ホテルグリーンウエルのクチコミ(ホテルグリーンウエル)

仙台駅西口より徒歩3分、繁華街も徒歩圏内です。
ロビーでゆっくりとお寛ぎ頂けるスペース
毎日朝7時から10時までパン類・飲み物の軽朝食を毎日無料でご提供!!
自動販売機アルコール類は4階にご用意☆
ファミリーやグループの旅行に人気のツインルーム
ゆったりベットのシングルルーム。全室セミダブルサイズベッド

宮城県 > 仙台市街 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.4

アンケート点数

JR仙台駅西口より徒歩3分、地下鉄仙台駅より徒歩1分!仙台駅を拠点にビジネス・観光に好立地!全客室セミダブルベッド&軽朝食を無料でご提供!

アクセス

■JR仙台駅西口より徒歩3分。仙台パルコ2裏手。■契約有料駐車場(予約不可) 割引時間帯16:00~翌11:00迄ホテルにてサービス券を発行後割引料金お客様ご負担金額1000円・その他時間外30分毎に250円。
1,480円~ 22,650
大人1名/1泊 1,480円~22,650円

ホテルグリーンウエルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.4/5
全184件 の評価
部屋

3.2

立地

4.2

食事
食事2.8
  • 朝食2.8

2.8

設備
設備3.2
  • 館内3.2
  • 部屋3.1
  • 寝具3.4
  • アメニティ3.0

3.2

サービス

3.7

風呂
風呂2.8
  • 部屋風呂2.8

2.8

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94件のうち 1~20件を表示しています

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1643さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年5月17日

駅チカ

仙台駅から近くて良いです。周辺にはコンビニや飲食店が多いです。立地がよく値段が安いのが良かったです。無料の朝食もパンゆで玉子と飲み物とシンプルですが個人的には満足でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム【120cm幅ベット使用】
宿泊日
2020年5月
料金帯
3,001円~4,000円

wonbatさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月19日

古いのは仕方ないが、音漏れと朝食が不満

外(廊下)の音が全部聞こえるのには閉口。朝食がイメージと違った。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.0
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル【120cm幅セミダブブルベッド 2名利用】
宿泊日
2019年10月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 せっかく当ホテルにご宿泊を頂いたにもかかわらず、ご不満を残す結果となってしましましたこと 誠に申し訳なく心よりお詫びいたします。 設備の改修をすぐにすることは難しい面がありますが もし、廊下や近くの部屋から音があるときは フロントまでお知らせ頂ければ出来る限りの対応をさせて頂きます。 また、朝食につきましてもお客様のイメージと違うものだったということで 申し訳なく存じております。 朝食の内容についても検討をしてまいります。 これからもお客様の声をもとによりよい ホテル作りをしてまいります。 貴重なご意見を聞かせて頂きありがとうございました。 ホテルグリーンウエル マネージャー 半澤 敏之

久しぶりの東北さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月4日

バス・トイレが゜

バス・トイレが体の大きい私には、狭すぎです。身動きできません。応対もよかったので残念です。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツインルーム(15平米)■3名様以上は添い寝です☆
宿泊日
2019年10月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。 バストイレが狭い為、身動きがとれなかったとのことでご不便をお掛け致しました。 ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことにお詫びを申し上げます。 それにもかかわらず貴重なご意見をお寄せいただいたことにお礼申し上げます。 これからもお客様の声をもとにより良いホテルづくりをしてまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 ホテルグリーンウエル マネージャー 半澤 敏之

taka2918さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月25日

仙台宿泊

仙台駅に近く非常に便利はホテルです。設備は古さを感じましたが寝るだけなら問題にはまりませんでした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム【120cm幅ベット使用】
宿泊日
2019年6月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。 当ホテルはJR仙台駅より徒歩で約3分と非常に便利な立地です。 ぜひ、これからもビジネスや観光の拠点としてご利用頂ければ幸いです。 また、お客様のおっしゃる通りに当ホテルは決して新しくはございませんが、 清掃に力を入れてお客様に快適な環境でお休み頂けるよう心がけております。 また仙台へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンウエル マネージャー 半澤 敏之

やっすうさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月22日

戊辰戦争150年

仙台市博物館の特別展へ行くために利用で今回で二回目の利用でした。 前回もでしたが、シングルルームの予約でしたが、空きがあったのか、またまた3人部屋に変更してくれてました。変わったホテルだなぁ・・・と思いました(笑) が、おかげで広々として寛げました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル【120cm幅セミダブブルベッド 2名利用】
宿泊日
2018年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

今回ホテルグリーンウェルをご利用頂きありがとうございます。 当日空きがあったのでアップグレードさせて頂きました。 お客様がゆっくり寛ぎ頂けてうれしく思います。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのご来仙をお待ちしております。        アシスタントマネージャー 佐藤 誠司

ミドリンリンさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年1月19日

駅近で便利

便利で料金も比較的手頃なので何度も利用させてもらってます。観光などがメインでホテルで過ごす時間が短いのであれば、十分に満足出来ると思います。次回もまたお世話になると思うので宜しくお願いします。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル【120cm幅セミダブブルベッド 2名利用】
宿泊日
2018年1月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

ミドリンリン様 平素より、当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。至らない点が多い中、次回もご検討頂けるとのお言葉は、私どもスタッフにおきましては、光栄の至りでございます。今後も皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、お気づきの点やご要望がございましたら、どうぞ御遠慮なくご指摘くださいませ。 ミドリンリン様、この度はご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 担当 マネージャー 我妻

俺足さん

  • 40代
  • 女性
  • その他

投稿日:2017年9月1日

仙台を満喫する事ができました。

3人で宿泊させていただきました。プランはツインのエキストラベッドのお部屋だったので添い寝を覚悟していきましたが、実際はベッドを三台ある広いお部屋を用意してくれていました。朝食の飲み物も数種類あり、軽く済ませるにはピッタリでした。ユニットバス、トイレは古く狭いし温度調節も大変でしたが、料金的に仕方ないと納得できました。駅からも近く、宿泊予定直前でこちらを予約する事ができてラッキーでした。フロントの方の対応も良く色々と情報を教えていただきました。また機会があれば利用したいと思いました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツインルーム(20平米)Extra使用で3~5名まで
宿泊日
2017年8月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

俺足様 この度は、仙台市内数あるホテルの中から、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お部屋の設備につきましては、皆様へご不便をお掛け致しておりまして、誠に申し訳ございません。今すぐの改善は出来かねますが、改装の機会があった際には、頂きましたお声を是非とも参考にさせて頂きます。 また、次回もご検討頂けるとのお言葉は、私どもスタッフにおきましては、光栄の至りでございます。頂きましたお声を励みに、今後も皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。 俺足様、この度はご多用の中、貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 担当 マネージャー 我妻

senyoさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年8月28日

宿泊代金

イベント等で宿泊代金が上がるのは仕方ないが、それにしても高い。ビジネスで使用する側にとってはキツイ。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル【120cm幅セミダブルベッド 2名利用】
宿泊日
2017年8月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

senyo様 この度は、仙台市内数あるホテルの中から、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 宿泊プランにつきまして、ご指摘を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 頂きましたお声を真摯に受け止めまして、お仕事の際、気軽にご利用頂けるプランをご提供出来ますよう、スタッフ一同、精進して参ります。 至らない点ばかりだったかと存じますが、皆様よりご相談頂きました際に誠実ご対応出来ますよう 社内・社外の研修に参加し、より良いホテルをなれますよう努力して参ります。 senyo様、この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。 また、ご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 担当 マネージャー 我妻

砂鉄くじらさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年3月29日

立地と価格が良好

仙台駅のペデストリアンデッキ(南2番)を降りてすぐなので駅やバスへのアクセスがかなり良好です。 宿泊価格もリーズナブルなので出張の際には今後も利用しようかと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルルーム【120cm幅ベット使用】
宿泊日
2017年1月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

砂鉄くじら様 この度は、当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、次回もご検討頂けるとのこと、私どもにおきましては、光栄の至りでございます。 砂鉄くじら様へお褒め頂きました通り、当館はJR仙台駅から歩いて3分程、地下鉄やバスプールへも1分程と、仙台での活動拠点にオススメでございます。また、仙台朝市・仙台パルコ2さんのそばにございますので、ご飲食やお買い物にも便利と好評を頂いております。 立地に甘んじることなく、今後も、皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。 この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 担当 マネージャー 我妻

mieandcooさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年3月17日

普通ですね。

ウオッシュレットが稼働せず。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルルーム【120cm幅ベット使用】
宿泊日
2017年3月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

mieandcoo様 この度は、当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 客室の設備につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。即日動作確認致しております。清掃時だけではなく、点検時にも動作確認を徹底し、防止に努めて参ります。 この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、また、ご来仙の機会がございましたら、挽回のチャンスを与えて頂ければと存じます。スタッフ一同、精進して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 担当 マネージャー 我妻

ズックさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年3月4日

仙台駅から近い

仙台駅から近く便利。チェックイン時の説明が丁寧、宿泊しやすかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム【120cm幅ベット使用】
宿泊日
2017年3月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

ズック様 この度は、当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館の立地・接客につきまして、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。ズック様にお褒め頂きました通り、当館はJR仙台駅から歩いて3分程、仙台パルコ2さんの裏手にございまして、飲食やお買い物に便利と好評頂いております。今後も皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、またご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。 ズック様、この度はご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 担当 マネージャー 我妻

sabooさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年11月5日

子供連れ

小学生の子供と宿泊しました。宿泊部屋も広い部屋で対応いただき、フロントの方にも親切な対応いただけました。子供もとても満足していました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル【120cm幅セミダブブルベッド 2名利用】
宿泊日
2016年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

saboo様 この度は、当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しくお声を読ませて頂きました。今後も皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指して、精進して参りますので、お気づきの点やご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 saboo様、この度はご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。またご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンウエル 我妻

やっすうさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年9月22日

初仙台

フロントのお兄さんがとても愛想よく親切でした。当日は雨が降っていたのですが 何も言わずに傘をお使いくださいと言ってくれたのが嬉しかった。あと 部屋を空いてるからと言って、シングルをトリプルに変更してくれていました。そんなことしてもらった事ないので驚きましたが、おかげでのびのび 過ごせました。ありがとうございました。朝食は・・・正直、質素でしたが、無料とゆう事だったので納得です。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事2.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム【120cm幅ベット使用】
宿泊日
2016年9月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

やっすう様 この度は、ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。初めてのご来仙にて、当館をご利用頂けましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。また、ごゆっくりとお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。朝食につきましては、今すぐの改善は難しく、頂きましたお声を参考にバランスの良い軽朝食をご提供出来ますよう努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後も皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。 この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。またご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンウエル 担当 我妻

ちーママちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2016年8月14日

パルコ2に近くなって

いつも利用しています。7/1にパルコ2が出来て、ホテル前がレストラン街でとっても嬉しくなりました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル【120cm幅セミダブルベッド 2名利用】
宿泊日
2016年8月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

ちーママちゃん様 平素より、当チェーン・ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ちーママちゃん様の仰います通り、パルコ2さんが7月にオープン致しましたので、夜間の通りも明るくなりまして、今まで以上に、お買い物やご飲食に便利になったと、皆様にも大変好評頂いております。今後も皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同、精進して参りますので、お気づきの点やご要望がございましたら、是非フロントまでお申し付けくださいませ。 ちーママちゃん様、この度はご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 担当 マネージャー 我妻

ごんととさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年8月12日

一人旅

久しぶりの一人旅で快適に過ごせました。ありがとうございました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルルーム【120cm幅ベット使用】
宿泊日
2016年8月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

ごんとと様 この度は、仙台市内数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご旅行のお手伝いが出来ました事、スタッフ一同大変光栄に存じます。皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同頂きましたお声を励みに精進して参りますので、お気づきの点やご要望がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。 ごんとと様、この度はご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。またご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 担当 マネージャー 我妻

ちーママちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2016年7月17日

コスパいいね

仙台西口イービーンズんぽ裏手、駅近。建物はシンプルで新しくもないが、パルコ2ができたことで、ロビーを出るとすぐにパルコ2の飲食街。洗濯機も使わせてもらえるのがうれしい。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム【120cm幅ベット使用】
宿泊日
2016年7月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

ちーママちゃん様 平素より、当チェーン・ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒め頂きました通り、当館はJR仙台駅から歩いて3分程の場所にあり、目の前にはイービーンズさん、7月にオープンしたばかりの仙台パルコ2さんがございます。また隣には仙台朝市がございますので、お買い物やご飲食に大変便利と好評頂いております。今後も皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同、精進して参りますので、お気づきの点やご要望がございましたら、是非フロントまでお申し付けくださいませ。 ちーママちゃん様、この度はご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンウエル 担当 我妻

ミドリンリンさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年5月19日

駅近で便利

いつも利用させてもらってます。 立地が良く、手頃な料金で寝泊まり出来るのが嬉しいですね。 チェックアウトが11時なのもとても助かります。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル【120cm幅セミダブブルベッド 2名利用】
宿泊日
2016年5月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

ミドリンリン様 平素より、当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館の立地、プランにつきまして、ご満足頂けているようで、大変嬉しく存じます。今後も皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、お気づきの点やご要望がございましたら、ご遠慮なく私どもスタッフまでお申し付けくださいませ。 ミドリンリン様、この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。またご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 担当 マネージャー 我妻

denomegaさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年5月17日

喫煙部屋

タバコは吸わないのですが多少の匂いは気にならないので値段で部屋を選んだところ想像以上のタバコ臭でした。部屋にある消臭スプレーとコンビニで購入した2本を使いましたが強敵でした。立地は便利です。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル【120cm幅セミダブルベッド 2名利用】
宿泊日
2016年5月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

denomega様 この度は、仙台市内数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室のタバコ臭につきまして、ご不快な思いを頂かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。業務用消臭機を使用し、消臭対応を致しておりますが、より良い方法を試行し、皆様にごゆっくりとお休み頂けるお部屋の提供が出来ますよう精進して参ります。 denomega様、この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。またご来仙の機会がございました、候補に加えて頂けますと幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 担当 マネージャー 我妻

MAAMさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2016年3月13日

駅近

仙台駅から近いので、動くのに楽でした。朝食があるのもありがたかったです。最初は場所が分からず迷いましたが…

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム【120cm幅ベット使用】
宿泊日
2015年12月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中でご投稿を頂戴いたしまして、ありがとうございます。 仙台駅から近い立地とサービスでお出ししてございます軽朝食にご満足いただけましたようで、うれしく思います。 これからもお客様の貴重なご意見を参考に皆様に愛されるホテルを目指し励んでまいります。 お客様のまたのお越しスタッフ一同お待ち致しております。 ホテルグリーンウエル マネージャー 石井 卓

にゃあ2さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年2月16日

サービス

幼児と一緒だったのですが、ダブルベッドの部屋に替えて貰って、おまけに幼児分の朝食もサービスしてくれて良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルルーム【120cm幅ベット使用】
宿泊日
2016年2月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当日空きがありましてこちらの都合でダブルにお泊りいただきましたがご満足頂けましたようで、 とても嬉しく思います。 朝食のサービスはお褒めいただきましたが、こちらは、宿泊頂いたお客様皆様にご利用頂いておりました。 そちらも、喜んで頂きまして重ねて嬉しく思います。 今後も皆様に愛される施設になりますよう、サービス向上、施設運営に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 ホテルグリーンウエル マネージャー 石井 卓

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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