大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観のクチコミ(ホテルソウカン)

外観空撮
露天風呂
朝焼けの露天風呂
高城館-和室(海側)/禁煙
高城館-和室10畳(海側)
浴衣コーナー

宮城県 > 松島 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

客室が松島湾に面し、1万坪の敷地の中に日本庭園がある純和風的なホテルです。

アクセス

JR東北本線松島駅→徒歩約15分またはタクシー約3分
7,458円~ 29,983
大人1名/1泊 7,458円~29,983円

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全223件 の評価
部屋

3.7

立地

3.9

食事
食事4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食4.2

4.1

設備
設備3.7
  • 館内3.9
  • 部屋3.5
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.4

3.7

サービス

3.9

風呂
風呂3.9
  • 部屋風呂3.6
  • 館内風呂3.9

3.9

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144件のうち 1~20件を表示しています

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ぴーぷーぽーさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年2月20日

カニ食べ放題を楽しみに

カニ食べ放題を楽しみに行ったけど しょっぱいとにかくしょっぱい 担当者は味見して出しているのでしょうか? お風呂も刺し身もステーキも熱々の天ぷらもおいしかったのに たった一つの手抜きで台無しにしていることに気付いてください。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/磯崎館 洋室ツインN(禁煙・街側・景観指定無)
宿泊日
2020年2月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 楽しみにお越しいただきましたカニがお口に合わなかったとの事。とても残念に思います。 今期の蟹の提供は間もなく終了いたしますが、次回ご提供する機会がございましたらご意見を参考にさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 口コミへのご投稿、ありがとうございます。

のりきよさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月20日

こんなもんかな!

露天狭い。団体多い。温泉でゆっくりできない非常にせわしい。昔ながらの脱衣所で平気で間違えてタオルを使用している客がいる。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/磯崎館 洋室ツインN(禁煙・街側・景観指定無)
宿泊日
2019年11月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

のりきよさん様 この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見 ありがとうございます。色々とご不便をお掛けし、申し訳ございません。 当館では、ご宴会も承っておりますのでこの時期からは特に団体様が増えてまいります。 ご機会がございましたら是非またご来館下さいませ。 口コミへのご投稿、ありがとうございます。

虎キチ野郎さん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年10月27日

大浴場

温泉でツルツル

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/磯崎館 洋室ツインN(禁煙・街側・景観指定無)
宿泊日
2019年10月
料金帯
60,001円~61,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

愛読書はるるぶさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月27日

食事がいい

さすが大江戸温泉物語。夕食・朝食バイキングがいい。ライブキッチンでのステーキやてんぷらもおいしい。温泉は露天もあり、気持ちいい。お値打ちプランでとても満足です・

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(海側・禁煙)
宿泊日
2019年7月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

愛読書はるるぶさん様 この度はホテル壮観をご利用いただきまし誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もさらにご満足いただけます様勤めてまいります。 機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。 口コミへのご投稿、ありがとうございます。

元気なママさんさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月26日

初めての松島を満喫

優雅な松島海岸を満喫しました。夕食も朝食もバイキングでしたが、種類も多くて主人も子供のようにあれこれ取って、久々に夫婦笑顔で楽しみました。部屋から海も見られたので大満足でした。大浴場も温まれました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(2階・禁煙)
宿泊日
2019年7月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

元気なママさんさん様 この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢のバイキングにご満足頂き、大変嬉しく思います。 四季折々に趣向を凝らし、メニューを変更してご提供いたしております。次回ご来館の際には 今回とはまた違った料理をお楽しみいただけると思います。 是非またご来館下さいませ。 口コミへのご投稿、ありがとうございます。

温泉大好きねこさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月14日

リラックスと感動

主人と二人で泊まりました!二人とも温泉好きで温泉の気持ちよさにリラックスし、私はクーポンでマッサージ20%割引で全身マッサージしていただきとても気持ち良かったです(^o^)夕食もサーモン寿司と牛タンでほぼ大満足でしたが、ステーキや、地元の餃子も食べ放題!朝食はお餅のバイキングがあり、餅好きには嬉しい!あんときなこ、どちらも美味しくて提供してくれた方も元気な方で朝から楽しく美味しいご飯が食べれました!フレンチトーストも絶品!帰りに外で男性スタッフ(笑顔の素敵なおじさん)の方へ写真をお願いしたらとても優しく、元気に楽しく撮ってくれて感動のあまり泣いちゃいました! ただ1点残念だったのが精算の時にフロントでスタッフ同士で喧嘩?みたいな言い争い?が聞こえて。素敵なスタッフの方が多かったのでちょっと最後残念でしたが、他は全て満点です!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳+6畳(庭園)
宿泊日
2019年7月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

温泉大好きねこさん様 この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお過ごし頂きましたのに最後の最後に見苦しい所をお見せし、 大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がないようにいたしますので是非またご来館下さいませ。 口コミへのご投稿、ありがとうございます。

eripikaさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年6月29日

ありがとうございました。

家族で泊まりましたがとてものんびり過ごすことができました。温泉も気持ちよく食事もバイキングなので好きなものを食べれて良かったです。フロントの方もバスの運転手さんも穏やかな優しい話し方でとても親切でした。じゃんけん大会やラジオ体操とても良いですね。また松島に行くことがあれば利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(2階・禁煙)
宿泊日
2019年6月
料金帯
47,001円~48,000円

宿泊施設からの返信

eripika様 この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の施設やバイキングにご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も皆様にご満足いただけます様 努めてまいりますので、是非また皆様で お越し下さいませ。 口コミへのご投稿、ありがとうございます。

yocciさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年6月26日

バイキング

夕食・朝食共にバイキングが良かったです。 種類が豊富で地物も多く、大変満足でした。 スタッフさんも感じがよく対応が良かったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳+6畳(庭園)
宿泊日
2019年6月
料金帯
147,001円~148,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢のバイキングにご満足いただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご存知かとは思いますが、当館では季節ごとにお料理を変更してご提供いたしております。 次回ご来館時には今回とは違ったお料理をお楽しみいただけることと思いますので、 ぜひまたご来館下さいませ。 口コミへのご投稿、ありがとうございます。

もこもこ印さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年6月20日

バイキング

食事の品数豊富で新鮮で満足です、風呂もゆったり入れてリラックス出来ました。値段以上のお得感があります。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(海側・禁煙)
宿泊日
2019年6月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

もこもこ印さん様 この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢のバイキングにご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、お料理は季節ごとに変更してご提供いたしております。 次回ご来館の際には、また違ったお料理をお楽しみいただけるかと思います。 是非また、ご来館下さいませ。 口コミへのご投稿、ありがとうございます。

60代おばさん達さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年6月20日

休日

連泊でのんびりして、ゆとりができた。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/磯崎館 洋室ツインN(禁煙・街側・景観指定無)
宿泊日
2019年6月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

60代おばさん達さん様 この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に大変嬉しく思います。 機会がございましたらまた是非ご来館下さいませ。 スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ヨシノリくんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年6月6日

バイキングの料理が豊富!

夕飯のバイキングの料理は、種類も豊富で良かった。朝食も満足でした。フロントの従業員の接客が良かったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳(庭園)
宿泊日
2019年6月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢のバイキング、並びにスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。 これからもご満足いただけます様努めて参りますので、是非またご来館下さいませ。 口コミへのご投稿、ありがとうございます。

ゴロネさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年2月6日

初めて宿泊

子連れでも、安心してゆったり過ごせました。庭の鯉に大興奮の子どもたちでした。 部屋に掘りごたつタイプのテーブルがあったので、小さい子は注意が必要でした。事前に分かっていれば違う部屋を予約していたと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳(庭園)
宿泊日
2018年12月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お部屋タイプにつきましては当館での配慮が足りず御迷惑をおかけいたしました。 基本的にご予約いただきましたお部屋タイプはこちらでの変更が行えない為 次回ご予約いただく際はプラン内容と合わせて、 お部屋情報も事前に御確認をいただければ幸いでございます。 貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

mechaimoさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年1月17日

海からの朝日

幼児を連れての家族旅行。バイキングを楽しめて良かったです。窓から見た海から昇る朝日が最高でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(海側・禁煙)
宿泊日
2019年1月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 松島の朝日を満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。 次回ご来館いただいた際にも気持ちよく お過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。 貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

しみちゃんGOさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月29日

露天風呂が気持ちよいです!

露天風呂にゆっくり入ることができました。食事もバラエティーに富んでいて、美味しく頂きました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/磯崎館 洋室ツインS(街側・景観指定無)
宿泊日
2018年7月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただきましたご様子が伺え安心致しました。 またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。

Flepさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月29日

やや不便だが送迎がある

東北本線の松島駅と松島巡りの観光船乗り場に送迎がある。観光船や寺社の割引切符を売っているので。先にホテルに入って割引券と送迎を利用したほうが経済的。 食事は割と良い。風呂は大江戸としては平均的。 また泊まっても良いくらいには高評価

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
洋室/磯崎館 洋室ツインN(禁煙・街側・景観指定無)
宿泊日
2018年6月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 松島観光を満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。 お食事・お風呂につきましては、次回ご来館いただいた際にはさらに気持ちよく お過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。 貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

スージールーさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月17日

松島で大江戸です

第三位、ブロンズ賞...トップじゃないなぁと思いましたが、カタヒジ張らずリラックスして好きなものを好きなだけ、欲張りを許してくれる宿でした。 日本三景の一つが お部屋に居ながらにして、目の前に! というのは何という贅沢でしょう。 平日の利用でしたが、かなりの満員でこの宿の魅力を物語っていました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(2階・禁煙)
宿泊日
2018年5月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 満点の評価を頂戴しましたが、ご滞在中に何かご不便はございませんでしたでしょうか。 次回ご来館いただいた際にも気持ちよくお過ごしいただけるよう努めさせていただきますので、またぜひお越しくださいませ。 貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

河内の北さんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月10日

見晴らし

海側の部屋ではないことは最初からわかっていたけれど外に出ても海が見えず、風呂も1階だから塀で外は見えず。露天風呂では夜空だけを見ていた。松島なんだから、少しは景観を楽しみたかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/磯崎館 洋室ツインS(街側・景観指定無)
宿泊日
2018年4月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 今回は景観にご満足頂けず残念に思います。 次回ご利用いただける際は 是非海側のお部屋をご予約いただければ幸いでございます。 またお客様にお越しいただける様、今後ともスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。 貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

親子3人さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月3日

マジに良かったです、

初めて宿泊させていただきました。 まずビックリしたのが、夕、朝のバイキングが大変良かったことです。風呂良し、料理良し、コスパ良し。また利用します。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳(庭園)
宿泊日
2018年4月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お食事と温泉をリーズナブルにご利用したいというお客様にはご好評いただいております。 次回ご来館いただいた際にも気持ちよくお過ごしいただけるよう努めさせていただきますので、またぜひお越しくださいませ。 貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

そらまちタワーさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年3月21日

概ね満足でした。

家族旅行で松島へ観光しました。ホテルはそれなりに昔ながらの温泉旅館っぽさがありましたが寝具もきれいで満足でした。夕食はカニ食べ放題と牛タン、ステーキが良かったです。朝食も豊富で食事は概ね満足でした。卓球が無料でしたがフロントのおじさんがあからさまに面倒臭い態度で不快感を感じました。立地条件が良いのでコスパを考えればほぼ満足できるかと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(海側)
宿泊日
2018年3月
料金帯
42,001円~43,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応につきまして ご不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 しかしその他ではお褒めの言葉を頂戴し、ほっとしております。 今回いただいたご指摘は担当者に申し伝え、改善に努めて参りますので、 これに懲りることなく、またご利用いただければ幸いでございます。 貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

noriさんさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年3月6日

夕食バイキングに満足

娘夫婦と一緒に行ったのですが、娘の旦那も結構大食いなのに種類が多くて食べきれないと言うほどでした。 私ら夫婦は、その場で料理したアツアツの物を美味しく頂きました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳(庭園)
宿泊日
2018年2月
料金帯
62,001円~63,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ライブキッチンでは温かい料理をご提供しており、たくさんのお客様から美味しかったとお声を掛けていただいております これからもお客様にご満足していただける様おもてなしの精神でサービスの向上に 努めて参りたいと思います。 貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

集計中

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