ウェスティンホテル仙台のクチコミ(ウェスティンホテルセンダイ)

ホテル外観
ロビー(1階)
レストランシンフォニー
ペストリーショップ
バスルーム(スーペリア・デラックス)
客室の一例

宮城県 > 仙台市街 地図

  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

88

るるぶトラベル評価

4.6

アンケート点数

ここちよい眺望に包まれる全292室のゆとりある客室、3つのレストラン&バー、9つの宴会場など、世界水準のホスピタリティーでお迎えいたします。

アクセス

JR東北新幹線仙台駅西口出口→徒歩約9分またはタクシー約5分
12,705円~ 105,270
大人1名/1泊 12,705円~105,270円

ウェスティンホテル仙台のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.6/5
全75件 の評価
部屋

4.8

立地

4.2

食事
食事4.6
  • 朝食4.6

4.6

設備
設備4.7
  • 館内4.6
  • 部屋4.7
  • 寝具4.7
  • アメニティ4.8

4.7

サービス

4.8

風呂
風呂4.8
  • 部屋風呂4.8

4.8

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48件のうち 1~20件を表示しています

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whooさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月16日

さすがウエスティン!!

約42平米あるため、大人3人宿泊でも広々、清潔感もあり、ゆとりと高級感を感じました。 また、ヘブンリーベッドで寝心地満点!!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツインルーム(禁煙) 
宿泊日
2019年8月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ホテルでのご滞在をご満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。 お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も最高のおもてなしでお客様を迎えられるよう、スタッフ一同努力をして参りたいと存じます。 また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

きぬみさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年9月22日

ハイグレードホテル。

3回目の仙台。いつもはビジネスホテルを使いますが、今回は自分へのご褒美で利用しました。チェックインからアウトまでハイグレードホテルを堪能させて頂きました。あいにくの天候でしたが、高層階からの景色も素晴らしくぜひまた機会があれば利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/モデレートキングルーム(禁煙) 
宿泊日
2018年9月
料金帯
24,001円~25,000円

平戸ポパイさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年5月7日

さすが高級ホテル

今回エグゼクティブフロアだったので、ラウンジが利用でき、大満足。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/クラブスーペリアツインルーム(禁煙)
宿泊日
2018年5月
料金帯
88,001円~89,000円

キャラメルコーンさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年1月2日

ゆっくりできました

クリスマス前に宿泊しました。ずっと泊まりたいと思っていたビューバスの部屋で、イメージどおりの素敵な雰囲気でした。 高層階からの夜景もきれいで大変満足でした。 せっかくのビューバスなので、お風呂でゆっくりするために、いい香りの入浴剤など準備されていれば、さらに良かったと思います。 また機会があれば泊まりたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/プレミアツインルーム(禁煙) 
宿泊日
2017年12月
料金帯
26,001円~27,000円

まゆだまかさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年11月5日

素敵なホテルでした

とても素敵なホテルでした。 部屋も広く、ベッドの硬さもちょうどよく、ぐっすり休むことができました。 また仙台へ行った時は泊まりたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツインルーム 
宿泊日
2017年11月
料金帯
47,001円~48,000円

kumaraさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年10月31日

私にはベットが・・・

接客もお部屋も朝食も大変満足いたしました。ですが、私には少しベットが寝にくい感じがしてしまいました。好みだと思いますが・・・。 ですが、高級感のあるホテルに宿泊出来てリフレッシュできました!

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツインルーム(禁煙) 
宿泊日
2017年10月
料金帯
29,001円~30,000円

なっちゃんさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年9月25日

最高のおもてなしでした

さすがウェスティンというほど、素晴らしいサービスでした。 部屋も広く快適で、バスルームも広く使いやすかったです。 スタッフの丁寧な応対も素晴らしかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル
宿泊日
2017年9月
料金帯
24,001円~25,000円

せこちゃんさん

  • 70代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年8月3日

安らぎの休日

娘と孫の3人で始めての利用でしたが、とても気に入りました。 時々3人でお休みを利用し、アチコチのホテルに泊まる事があります。 色々なタイプのホテルがあり、今回も新しい発見があり楽しみました。 次回は外出の少ない姉を誘って利用したいと思います、価格は安くありませんが優雅で気持が高揚しリフレッシュ出来たら、それに勝るものはありません。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/クラブスーペリアツインルーム(禁煙)
宿泊日
2017年7月
料金帯
41,001円~42,000円

ちかぷんさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年6月4日

豪華

素敵なホテルでした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/クラブスーペリアツインルーム
宿泊日
2017年5月
料金帯
49,001円~50,000円

hirofuさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月12日

仙台駅側32階からの景色は素晴らしい。

32階からは仙台駅市街地と太平洋まで一望で部屋と共に満足です。ベッドも快適でアメニティもバスソルトもあってゆっくり入浴できました。同じビルに飲食もあるのでよかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/お部屋おまかせ(禁煙)
宿泊日
2017年4月
料金帯
13,001円~14,000円

あたり前田さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年11月25日

初めての仙台

初めて観光で仙台に行きました。 駅からやや遠いことと部屋の片隅が少々埃っぽかったことを除けば、大変満足いたしました。機会があればまた利用したいホテルです。 備考:11月22日早朝の地震に遭遇しました。30階の部屋でしたが、思ったほど揺れませんでした。エレベーターが停止し、非常階段を利用するという体験もできました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/モデレートキングルーム 
宿泊日
2016年11月
料金帯
27,001円~28,000円

Santaさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年10月22日

やっぱり一流だわ

2度目の利用ですが、今回はツインのシングルユース利用。 広々でゆったりとくつろげました。 寝具も私好みでしっかりとしたマットと掛けで ぐっすりと寝ることができました。 バスルームもゆったりでバスタブにゆっくりと浸かり、 一日の疲れを取ることができました。 朝食はホテルで食べませんでしたが、 次回は是非注文したいですね。 また泊まりたいホテルの一つですね。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツインルーム(禁煙) 
宿泊日
2016年10月
料金帯
18,001円~19,000円

メコさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年9月15日

ウェスティンホテル仙台素敵

とても良い部屋でした また、機会があれば、泊まります。 夕食の鉄板焼きもとてもおいしかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/プレミアツインルーム(禁煙) 
宿泊日
2016年8月
料金帯
39,001円~40,000円

min0min0さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年6月14日

また泊まりたい

部屋が広いだけでなく、天井も高く窓も大きく存分に夜景を楽しめるお部屋でした。フロントが26階にありその案内が不十分だったのが残念です。フロントにも一人しか対応しておらず、ラウンジでチェックインできるのに少々待たされました。 そんなイマイチ感はありましたが、お部屋には大満足でまた利用したいホテルです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/クラブスーペリアツインルーム(禁煙)
宿泊日
2016年6月
料金帯
35,001円~36,000円

青い桃太郎さん

  • 40代
  • 女性
  • その他

投稿日:2016年3月25日

お返事がない

お部屋は綺麗です。チェックアウトの際に明細を頂けませんでした。忘れているなら郵送してください。 1年前にも利用しましたが、改善されていない点が多々あります。フロントの女性、今回も以前も全く笑顔ない接客 問題点を話したのですから聞くだけでなくきちんと回答してください。回答なければ意味がありません。 私個人としては評価が高いホテルとは思えない点が多すぎです。 バスルームが濡れると危ないし滑るので改善してください。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/モデレートキングルーム(禁煙) 
宿泊日
2016年3月
料金帯
21,001円~22,000円

ポロさんさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年3月15日

とても綺麗です

景色も良くてお部屋も綺麗で良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン(禁煙)
宿泊日
2015年12月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回頂戴したお言葉より、ウェスティンホテル仙台でのご滞在をご満喫頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後とも、いつお泊り頂いても、最高のおもてなしが出来ますよう精進して参ります。 また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル仙台 宿泊部

ゆづゆりさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2016年1月12日

高級感

全てが、最高でした。          36階から見える夜景が 凄く   素敵です。浴室も広く 快適だし ベッドも 最高に寝心地が 良かったです。そんな最高で高級感が  漂うホテルに 相応しいスタッフさん 一人一人の 応対や笑顔が  本当に素敵でした。最高でした。今回は 一泊だけでしたが、次回は二泊~三泊したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/クラブスーペリアキングルーム
宿泊日
2016年1月
料金帯
43,001円~44,000円

宿泊施設からの返信

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか? 施設やスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激しております。 お客様のお言葉を励みに、今後も皆様に素敵なお時間をご提供できますよう努めて参ります。 また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

syokoraさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年12月23日

素敵なホテルでした

部屋はとても広く高層階からの夜景もきれいでした。  シャワーブースと浴槽が別なのがよかったです。  ゆったりと湯船にはいれました。 フロントのかたもとてもフレンドリーで温かく対応してくださいました。 慌ただしい旅行でしたが快適に過ごすことができ、ぜひまた利用したいと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツインルーム(禁煙) 
宿泊日
2015年12月
料金帯
34,001円~35,000円

GGkenさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年8月26日

親子旅行

母娘でゆっくりできて、満足して帰ってきました。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツインルーム(禁煙) 
宿泊日
2015年8月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同安心致しました。 今後とも、皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

浪花の黒豹さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年5月18日

サービスが素晴らしい

初めて利用しました。 館内の施設・設備も新しくとても手入れが行き届いたものでした。 大変満足しました。家族も一緒だったのですが、家族も大きなベッドに大喜びでした。 ファシリティもですが、ホテルマンの方々のお声掛けやお気遣いなども感じることができ、こういったソフト面での良さも付言できることだと思います。 コンサルタントという仕事柄、色々サービスについて考えることがありますが、非常に参考になる点もありました。 また旅行・出張の際に利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/モデレートキングルーム(禁煙) 
宿泊日
2015年5月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 施設やスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。 ご家族皆様にもご滞在をお楽しみ頂けていれば幸いでございます。 お客様からの温かいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。 今後もお客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同施設面、サービス面共に向上に努めて参りたいと存じます。 また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

88

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