コンフォートホテル天童のクチコミ(コンフォートホテルテンドウ)

【外観】JR奥羽本線・山形新幹線「天童駅」より徒歩約1分
【宅急便】配送サービスはフロントにて承っております(有料)
【日替わりサラダ】グレインズサラダ◆ビーンズサラダで忙しい朝もヘルシーな1日をスタート♪
【ツインスタンダード】広さ20平米/ベッド幅123cm×2台
【ダブルエコノミー】広さ13平米/ベッド幅140cm
【フロントサービス】お困りの際はフロントまでお気軽にお声掛け下さい

山形県 > 天童・東根 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

◆駐車場無料◆天童駅徒歩1分◆全室禁煙◆彩り豊かな無料朝食サービス◆全室Wi-Fi対応◆ウェルカムドリンク◆小学6年生まで添い寝無料◆

アクセス

山形空港→タクシー約15分
2,650円~ 18,600
大人1名/1泊 2,650円~18,600円

コンフォートホテル天童のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全207件 の評価
部屋

4.2

立地

4.5

食事
食事3.7
  • 朝食3.7

3.7

設備
設備4.0
  • 館内3.9
  • 部屋4.0
  • 寝具4.3
  • アメニティ3.8

4.0

サービス

4.1

風呂
風呂3.7
  • 部屋風呂3.7

3.7

条件で絞り込む

139件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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横浜の旅好人さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月10日

コロナ対策もOK

駅前に立地し、観光には便利。また。コロナ対策もOKでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/2ベッド◆ツインスタンダード◆<禁煙>
宿泊日
2020年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や感染症対策にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 安心してお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。 今後も、お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

iymさん

  • 40代
  • 男性
  • その他

投稿日:2020年8月10日

新しい生活様式にも対応

久しぶりに利用しました。天童駅の目の前で駐車場無料は大変重宝します。 新型感染症で難しい時代の中にあって、サービス継続への努力を重ねる姿勢に頭が下がります。一番の変化は朝食バイキングで、マスク着用、手のアルコール消毒と使い捨てポリエチレン手袋着用での料理の取り分けが求められました。さらにはパンの個包装、専用容器に盛り付けて部屋食可能対応など、看板サービス維持に工夫されています。チェックイン時に手続きがやや煩雑になったのは仕方ないですね。 全体に清潔で使い勝手がいいホテルという印象です。これからも宜しくお願いします。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>
宿泊日
2020年8月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 現在、新型コロナウィルス感染症の影響により、通常期の営業とは異なった運営を致しております。 お客様にはご不便をおかけしており、大変心苦しく存じます。 そういった最中でも、当館の衛生管理、サービスや朝食にお褒めのお言葉をたくさん頂戴できましたことは、私どもスタッフにとって大きな励みになります。 このような状況下ではございますが、今後もお客様に少しでもご満足いただけるよう努めて参ります。 天童にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 お客様のまたご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

テンツーさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月3日

駅に近い

JR天童駅から徒歩3分。 東根市の「さくらんぼマラソン」で利用。 近くの観光にはレンタサイクルを利用。 ホテルにもあり、運が良ければ(台数に限り有)借りれます(無料) 朝食も充実、おすすめです。 部屋はきれい、特にベッドは高得点。 ゆっくり睡眠がとれます。 フロンの対応も親切丁寧。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/セミダブル
宿泊日
2019年6月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。 今後も、皆様に安心で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また、天童方面にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

sam97さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月15日

Good!定宿になっています...

仕事上の定宿になっています。かなりの回数を宿泊しています。 今回はツインルームを一人使用しました。部屋が広く、圧迫感がなくて良いです。部屋がエレベーターに近い位置にあり、ホテル内の移動の際に楽です。 特筆しておきたいのはベッドが適度な固めで腰が痛くならずとても良いです。 以前は朝食がおにぎりとパンの選択でしたが、ピラフとパンの選択になっています。私個人としては十分な量と質です。 今回、一つだけ気になったのはエレベーターに近いせいか、人の声やエレベーターの音が聞こえてきました。音が微妙に反響しているようです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/2ベッド◆ツインスタンダード◆<禁煙>
宿泊日
2019年5月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在でもご満足をいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館で使用しているベッドは、全室ポケットコイル仕様の物でベッド全体で体を支え、気持ちよくお休みいただける工夫がなされたベッドでございます。 お客様にはより心地よくお過ごしいただけるサービスを提供できるようこれからも施設の維持と管理に努めて参りたく思います。 廊下からの騒音につきましては大変申し訳ございませんでした。 また次回ご宿泊ご予約いただけましたら、奥の角部屋などリクエストいただければできる限りご対応させていただきますので、どうぞご遠慮無くフロントスタッフにお申し付けくださいませ。 また当館をご利用していただける日を楽しみにいたしております。 この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

iymさん

  • 40代
  • 男性
  • その他

投稿日:2019年4月3日

お値段以上、です

天童駅のすぐ近く、綺麗で快適な部屋に朝食バイキング付でこの値段。しかも駐車場無料、格安だけではないプランです。 朝食バイキングは、ご飯が雑穀米のピラフのみで白米や納豆等の定番がない等、独特のメニューでした。浴室UBの天井がやや低いのですがシャンプー等が手元で使え、勝手はいいと思います。ホテル駐車場が満車でも近くのパルテ駐車場を完全無料で利用できました。春の雪が降った朝だったので立体駐車場はますます助かりました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>
宿泊日
2019年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 「お値段以上」とのお言葉をいただき、大変感動しております。 今後も、皆様に安心で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また天童方面にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベイスターさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年3月24日

清潔で居心地がいい

コンフォートホテルは他にも利用していますが、どこも清潔感があって手入れが行き届いており、間違いないと思っています。今回は寝るだけの利用でしたが、リーズナブルなプランを予約できてラッキーでした。無料朝食が付いているのもありがたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/2ベッド◆ツインスタンダード◆<禁煙>
宿泊日
2019年3月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 文面からご満足された様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。 今後も、皆様に安心で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また、天童方面にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KAZさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月13日

おすすめです。

清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/2ベッド◆ツインスタンダード◆<禁煙>
宿泊日
2019年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテル様より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいまして重ねて御礼を申し上げます。 今回のご宿泊におきましては、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 ウェブサイト上では、時期に応じて様々なプランをご用意いたしております。 お客様のご利用目的に合わせてお選びいただければと存じます。 お客様のお言葉に甘えることなく、これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。 また次回、山形県にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用ください。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大塚竜馬さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月5日

朝食について

朝食が品数がなく、ジュースもない。さびしいものでした。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>
宿泊日
2019年2月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、無料朝食サービスにつきましてお客様にご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。 メニューと品数に関しましては、他のお客様からも同様のご意見をいただく事があり、当ホテルの数ある課題の一つと認識いたしております。 またジュースにつきましては、オレンジとウーロン茶の2種類を提供しております。 無料朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を入れて取り組んでおりまして、定期的にメニューの変更・改善を行っております。 いただきました貴重なご意見をもとに、今後の改善課題として検討してまいります。 これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。 また次回、天童にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

UMAさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月29日

ホテルに関しては大満足

ただ、深夜の駐車場問題がなぁ

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.7
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>
宿泊日
2018年12月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駐車場につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 当ホテルでご案内している駐車場に関しましては、他のお客様からも同様なご意見を頂戴しており、数ある課題の一つとして認識しております。 早急な改善が難しい状況ではございますが、ご案内方法の見直しなど、可能な限りお客様のご要望にそえるよう、改善に努めてまいります。 ご不便をおかけしているにもかかわらず、ホテルに関しては満足とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。 お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ガガガンさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2018年12月1日

コンフォートホテル天童

フロントの対応がとても良かったです。 ホテルは清潔に掃除がされていて、とても綺麗です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>
宿泊日
2018年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、コンフォートホテル天童をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊におきましては、快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。 スタッフの接客サービスにつきましても、ご満足いただけたようで、安堵いたしております。 お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。 今後もお客様のご期待に副えるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

テンツーさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月5日

天童駅近く

天童マラソンンで利用。 駅から近くてとても便利。 夕食は駅前を利用したが、数は多くない。 朝食はホテルのサービス食でしたが、ロビーに結構な行列ができた。 内容は40点、無料だから仕方ない。 味噌汁が見つからなかった、残念。 また利用します。 (ホテルで自転車を貸してくれました。無料。助かった。)

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/セミダブル
宿泊日
2018年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつもコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊におきましては、貸出自転車をご利用してお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食メニューは日替わりでのお提供となっており、お味噌汁のご提供が無い日もございまして申し訳ございませんでした。 お客様にはいつも気持ちよくご滞在いただけるよう、これからもスタッフ一丸となって精進してまいります。 またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

sam97さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月1日

いつもの定宿です!

仕事の関係で、ここ2ヶ月ほどは毎週利用させていただいております。 9月末ということもあり、金額的にもリーズナブルで嬉しいところです。 フロントの方の対応も大変丁寧で好感が持てます。 朝食も私としては満足です。異常に混雑している経験もありません。 本当に定宿です。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>
宿泊日
2018年9月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

いつもコンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルを「定宿」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 次回以降もご期待にそえるよう、スタッフ一同おもてなしの心でお客様をお迎えいたします。 当ホテルにてお客様にお会いできる日を楽しみにいたしております。 この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

sam97さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月24日

フロントに感謝!

2泊の予定でしたが、急な仕事で1泊に... チェックインの際にフロントにお話しをすると、 すぐに対応していただきました。感謝申し上げます。 また、この日はチェックインが遅くなり、 ホテル前の駐車場が一杯でしたが、 提携駐車場がすぐ近くにあり、助かりました。 屋内駐車場なので、雨にも濡れずに済みました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>
宿泊日
2018年9月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊いただきましたひつじルームは、快眠をコンセプトにしたお部屋となっており、ごゆっくりお休みいただけるようなアメニティをご用意しております。 当館スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 今後も、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回天童方面にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KAZさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月31日

リーズナブルなプランでお勧めです。

館内禁煙となってしまった。 冬期間は屋外に灰皿があるのみだから喫煙者にはキツイな~

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>
宿泊日
2018年6月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿いただきましたとおり、当ホテルは全館禁煙でございます。 喫煙スペースが屋外のみでございますので、愛煙家のお客様にはご不便をお掛け致しますが、その分接客応対などの面で補えるよう、努めてまいります。 次回天童にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 またのご来館を、お待ち申し上げております。

sam97さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月21日

毎月利用しています Good

私事で毎月利用させていただいております。 6月はサクランボ観光で混み合い、宿泊料金も高めでしたが、 今月は早めの予約で良い部屋を安価で宿泊することが出来ました。 何と言っても、ベットが良いです。 やや固めで腰痛持ちの私にとってはよく眠れます。 エレベーターが1基と駐車場が残念です。 また、朝食も無料で私にとってはちょうど良いです。 が、今回は子供連れが多く、騒がしかったのが今一つでした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>
宿泊日
2018年7月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

いつもコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、エレベーターにつきまして、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。 現状、ご移動の際はエレベーターでのみご案内いたしております。 構造上すぐの改善とはまいりませんが、混雑が予想される時間帯を事前にフロントにてご案内するなど、フロントインフォメーションの改善に努めてまいります。 駐車場のご案内は、敷地内の駐車スペースに限りがあるため敷地内の駐車場が満車になりました場合、提携の駐車場にご案内しております。 お客様のお戻りのお時間や、翌朝のご出発時間を確認のうえ、ご案内させていただきます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、天童にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。

sam97さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月23日

車でもOK!利便性あり。

この時期の利用は初めてです。 さくらんぼ観光と土曜日泊であったためか、 結構混んでいました。また、宿泊代金も冬季に比べれば、高めです。 天童駅前なので、夕食はそれなりのお店が利用できます。 車の駐車場(契約駐車場有)も余裕があり、鉄道以外でも便利です。 エレベーターが一基しかないのが一寸残念。 混んでいたこともあり、待ち時間が少々ありました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/セミダブル
宿泊日
2018年6月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 またご宿泊につきましてご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、エレベーターのご利用に際しましてお客様をお待たせしてしまいまい、申し訳ございませんでした。 エレベーターの施設面におきましては早急な改善が難しい状況ではございますが、当日のお客様のご利用状況などを踏まえて、皆様が快適にお過ごしいただけますようフロントでのお客様へのご案内、情報の提供をより徹底して行ってまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

あずき菜さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年6月9日

コスパ最高!

フロントの対応がとても親切でした。 朝食は予想以上に種類も多く、おにぎりが美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>
宿泊日
2018年6月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけよう日々精進してまいります。 またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。 お客様のご利用、心よりお待ち申し上げております。

isogaさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月23日

良かったです

すべての点で及第点です。ウェルカムコーヒーもよかったですが特にお風呂がきれいでした。最近老舗のホテルに泊まる機会が多かったので他は大丈夫でもお風呂のカビの匂いが少し残って今井したがここはありませんでした。残念だったのは加湿空気清浄機の水を用タンクのふたが壊れていて装着するときに必ず水が床にこぼれてしまいました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>
宿泊日
2018年4月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、加湿空気清浄機の不備により、ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後、清掃担当者との連携を強化し、お客様が客室をご利用する前に、客室備品の不備を発見できるよう、対策を講じてまいります。 ご不便をお掛けしたにもかかわらず、当ホテルのウェルカムコーヒーサービスや、浴室をお気に召していただけたようで、安堵いたしまております。 甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コロン123さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月16日

リーズナブルでキレイ

いつも天童に観光、ショッピングに行く際は温泉ホテルか、ビジネスホテルを利用します。天童のビジネスホテルの中でも、ここのホテルは何度もリピートしています。広さは普通ですが部屋がキレイで機能的に出来ています。枕の形もこだわりの安眠しやすい低めの枕で、私はいつもどこか泊まる際は、マイ枕を持参するのですが、こちらには持っていかなくても大丈夫です。加湿器やスマホの充電器など貸し出し品もいろいろあります。コーヒーも無料で部屋に持込めたり、細やかなサービスが良いです。朝食も無料ですが、無料のわりに充実していて、パンや味噌汁が美味しいです。また次回ビジネスホテルに泊まる際はお世話になります。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>
宿泊日
2018年4月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。 当ホテルの枕でございますが、当ホテルではオリジナル枕を使用しております。 また、通常よりも、少し高さのある枕も、フロントにて無料で貸し出しております。 ごゆっくりおやすみいただきまして、当ホテルで清々しい朝を迎えていただければ幸いでございます。 また、天童にお越しの際には、コンフォートホテル天童をよろしくお願いいたします。 お客様とまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

sam97さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月2日

3回目の利用です!

今回は安眠をセールスポイントにした部屋に泊まりました。ベッドはセミダブルでマットもそれなりの柔らかさと固さがある良いベッドでした。枕も快適でした。浴槽に入れる入浴剤もあり、疲れがとれました。気になったのは、エレベーターの近くであったせいか、廊下を歩く音やお喋りが聞こえてきたのはアンラッキーでした。休日であったせいか、子供連れが多く宿泊していたようです。おそらく普段は静かだと思います。また、利用してみたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>
宿泊日
2018年3月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

いつもコンフォートホテル天童にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 また、ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中の廊下や隣室の音につきまして、お客様にご満足いただくことができず、お詫び申し上げます。 館内では毎日スタッフによる巡回を行い、共用スペースの点検や、客室の施錠の確認などを行っております。 皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同、館内の巡回や状況把握に意識して取り組んでまいります。 しかしながら、お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。 ひつじルームは専用のアメニティを用意して、お客様の快眠をサポートいたします。 ご快適にお過ごしいただけた様子がうかがえて、大変嬉しく存じます。 また天童にお越しの機会がございましたら、当館をご宿泊の候補の一つとしてご検討いただければ幸いでございます。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
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