪の便りが早く、これからの季節は樹氷がお楽しみいただけます。 また、機会がございましたら蔵王温泉を楽しみにお越しください。 再びお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

hakoniwaさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年8月13日

温泉

内風呂の清掃が行き届いている感じがして良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2017年8月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 数ある宿より当館をお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。  内風呂の清掃が行き届いているとのお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく、励みになります。  露天風呂の岩風呂と檜風呂の2種類のお風呂もごゆっくりとお楽しみ頂けましたでしょうか? また是非日々の疲れを癒しにお越しくださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

こおささん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年10月3日

格安

お盆の8月15日に利用しました。 「るるぶ」のプランで、2食付きで7000円で宿泊することができました。 さらに、部屋につき1000円分のお土産券付きでした。 夕食があるのか心配しましたが、おいしい夕食もあり、大満足です。 硫黄の匂いの乳白色の温泉・露天風呂も大満足です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2016年8月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 乳白色の温泉・露天風呂に大満足とのお言葉を頂き大変光栄に存じます。 当館の源泉かけ流しのにごり湯は硫黄のにおいが温泉らしいお湯となっております。 お客様が快適にお寛ぎいただけるよう、おもてなしの趣向を凝らしております。 夏の蔵王も素晴らしいのですが、冬の蔵王もまた格別です。今度はぜひスキーシーズンにもお越し頂ければと思います。 お客様に再びお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

markomonさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年8月17日

この値段で!

とてもくつろげました。急遽休みができて2日前の予約でした。一番安い8畳7000円朝、夕食付のプランでした。正直、ごはんは期待してませんでした。が、値段のわりに!種類も豊富。味も良かったです。なんといっても、お湯が素晴らしかったです。どの温泉地行っても、1回しか入らないところ2回も入りました。海も入り、1日たちましたが、まだ肌がしっとりしてます。フロントの説明も分かりやすく良かったです。駐車場が、狭いのが難点。あと、部屋のポット、お水替えてないのか浮遊物がありました…ポットの中も剥げまくってて、赤ちゃん連れでしたが、ミルク作れませんでした。それ以外は、とても素晴らしいです。また東北に来るときは是非泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2016年8月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 とてもお寛ぎいただけたとのお言葉、何よりでございます。 ご夕食は種類、味共に良かったとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋のポットにつきまして、申し訳ございませんでした。 このような事がないよう、更なる工夫を重ねて改善して参りたいと思います。 お風呂につきましてはご満足頂けましたようで、何よりでございます。 次回はお客様の期待にお応え出来ますよう、日々精進してまいりますので、蔵王にお越しの際はまたぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

メタボボスさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2016年7月26日

有難うございました

足が悪い連れがいたので部屋お グレードアップしてもらえるように手配を頼んだら 一番いい部屋に通してもらい 連れも大変喜んでくれました 有難うございました

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備3.7
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2016年7月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お連れ様もご満足とのお言葉を頂き、わたくし共としても嬉しい限りでございます。 お客様が快適にお寛ぎいただけるよう、おもてなしの趣向を凝らしております。 蔵王にお越しの際はまたぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

名取君さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年6月23日

風呂は最高

いいお湯でした

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2016年6月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 数ある宿より当館をお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。 お湯の良さをご実感頂き嬉しい限りでございます。最高とのお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく、励みになります。 蔵王温泉はpH1.3というきわめて強い酸性で、日本でも稀有の美肌の湯と呼ばれております。 贅沢な源泉掛け流しで、露天風呂は岩風呂と檜風呂とで2種類のお風呂がお楽しみ頂けます。 また是非日々の疲れを癒しにお越しくださいませ。 今後も、蔵王の魅力を感じて頂き、大切な旅の思い出となるホテルを目指して取り組んで参ります。 またのご縁を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

lovetabiさん

  • 30代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2014年8月26日

お得な料金でお腹いっぱい

花笠祭り最終日の日なのにとてもお得なプランを見つけて予約しました。ここのお風呂が好きなので迷わず予約しました。夕食はすき焼きにしたのですが、食べきれないくらいの量でした。 朝ごはんのお味噌汁も美味しかったです。館内はいつもきれいでインテリアも可愛いです。

総合

4.8

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳~10畳)お部屋おまかせ
宿泊日
2014年8月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事と温泉にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。 また、館内のインテリアをお気に召されたご様子が伺え、私どもと致しましては何よりでございます。 これからも一層お客様のご期待に応えることができるよう精一杯努めてまいりたく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ざきのふみさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年8月19日

好みの差かもしれませんが・・・

温泉も良いし、スタッフの方々の対応も良かったのですが、ちょっとだけ気になる点が・・・。1つは、夕飯のご飯が固く、ちょつとパサパサしていて、言い方が悪いかもしれませんが、2~3日前のご飯を温めた直した感じで、初めてご飯を残してしまいました(朝食も同じでした。) 2つ目は、室内灯のスイッチのカバーが壊れていて、夜、落ちてきてビックリしました。けど、それ以外は満足できたので、良かったと思います。

総合

3.2

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2014年8月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご多忙の中お時間をお取り頂き、貴重な意見を賜りました事重ねてお礼申し上げます。 ご飯の出来につきましては、お客様のご期待に叶わず申し訳ありませんでした。 お客様にご満足頂ける料理を提供できますよう、今後の課題の参考とさせて頂きたいと思います。 また、館内設備につきましてはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。 いろいろと至らぬ点があるかと存じますが、そんな中、満足とのお言葉を頂きましたことに重ねて感謝御礼申し上げます。 蔵王へお越しになられる際はぜひまたお立ち寄り下さい。 再びお会いできることを心待ちにお待ち申し上げます。

レックとリリーさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2014年4月7日

また訪れたいと思えるホテルです

フロントの方をはじめ、スタッフの方がとても親切で、食事は金額からみるとボリューム内容共に満足できました。お風呂は内風呂と露天風呂があり、硫黄泉でお肌つるっつるに。 また訪れたいと思えるホテルです。

総合

4.4

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/客室条件指定不可
宿泊日
2014年4月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お食事、お風呂、そして接客と、総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 「また訪れたい」とのお言葉は、接客に携わる者として、なによりの喜びでございます。 当館の温泉は源泉100%のかけ流し湯がお楽しみ頂けます。 美肌以外にも、さまざまな効果・効能がございますので、またの機会にもご利用頂けましたら幸いに存じます。 今後もお客様の期待にお応えできますよう、おもてなしの心でより良いサービスのご提供に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

にゃんにゃんタカさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年3月31日

スキーと露店風呂の宿

スキーと露天風呂を同時に味わえる宿です。 サービスは特に良し。

総合

3.8

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(8畳トイレ付)
宿泊日
2014年3月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルオークヒルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、サービスにつきましては毎回お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館は蔵王のゲレンデまで抜群の好立地でございますので、スキーと温泉の両方をお楽しみ頂けます。 お言葉に甘んずる事なく、お客様に今後もご利用頂けますようサービスの向上に努めて参ります。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白いレガシーさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年2月27日

風呂が私に合っています

温泉の温度が熱くもぬるくもなく、私にとてもあっています。露天風呂の温度もよく気持ちよく入れます。食事も60代の夫婦にとっては多すぎず内容も牛しゃぶしゃぶ、アワビ酒蒸し、ズワイガニと量は多くないが種類も多くおいしくいただきました。宿泊料金にしてはとても良い内容だと思います。あみたけの大根おろしがおいしかったです。

総合

3.7

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/客室条件指定不可
宿泊日
2014年2月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 メッセージから当館の魅力を存分にお楽しみ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お食事と温泉につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。 お客様のお声に満足する事無く、より一層お喜び頂けるサービスを追求し、精進して参りますので、また蔵王にお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

にゃんにゃんタカさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年2月2日

サービスのとても良いホテルです。

リーズナブルのわりには、食事もよいです。 サービスのとても良いホテルです。

総合

3.4

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/客室条件指定不可
宿泊日
2014年1月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルオークヒルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、サービスにつきましては毎回お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館は蔵王のゲレンデまで抜群の好立地でございますので、スキーと温泉の両方をお楽しみ頂けます。 お言葉に甘んずる事なく、お客様に今後もご利用頂けますようサービスの向上に努めて参ります。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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