ホテルメトロポリタン仙台イーストのクチコミ(ホテルメトロポリタンセンダイイースト)

施設の外観
4階ロビー
メインダイニング「FORESTKITCHENwithOutdoorLiving」入口
4階宿泊者専用ラウンジ
スーペリアツイン
プレミアツイン

宮城県 > 仙台市街 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

90

るるぶトラベル評価

4.4

アンケート点数

2017年6月19日開業!JR仙台駅直結。全室禁煙で専用ラウンジ完備。「東北六感」をコンセプトとし東北ならではのあたたかみのあるホテル。

アクセス

JR東北新幹線仙台駅新幹線南口改札出口→徒歩約1分
6,500円~ 202,500
大人1名/1泊 6,500円~202,500円

ホテルメトロポリタン仙台イーストのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.4/5
全66件 の評価
部屋

4.5

立地

4.7

食事
食事4.1
  • 朝食4.1

4.1

設備
設備4.4
  • 館内4.3
  • 部屋4.4
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.2

4.4

サービス

4.1

風呂
風呂4.5
  • 部屋風呂4.5

4.5

条件で絞り込む

44件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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ちゃくろびっけさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2021年7月4日

活動拠点に最高

今回もビジネス利用でした。駅直結で食事するにも移動するにも便利で夜遅い到着も直ぐにホテルに入れるので便利、しかも綺麗です。フリードリンクのビジネスルームもあり、気持ちが良いです。短時間プランですが、利便性を考えると高くはないです。また、利用させて頂きます。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/ワイドシングルルーム【禁煙】 21平米
宿泊日
2021年6月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

マッカムさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年5月4日

コスパ通りのホテル

今回は朝食付きのお試しプランで宿泊。部屋風呂もトイレとセパレートされていて、ゆっくり入れるタイプで良かったです。窓の景色も楽しみにしていましたが、お試しコースの為、こちらは仙台駅のホームが少し見えるほどの景色。朝食は豊富なメニューと個性的なメニューもあり、楽しめました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/ワイドシングルルーム【禁煙】 21平米
宿泊日
2021年4月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 宿泊支配人

まよねさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2021年5月3日

ビジネスにも旅行にも

2泊3日の出張利用です。定価なら泊まれなかったけどこの時期だからでしょうか、利用できました。いつもひとり旅ではなかなか眠れないのに、自分の部屋のように深く眠れました。何よりシャワータワーが別についてるお風呂は本当にゆったりくつろげました。真東の部屋は朝日で目覚めもいいです。仙台の定宿はここにします。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/ワイドシングルルーム【禁煙】 21平米
宿泊日
2021年4月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 次回からも拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 宿泊支配人

でこしょこさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年9月27日

駅直結!

当日は警報が出るほどの大雨でした。しかし駅から直結なので傘も使わずにチェックインができました。部屋の窓ガラスがとても大きく、仙台の夜景がとてもきれいに見えました。夕食後は宿泊者専用ラウンジでのんびりと読書を楽しむことができ、ちょっとリッチな気分を楽しめました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/ワイドシングルルーム【禁煙】 21平米
宿泊日
2020年9月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 宿泊支配人

YRCさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年9月24日

駅隣接

駅隣接

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/ワイドシングルルーム【禁煙】 21平米
宿泊日
2020年9月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 宿泊支配人

HSUANさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月17日

大変満足

大変満足

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/コンパクトツインルーム【禁煙】 24平米
宿泊日
2020年1月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。宿泊支配人

kurinomiさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年12月10日

選んでよかったです

KISSの仙台公演へ行くため、家族で泊まりました。お部屋は40平米とゆったり、窓からの眺望が良く、バス・トイレが別なのがとてもよかったです。宿泊者専用ラウンジには東北の民芸品などが飾られ、お部屋にはびいどろのグラスや、南部鉄器が置いてあり、仙台ならではの雰囲気を楽しめました。コーヒーもおいしかったです。駅からすぐですが、改札を出て東西自由通路の「HOTEL METROPOLITAN SENDAI JR-EAST」の標識を見て進んだところ、S-PAL本館に入り、グルグルとさまよってしまいました。上記の標識は西側にある「ホテルメトロポリタン仙台」のことで、「ホテルメトロポリタン仙台イースト」ではないんですよね。「JR-EAST」を見て「仙台イースト」と勘違いしてしまいました。英語表記だけでなく「ホテルメトロポリタン仙台イースト」と日本語表記の案内があるといいですね。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/プレミアツインルーム【禁煙】 39平米
宿泊日
2019年12月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。客室及び館内仕様に至るまで多くのご評価を頂戴し大変嬉しく思います。 アクセスに関しましては、ホームページのマップ等改善には努めておりますが、今後もわかりやすいご案内を心がけサービスの向上に努めて参ります。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

kinsandayoさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年12月4日

 快適、便利

子ども夫婦、孫達と宿泊しました。 宿泊者ラウンジもありゆったりくつろげました。 コンパクトツインに宿泊しましたがお風呂は広く快適。ベッドも十分広く朝までぐっすり睡眠できました。朝食も種類豊富 で美味。料理が冷めていたのが唯一残念でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/コンパクトツインルーム【禁煙】 24平米
宿泊日
2019年11月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。客室及び館内仕様から朝食に至るまで多くのご評価を頂戴し感謝申し上げます。 しかしながら、料理が冷めており残念な気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございません。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

祐子さん

  • 10代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年9月1日

雨でも安心

駅からすぐなのであめでも安心だし迷子にならない、女子一人でも怖くなかったです。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/ワイドシングルルーム【禁煙】 21平米
宿泊日
2019年8月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。 駅直結の利便性にご評価を頂戴し嬉しく思います。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

lmhiro504さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月26日

立地

駅直結でいいです。が、入り口が分かりずらいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/ワイドシングルルーム【禁煙】 21平米
宿泊日
2019年8月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。 駅直結の利便性にご評価を頂戴しながらも、わかりづらさを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 これからも、よりわかりやすいご案内に留意しサービスの向上にも努めて参ります。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

Andさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月19日

チェックイン時間

仙台在住ですがオープン間もない頃からこちらのホテルが気になっていてレビューもとても良かったので宿泊しました。 真新しい建物で居心地はよかったです。 残念に思ったのは15:00のチェックイン予定で15:00に到着しましたがまだ部屋の清掃が終わってないとのことでラウンジで30分待ってからの入室になりました。これまでそんな経験がなかったので驚きました。そこは時間を守るべきだと思います。 それからラウンジのホットドリンクがコーヒーのみでその他は冷たい飲み物だけだったことが残念でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/ワイドシングルルーム【禁煙】 21平米
宿泊日
2019年8月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご到着の際にお待ちいただく事となり大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう改善に努めて参ります。 宿泊者専用ラウンジのドリンクに関しましては貴重なご意見に感謝致します。 お客様にご満足いただけるよう今後に活かしサービスの向上に努めて参ります。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

リボンリボンリボンさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年8月9日

ウェスティンに泊まりたかったけれど…

イーストにして良かったです。 お値段も手頃で、得した気分です。連日の猛暑でしたが…お部屋がちょうど良い涼しさに保たれていました。ベットも私好みのかたさ、お風呂も、お部屋の大きさも、このお値段でホント大満足。ただ一つ、チェックインの際、ちょっと手際が悪い方が多かったかなぁと感じました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/ワイドシングル
宿泊日
2019年8月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。 客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。 ご到着時の対応につきましてはご意見を賜る事となり大変申し訳ございませんでした。 今後に活かしより良いサービスの向上に努めて参ります。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

かず法師さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月17日

きれいなお部屋でした!お風呂最高!

仙台駅初めてでしたが、おしゃれなショッピングゾーンを通ってすぐのところにありすごく便利でした!きれいなお風呂でゆっくりくつろげましたよ!

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/プレミアキングダブルルーム【禁煙】 34平米
宿泊日
2019年5月
料金帯
41,001円~42,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。 立地及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

きみるんさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月12日

便利、きれい

出来たばかりなのでとても綺麗です。 駅隣接ですごい便利、宿泊者専用ルームは ソフトドリンク飲めるし、トレーニングルームもある!

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/コンパクトツインルーム【禁煙】 24平米
宿泊日
2019年4月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。 駅直結の利便性から宿泊者専用ラウンジ及びフィットネスにご評価を頂戴し嬉しく思います。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

暁はただ銀色さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月4日

駅直結の綺麗なホテル

駅直結で新しく、部屋も広くてサービスも快適です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/ワイドシングルルーム【禁煙】 21平米
宿泊日
2018年10月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。 駅直結の利便性及び客室仕様仕様からサービスに至るまでご評価を頂戴し嬉しく思います。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

金巻さん

  • 10代
  • 女性
  • その他

投稿日:2018年12月30日

満足しかありません

名古屋から来た友人と宿泊しました。 駅近ということで最寄り駅からすぐに行ける立地の良さや、部屋の広さにも感銘を受けました。 ベッドが柔らかめで、とても寝心地がよかったです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/コンパクトツインルーム【禁煙】 24平米
宿泊日
2018年12月
料金帯
32,001円~33,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご返信が出来ておらず大変失礼致しました。 駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。 当ホテルもおかげさまで3年目を迎えております。引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。 宿泊支配人

ヒールフックさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月12日

仙台で一番

駅直結のアクセスの良さ。新しい建物できれい。独立した湯船とシャワールームは寛げる。朝食のバイキングはどれも美味しく、種類も多くて一泊では食べきれない。アメニティも充実。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/ワイドシングルルーム【禁煙】 21平米
宿泊日
2018年10月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご返信が出来ておらず大変失礼致しました。 駅直結の利便性及び客室仕様、また、朝食に至るまでご評価を頂戴し嬉しく思います。 当ホテルもおかげさまで3年目を迎えております。引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

ご飯さんさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年9月28日

入り口が見つけづらい。

分かりにくいので、迷いました。結局駅ナカでした。景観を壊さない配慮でしょうが、看板もないので、高齢の方はわからないと思いますよ。あとはok

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/ワイドシングルルーム【禁煙】 21平米
宿泊日
2018年9月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご返信が出来ておらず大変失礼致しました。 ご来館時にわかりにくさを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 少しでもお客様にご満足いただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。 当ホテルもおかげさまで3年目を迎えております。引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

祐子さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年9月24日

女性の一人旅

女性の一人旅でも安心できました。仙台駅の中なので何でもあって便利です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/ワイドシングルルーム【禁煙】 21平米
宿泊日
2018年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご返信が出来ておらず大変失礼致しました。 駅直結の利便性にご評価を頂戴し嬉しく思います。 当ホテルもおかげさまで3年目を迎えております。引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

モリチャンブーブーさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年9月18日

とにかく便利

何度泊まっても良いホテルです。仙台への買い物目的の旅行には最適です。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツインルーム【禁煙】 34平米
宿泊日
2018年9月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご返信が出来ておらず大変失礼致しました。 駅直結の利便性にご評価を頂戴し嬉しく思います。 当ホテルもおかげさまで3年目を迎えております。引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

90

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