ホテルルートイン仙台東のクチコミ(ホテルルートインセンダイヒガシ)

施設の外観
エントランス~おもてなしの心でお迎えします~
レストラン
会議室(有料)をご用意しております。是非ご利用ください。<br>
客室一例(ツイン)
ツインルーム<br>ベッドサイズ110×200(cm)Wi-Fi無料、40型液晶TV<br>

宮城県 > 仙台市郊外 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.7

アンケート点数

朝食バイキング無料、大浴場完備、全客室Wi-Fi対応、会議室、無料駐車場完備。国道4号線沿いの好立地で観光やビジネスの拠点にご利用頂けます。

アクセス

地下鉄仙台市営東西線六丁の目駅北1出口→徒歩約8分
5,950円~ 13,400
大人1名/1泊 5,950円~13,400円

ホテルルートイン仙台東のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.7/5
全11件 の評価
部屋

4.2

立地

3.8

食事
食事3.7
  • 朝食3.7

3.7

設備
設備3.7
  • 館内4.0
  • 部屋3.9
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.1

3.7

サービス

3.3

風呂
風呂3.7
  • 館内風呂3.8

3.7

条件で絞り込む

3件のうち 1~3件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

ただたけさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月22日

広い部屋

シングルでの予約でしたが、ダブルの広い部屋を準備して下さいました。デスクワークがしやすいテーブルとソファーがあり、次の日の仕事の準備がはかどりました。また、大浴場のためにルートインを探すと言っても過言ではありません。ゆったりと過ごすことができました。車で来るのに立地が良く、駐車場も立体で多くの台数をカバーできます。少し歩きますが地下鉄の駅やバス停もあるため、公共交通機関でも対応できます。斜向かいに平禄寿司があり、夜12時まで開いているとのことだったので、夕食はそこにしましたが、レストランも館内にあります。仕事の前乗りで泊まりましたが、快適な一晩を過ごすことができました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/【禁煙】シングルルーム
宿泊日
2019年10月
料金帯
8,001円~9,000円

あやなおママさん

  • 50代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年9月17日

使用済みのアメニティ

まだ新しいホテルでしたし、市内が混んでいた中で友人達の分も予約がとれて良かったのですが、な、なんと、前の人の使用済のアメニティが、自分のアメニティの端に入ってました。 気持ち悪さ倍増です。 部屋に設置されているゴミ箱の蓋?部分がベタベタしているのを最初に発見しましたが、まぁ、いいだろうと思っていましたが、使用済のアメニティにはがっかりしました。

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.3
  • サービス1.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年9月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。 お部屋にアメニティの不備に関しましては清掃時の確認不足によりご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ゴミ箱の蓋部分の汚れも残ったままの状態であった事、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は同じ様な思いをお掛けする事がないよう、ホテルは清潔で快適にお寛ぎいただける空間をご提供しなければならないという事を清掃スタッフへ再指導し、同じ事が無い様、細心の注意を払い、清掃確認のダブルチェックを徹底して参ります。 この度の件につきましては重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともお引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ホテルルートイン仙台東 フロント佐藤

あやなおママさん

  • 50代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年9月17日

呆れます

グループで各シングルを予約しました。 私の部屋はとても酷いものでしたが、もう1つの部屋はアメニティや設備が一緒ではありませんでした。 同じ内容の申し込みで同料金のはずでしたので、翌朝、フロントの方に確認していただきました。そうですね、という返事と申し訳ございませんと言う当たり前の言葉でしたが、なぜ違うのかの説明はいただけませんでした。 普通は、違ってしまった説明と、まだ間に合うなら設置されていなかったアメニティをお使い下さい、と渡すものではないでしょうか? フロントの方はホテルの顔でもあります。 もう少し、お勉強した方が良いと思いました。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年9月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき誠に有難うございます。 部屋につきましてご不快な思いをお掛けし申し訳わけございませんでした。また、謝罪の言葉だけとなってしましました事、重ねて深くお詫び申し上げます。 経緯といたしましては、今回のご予約のお部屋タイプが満室となってしまった為、同等以上のお部屋へ振替させていただいておりました。本来であれば同じグループ様、お連れ様同士は同じお部屋タイプへお振替えするべき所を、別々のご予約として頂戴しており、ご予約者様が同じである事の確認不足により違うお部屋タイプへとお振替えとなってしまっておりました。  今後は同じ様な事が起こらないよう、予約の確認を徹底し、また、お客様へは柔軟な対応とご説明を行えるよう接客・サービスの改善に努めて参ります。 ホテルルートイン仙台東 フロント佐藤

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

集計中

powerd by FORCIA