ホテルルートイン山形駅前のクチコミ(ホテルルートインヤマガタエキマエ)

JR山形駅西口より徒歩1分!全室Wi-Fi完備でビジネスに最適でございます。
ロビーにて、ドトールのウェルカムコーヒー(セルフサービス)をご用意しております。
バイキング朝食営業時間6:45~9:00様々な朝食のスタイルに合った温かい料理を提供致します。
全客室にWi-Fiスポットを設置しました。PCやスマホ等Wi-Fiが使える全ての機器で使用可能です。
客室の一例
客室の一例

山形県 > 山形・山寺 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.7

アンケート点数

JR山形駅西口より徒歩2分。全室インターネット回線完備でビジネスに最適です。また蔵王温泉、山寺観光地にもアクセス良好です。朝食は無料

アクセス

JR山形新幹線山形駅西口出口→徒歩約2分
4,075円~ 19,300
大人1名/1泊 4,075円~19,300円

ホテルルートイン山形駅前のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.7/5
全174件 の評価
部屋

3.7

立地

4.2

食事
食事3.2
  • 朝食3.2
  • 夕食3.3

3.2

設備
設備3.5
  • 館内3.5
  • 部屋3.5
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.3

3.5

サービス

3.6

風呂
風呂3.5
  • 部屋風呂3.0
  • 館内風呂3.7

3.5

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88件のうち 1~20件を表示しています

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猫姉さんさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年11月4日

大浴場

駅近で大浴場があるビジネスホテルです。晩秋の食後にあったまるお風呂は最高です。加湿付き空気清浄機があって、その点もよかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ツイン
宿泊日
2020年10月
料金帯
10,001円~11,000円

あしもふ1192さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月5日

清潔で連休中も料金適正

新しくてとても清潔快適です。11月連休中も適正な料金でありがたいです。他のチェーンは無謀に高い中、良心的だと思います。(リピートの理由)

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年11月
料金帯
8,001円~9,000円

ビジネス利用者さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月2日

yokatta

駅前でもあり、立地がベスト。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年8月
料金帯
7,001円~8,000円

あしもふ63さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月5日

快適で言うことありません

まだ新しく清潔で何の文句もありません。また利用します。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年8月
料金帯
6,001円~7,000円

マイヤーソンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月20日

賑やかなのは東口

部屋や館内設備はいたって普通と感じましたが、フロントや食堂の方々の対応が丁寧で気持ちよく滞在できました。大浴場のある14階にアルコール自販機があればいいのですが・・・(すぐビールが飲める!)。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年6月
料金帯
6,001円~7,000円

happyvinoさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年1月30日

朝食が少し残念でした。

よくルートインホテルを利用するのですが、地方に行くとその土地の食材を使った郷土料理を1品あると思っていたのですが、ここのルートインは、ファミレスのような朝食でした。 皆さん出る時間が一緒なのかすごく混んでいたのも仕方ないのですが残念でした。食堂のスタッフの方は、声掛けなどとても感じがよかったので救われました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年1月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご朝食につきましてご満足頂けず大変申し訳ございません。 郷土料理につきましては、できるだけ山形や東北の名産、 地元の食材を使ってご提供できる様準備しております。 しかし、気候やタイミングにより、毎日ご提供できかねる場合もございます。 ご宿泊頂きます皆様に、朝のお食事でもご満足頂けます様、 新しいメニューの考案や、食材の見直しなどを検討し、 スタッフ一同精進致します。 この度はお忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。 フロント藤原

ひらさんよりさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月25日

予約のこと

るるぶのサイトでは、禁煙ルームが確保できるようになっていましたが、その前にルートインのホームページでは禁煙ルームがない状態でした。ホテル専用ページでの予約の方が良いのに予約ができなくて残念だった

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は数多くあるホテルの中から、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、ご希望の公式ホームページからのご予約を承れずに、誠に申し訳ございませんでした。 基本的には他社様のサイトよりも、公式のホームページでのお部屋のご提供を最後まで行っておりますが、 残りのお部屋数が少ない時や、お部屋タイプによっては、タイミングにより必ずしもそうでない場合がございます。 公式のホームページからご予約を頂けますと、自動販売機でお好きなドリンクをお求め頂ける特典がございます。 当ホテルとしましても、ご予約頂ける皆様に、お得な特典をご提供出来る様、出来る限り公式のホームページでの お部屋提供をさせて頂きますので、今後も山形へお越しの際は、是非ご予約頂ければ幸いでございます。 だいぶ寒くなって参りましたので、お身体ご自愛下さいませ。 フロント藤原

野人さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月26日

お風呂があるのは良いね!

駐車場助かる

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルルートイン山形駅前をご利用いただきありがとうございました。 当ホテルは、立体駐車場88台と平面駐車場10台の駐車場がございます。 ご案内は先着順とはなりますが、できる限りお客様のご利用しやすいよう努めております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 大槌

おきねさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年6月18日

駅前です

わかりやすい良い立地で、大浴場が上層部にあって、気持ちよかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年6月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

この度は山形市内の数あるホテルの中からホテルルートイン山形駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。 当ホテルは山形駅西口から徒歩約5分でございまして、徒歩3分圏内にはコンビニエンスストアや24時間営業しているスーパーマーケットさんがあり大変立地に恵まれております。また、大浴場が気持ちよかったとのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでなによりでございます。当館自慢の大浴場は宿泊者様であれば滞在中何度ご利用頂いても結構でございますので、お時間の許す限り疲れを癒して頂ければ幸いでございます。 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ルートイン山形駅前 フロント大野

まるまるすけさん

  • 20代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年3月14日

夕食たっぷり

雪の日に館内で夕食が取れたことがよかったです。 定食で満足でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年1月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

    まるまるすけ様      このたびは、数ある中より、当ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。     夕食レストランでの、定食に御満足いただけた様子、大変うれしく存じます。     定食メニューに関しましては他のお客様からもご好評をいただいております。     これからも、お客様の御要望にお答えできるようなメニュー作成にスタッフ一同精進してまいります。     まるまるすけ様のまたの御利用、心よりお待ちしております。     お忙しい中での、ご投稿ありがとうございました。                                        フロント  竹嶋                                            、

いーのさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月11日

残念です。

ルートイン、いつも利用していますがトイレのウォシュレットが使えないなんて事は初めて! さらに朝食、最低だと思います。 8時にいきましたが残り物しかない印象が強く残念です。早い者勝ちなら、最初からそう伝えるべきでは!

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.0
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年3月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

先日は、ホテルルートイン山形駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、客室ウォッシュレット不具合によりご不便な思いをなさいましたこと誠にもって申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 不具合箇所につきまして確認を行い、現在はウォッシュレット機能も回復し通常使用出きるよう対処致しましたことをご報告申し上げます。 また、ご朝食の補充対応がままならず、大変申し訳ございませんでした。 補充のタイミングを逃さず、ご満足いただけるお食事の提供が出来るようレストランスタッフとともに対応をして参ります。 この度の不備につきまして改めてお詫び申し上げるとともに、今後は十分な確認を行うべく、清掃時のチェック項目にも加え、同様の事態を繰り返さぬようスタッフ一同、改善に取り組んで参ります。 マネージャー 渡邊 英保

編集室さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月17日

大浴場

ビジネスホテルなのに大浴場があり、疲れが取れました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2018年2月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン山形駅前に起こし頂き誠にありがとうございます。 ルートイン山形駅前は14階最上階に大浴場がございます。 北方千歳町様がごゆっくりくつろげました事、大変嬉しく思います。 又、大浴場からの山形市内の景色もとても良く、天候が良い日ですと日中雪化粧をした蔵王山麗も眺めることが出来ます。 北方千歳町様の、またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント大槌

YKHelevenさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月10日

駅前 大浴場 おすすめ

山形駅前で最上階に大横上完備、おすすめです。 室内装の加湿空気清浄機が機能不足のためか、湿度の改善が見られず、残念。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年2月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

YKHeleven様 この度はホテルルートイン山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 加湿性能が弱く充分な湿度を得られなかったこと大変心苦しく私どもも残念でなりません。にもかかわらず、大浴場のご利用にはご満足していただけたと口コミへのご投稿とてもうれしく思います。ありがとうございます。今の時期は雪化粧された山々を見ながらのお風呂が楽しめます。  次回お越しいただいた際、お部屋に設置してある加湿機能付空気清浄機とは別で小型加湿器の貸出も行なっておりますので、是非フロントまでお申し付けくださいませ。  YKHeleven様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。   フロント 黒崎

深呼吸さん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年12月21日

立地抜群

寒い雨の中、駅からすぐで解りやすくて良かった。それにすぐ近くに大きなスーパーもあって、便利。部屋や館内風呂は清潔で、快適でした。2食付のプランで、夕食はおおざっぱな感じで満足にいたらなかったが朝食は、OKでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年12月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは山形駅西口より徒歩1~2分に立地しており、また、隣に24時間スーパー、徒歩数分のところにコンビニがございます。 お部屋、14階大浴場、朝食をお気に召して頂けましたようで、スタッフ一同とても嬉しく今後の励みとなりました。 しかしながら、日替わり定食にご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。皆様のお声をお聞きしながら、メニューの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント  庄司

aozorararaさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年11月3日

コスパよし!

ビジネスホテルですがちょっとした大浴場が最上階にありゆっくりできました 冬の始まりのような寒さでしたので温まれて良かったです 朝食は6時半で混み合っていましたが平日だったためか席がないということはなかったです 駅からもすぐで隣には24時間のスーパーもあり便利でした  

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年10月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの14階の大浴場、ごゆっくりしていただけたとのことで、嬉しく存じます。 天気が良い日ですと、近くに市内の町並みや遠くに山々が眺め、皆様にご好評いただいております。 また、当ホテルは山形駅西口から徒歩2~3分の場所にあり、隣には24時間営業のマックスバリューさん、コンビニエンスストアさんも近くにございます。ご利用しやすい立地にあり、満足していただきありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント  大槌

ひらさんよりさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月23日

ホテルの大浴場

ホテルの大浴場の湯船のお湯が少しぬるかった。もう少し暖かい方がよい。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

 この度は数あるホテルの中から当ホテルへ御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当ホテル自慢の大浴場をご利用頂き、嬉しく存じます。  しかしながら、せっかくご利用頂いたのに、ひらさんより様のご希望のお湯加減をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。  当ホテルの大浴場の温度は、季節によって規定の温度があり、その為皆様のご希望の温度に合わせる事が出来かねてしまいます。何卒ご了承くださいませ。  また、今回は日替わり定食付きプランでのご予約でしたが、山形の名物を取り入れた日替わり定食はいかがだったでしょうか。 山形の名物、東北の名物をメニューに取り入れた夕食レストラン花々亭がホテルには併設されておりますので、是非ご利用くださいませ。  ひらさんより様のまたのご利用を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 向

クチコミAさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月18日

ゆったり

駅に近く、到着してすぐに館内風呂でゆっくりできるのが、嬉しい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2017年10月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、山形駅西口から徒歩2~3分の場所にございます。 14階の人工温泉は、近くに市内の町並みや遠くに山々が眺め、皆様にご好評いただいております。 ごゆっくりしていただけたとのことで、嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント  庄司

ややおーさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年9月18日

部屋

シングル6部屋で予約。ベットサイズに大満足。 ゆっくり睡眠できました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年9月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのベッド幅は140cmと広めのつくりの為、ごゆっくりお休み頂けるという事でご好評頂いております。 尚、朝食メニューにおきましても、山形の郷土料理を取り入れ、お客様1人1人にご満足いただけるよう努めております。 また何かお気づきの事がございましたらお声掛け下さると幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン山形駅前 フロント:佐藤麻衣

よしは大阪出身さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年9月16日

ポイント利用

ポイント利用で安く泊まりました。大浴場が良かったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年9月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

よしは大阪出身 様   このたびは、ルートイン山形駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。  当ホテルの自慢の一つであります、大浴場をお気に召していただいたようで、うれしい限りでございます。  また 山形駅前西口より数分という立地条件というのもお客様より、ご支持いただいております。    次回また、山形にお越しのときは、当ホテルをご利用くださいますよう、お待ちしております。                                 フロント  竹嶋  

SAKOさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月9日

駅近で食事も満足

駅目の前で、大浴場が使え、食事も朝と夕食がついていて値段も高くない。理想的なホテルだった。しかし欲を言えば、大浴場が天然温泉であってほしかった。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 最上階14階にございます。天然温泉ではなくラジウム人工温泉でございますが疲れを癒して頂けると幸いでございます。 大浴場は、午後3時から深夜2時、早朝5時から10時までご利用いただけます。朝は遠くの山々の景色、夜は市内の夜景をお楽しみいただけます理想なホテルをおっしゃって頂き大変うれしく今後の励みとさせていただきます。 またのご利用をお待ち致しております。 フロントスタッフ   小林

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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