アパホテル<山形駅前大通>のクチコミ(アパホテルヤマガタエキマエドオリ)

外観_夜
1階ロビー
無料軽朝食イメージ
客室の一例
客室の一例
ハイグレードアメニティ(歯ブラシ、レザーなど)

山形県 > 山形・山寺 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.0

アンケート点数

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アクセス

JR山形駅・東口下車。駅前大通(駅を背にして右側)を約500m直進。契約駐車場あり(山交・ヤマザワ第1駐車場、一方通行通り沿い。GSエネオス様隣接)。駐車料金は、駐車時間から24時間で600円となっております。
2,000円~ 7,900
大人1名/1泊 2,000円~7,900円

アパホテル<山形駅前大通>のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.0/5
全206件 の評価
部屋

3.1

立地

3.5

食事
食事2.6
  • 朝食2.6

2.6

設備
設備3.1
  • 館内3.1
  • 部屋2.9
  • 寝具3.3
  • アメニティ3.3

3.1

サービス

3.3

風呂
※収集中

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100件のうち 1~20件を表示しています

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YRCさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2020年6月29日

古い

古い

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇シングル禁煙
宿泊日
2020年6月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた件につきまして、建物自体の古さもありハード面において早急な改善が難しい点もございますが、早急に改善できる点は改善し、お客様に出来うる限り満足いただけますよう努めて参る所存でございます。 本日はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

松方さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年6月29日

普通

シャワールームは使い勝手が悪い。朝食は無くなったらパンすら無いでは駄目では。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇シングル禁煙
宿泊日
2020年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用頂き誠にありがとうございます。 浴室のシャワーブースにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。設備に関しましては直ちに改善することが難しい面もございますが、お客様に満足いただけますようサービス面の向上に努めて参る所存でございます。 朝食のパンにつきましてなるべく多くのお客様にご利用頂けますよう、通常パンがなくならないように準備しておりますが、他のお客様のご利用状況や時間帯によっては朝食の時間内にパンがなくなってしまうこともございます。ご容赦くださいませ。

ちーパパだーさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年6月29日

山形出張

リーズナブルな価格ではあったが、お風呂が残念!

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇シングル禁煙
宿泊日
2017年6月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。  当ホテルの浴室につきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 大変ユニークな造りで、敷居が高くなっており、そこを利用してお湯をはり手狭ではございますが身体を浸けていただくことが可能となっております。 そちらに関しまして様々な意見を頂戴しており、引き続き検討して参ります。  また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

たちつてと21さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年6月21日

ふつう

価格相応でした

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇シングル禁煙
宿泊日
2017年6月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。  より一層ご満足していただけるように、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

taka318さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年6月5日

シャワー設備が

・シャワーのみですが、入るときの段差があります。出るときには滑ったりするので、出口に最初からマットを引いてから入ってください

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◆シングル喫煙
宿泊日
2017年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

アパホテル<山形駅前大通>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。  お客様のおっしゃるとおり、シャワーブースに入る際に敷居がございます。 ご利用の際は足元にお気をつけくださいませ。 こちらの敷居に高さがありますので、お湯を張って、浸かっていただくことも可能となっております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。

チュンちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月1日

やはり普通

これで二回目の利用となったがやはり普通の域は出ない。朝食が…! 全体的に時の流れを感じがして「こんなものか!」と思う

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◆シングル喫煙
宿泊日
2017年3月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

 この度もアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様の期待に添えない結果になってしまい、非常に残念な気持ちでいっぱいでおります。 朝食に関しましては、出来る範囲に限りはございますが、ご期待に沿えるような形はできないか、検討させていただきます。 この度は貴重なご意見、ありがとうございました。 誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

肉まんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年3月10日

よかったです

また利用させていただきます

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇シングル禁煙
宿泊日
2017年1月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきましてありがとうございます。良い評価とお言葉を頂戴しスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。今後もお客様に「安心・安眠・安全」をお届け出来るよう、きめ細やかな心配りを忘れずに精進を重ねて参る所存でございます。3月に入り春は近づいておりますが、まだ寒い日が続いております、風邪などひかれませぬようご自愛下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 宿泊課 原田

チュンちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年2月24日

アパとは思えなかった

朝食が良い印象が高かったアパがここだけなのか今までない朝食でビックリした お風呂もバスタブがなくコンクリートで囲われたプールの小さなもので座って温まっているとお尻が冷たくなってきた

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◆シングル喫煙
宿泊日
2017年2月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながらご滞在中におかれましては、至らぬ点が多々ございましたこと心よりお詫び申し上げます。当館は厨房設備が整っておらず無料の軽朝食を提供させていただいておりますが、ご満足いただける内容では無かったこと。また浴室に関しましても窮屈な造りであったこと、お客様からのご指摘を真摯に受け止め運営課題とさせていただきます。スタッフ一同サービス精神を見直して参る所存でございます。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 原田

nabe3さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年2月14日

洗面・シャワーブースが・・・

真冬の宿泊でした。洗面・シャワーブースがコンクリート+タイル張りの構造で、空調もないためとても寒かったです。寝心地抜群のベッドや大型テレビなど他の設備はよかっただけに残念でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇シングル禁煙
宿泊日
2017年1月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルの浴室はシャワーブースタイプを採用しており、お客様のおっしゃる通り気温の低い日はタイル張りのため寒く感じてしまうこともあろうかと存じます。浴室の改善を今後の運営課題として真摯に受け止める必要性を強く感じております。お褒めいただいたベッドやテレビをはじめとして、快適な空間造りを目指しスタッフ一同励んで参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 原田

Tiさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年10月26日

朝食

パンとコーヒーは質素だと思うが、すぐ出発する方はいいと思います。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◆シングル喫煙
宿泊日
2016年8月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 無料のモーニングサービスにつきましては、現在、数種類のパンとコーヒーのみとなっており、お客様の仰るように朝食と銘打つにはいささか寂しく感じる方も多数おられます。少しでもお楽しみいただけるように、今後ともホテル運営の課題として取り組んでいければと考えております。 本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 宿泊課 祝

ネモサイさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年7月30日

APAらしくない

今回は価格が安かった理由で予約しましたが、浴室のトイレや浴槽は日本人のサイズに合っていない感じでした。また、「朝食無料サービス」とのことでしたが、パンとコーヒーのみで朝食とは言えないと思いました。ホテルを出て数軒先にモーニングをやっているお店があるのでそちらをご利用された方が良いと思います。パンとコーヒーのみですよ。

総合

1.0

  • 部屋2.0
  • 食事1.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇シングル禁煙
宿泊日
2016年7月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、浴室・朝食と満足いただけなかった点が多々ございましたこと心よりお詫び申し上げると共に、いただいたご意見を真摯に受け止め今後のホテル運営の課題とさせていただきます。再度ご利用いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 原田

navotyyさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年7月14日

仕事で

価格相応 プラスでしょうか。立地は飲食、コンビニと徒歩圏内で良いです。駐車場も提携立体で便利です。浴室はシャワーのみでバスタブは有りませんでしたので入浴は無理です。今後は空気清浄器の常設を期待したいと思います。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◆シングル喫煙
宿泊日
2016年7月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や契約駐車場の利便性をお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のおっしゃるとおり、客室の浴槽に関しましては大変手狭な造りとなっておりご迷惑をおかけしており申し訳ありません。 空気清浄機の常設に関しましては、今後のホテル運営の課題とさせていただき、前向きに検討させていただきたいと思っております。 大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課:片桐

まーつさん

  • 30代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2016年6月13日

立地

よかった

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇シングル禁煙
宿泊日
2016年6月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 片桐

キャラメルケイクさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年3月13日

朝食がいまひとつ

契約駐車場が近くにあり、20時間まで停められ便利。 風呂がシャワーブースのみのプランで部屋はやや狭かったが清潔。 フロントスタッフは明るくて親切。 朝食が美味しいパンとコーヒーだけのシンプルなもの。サラダやおかずがないのが私には物足りなかった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇シングル禁煙
宿泊日
2016年3月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 ご利用頂いたお客様の様々なご意見を頂戴し、よりよいホテル作りを目指して参りたいと 思っております。無料の軽朝食においては、少しでも満足頂けるものを提供出来ればと 今後の課題とさせて頂きます。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 宿泊課 舟山

あみあみあさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年3月3日

駅から少し距離

雪が降ると駅からの距離が気になりました。またアパホテルのポイントはカード決済の場合は付加されるというのを聞いたのですが、予約時にその情報があればより予約したくなりますし、ポイントカードを忘れないと思います。期待せずポイントカードは持って行かなかったので少し損した気分になりました。 朝食ももう少し一工夫あると思いました。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇シングル禁煙
宿泊日
2016年3月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ポイントカードをお渡しした際に、詳しい説明が不足していましたこと、 申し訳ございませんでした。 尚、詳しい内容につきましては、当ホテルのホームページをご覧頂ければご理解 頂けるかと存じます。 朝食につきましては、ご満足頂けないご様子で心痛みます。色んなご意見を頂戴しております。 ご参考にさせて頂きます。ありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 宿泊課 舟山

とりちゅうかさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年2月7日

コスパ良し!

朝食のパンは、パン屋直送と言うだけあって美味しくて大満足でした。 部屋は狭いものの寝るだけなので十分ですが、やはり寒い冬はバスタブが必要な感じもします。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇シングル禁煙
宿泊日
2016年2月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。朝食についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルは厨房設備が整っておらず、ささやかではございますがパンとコーヒーの無料軽朝食を準備しております。お客様より頂戴しましたお言葉を糧に、今後更なるサービス向上を目指して参ります。浴室に関しましては、シャワーブースを採用しており他の施設様とは違った造りとなっております。様々なご意見を頂戴しているのが現状でございますので、今後のホテル運営の参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 原田

山の風さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年12月1日

駅や繁華街が近く便利です

標準的なホテルですが、清掃も行き届いていて気持ち良く休むことができました。浴槽?シャワースペースは独特でしたが、こんなものもあるのかと…シャワーだけでしたら問題ないかと。朝食はパンと珈琲の簡単なものですが、宿泊費を考えると十分だと思います。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇シングル2名利用禁煙(110センチ)
宿泊日
2015年11月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

山の風 様 この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましてはご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 このたび頂戴したお褒めの言葉を励みに今後もより良いホテル運営を行って参ります。 当館はヨーロッパ調のシャワーブースデザインのバスルームとなっており、仰るとおりに独特の作りとなっております。 少し手狭ではありますが、お湯を張って浴槽としてもご利用いただけますので、また機会がありましたらばご利用よろしくお願い致します。 この度はお忙しい中ご投稿頂いたこと。まことにありがとうございました。 寒くなってまいりましたのでお体には十分お気をつけ下さいませ。 宿泊課  祝

navotyyさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年11月21日

防音?

2回目の宿泊でした。1回目の部屋より配管音は無く気になりませんでした、部屋によりきりなんですね。浴室はシャワーでこれバスタブか?のデザインですが、水圧もよく温度調整もし易く快適でしたね。部屋の動線がやや違和感がありました。 朝食はパンと珈琲のみ、スープマシンがあったらなおいいかなスミマセン。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◆シングル喫煙
宿泊日
2015年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2回目のご利用とのこと、とても嬉しく思っております。 お部屋のフロアにより、機械室の真下などであったりしますと音が気になるお部屋もございます。 前回は、音が気になったとの事で、ご不便おかけいたしました。申しわけありません。 浴室につきましては、快適にご利用いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食などに関しましては、厨房設備が無い為、パンとコーヒーのみの簡単なものになってしまいますが、無料で提供させて頂いております。 頂きました貴重なご意見は、今後のホテル運営に活かしてまいりたいと思っております。 また山形にお泊まりの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 片桐

こもももさん

  • 30代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2015年10月22日

良いです。

駅から徒歩圏内なので、助かります(o^^o)

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇シングル禁煙
宿泊日
2015年10月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様の仰るとおり、当ホテルは山形駅東口から徒歩で7分ほどの立地でございます。また飲食店やコンビニエンスストアも同じく徒歩圏内にございますので、ご不明な点がございましたらはフロントにお問い合わせ下さいませ。お客様より頂きましたお言葉を糧に、更なるサービス向上を目指し精進して参ります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 原田

旅のふうたさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年10月1日

おすすめです

部屋は清潔感あり、快適に過ごせました。また泊まりたい宿です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇シングル禁煙
宿泊日
2015年9月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。早速、清掃スタッフにも伝えさせていただきます。お客様よりいただきましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なるサービス向上を目指して参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 原田

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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