ホテルモンテエルマーナ仙台のクチコミ(ホテルモンテエルマーナセンダイ)

外観
フロントスタッフ
和・洋豊富に取りそろえたブッフェスタイルの朝食(イメージ)。
室内でのWi-Fiもサクサク!
スタンダードツイン
【スタジオツイン】シングルルームにエキストラベッドを入れたエコノミータイプのお部屋です。

宮城県 > 仙台市街 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

84

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

ホテルモントレの姉妹ホテル。JR仙台駅西口より徒歩3分。宿泊者以外は客室へ入館できない万全のセキュリティ。大浴場完備で快適なホテルステイを。

アクセス

JR仙台駅西口出口→徒歩約3分
2,200円~ 25,900
大人1名/1泊 2,200円~25,900円

ホテルモンテエルマーナ仙台のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全687件 の評価
部屋

4.1

立地

4.4

食事
食事4.2
  • 朝食4.2

4.2

設備
設備4.0
  • 館内4.1
  • 部屋4.0
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.0

4.0

サービス

4.1

風呂
風呂3.9
  • 部屋風呂3.8
  • 館内風呂4.1

3.9

条件で絞り込む

465件のうち 1~20件を表示しています

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旅人8さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年4月7日

満足しました

駅チカでアクセスも大変良かった。 飲食も多く不便しない。 良いホテルでした。 また、利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2021年4月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。 また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 モンテエルマーナ仙台

理将さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年11月23日

久々の宿泊

かつての定宿でした。 数年前歩道橋が通れなくなって以来の宿泊です。 全てに於いて申し分ないクォリティですが、個人的に一点だけ。 館内風呂、曜日的に広い方に当たらないのがちょっとだけ残念でした(笑)

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2020年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 山田

ひろぱぱさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年9月22日

仙台駅から近いが

部屋風呂は小さすぎる。また館内の風呂は19時~24時のため非常に混んでいる。混雑状況がアプリでわかるようだが、あてにはならず、次から次へと人が増え、洗い場、浴槽とも行列ができいてゆったり入れない。風呂を全く期待せず、シャワーだけだすませるなら問題ないホテル。また、サウナが入れ替わりで男性は月水金のみの利用の様子。風呂の混雑は、コロナ禍なのでもっと考えて欲しい。立地、景観はいいが・・・・。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂1.5
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2020年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 浴場につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 頂戴したご意見をもとに再度検討をさせて頂きます。 今後お客様に快適にお過ごし頂けます様、改善に努めて参ります。 忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。 また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。 宿泊課 山田

祐子さん

  • 20代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2020年3月22日

こんな時なので

コロナウィルス騒ぎで心配だったけど綺麗な部屋でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2020年3月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からモントレグループをお選び頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルモンテエルマーナ仙台 スタッフ一同

レッツさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年2月16日

最寄駅から近いので便利です。

大変、気持ちよく宿泊できました。また、宿泊したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.7
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2020年1月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。 仙台へのご出張、お疲れ様でございました。 また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 及川

トビウオマンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月6日

出張時に利用

東北3県行脚出張の折に、利用しました。 仙台駅にも近く、施設も朝食も満足です。次回も利用させていただきます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2019年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お客様に「また利用したい」と言って頂けることは私たちにとって何よりも嬉しいことでございます。 また仙台にいらっしゃる事がございましたら是非ご来館下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ仙台 及川

なでしこちゃんさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年12月30日

いつも利用してます

部屋もきれいでとても満足しています。 各フロアのセキュリティがとても安心で、いつも利用する理由の一つです。大浴場がせめてもう1時間遅い時間までやっていると嬉しいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/女性専用シングル(禁煙)
宿泊日
2019年12月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、せっかくご宿泊を頂いたにも関らず、浴場の営業時間に関しましては、ご希望にそうことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 すぐに改善は難しい状況ではございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討・課題とさせて頂きます。 お忙しい中でのご投稿、有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルモンテエルマーナ仙台 及川

驚き桃木なの魚さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月4日

欲を言えば!

仙台駅からも近く、隣接する商業ビルを利用すれば雨も殆ど濡れないで済みます。 チョット残念なのは、やはり老朽化には敵いませんね! 場所も良いので、リニュアル期待してます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2019年12月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 至らぬ点があるかと存じますが、また利用頂ければ幸いでございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台

もりらさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月28日

立地

仙台駅から高架橋沿いにつながっているので便利でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2019年11月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 至らぬ点があるかと存じますが、また利用頂ければ幸いでございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台 及川

あいちゃんですさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年11月21日

お世話になりました

ここのホテルを選んだのは、駅から近いこと、レディースルームの安心感、そして充実した朝食です。今回も心地よく過ごせました。 チェックイン時に「いつもありがとうございます」と声をかけていただき、なんだかうれしい気分になりました。モントレのマークの入ったクッキーもいただき益々いい気分でした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/女性専用シングル(禁煙)
宿泊日
2019年11月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また利用したいと思って頂けることは、私共の何よりの励みでございます。 お客さまのまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。 ホテルモンテエルマーナ仙台 及川

レッド・ドラゴンさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月28日

立地と朝食に満足

仙台駅から徒歩で3分程度と近くて便利でした。しかも仙台駅の2階から続く吹き抜けを歩けば信号に一度も捕まること無くたどり着けます。 朝食は郷土料理を初め種類が豊富で楽しめました。 洗面所の水流が弱かったことと、エアコンの動作音が若干気になったのが残念です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2019年9月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。 ご指摘の二点に関しましては至急対処させて頂きます。 ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております ホテルモンテエルマーナ仙台 及川

ヒトタちゃんさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年9月22日

モンテエルマーナさんに泊まって

 一年以上のご無沙汰でした。 朝食が品揃えも多く、満足のいくものでした。ただ、大浴場の利用時間が短く、混雑するのが難点だと思います。利用時間の延長を考えて頂けると良いと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/女性専用シングル(禁煙)
宿泊日
2019年9月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊ではお客様のご満足頂けたお声をお寄せ頂き、大変嬉しく思います。 今後も少しでもお客様に快適にご滞在を頂けます様、従業員一同日々精進して参ります。 お忙しい中でのご投稿有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルモンテエルマーナ仙台 及川

jyry1010さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月7日

観光

大浴場があるから決めました。値段も安かったので、ただツインルームのわりには部屋は狭かったです。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/スタジオツイン(禁煙)
宿泊日
2019年8月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 至らぬ点があるかと存じますが、また利用頂ければ幸いでございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台

風の谷の噺家さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月2日

駅から近い

そしてリーズナブルで満足しているのでまた利用したいです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2019年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また利用したいと思って頂けることは、私共の何よりの励みでございます。 お客さまのまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。 ホテルモンテエルマーナ仙台

Movingさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月21日

仙台観光

楽天イーグルスの試合を観戦のため宿泊しました。駅からはすんなりと来れますが、少しだけ歩きます。朝食はデザートの品数が多く感じました。カレーやスープも美味しく満足でした。大浴場がせめて5時くらいから開けて欲しいです。7時は遅いと思いました。それと、大浴場の洗い場で6人くらい立って待たないといけないなら、入場制限をした方が良いかと。入った気がしなかった。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
ツイン/スタジオツイン(禁煙)
宿泊日
2019年8月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 浴場につきましては、土日や連休期間中等は大変混み合い、ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 営業時間の変更につきましては、只今検討しております。今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。 ホテルモンテエルマーナ仙台

ひとりたび好きさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年8月17日

快適でした

仙台駅が大きいので(私の馴染みのある地元と比べると)ホテルの建物を見つけるのに少しきょろきょろしましたが慣れてる方ならすぐ見つかると思います。アメニティは必要な物をロビーで選んで持って行く形でした。種類も十分だと思います。フロア自体が女性専用になっていました。お部屋広かった!照明の配置が寝転んだ時に目に入らず、眠るのに良かったです。女性の不便をなくす心遣いがあり、嬉しいところです。また機会があれば利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2019年8月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また利用したいとのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。 ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子がお伺い出来、私共もうれしく存じます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。 ホテルモンテエルマーナ仙台

北行さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月15日

良かったです。

2日目部屋に入った時、正直、驚きましたが、注意書きを見て分かりました。連泊の場合、1日目のゴミはとにかくゴミ箱へ入れて欲しい。入れていないものは絶対処分しませんということですね。「捨てた」「捨ててない」で、色々と言いがかりをつけるお客がいたりして大変なのですね。お察し致します。部屋は良かったので、また、仙台に行くことがありましたら利用させていただきます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2019年8月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 私共の客室清掃ポリシーに関しまして、ご不快な思いをさせてしまったかと存じます。ご理解下さいました事、心より感謝申し上げます。 処分のゴミや、その他の清掃につきまして、ご宿泊のお客様にはお手数をお掛け致しますが、フロントまでお申しつけ下さいますと幸いでございます。 また利用頂けるとのお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台

LOVINSONさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月13日

よかったです

館内もお部屋も綺麗でした。 主に外国人向けかと思いますが、お部屋に宿泊者用スマートフォンが設置されており、外出の際に使用できるようになっていた。今回は使用しなかったものの、とてもいいと思いました。 フロントの方は丁寧に案内してくださり、好印象です。 朝食は結構いろんな種類のものがあり、また白いご飯も美味しかったです。 もう少し仙台特有の料理がもっとあればいいかなと思いました。 リンゴのスムージーは美味しかったです。 駅まで途中の駅ビルの中を通過しつつ信号に捕まらず進めるので楽でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2019年8月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 朝食や、フロント従業員の応対につきましてお褒めのお言葉を下さり、重ねて御礼申し上げます。 朝食のメニューにつきましては、料理長へ伝え、検討をさせて頂きたいと存じます。 宿泊者様用スマートフォンに関しましても、ぜひ利用頂き、お客様の旅が少しでも楽しい旅になればと存じます。 またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。 ホテルモンテエルマーナ仙台

リッコままさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年7月27日

駅から近い

今回は楽天観戦のために、友人とシングルをそれぞれ予約しての宿泊でした。駅から近くコンビニも近くにあり、便利でした。また、広いお部屋を用意していただいてありがとうございました。お部屋の冷蔵庫にお水があるのも助かりました。パジャマの袖が破れていたことについても、迅速、丁寧に対応していただきました。また、利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【女性限定/基礎化粧品常備】レディースシングル禁煙
宿泊日
2019年7月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご友人との野球観戦は、如何でしたでしょうか。パジャマにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の温かなお言葉に、身の引き締まる思いでございます。 至らぬ点もあったかと存じますが、また仙台へいらっしゃる機会がございましたらご予約下さいますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。 ホテルモンテエルマーナ仙台

あいちゃんですさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年6月6日

お世話になりました

駅から真っ直ぐ行けて便利。レディースルームの安心感。室内の色々な心配り。清潔感。朝食のおいしさ。スタッフの皆さんの感じのよさ。何回泊まっても嫌な思いや不便を感じたことはありません。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【女性限定/基礎化粧品常備】レディースシングル禁煙
宿泊日
2019年6月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつも当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 温かなお言葉をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 宿泊されるお客様にごゆっくり寛いで頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。 変わらぬご愛顧を下さいますと、幸いでございます。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お身体をご自愛の上、お過ごし下さいませ。 ホテルモンテエルマーナ仙台

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

84

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