仙台国際ホテルのクチコミ(センダイコクサイホテル)

外観_昼
スタッフ
ロジェドール
高さ13mの東洋一の長さを誇る一枚ガラスに囲まれた明るく開放的なロビー
客室の一例
客室の一例

宮城県 > 仙台市街 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

83

るるぶトラベル評価

4.1

アンケート点数

2019年3月レストラン2店舗ニューオープン。口コミで高い評価をいただいている和洋中朝食ビュッフェが好評。

アクセス

JR東北新幹線仙台駅西口出口→徒歩約5分
4,048円~ 35,603
大人1名/1泊 4,048円~35,603円

仙台国際ホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.1/5
全409件 の評価
部屋

4.0

立地

3.9

食事
食事4.5
  • 朝食4.5

4.5

設備
設備3.8
  • 館内3.9
  • 部屋3.7
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.7

3.8

サービス

4.0

風呂
風呂3.6
  • 部屋風呂3.6

3.6

条件で絞り込む

253件のうち 1~20件を表示しています

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jackal17さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月27日

ツインルーム?

webでツインルームのシングル利用で予約したが、ベットの幅が狭くあれでツインとは…。仙台国際ホテルの名誉に傷がつくのでは。 夕食は、和食を利用したが客が少ないのに丁寧な対応であった。残念ながら、客も少なく店が静かすぎで従業員の会話が気になった。

総合

2.0

  • 部屋1.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/カジュアルツインB 【禁煙】
宿泊日
2020年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ベッドの広さにつきまして、大変ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。 ご宿泊頂きました、ツインルームでございますがベッドの広さはすべて共通でございます。 今後もし、ご宿泊いただく機会がございましたら、1ランク上のデラックスツインルームでの ご宿泊をお勧め致します。 また、ご夕食時においてはスタッフの私語で大変ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねて お詫び申し上げます。テナント店ではございますが、しっかり注意喚起を図ってまいります。 宿泊支配人

yamamitさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月14日

朝食

フルーツの種類を増やして貰いたい。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/カジュアルダブル【禁煙】
宿泊日
2019年12月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。フルーツの種類の件は、担当部署に情報を伝達致しました。貴重なご意見を投稿下さいました事、感謝申し上げます。宿泊支配人

のぶあきちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月3日

普通

部屋が狭い、後は普通です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/カジュアルツイン【禁煙】
宿泊日
2019年11月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より、仙台国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。今回ご宿泊頂いたお部屋はカジュアルツインと申しまして、20平米のお部屋です。部屋の大きさもさることながら、料金もカジュアルな低価格で提供しております。そのタイプよりも約1.5倍広い33.3平米のデラックスツインも当ホテルにはございます。部屋数は少ないですが、だいぶゆったりした作りの部屋ですので、お試し頂けましたら幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

hーyさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年8月13日

久しぶりの飲み会

朝飯は特に良かった

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/カジュアルツインB【禁煙】
宿泊日
2019年8月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から仙台国際ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。また高評価をお付け頂いたことを重ねてお礼申し上げます。70種類のバリエーション豊かな当ホテル自慢の朝食を特にお褒め頂き、光栄に存じます。今後も引き続きご満足いただけるよう、焼き立てパンやご当地コーナーの充実をはかって参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

ひよどりさんさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月15日

ひよどり

一年に一度会合があり利用させていただいている。 駅から近く、快適である。フロントの対応もきびきびしていてよい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/カジュアルツイン 【禁煙】
宿泊日
2019年7月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントの接客に関してお褒めのお言葉を頂戴できましたこと感謝申し上げます。ホテルの第一印象を決める部署ですので、その点を評価していただきまして光栄に存じます。今後もスピーディーで且つ温かみのある接客を心がけて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

yamamitさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月19日

ベッド

トイレは今回特に問題有りませんでした。 ベッドの高さが高すぎて普通に座れませんでした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2019年2月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回お泊り頂いたモデレートダブルの部屋のベッドは英国王室御用達のものです。日本式ではないため、高さが有りますが寝心地は大変良いとのお言葉を多く頂戴しております。日本式のベッド゛をご希望なさるのであれば、カジュアルダブルをご予約されることをお勧め致します。モデレートダブルよりも平米数が2平米広い部屋となり、料金も若干高くなりますが、ベッドは低くなります。次回の予約の際にご検討頂けましたら幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課支配人

藤が丘さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月26日

また利用したい

仙台での泊りはこのホテル指定です。部屋もきれいですが一押しは朝食です。つい食べ過ぎます・・。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/モデレートダブル【禁煙】
宿泊日
2019年1月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。100件以上のホテルの中よりお選び頂き、仙台での宿泊はこのホテル指定とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。朝食は70種類の和洋のビュッフェですが、過去にミュラン宮城に掲載された中国料理翠林の名物のマーボー豆腐も提供しております。素材や味に吟味を重ねて、宮城の特産もコーナーを設けご当地メニューをお楽しみいただける様にしております。朝食委員会を毎月行っており、いついらしても楽しんでいただけるよう相違工夫を行っております。種類豊富な朝食をお食べ頂いた方の中には昼食がいらないくらい満足できたとのお声も頂戴しております。今後も引き続き、ご満足頂けるようなホテルらしいメニューをご用意して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 宿泊課 支配人

wntaさん

  • 40代
  • 女性
  • その他

投稿日:2019年1月17日

快適滞在

安心して快適に滞在することができました

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年10月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。安心できたとのお言葉、サービス業に就くものとして大変励みになります。今後も、仙台にお越しの際は仙台国際ホテルが一番過ごしやすいと感じていただけるような接客を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

yamamitさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月20日

トイレ

ウォシュレット故障していました。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/シングル・禁煙
宿泊日
2018年12月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら客室に不備が有ったようで申し訳ございませんでした。早急に清掃担当に確認をするよう指示致しました。もしこのような不備が有った場合、復旧を要する場合は、空室状況によりお部屋替えなどで対応できますので、判明次第フロントにご一報頂けましたら幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

風の谷の噺家さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月9日

館内の惣菜が美味しい

ひさびさに部屋で食事を取りましたが満足でした。それ以外はまあまあですネ。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年8月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回お召し上がりいただいたデリカショップの惣菜にご満足頂けたようで光栄に存じます。ホテルメイドの味を気軽にお試し頂きたいとのコンセプトで10年前にオープンいたしました。定番の惣菜以外にも、月替わりの季節感あふれる惣菜、パンやスイーツ、お土産品や贈答品にもお使い頂けるよう、様々な種類を取り揃えております。また来仙の折には仙台国際ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

ルインさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月2日

朝食が豪華

地元食材が堪能できました

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/モデレートダブル禁煙(2017年リニューアル)S
宿泊日
2018年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より仙台国際ホテルをお選び頂き、ありがとうございました。当ホテルでは朝食にご当地コーナーを設けております。前日の夕食などで地元名産を賞味できなくとも、牛タンやずんだ、白石ウーメン、石巻焼きそばなどの宮城の名物を朝食会場でお召し上がりいただけるようにしております。忙しいビジネスマンの方にも大変ご好評を頂いております。今後もホテルの特色を生かした特製スイーツや焼き立てのパンなども継続して提供して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

もりらさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年10月25日

立地

仙台駅からは若干歩きますが、対応などは接客は気持ちが良いです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年10月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。仙台駅からは徒歩7分に立地しております分、閑静なオフィス街の為、ゆっくりお過ごし頂けます。スタッフの対応については、この温かいお言葉に甘んじることなく、これからもお客様に寄り添った対応を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

wntaさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月10日

デラックス

希望の部屋タイプが満室の為、ランクupを利用。 大変広く贅沢に過ごせました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツインB禁煙(2017年リニューアル)
宿泊日
2018年9月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回はいつもご利用のタイプの倍の広さでの33平米のデラックスツインのお部屋でお過ごし頂きましたが、贅沢に過ごせたとのお言葉に安心致しました。今後も様々なプランを提供して参りますので、ご活用いただけたら幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

アコちんさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年9月25日

とても快適でした

仙台駅から少し離れていますが、お部屋は快適で満足しました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は仙台の数あるホテルの中より当館をお選び頂き、またお部屋は快適とのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。この春、全客室のリノベーションが終了致しました。今回ご宿泊頂いたモデレートダブルのベッドはイギリス王室御用達のスランバー社のもので、寝心地が格段に良くなったとのお褒めのお言葉を多く頂戴しております。快適でご満足頂けたとの事、安心致しました。駅から大体7分かかりますが、ホテルの周辺は静かとのお声も多く頂戴しております。繁華街やオフィス街にも徒歩圏内に立地しており、移動に便利でございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

みいーきゃんさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月28日

ちょうどいい

15時チェックインになってから昨年は宿泊せずに終わりましたが、今回は2泊だったので個人的な事情でチェックインの時間に重要性がなくなったので仙台で宿泊のときは一番お世話になっているこのホテルを選びました。 いつ宿泊しても可もなく不可もなくちょうどいい感じで好きです。 以前よりシャワーが使いやすくなっていたのはありがたかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/カジュアルダブル禁煙(2017年リニューアル)
宿泊日
2018年8月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。改装に伴い、チェックイン時間も変更致しました。しかしながら、稼働状況によっては13時c/inや14時c/inのプランも多少出しております。用途に応じてご選択下さいませ。また、丁度いい感じとのお言葉、お客様の目線に添った対応・サービスを継続して参ります。シャワーも新しい物を設置し、角度を動かせるようになっております。また仙台にお越しの際は、仙台国際ホテルをご利用頂けます等、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

鹿児島大好きさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月20日

満足です

野球観戦で利用しました。チェックインの時間より早く到着しましたが、早く部屋まで案内して頂きました。前回利用した時よりも部屋もきれいになっていて、ベッドもとても心地よかったです。朝食は種類も多くて、とても美味しかった。特に牛たんカレーは最高です。また利用します。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/カジュアルツインB禁煙(2017年リニューアル)
宿泊日
2018年8月
料金帯
32,001円~33,000円

宿泊施設からの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。前回は改装前のご利用でしたが、この春客室のリニューアルガすべて終了致しました。ベッドの寝心地も良いとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様同様、他のお客様も、安眠できた等々大変ご満足頂いております。朝食に関しても、とてもおいしいとのお言葉を頂けて嬉しく存じます。牛タンカレーはご好評のお声が多かったため、商品化し、ホテルメイドの味を気軽に家庭でもご賞味いただけるようにデリカショップで販売をしております。今後も70種類の和洋のメニューやご当地メニューを引き続き充実させて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

ひよどりさんさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月15日

ひよどり

ホテル館内はとてもきれいであった。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/カジュアルツインB禁煙(2017年リニューアル)
宿泊日
2018年7月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この春に客室のリニューアルが終了いたしました。クロス、バスタブ、ベッドを新しくいたしました。ベッドに関しては、寝心地が以前より格段に良くなったとのお声を多数頂戴しております。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

藤が丘さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月5日

リニューアル

リニューアル後初めて宿泊しました。ベッドも寝心地良くゆっくり休めました。朝食は変わらず品数も地元色も高く満足です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年6月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今年の5月に全客室のリニューアルが終了致しました。今回ご宿泊頂いた客室はベッドはイギリス王室御用達のスランバー社製のものを取り入れました。そのかいあって、安眠できた、寝心地が素晴らしい等、お客様同様にご宿泊頂いた方々に大変ご好評を頂いております。朝食もご満足頂けたようで、安心致しました。ご当地名物のコーナー、オーソドックスなメニューなど常時70種類を用意し、焼き立てのホテルメイドのパン、スイーツもお楽しみいただけます。今後も継続してバラエティ豊かな宮城・仙台らしさを感じて頂けるようなメニューをご用意して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

ちょころさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年6月19日

健康診断のために宿泊

翌日の定期健康診断に備えて宿泊しました。 昨年もお世話になりましたが、部屋が綺麗になっていた様に感じました。 いろいろなホテルに宿泊しますが、マットレスの硬さは重要視しています。 いくら綺麗でおしゃれな部屋でも寝付けないと不快だけなので。 今回、このマットレスは私には合っていて、快眠できました! 気になったのは、チェックイン後に部屋に向かう廊下でお掃除の方が忙しそうにしていた事。いつもどこへ泊まってもチェックアウトギリギリまで滞在するのでチェックアウト時によく見かける光景をチェックインに見ました。挨拶など気持ちがいい笑顔でしたので不満はありません。 時間延長にも快く対応して頂き、体調の心配もしていただき、ありがとうございます。 帰ってきてみて荷物整理しましたら・・・携帯電話の充電器を部屋に忘れた様でした。 また来年お世話になります。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

例年、健康診断の折に仙台国際ホテルをご利用頂いているとの事、誠にありがとうございます。昨年はリニューアル前の客室にご宿泊頂きましたが、今年の4月をもちまして、全部屋のリニューアルが完了致しました。今回ご宿泊頂いたモデレートダブルの客室のベッドは、イギリス王室御用達のスランバー社のベッドでございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、光栄に存じます。お客様同様、他のお客様からも、寝心地が大変良いとのお声を頂いている好評の客室です。客室清掃担当者の件につきましては、高稼働の日にちだったため、清掃に時間を要していたようです。また、携帯充電器をお忘れになったとの事ですが、ご希望であれば着払いにはなりますが、品物を送付することが可能でございますので、ご検討下さいませ。また、来年ご利用頂けますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

ヒナ32さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月19日

満足しました

満足しました

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/モデレートダブル禁煙(2017年リニューアル)
宿泊日
2018年2月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今月で客室のリニューアル工事ががすべて終了致します。それに伴いまして、新しいプランなども増やしていく予定ございます。また、お時間がございましたら、70種類のバリエーション豊かな仙台国際ホテルの名物である和洋バイキング朝食も、是非お試し頂きたいと存じます。今後も、満足頂けたとのお言葉に甘んじることなく、改装した客室に見劣りしないような接客に勤めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

83

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