石巻サンプラザホテルのクチコミ(イシノマキサンプラザホテル)

施設の外観
施設の一例
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施設の外観
24時間営業コンビニエンスストアが1階にございます。
施設の一例

宮城県 > 石巻 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

石巻の中心にあり、ビジネスにも観光にも、旅先のオアシスとして安らぎをお届け致します。※ご朝食は系列の石巻グランドホテルにて提供しております。

アクセス

JR仙石線、石巻駅より徒歩約8分。お車の場合、三陸自動車道石巻河南ICより約10分。
4,675円~ 9,900
大人1名/1泊 4,675円~9,900円

石巻サンプラザホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全109件 の評価
部屋

3.7

立地

4.1

食事
食事4.1
  • 朝食4.1

4.1

設備
設備3.6
  • 館内3.7
  • 部屋3.5
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.5

3.6

サービス

3.9

風呂
風呂3.4
  • 部屋風呂3.4

3.4

条件で絞り込む

92件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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理将さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年11月23日

定宿です

チェックインの手続きのみ向かいのグランドホテルで行うのが少々難点。 バイキング形式の朝食の復活を希望します。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2020年11月
料金帯
5,001円~6,000円

理将さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月11日

定宿です

駅からも飲食街にも近く、便利なホテルです。 朝食がバイキング形式ではなくなりお膳での提供となっているので、朝食は少なめな私としては残すのも忍びないと思って利用していません。 特段高級感は無いですが、どこかしらホッとするアットホームな雰囲気です。 チェックインは向かいのグランドホテルでの手続きになるので、それだけは若干面倒です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2020年10月
料金帯
6,001円~7,000円

間抜けな一人旅さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年2月5日

朝食の魅力

 おそらく10回以上は泊っていると思うが、とにかく朝食が決まっている。和食好きなので、その味にはまっているのだと思う。被災地巡りと言う特殊な旅なので他のことは余り意識しないが、とにかく朝食だけは素晴らしい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2020年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 そして、ご朝食につきまして喜んでいただく事ができ、大変うれしく思います。 当ホテルでは、ご朝食を姉妹ホテルの石巻グランドホテルにてバイキングスタイルでご提供しております。 ホテルシェフが地元食材を用いて、お客様を朝から元気になって頂けるよう丹精込めてご準備致しておりました。 また石巻にお越しになられる場合は、当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました。

間抜けな一人旅さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月9日

初の連泊

何度も(おそらく10回以上)泊っていて朝食の良さにひかれて通っていたが、初めて連泊して、間の一日は自由に出入りできないのに気が付いた。掃除優先で良いのだろうか?

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2019年8月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のご利用でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様がご滞在頂く間、スタッフ一人一人がお客様皆様が快適にお過ごし頂けるよう日々努めてまいりたいと思います。 また石巻に来る機会がございましたら、ぜひお待ちしております。 石巻サンプラザホテルフロント青柳が返信致しました

小吉さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月21日

駅近くわかりやすいよ

朝ごはんがとっても美味しかった。ボリュームたっぷり。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルルーム
宿泊日
2019年7月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、喜んでいただくことができ大変うれしく思います。 ご朝食につきましては、道路向かい側にございます、姉妹ホテルの石巻グランドホテルでのご提供となっております。 地元の食材を使い、ホテルのシェフが毎日準備してお待ちしております。 石巻へお越しの際がありましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。 石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました。 

CCJMさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月2日

フロントスタッフ

外出戻り時に目の前を通って見て見ぬふり挨拶なし・・??? 考えてみると受付~チェックアウトまで基本的にフロントスタッフの挨拶が全くできていない 接客の基本を再教育してはどうですか? ルームキーパーの方はきちんと挨拶しているのに残念  

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルルーム
宿泊日
2019年6月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 お客様に満足頂けるようなホテルを目指し、今後とも尽力してまいりたいと思います。 またの機会がありましたら、ご利用を心よりお待ち致しております。 石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました

理将さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月16日

定宿です

石巻に宿泊する際はほぼ必ずお世話になっております。 コレ!という際立つ良さは特にないが、スタッフさんの対応や立地等、総合点はイイと思います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルルーム
宿泊日
2019年1月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテル1階にはミニストップが併設しており、ホテルから直接店内に入れますのでご宿泊の皆様には大変便利にご利用頂いております。 また、ご朝食につきましては、当ホテル向かい側にございます、姉妹ホテルの石巻グランドホテルにてご準備致しております。地元の食材を使った料理で朝の活力をお客様にご提供致しておりました。 また石巻にお越しになられる事を心よりお待ちいたしております。 石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました。

ステさんさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月27日

ビジネス利用

初めて利用させていただきました。 石巻駅南地区は一方通行が多くホテルにたどり着くまで 時間を要しました。 駐車場の案内等フロントの方の対応は良かったです。 しかしながら、フロントで記帳している最中ずっと タバコ臭かったのが残念です。 石巻という震災の色濃い場所のホテルですから外国人 旅行客もいると思いますが、先進国ではありえません。 喫煙場所はフロント階に設置しないのが常識では!? 建物自体が古く部屋の壁は薄く、隣の物音がよく聞こえます。 朝食は、他の方の口コミにもありますが「いくら」が ビュッフェメニューにあるのは嬉しいかぎりです。 朝食会場が、向かいのグランドホテルまで行くのが 若干、煩わしい感じはしますが近いので許せる範囲です。 世界が注目する震災復興という土地柄ですから 更なる改善を期待するとともに、心より応援しております。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2019年1月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は石巻にお越し頂き誠にありがとうございます。 喫煙スペースにつきまして、正面玄関付近と1階フロント脇スペースにあり、極力フロントから目の届くところに設置しておりました。この度は、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 ご朝食につきましては、姉妹ホテルの石巻グランドホテルで、バイキングスタイルでのご提供となり大変喜ばれておりました。 次回も石巻にお越しの際はご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信いたしました。

さばびあんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年1月15日

一階がコンビニ

値段もリーズナブルで部屋も特に不満はありません。 一階がコンビニなのは便利で良かったです。 難点は…部屋にコーヒーカップはあったのですがグラスがなかったこと。 コンビニで買った飲み物を飲むのにはグラスがあるほうが嬉しいです。 あとは、一階のエレベータ前が煙草臭いこと。部屋は禁煙で指定していてそちらは問題なかったのですが…。喫煙スペースの設置の関係のようですが、なんとかしていただければ、と。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム
宿泊日
2019年1月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテル1階にはミニストップ石巻サンプラザホテル店があり、ロビーから直接店内でお買い物する事ができます。 お部屋につきまして、グラスの設置がなくご不便をおかけいたしました。 今後の検討課題とさせていただきます。 また石巻へお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。 石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました。 

アーイアイさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月1日

満足です。

ホテルは、普通ですが、下にコンビニがある事と朝食が良いですね!いくらがあるのは、嬉しいですね!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2018年12月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ホテル1階フロアには、コンビニのミニストップが入っており、24時間営業となっております。いつでも買い物が可能でお客様からは大変喜ばれております。 ご朝食につきましては、姉妹ホテルの石巻グランドホテルで、バイキングスタイルでのご提供をしております。 地元の食材を使った料理をホテルシェフが毎日ご提供しております。 またの機会がございましたら、次回のご利用を心よりお待ち致しております。 石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました。

万日回峰さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月14日

綺麗なホテルです。

古いが綺麗なホテル。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2018年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様に喜んでいただく事ができ、スタッフ一同うれしく思います。 ご宿泊につきましては、石巻グランドホテルでの、バイキングスタイルのご朝食がサービスで付いており、みなさまから喜ばれておりました。 今後ともお客様に喜んでいただける様、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。 次回のご利用を心よりお待ち致しております 石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました。 

pantapaさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月1日

便利な場所

駅や市役所や飲み屋街に近く便利です。平面駐車場が無料で使えるのがよいです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2018年8月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR石巻駅から徒歩で6~7分のところに立地しており、近隣には地元の居酒屋などもございます。 また、ホテル1階には24時間営業のコンビニ「ミニストップ」もございます。急なお買い物などの際には、大変喜ばれております。 また、ご朝食につきましては姉妹ホテルの石巻グランドホテルで、バイキングスタイルでご提供をしております。 機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。 石巻サンプラザホテル フロント青柳が返信致しました。 

間抜けな一人旅さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年8月25日

復興完了?

 今回は午後2時過ぎ到着だったにも関わらず、入室させてもらえてありがたかった。被災地巡りをして来るだけだが、その前に30分位のんびりできた。7年間の変化を見続けてきたが、一通りの流れはできて、数年内に完成と言う段階なのだろう。再興を祈りたい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2018年8月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

間抜けな一人旅様 いつも石巻サンプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 先日は変わらずお元気そうな姿を拝見できて嬉しく思っておりました。ご宿泊の当日は気温も高くお疲れかと思いましたので、準備が整ったお部屋へ案内させていただきました。お喜びいただけたご様子で幸いでございます。 震災からの7年、長い様で短く感じている今日この頃です。市内の復興状況はかなり進んで参りましたが、近郊の町や半島方面はまだ時間が必要なようでございます。再興が進んだ後に、またお会いできるのを心よりお待ちしております。 石巻サンプラザホテル フロント 青木

アーイアイさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年8月11日

朝食が、残念でした。

石巻では、定宿ですが朝食にいつもあったイクラが無く残念でした。イクラを楽しみにしていただけに今後も無いのならホテル変えようと思ってます。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2018年8月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

アーイアイ様 いつも石巻サンプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます 。ご朝食のイクラに関しまして、補充が間に合わず大変申し訳ございませんでした。 近頃のイクラ価格高騰の影響も有り、お客様に提供出来る数も厳しくなっている状況ではございますが、いつも朝食を楽しみにして下さっているお客様の為に出来る限りの事をしていく所存でございます。今後とも当ホテルをご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。 アーイアイ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 石巻サンプラザホテル フロント 青木

TOMO1985さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月27日

お世話になりました。

お世話になりました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2018年7月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

TOMO1985様 この度は石巻サンプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 これからもお客様がゆったりお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。 またのご予約を心よりお待ちしております。 石巻サンプラザホテル フロント 青木

TOMO1985さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月27日

お世話になりました。

大変お世話になりました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2018年7月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

TOMO1985様 続いてのご投稿大変嬉しく思っております。 ご丁寧なご挨拶ありがとうございます。近頃は気温の変動が激しくなっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。 石巻サンプラザホテル フロント 青木

アーイアイさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月16日

石巻の定宿です。

料金的に石巻では、一番ですね!特に グランドホテルの朝食は、最高です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2018年6月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

アーイアイ様 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 定宿としてご利用いただいている事を大変嬉しく思っております。今後とも気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参りますので、次回のご来館を心よりお待ちしております。 石巻サンプラザホテル フロント 青木

アーイアイさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年5月30日

満足です。

2回目の宿泊でしたが、値段もリーズナブルで大変満足でした。そして、グランドホテルの朝食は、大変満足出来る内容でした。又、お世話になります。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2018年5月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

アーイアイ様 いつも石巻サンプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 姉妹ホテルである石巻グランドホテルでのバイキング朝食は、ご利用いただいたお客様にご好評いただいております。 次回のご利用の際にも再度ご満足いただける様、サービスの向上に励んでいきたいと思います。 アーイアイ様のまたのご利用を、港町ならではの食材と共に心よりお待ちしております。 石巻サンプラザホテル フロント青木

モグサさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月11日

寝具

年に二度三泊させて頂いてます。 毎回ベットが固く朝腰痛で困ります。フロントで薄いマットを設置して くれますが対応出来ていません。市内の木村布団店でウレタンマットが 準備できます。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルルーム
宿泊日
2018年4月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

モグサ様 いつも石巻サンプラザホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 対応が不十分で大変失礼いたしました。ご提案いただいたマットの導入を検討したいと思います。 またご利用頂ける際には快適にお休みいただける様、改善に努める所存でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。モグサ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 石巻サンプラザホテル フロント 青木

やんぴ2さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月17日

リーズナブル

基本的なビジネス利用であれば、問題なし。フロントの対応も素晴らしい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/セミダブルルーム
宿泊日
2017年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

やんぴ2様 この度は石巻サンプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 寒さが染み入る季節に温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。お客様の心温まるサービスを目指していきたいと思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 石巻サンプラザホテル フロント 青木

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

対象外

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