ホテルきよ水のクチコミ(ホテルキヨミズ)

施設の外観
本館・露天風呂
本館・殿方大浴殿
フロント・ロビー
客室の一例
客室(一例)

宮城県 > 秋保温泉 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

86

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

全室名取川を望む客室・サウナジャグジー完備大浴殿と展望露天風呂や家族風呂・お食事は伝統のお料理を部屋食にて。5名様以上は個室食事処となります

アクセス

JR東北新幹線仙台駅西口出口→バス仙台駅バスターミナルから秋保温泉行き約50分秋保湯元下車→タクシー約4分
10,000円~ 557,200
大人1名/1泊 10,000円~557,200円

ホテルきよ水のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全101件 の評価
部屋

4.6

立地

3.9

食事
食事4.3
  • 朝食4.3
  • 夕食4.4

4.3

設備
設備4.2
  • 館内4.2
  • 部屋4.2
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.1

4.2

サービス

4.2

風呂
風呂4.3
  • 部屋風呂4.6
  • 館内風呂4.3

4.3

条件で絞り込む

70件のうち 1~20件を表示しています

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チャンドスケさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年9月8日

最優秀賞

3歳娘と私父親にて初めての二人だけの旅行を楽しませて頂きました。大人が私だけでしたので素泊まりコースにて宿泊させて頂きましたが不便を感じませんでした。夜に娘とラーメン屋さんにて食事をしましたが娘が水を豪快にこぼすアクシデントも従業員さんのナイスフォローがあり感謝致します。また、花火をしたいと申し出に、快諾して頂き条件付きにて行うことができました。娘との良い思い出の場所として今後も利用させて頂きます。 コロナ感染症に対する予防処置も優秀です。イソジンうがい薬やアルコール消毒が設置されており、徹底されておりましたので安心して利用できますのでお勧め致します。帰りは送迎バスを利用させて頂きましたが車内が熱くて参りました・・。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室禁煙室(素泊り)
宿泊日
2020年9月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。 お褒めいただいた言葉を励みに、これからも一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。 また秋保温泉にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いにございます。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

とらんきらいざーさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年8月6日

すべてが満足の宿

初めて宿泊しました。私は年に5回から6回2泊で東北の温泉を巡ります。 今回は家族旅行で利用しました。清掃の行き届いたツインのベットルームと12畳の和室の部屋は5階で眺望も申し分なく、ゆったりと過ごすことができました。お食事は夕食朝食とも部屋出しでしたが、お料理も季節の食材に丁寧に手が入っており、家内も娘も大絶賛でした。一番の評価ポイントはお部屋係の接客でした。客の時間の使い方に気を配り、素晴らしい間合いの取り方で本当に気持ちよく寛がせてもらいました。帰り際には手書きのお土産おすすめリストまで頂きました。是非また伺いたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
特別室/特別室和室【禁煙室】ツインベッド付
宿泊日
2020年8月
料金帯
64,001円~65,000円

宿泊施設からの返信

この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。 また、当館のおもてなしに高い評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご家族そろっての温泉旅行を存分にお楽しみいただけたようで幸いにございます。 当館のお部屋は全室名取川に面しており、川のせせらぎと森林の景観をお楽しみ頂けるのが特徴の一つです。 機会がございましたら再度当館をご利用頂ければと存じます。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

agmtさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年3月10日

気持ち良く利用させて頂きました!

お部屋がとても広々して、家族風呂が無料では入れました。その他、スタッフの皆さまのご配慮や接遇の良さに非日常を満喫出来ました! また、コロナウイルス対策?として、何箇所も消毒液が設置され、スタッフさんはマスクを着用してました! 廊下にも加湿器があり色々な配慮がなされて気持ち良く過ごせました! ただ…大浴場のボディーソープやシャンプーが馬油係の1種類だったのが残念でした。仕方無く夜は使用しました。翌朝は別館のお風呂を利用すると爽やかなシャンプー類だったので、洗い直しました。 また、別館のトイレが男性の浴場入口にあり紛らわしく、気まずかったです。 夕飯は個々には大変美味しく、お腹いっぱい満たされました!ですが、メイン料理って何だったのかなと、思い出に残らなかったのが淋しいです。おそらく牛鍋だったのでしょうが、完全に火が通ってからフタを開けたので、記憶に残ってないのでしょうね。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室禁煙室☆会食レストラン
宿泊日
2020年3月
料金帯
75,001円~76,000円

宿泊施設からの返信

この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。 お手洗いの件については大変申し訳ございません。 設備上の改修が難しい点ではございますが、分かりやすい表示に改めるなど対策を検討してまいりたいと存じます。 お近くにお越しの際は当館をご利用いただければと存じます。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

たのちゃんさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年2月6日

秋保温泉

仙台駅から送迎がありホテルまで楽に移動できました。料理お風呂部屋すべて、素晴らしくまた絶対利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/バリアフリー対応和洋室 禁煙室
宿泊日
2020年2月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。 当館は仙台駅東口発の無料送迎バス(14:10発・16:10発/事前予約制)を毎日運行しております。 また、ご連絡を頂ければ秋保・里センターへの送迎も行っておりますのでご活用頂ければと存じます。 再度秋保温泉にお越しの際には是非当館をご利用頂ければ幸いにございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

noriham7dxさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2020年1月26日

普通でした

例年秋保温泉で新年会をしています。 これまで泊まった事がないこちらの宿を 利用してみました。 夕食、朝食共に食べ応えが思った程では ありませんでした。 備え付けの雪駄が小さくて不快でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室禁煙室
宿泊日
2020年1月
料金帯
123,001円~124,000円

宿泊施設からの返信

この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。 ご期待に添えるおもてなしができなかったこと、大変申し訳なく思います。 ご指摘いただいた件については館内で共有し、より快適にお過ごしいただける旅館づくりに努めてまいりたいと存じます。 貴重なご投稿、ありがとうございました。

kazu61さん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年1月21日

料理がおいしかった

主人の姉と三人で利用しましたが、姉もとても満足してくれました。 日曜日に泊まったせいか、館内も静かでスタッフの方の対応もとてもよかったです。秋保温泉は何度も泊まっていますが、きよ水さんは少し奥まっていたので初めての宿泊でしたが、おいしい料理をいただきたいなら、断然お薦めです。女将自慢の梅酒も絶品でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室禁煙室
宿泊日
2020年1月
料金帯
57,001円~58,000円

宿泊施設からの返信

この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。 また、当館のおもてなしに高い評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館は秋保温泉の中心地からやや離れておりますが、より日常を離れて静かに、じっくりと温泉旅行をお楽しみ頂けるかと存じます。 お客様からお褒め頂けたことを励みに、さらにサービスの向上に取り組んでまいりたいと存じます。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

もーりさんさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年11月4日

秋深まる秋保の宿

窓から見える川の流れと少し色づく木々の葉…秋の深まりを感じるよい時間を過ごせた。部屋が広いこと、部屋食であることが大満足だった。気になったのは旅館を出るとき。フロントに人がいたのに何も挨拶がなかった。寂しい旅の終わりとなった。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
特別室/特別室和室【禁煙室】ツインベッド付
宿泊日
2019年10月
料金帯
45,001円~46,000円

宿泊施設からの返信

この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。 満足なお見送りができず申し訳ございません。頂いたご意見は真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 貴重なご投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いにございます。

もーりさんさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年11月4日

満足&不満足

家族3人広くきれいな部屋でゆったり過ごすことができました。夕食は素晴らしかったです。部屋係の方も丁寧でした。気になったのは事前の電話対応。こちらの質問に適切な返答がなく『るるぶに聞くように』との事ばかり。知りたいことを聞くことができず残念でした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
特別室/特別室和室【禁煙室】ツインベッド付
宿泊日
2019年10月
料金帯
61,001円~62,000円

宿泊施設からの返信

この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。 多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

カオリンKさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年9月26日

危機管理

旅館の対応に問題があると思います

総合

1.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
和室/和室禁煙室☆会食レストラン
宿泊日
2019年9月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けるおもてなしができなかった点、大変申し訳ございません。 頂きましたご意見は館内で共有させていただき、今後の改善に繋げて行きたいと存じます。 お忙しい中貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

わんちーさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年6月22日

初 秋保温泉

秋保温泉を大型の施設が多く、混雑しているイメージがあって、利用してみたいが少しだけ、敬遠していました。 ここは、規模的にも丁度良く、静かで、久しぶりの部屋食での利用させて頂きました。担当の方が若い人でしたが、しっかりした方で、気持ち良く利用させて頂き、次も利用したい施設。お気に入りがまた一つ出来ました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
特別室/特別室 和室ベッド付
宿泊日
2019年6月
料金帯
71,001円~72,000円

第二遊星さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年6月20日

のんびり過ごせました

お風呂に満足しました。特に、1階の露天風呂が気持よかったです。お部屋は5階の特別室でしたが、窓からの緑も美しく満足しました。食事も大変おいしかったのですが、お客様が多かったのか、少し手が足らない感じがしました。食事用個室は面白い作りでしたが、いいと思いました。お世話になりました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
特別室/特別室和室【禁煙室】ツインベッド付
宿泊日
2019年6月
料金帯
51,001円~52,000円

suzume6さん

  • 60代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年6月19日

早期特典付きで予約をしたが

毎年恒例の女性だけのお泊り会。早期特典の夕食時1ドリンクサービスを楽しみに申し込んでいたのですが、部屋での説明で今年は特典がついていないと言われて、チェックアウト時にもビール代を請求されました。るるぶトラベルからのメールを確認してもらい正しい金額を出してもらいましたが、今までこのようなことはなかったのでびっくりしました。今後はこのような事がないようにお願いしたいです。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
特別室/特別室和室【禁煙室】ツインベッド付
宿泊日
2019年6月
料金帯
156,001円~157,000円

ゆっぱさん

  • 60代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年3月27日

最高の3日間でした。

お部屋、お食事、係りの方の接客といい申し分ない対応で、さすが秋保のトップをいく旅館だと身をもって体験いたしました。お部屋も素晴らしいの 一語に尽きます。館内の装飾品や絨毯なども高級感溢れるもので、心の芯から癒された3日間でした。 又是非宿泊したいです。 同行した人達も大変満足したようです。お世話様でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
特別室/特別室和室【禁煙室】ツインベッド付
宿泊日
2019年3月
料金帯
142,001円~143,000円

ティンカちゃんさん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年3月12日

アメニティが充実

きよ水に泊まる時には、基礎化粧品は何も持たなくても大丈夫です。 充実したラインナップで、好き放題にお手入れ出来ます。 ご飯もとても美味しいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室 個室会食場付
宿泊日
2019年2月
料金帯
63,001円~64,000円

ぽんたAさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月13日

お部屋が広く 癒されました

折角の自然豊かな立地ですが 露天風呂から あまり開放感を感じられず 少し残念でした。本館と別館の大浴場 どちらか 少し特色があればと思いました。 朝食は とても美味しくいただきました。口コミにもあるように 朝食後 珈琲はいただきたいと感じます。 お世話になり ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
特別室/特別室和室【禁煙室】ツインベッド付
宿泊日
2019年2月
料金帯
43,001円~44,000円

イノダイさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年12月4日

良かったです

終始、楽しく過ごさせていただきました。子供連れだったのですが、従業員さんが親切で助かりました。食事は朝夕とも大変美味しかったです。部屋が少し暑かったので空調の調整が出来ればもっと良かった。飲み物の値段も少し高めだったので、もう少し安ければ良いのかと思います。全体を通しては大変良い宿ですので、皆さんにオススメします。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室禁煙室
宿泊日
2018年12月
料金帯
58,001円~59,000円

ココ姉ちゃんさん

  • 60代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年11月16日

お料理と温泉と満喫しました

 友人4人で、特別室でゆったりと素敵な時間を持てました。窓の外は、名残の紅葉しか見えないという最高の景色。遠いからと心配していたけれど、他のホテルが目に入らないことがよかったです。両方のお風呂に入りましたが、どちらも貸し切り状態で、別館への渡り廊下には、植物が元気に育っていて、育てている方の愛情が伝わりました。お食事の時間に遅れたのに、対応が柔軟でうれしかったです。また泊まりたいと思える宿です。ただ、お掃除は隅々まで宜しく。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
特別室/特別室 和室ベッド付
宿泊日
2018年11月
料金帯
87,001円~88,000円

マカン57さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年11月12日

「きよ水」特別室

部屋もお風呂も清潔で、気持ち良くすごすことができました。 ただ一点残念なのは、夕食のお造りに「うに」が無かったことです。 HPの写真にはあったのにでないと落胆も大きいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
特別室/特別室 和室ベッド付
宿泊日
2018年11月
料金帯
79,001円~80,000円

ゅじゅさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年10月28日

ホテル

大きな施設のホテルです

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室禁煙室☆会食レストラン
宿泊日
2018年10月
料金帯
48,001円~49,000円

kypsさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月23日

ゆっくりできました。

到着時の対応がとても悪く案内がなくしばらくほっておかれましたのでこれはミスったかなと思いましたが、部屋に入ると、とても広く清潔で、ベッドがとても良くゆっくりと休むことができました。(宿でありながら寝具に気を使わないところが多いのが現実)お風呂も良く何回も入りましたし、食事は部屋食でとても美味しかったです。また係のお姉さんの会話が楽しくて夕食に2時間半もかかってしまいました。ありがとうございました。癒されました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
特別室/特別室和室【禁煙室】ツインベッド付
宿泊日
2018年10月
料金帯
43,001円~44,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

86

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