松伯亭あづま荘のクチコミ(ショウハクテイアヅマソウ)

まいちゃんがお出迎え!
露天風呂のイメージ
露天風呂のイメージ
フロント・ロビー
客室の一例
客室の一例

山形県 > 天童・東根 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

時の流れに静せつにたたずむ純和風造りの旅館で、一期一会の真心を込めたおもてなし。また、露天風呂では四季折々の風情を味わうことができます。

アクセス

JR奥羽本線天童駅東出口→バス山交ターミナル約10分篠田病院前下車→徒歩約5分
6,600円~ 49,500
大人1名/1泊 6,600円~49,500円

松伯亭あづま荘のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全51件 の評価
部屋

4.0

立地

4.0

食事
食事4.3
  • 朝食4.1
  • 夕食4.4

4.3

設備
設備4.0
  • 館内4.0
  • 部屋3.9
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.9

4.0

サービス

4.4

風呂
風呂4.0
  • 部屋風呂3.5
  • 館内風呂4.1

4.0

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34件のうち 1~20件を表示しています

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噂の奥様さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年12月24日

猫女将の宿

猫女将に会うため、小学生の娘と宿泊。 予約確認の電話の段階で、猫女将まいちゃんの出社時間やアクセス方法まで、細やかに教えてくれます。 お夕飯は大人の女性に、ほど良い量。朝食は広間で、コーヒーサービスもあり、ヨシ。 設備は古いけど、スタッフさんの心配りがgood 猫女将まいちゃんの可愛さと温泉に癒されました。 違う季節にも遊びに行きたいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/客室条件指定不可
宿泊日
2019年12月
料金帯
16,001円~17,000円

くさつGOODさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月22日

家族旅行

家族で宿泊させて頂きました。天童は将棋好きには充実した町で、天童駅の将棋交流館では自由に将棋を指すことができとても楽しかったです。比較的格安に宿泊したので、食事に多少不満がありますが仕方ないかなという感じです。温泉は泉質がよいのか、とても気持ち良かったです。他にも宿泊客がいるはずなのにお風呂で会うのは1人.2人ぐらいだったのが不思議でした。旅館自体は何年も続く老舗旅館ということもあり、古さを感じます。しかし、これを趣ととらえて、宿泊すればお庭も手入れされており、また所々生けてある草花は生花でおもてなしの心を感じます。お買い物券の1000円は使えるところがかなり限られ、使用できませんでした。せめて、旅館の売店で購入できるといいと思いました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【西館】和室10畳
宿泊日
2019年8月
料金帯
36,001円~37,000円

ゾウ太さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年1月6日

大変満足です。

2019/1/5~6に特別室、露天風呂付き客室に宿泊しました。客室はとても広く茶室も隣にあり廊下は全て畳敷廊下もあり風情があるお部屋でした。担当のれいさんの接客、笑顔、会話も最高であり露天風呂も温泉ながらで、雪見風呂となり文句もないくらいの時間を過ごせました。またお宿のお料理もお腹パンパンになるくらい品がずがあり感動した次第です。ネコ女将のまいちゃんにも出会えて感動するお宿でスタッフも親切丁寧で静かな夜を 過ごせました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
特別室/【別館】光陰 露天桶風呂付き特別室
宿泊日
2019年1月
料金帯
69,001円~70,000円

あざささん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月12日

満足です。

食事お風呂ともに満足しました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【本館】8畳~12畳
宿泊日
2018年11月
料金帯
-

KEIさんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年8月22日

最高でした

家族旅行の最終日。岩手の端っこから車を飛ばしてやっと着いたお宿はとても素敵なところでした! 可愛い女将がお出迎え。めちゃくちゃ可愛い! 個室でゆっくりと美味しいお料理とお酒。 お部屋も広くて綺麗。 露天風呂は館内をぐるぐる回って遠くにありますが、とても気持ちよかった! 担当の仲居さんも可愛かったし、フロントのお兄さんも可愛かった。 今まで色々な宿を利用してきましたが、最高に素敵でした。 ぜひまたお邪魔させて頂きたいです! お世話になりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【西館】和室10畳
宿泊日
2018年8月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

KEIさんさん、数々のお褒めのお言葉感謝感激です!! この言葉を聞く為に日々頑張っておりました。満足して帰って頂けて私共も大満足です! KEIさんさんのお言葉を胸に刻み、これからも努力してまいります。ありがとうございました。 ぜひまたお越しください。心よりお待ち申し上げております。

きんむぎさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年7月8日

猫に会えました!

看板猫に会うことができました!会える時間帯は18時~20時、チェックアウト時などおおよそ決まっているようです。写真を撮らせていただき、楽しい旅になりました。  最初ちょっと部屋が古いな、とは思いましたが、サービスやお食事で十分カバーしていて、気持ちよく過ごせました。 トイレの壁がみがちょっと古かったので、きれいならいいのにな、と思いました。共用廊下やエントランスはきれいでおしゃれです。 お風呂は、露天と大浴場が別々なので、トータル3回入りました。 夕食は、刺身の量が多かったです。私たちには、お刺身はあの半分でいいくらいです。個室でゆっくり楽しめました。 朝食はごはんのお共がたくさんでおいしかった。米もおいしかったです。 食後にコーヒーをいただけました。 東北はよく旅行するので、天童に行く際にはまた利用したいと思います。 お土産もありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【西館】和室10畳
宿泊日
2018年7月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

きんむぎさん、当館へのご来館誠にありがとうございました。 建物が古くご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様の中には、昔ながらの和風の建物が落ち着くとおしゃって下さる方もおり、古いものを大事に使っていけたらと考えております。 しかし誰もが気持ちよくお過ごし頂く為に、壁紙の張替えは検討していこうと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 また天童へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ブラウイさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月13日

出張で

初天童で利用させて頂きました。 駅からは少し距離があり、徒歩だと少ししんどい感じでした。 駅前にもホテルはありましたが、どうせならと思い温泉宿をチョイス。 夜遅くの到着でしたが快く対応頂きありがとうございました。 朝食も結構ボリュームがあり、朝から食べ過ぎてしまいます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【西館】和室10畳
宿泊日
2018年5月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

ブラウイさん、天童へお越しいただきありがとうございました。 当館の最寄りの駅「天童駅」からは徒歩で20分ほどですが、大きい荷物を持ちながら歩くのは大変だったと思います。夜にご到着されたということで街灯があまりないところもあったかと思います。次回はぜひタクシーをご利用いただくことをお勧めします。 また当館ではPM2時~6時の時間帯なら駅まで無料の送迎を致します。それ以外のお時間帯でもお気軽にご相談くださいませ。

レモンダイスキさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月2日

サービス満点

猫のまいちゃんが迎えてくれました。大喜びでした。細かい配慮ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【本館】8畳~12畳
宿泊日
2018年4月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

レモンダイスキ様 当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。当館の看板ねこ女将まいちゃんのおもてにゃしは日々進化しているように思います。(スタッフ一同感心しています)巧みな技でお客様のハートを鷲づかみにしている様子は頼もしくもあります。レモンダイスキ様も猫女将のおもてにゃしにご満足頂いたようで良かったです。我々スタッフも猫女将に負けないように日々努力し進化してまいります。またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

1126ちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月17日

全体的に満足

全体的に満足。露天風呂付部屋よし、食事よし、仲居さんの対応よし、居心地の良い1日を過ごさせていただきました。猫女将の舞ちゃんは可愛かったですが、触られるのを我慢している感が表情に現れており可愛そうな気になりました。思っていたイメージとはちょっと違いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.3
泊まったお部屋
特別室/【別館】光陰 露天桶風呂付き特別室
宿泊日
2018年4月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

1126ちゃん様 当館自慢の露天風呂付客室にお泊り頂いたということでありがとうございます。別館特別室は数寄屋造りの平屋建てで純和風の建物になり、リピーター様が多くいらっしゃいます。気に入って頂けたようで何よりでございました。また猫女将のまいちゃんですが、気分屋な面もありおもてなしモードにならない時もございます。そんな時は気分転換をさせたり、おいしいご飯をあげたりしてご機嫌を取るのですが、1126ちゃん様にご挨拶させて頂いた時は気分が乗らない時だったのかもしれません。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。猫女将が快適に気分よくお仕事ができる環境づくりをを目指してまいります。ご意見ありがとうございました。

いこちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月15日

ねこ女将かわいすぎ!

はじめての利用でしたが、お部屋もお風呂もお料理も良く満足しました。ねこ女将まいちゃんに癒やされました。フロントの方のサービスに感謝です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
特別室/【別館】光陰 特別室12.5畳
宿泊日
2018年3月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

いこちゃん様 当館をご利用くださいましてありがとうございます。当館の猫女将まいちゃんに癒しをもらったとのコメントありがとうございます。猫女将の癒しパワーは絶大で、お客様はもちろんですが、スタッフや出入り業者までメロメロに癒してくれる素晴らしい猫です。またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

もこもこ印さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年11月11日

まいちゃん

猫女将のまいちゃんに会えて良かった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/お部屋タイプおまかせ
宿泊日
2017年10月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

もこもこ印様  この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。当館の猫女将まいちゃんは天童温泉のアイドルにゃんこです。気ままな女将ですので会えない時もあるのですが、もこもこ印様にご挨拶ができたようで良かったです。またの機会がございましたら是非おいで下さいませ。

梨里人さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年7月26日

宿の王将に感謝

コスパが最高。宿泊料金以上の満足を得ました。湯量豊富な温泉、愛らしい猫女将の舞ちゃん、愛くるし瞳に感動です。温泉情緒に包まれ心がほっこり、天童温泉に来て良かったと妻と語り合いました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【本館】8畳~12畳
宿泊日
2017年7月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

梨里人様 この度はご利用いただきましてありがとうございます。猫女将全国2位受賞記念のプランで、お客様への日頃の感謝を込めて作ったプランでございます。気に入って頂けて何よりでございました。当館の猫女将の魅力は数多くございますが、特にまん丸お目めが可愛らしく見つめられると胸キュン間違いなしです。梨里人様も胸キュンして頂けたようで良かったです。ぜひまた猫女将に会いにおいで下さいませ。

あーちゃん1226さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月28日

ねこ女将のまいちゃん

設備はこれといって特徴なし。 食事は良かったです。 ねこ女将のまいちゃんは最後にフロントで寝てるだけです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/【本館】8畳~12畳
宿泊日
2017年5月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

当館をご利用くださいましてありがとうございました。 お食事の高評価を頂きましてありがとうございます! 設備面など他の評価も上げてもらえるように努力していきます。 ねこ女将は基本的に寝ながらの接客となります。ご了承ください。 コメントありがとうございました。

しろねこくろねこさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月11日

リーズナブルに楽しめました

良いお部屋に泊まることが出来、満足しました。元気な仲居さんのお話が良かったですね。バレンタインのチョコも美味しかったです。ひとつひとつの評価よりもトータルの評価が高くなるのんびり出来る良いお宿と思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
和室/【本館】8畳~12畳
宿泊日
2017年2月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

しろねこくろねこさん この度はバレンタインデーの特別な日にお泊り頂きましてありがとうございます。ささやかなチョコレートでしたが喜んで頂けて良かったです。またコメントで「ひとつひとつの評価よりもトータルの評価が高くなる…」のお言葉大変うれしく思います。このお言葉のように、最後には満足してお帰り頂けるように日々努力してまいります。

レモンダイスキさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月1日

サービス満点

箸袋に工夫がありました 猫女将まいちゃんも良かったし ご当地将棋のアクセサリーも記念になりました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【本館】8畳~12畳
宿泊日
2017年4月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

レモンダイスキさん この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。プラン特典についていた将棋のアクセサリー(根付)を気に入って頂けたようでありがとうございます。天童は将棋の生産が有名で将棋型のお土産品は人気の商品です。根付をご覧になるたびに天童温泉を思い出して頂ければ幸いです。

まるまるすけさん

  • 20代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年2月13日

癒されます

一人旅で、宿泊しました。 温泉でのんびりできて、とっても癒される一人旅でした。 露天風呂がおおきくて、朝も夜も楽しめます。 また、旅館の皆様があたたかくて、ひとりでも安心して帰ってきたくなるようなお宿です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/お部屋タイプおまかせ
宿泊日
2016年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

まるまるすけさん この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。近年は一人でご旅行なさる方が増えてまいりましたが、知らない土地でご不安な面も多いでしょう。ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりです!どうぞまたふらりとお立ち寄り下さいませ。いつでもお待ちしております。

ムーミーさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年12月26日

両親と温泉

毎年、1度の親との温泉、あづま荘はネットで初めて知った。古き良き感のとても静かなお宿、女性1人でも来れる。介助が必要な親にもリアルタイムで対応してくれた。食事は懐石で2泊したが違う食事、全部口にあうと親は喜び、親には多かったが普通の方なら丁度いい。部屋食でゆっくり食べられるのもポイント。バイキングも楽しいがこれもありだ。部屋にあるユニットバスは温泉がでるので親は満足していた、私は露天を何度も満喫(笑) 貸切状態で久しぶりに自分をみつめなおした。お部屋担当の京子さんも楽しい方でよくしていただいた、愛知からお嫁にきてすっかり山形県人である(笑) お茶うけのラフランスケーキは味が濃くて美味くお土産にした。ミルクピーやアーモンドピーも置いたら絶対売れる(笑) あづま荘の皆さんはアットホームでまるで実家に帰ったように素で過ごせた、また行きたいな^o^

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【本館】8畳~12畳
宿泊日
2016年11月
料金帯
64,001円~65,000円

宿泊施設からの返信

ムーミーさんこの度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 親御様との旅の思い出のお手伝いが出来て大変うれしく思います。 当館は古く斬新な新しさはありませんが、飽きのこないノスタルジックな渋さがあり、それらを楽しんで頂けたようで何よりでございました。 また、おひとりおひとりに合ったサービスも心がけており、親御様のように介助が必要な場合にも出来うる限りご対応させて頂きます。 お茶うけのケーキを気に入ってくださったようで良かったです。 ラフランスは山形の名産の果物で、それを使ったケーキは人気のお土産の品となっております。他にもサクランボ味もございます。 どうぞこれからも楽しい温泉の旅をお過ごしいただけますように、お祈り申し上げます。 そしてまたいつか当館にもお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げます。

やっまがさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年10月12日

満喫

モニタープランを利用しました。 部屋は広いし、夕食のすき焼きの牛肉は柔らかく冷めても硬くならず美味でした。そばもおいしかったし、満足のモニタープランでした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/お部屋タイプおまかせ
宿泊日
2016年10月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

やっまがさん 当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お料理の内容にご満足頂けたようで安堵しております。 私も当館のお蕎麦がつるっとしていて好きです。

深呼吸さん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年8月26日

雰囲気のある宿

部屋から庭が見えていい雰囲気です。ロビーは狭い方かもしれないけど、部屋の 玄関はかなりゆったりとして広く気持ちいいです。露天風呂もちょうどいい大きさで、情緒あり。夕食は美味しかったです。朝食は冷凍の卵焼きが、残念でした。。東北だからでしょうか、スタッフのみなさんは、此方があいさつしてから、挨拶がかえってくるのが、ものたりなかったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/お部屋タイプおまかせ
宿泊日
2016年8月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

深呼吸さん 当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食や挨拶の件に関しましては、早急に改善し皆様が気持ちよくお過ごし頂けるように努めてまいります。 申し訳ございませんでした。

温泉好きつーさんさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年6月28日

期待はずれ

館内が薄暗い。HPにモーニングコーヒーが出ると書いてあったが提供がなかった。連れの色浴衣が選べたはずですが説明がなかった。また露天の湯上がり処に冷たいお茶有りとあったが空のポットが置いてあるだけで帰りまで補充されなかった。ゴミ箱には何時使用されたのか紙コップが溢れており帰りまで掃除がされておらず不潔です。温泉旅館に宿泊して入湯料とは少額でもよく理解できなかった。食堂で食事を注文して箸代を請求された気分です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/【西館】和室10畳
宿泊日
2016年6月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

温泉好きつーさんさん 至らない数々の点、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました箇所は速やかに改善し、二度とこのような事が起こらないように努めてまいります。 入湯料の件もご説明不足だったようで申し訳ありませんでした。 当館ではご宿泊代の他に、入湯税と入湯料を頂いております。 入湯税は、温泉地や鉱泉の入湯客に課される市町村税です。 入湯料は、天童温泉の全体の維持管理や無料観光バスの運営費などに使われており、入湯客の入湯料は温泉組合に徴収されます。 他館では宿泊費にはじめから含まれているところもありますが、当館では宿泊代とは別に請求しております。 たしかに少額でも、何のご説明もなしにお客様から料金を頂くなんて事はあってはいけない事です。 この事を職員全体で周知し、しっかりご説明できるようにさせて頂きます。 誠に申し訳ございませんでした。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

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