かんぽの宿一関のクチコミ(カンポノヤドイチノセキ)

施設の外観
【宝竜温泉】大浴場
【露天風呂】四季折々の田園風景と山並みを一望
【ロビー】天井の高い解放感のある空間
客室の一例
【和室8畳】どこか落ち着く畳のお部屋

岩手県 > 一関・厳美渓 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

一関ICから西へ、栗駒国定公園へと続く国道342号線沿いの高台にありその昔、竜が昇天し慈雨を降らせたという宝竜の地に立ち眺め抜群の宿です。

アクセス

JR東北新幹線一ノ関駅西口出口→バス一ノ関バスターミナルから厳美・瑞山行き約20分かんぽの宿前下車→徒歩約8分
4,850円~ 23,450
大人1名/1泊 4,850円~23,450円

かんぽの宿一関のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全23件 の評価
部屋

4.3

立地

3.9

食事
食事4.0
  • 朝食3.7
  • 夕食4.3

4.0

設備
設備4.1
  • 館内4.1
  • 部屋4.2
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.0

4.1

サービス

4.2

風呂
風呂3.8
  • 館内風呂3.9

3.8

条件で絞り込む

20件のうち 1~20件を表示しています

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のらノラさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2020年9月21日

接客◎

初めて利用しました。 栗駒山登山後の宿を探していたときに、露天風呂から栗駒山を一望出来るとのフレーズからこちらを選びました。 車で宿に向かう道すがら、周囲を見渡す高台にそびえたつ建物が気になっていましたが、それこそ予約したかんぽの宿一関とわかり歓喜しました。 受付から丁寧な応対をいただき、くじ引きも当たり気分良く部屋へ。 思った通り、栗駒山を見渡す素晴らしい景色。夕食、朝食共にスタッフの皆さんの丁寧な応対と優しい味わいに、また感動しました。 コロナで大変な期間があったかと思いますが、是非、頑張って下さい。また、機会を見つけて、お世話になりたいと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン(37平米)[バス・トイレ付/禁煙/WiFi可]
宿泊日
2020年9月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

この度は、かんぽの宿一関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、社員の応対にお褒めの言葉をいただき、社員一同大変嬉しく思っております。 これからもお客さまに、喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきまして、ありがとうございました。                                                                              かんぽの宿一関 総支配人

まつくぶさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月26日

平均点の上ですね

WI-HIが部屋で使用できなかった

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン【禁煙】
宿泊日
2019年8月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。    wI-HIがお部屋で使用できず、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。現在WI-HIは、1階ロビーのみでご利用していただけます。    今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。   どうかこれに懲りずに再度当宿をご利用願えましたら嬉しく思います。   ご投稿いただきまして、ありがとうございました。                          かんぽの宿一関 総支配人

さくらとりんごさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月13日

一人旅

 ゆっくり泊まりたいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年7月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度は当宿にご宿泊賜り誠にありがとうございました。    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。   皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。   ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。                         かんぽの宿一関 総支配人

おみおさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年2月2日

素泊まりで利用しました。

温泉も心地よく、コンビニも近く、お値段もお手頃でとても良かったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/洋室シングル【禁煙】
宿泊日
2019年1月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

  この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。   ご満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもお客さまに喜んで頂ける宿を目指して参ります。   是非、またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。   ご投稿いただき、ありがとうございました。                                                                                               かんぽの宿一関 総支配人

マブヤー7033さん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年11月27日

大満足です

温泉がとてもよかったです。 一ノ関駅からの送迎もあり、大変助かりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/洋室シングル【禁煙】
宿泊日
2018年11月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

 この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。  温泉及び送迎につきまして、ご満足をしていただけたご様子で、社員一同大変嬉しく思っております。これからもお客さまに喜んで頂ける宿を目指して参ります。  是非、またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。  ご投稿いただき、ありがとうございました。                                                                         かんぽの宿一関 総支配人                                                                                                    

だまこもちさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年5月12日

いい連休になりました。

一関駅から離れていましたが、行き・帰りとも2便ずつ送迎バスがあり助かりました。 夕食、朝食ともとても美味しかったです。同行した2人もたいへん満足しておりました。夕食は品数も多く、目で見ても楽しめたし、朝食はその場で作っていた卵焼きが美味しかったです。 帰るときにスタッフの方が、車が見えなくなるまで見送ってくださっていたのが印象的でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/洋室シングル【禁煙】
宿泊日
2018年5月
料金帯
51,001円~52,000円

宿泊施設からの返信

 この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。  朝食の卵焼きは、他のお客さまからも大変ご好評をいただいております。お食事につきまして、ご満足していただけたご様子で、社員一同、大変嬉しく思っております。  是非、またご利用くださいますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。  ご投稿いただき、ありがとうございました。                                                                           かんぽの宿一関 総支配人

ボラボラさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月24日

豪華な温泉ホテル

今までの温泉ホテルのイメージを覆すようなホテルでした。簡保は高いというイメージがあって利用したことがなかったせいもあると思いますが、ネット特別料金でとてもリーズナブルな設定がありました。こんなに贅沢で広い部屋は初めてです。また行きます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/洋室シングル【禁煙】
宿泊日
2018年1月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

  この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。   宿泊料金及びお部屋について、お褒めをいただきありがとうございます。   今後もお得なプランを販売してまいりますので、是非、ご利用下さいますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。   ご投稿いただき、ありがとうございました。                                                                                                                                                             かんぽの宿一関 総支配人

2TONさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年12月26日

全体的に満足な旅

厳美渓から歩ける距離で、少し高台の上の旅館なので部屋からの景色が良かったです。 食事は、東北の塩辛いイメージと違って上品な味付けで、一番安価なプランですが量もお腹一杯になり、とても美味しかったです。 朝食の時間が7時15分~で、開店前からお客様が並びバイキング料理を取るのにも並び、本数の少ない路線バスが8時30分発で少し忙しかったので、もう少し開店が早いとより良かったです。 朝食にずんだ餅やあんこ餅は郷土感があり良かったですが、他の料理は美味しいですが普通のホテルバイキング料理でした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室 8畳 【禁煙】
宿泊日
2017年10月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

  この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望及び、お料理について、お褒めをいただき、ありがとうございます。 朝食の開始時間につきましては、日により調整はしておりますが、混雑してしまい、深くお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 是非、またお越しいただけまししたら、幸いに存じます。  ご投稿いただき、ありがとうございました。                                                   かんぽの宿一関 総支配人

shucchouさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月5日

路線バスで移動可能

夕食は2食付きで一番安いプランだったのでボリュームは少な目でしたが、別途追加注文等もできるようです。 かんぽの宿の会員になれば12時チェックアウトが出来るので便利です。 場所は遠いですがすぐ近くにバス停があり、一関駅から移動できます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
シングル/洋室シングル【禁煙】
宿泊日
2017年8月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

    この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。   かんぽの宿のメンバーズカード会員様の特典には、お客さまもご利用された、12時チェックアウト。他にも観光施設の優待券割引、売店の一部 商品割引、お誕生月に宿泊されたお客さまにお楽しみプレゼント等、たくさんの特典がございます。   是非、またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。   ご投稿いただき、ありがとうございました。                                                                        かんぽの宿一関 総支配人

まつくぶさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年7月20日

サービス満点

また泊まりたい、ただしインターネットが出来れば。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン【禁煙】
宿泊日
2017年7月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

 この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。  インターネットのご利用につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。  Wi-Fiにつきましては、1階ロビーにおいてご利用いただくことが出来るようになっているところでございますが、今回ご指摘いただきましたお部屋でのインターネット環境の整備につきましては、今後の課題とさせていただきます。  今後もお客さまのご意見を参考に、より良い宿にいたして参りますので、よろしくお願いいたします。  是非、またのご利用を社員一同お待ち申し上げております。  ご投稿いただき、ありがとうございました。                                                                           かんぽの宿一関 総支配人

しゃきさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年12月5日

ゆったりしました

70代と50代の女2人で宿泊。駅からは離れていますが、観光地厳美渓から車で5分、徒歩でも20分ほどの高台。和室にベッドのややモダンめなデザインのお部屋でしたが、お部屋も洗面所もトイレも広々してくつろげ、とても気に入りました。大きな窓からは田園風景と山が見渡せ、気持ちがよかったです。満室のようでしたが、お風呂は大きいのでそれほど混雑感はなく。 お食事はおいしかったですし、質・量ともに満足しましたが、私たちには若干塩味が濃い目かな。目の前で炊かれる栗ごはんが◎。朝食バイキングのお団子は土地ならではで嬉しかったです。食堂スタッフの方のにこやかなサービスが印象的でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室ベッド【禁煙】
宿泊日
2016年11月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

 この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。  また、総合評価で星4ついただきまして、ありがとうございます。これからも、お客さまに喜んでいただけるサービスに努めて参りますので、是非、またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。  ご投稿いただき、ありがとうございました。                                                                         かんぽの宿一関 総支配人

球磨さんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年4月9日

温泉健康ランド?

大浴場以外は大変満足ですが、大浴場だけとても不満です。 浴槽でバタ足をしながら自分の前を何度も往復している子供がいてうるさいので注意したが逆に親に怒られました。 ここは温泉健康ランドのプールでしょうか?プールと同じ匂いなので自分が間違っていたのでしょうか?

総合

2.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
和室/和室ベッド【禁煙】
宿泊日
2016年4月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

   この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。  お風呂の件につきましては、皆様に快くご利用いただける様に、ご協力をいただいている所でございますが、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。  また、大浴場の匂いにつきましては、お客さまが安全にご入浴いただけるよう塩素消毒をさせていただいております。何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。  今後共、「かんぽの宿一関」をよろしくお願い申し上げます。  またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。  ご投稿いただき、ありがとうございました。                                            かんぽの宿一関 総支配人

HKEINKさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年3月14日

家族9人で利用しました。

部屋は、凄く素敵だったけど、部屋にお風呂がない事を事前に知らなくて、残念でした。 従業員の方にはとてもよくしてもらって、とても、融通のきくホテルでした。 お世話になりました。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室ベッド【禁煙】
宿泊日
2016年3月
料金帯
112,001円~113,000円

宿泊施設からの返信

 HKEINK様     この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。  お部屋にお風呂が付いていないことにつきましては、サイトに和室ベットの設備の説明欄に記入はしておりますが、分かりにくかったと思われます。大変申し訳ございませんでした。  また、従業員の対応について、お褒めをいただき、ありがとうございました。  これからもお客様に喜ばれる宿づくりに、努めて参りますので、今後共、かんぽの宿一関をよろしくお願い申し上げます。  またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。  ご投稿いただき、ありがとうございました。                                                                        かんぽの宿一関 総支配人

田舎の大将さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年2月8日

日帰り入浴者が多い

日帰りの入浴利用の人たちが朝早くから 夕方まで非常に多い宿泊施設デス。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室ベッド【禁煙】
宿泊日
2016年2月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

 この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。  当宿は、多くの日帰り入浴のお客様にもご利用いただいておりまして、昼の時間帯には少し混雑することがありますが、夕方からはゆっくりとご入浴することができますので、是非ともまたのご利用をお待ちしております。  ご投稿いただき、ありがとうございました。                                                                          かんぽの宿一関 総支配人

ウシママさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年2月1日

食事がおいしい

食事は夕食も朝食バイキングもおいしかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン【禁煙】
宿泊日
2016年1月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

  この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。   また、お食事のお褒めをいただき、社員一同、大変嬉しく思っております。   これからも、お客さまに喜ばれるサービスの提供に努めてまいりますので、今後共、「かんぽの宿一関」をよろしくお願い申し上げます。   またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。   ご投稿いただき、ありがとうございました。                                                                    かんぽの宿一関 総支配人

さくらはすさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年1月30日

行って良かったです

駅からの無料送迎バスでスムーズにお宿につくことができました。お風呂にはミストサウナもありゆっくり入ることができました。夕食は、前沢牛肉やタラバガニと毛ガニや食べきれないほどの料理も出され満足の夕食でした。機会があれば また行きたいと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン【禁煙】
宿泊日
2016年1月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

 この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。  お風呂並びに夕食についてお褒めをいただき、ありがとうございます。ご満足いただくことが出来、社員一同、大変嬉しく思っております。  是非、またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。  ご投稿いただき、ありがとうございました。                                                                    かんぽの宿一関 総支配人

つきのまるさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2015年12月29日

良かったです

とても寛げる落ち着きのある部屋で、居心地が大変良かったです。朝食も種類が豊富で和食が多く、体に良いものばかりでした。また、お邪魔したいと思います。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室ベッド【禁煙】
宿泊日
2015年12月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度は、かんぽの宿一関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋や料理にご満足いただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも皆様に喜んでいただけるよう、社員一同、お客様サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。                                       かんぽの宿一関  総支配人

シニアさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年10月2日

いい眺め

高台にあり眺望は最高です。また料理も美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室 8畳 【禁煙】
宿泊日
2015年9月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

  投稿者 様  このたびは、かんぽの宿一関をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。  また、お料理のお褒めをいただき、大変嬉しく、料理人の励みにもなりました。  これからも皆様に喜んでいただけるよう、社員一同、サービス向上に努めてまいります。  投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。                                        かんぽの宿一関 総支配人

可っかんさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年9月18日

大浴場故障中

よかったのに。 浴場の施設が故障中じゃなければ(ミストサウナ、うたせ湯、他) よかったのに。 チェックイン時に館内の説明や食事会場、時間の説明など記名が終わるまで待ってくれれば。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
和室/和室 8畳 【禁煙】
宿泊日
2015年9月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

 かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございまた。  ご投稿いただきましたにも拘わらず、返信が大変遅くなり、深くお詫び申し上げます。  現在、お風呂につきましては、ミストサウナは修理を行いましたが、うたせ湯につきましては、傷みが著しいことから修理が困難な状況です。ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。  フロント対応においては、気配りが足りず、不愉快な思いをさせてしまい、併せてお詫び申し上げます。フロント担当社員に対し、お客さまの記名が終わってから丁寧な説明を心掛けるよう指導いたしました。  今後におきまても、サービス改善を行うとともに、お客さまに喜ばれる宿づくりに努めてまいります。  またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。                                   かんぽの宿一関 総支配人

あのにますさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年6月20日

WIFI

部屋はとても良かったです。 1階ロビ^ーはWIFI利用可能ですが、各階毎には設置されていないみたいです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室ベッド【禁煙】
宿泊日
2015年6月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

 かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。  ご投稿いただきましたにも拘らず、返信が大変遅くなり、深くお詫び申し上げます。  お部屋をお褒めいただき、ありがとうございました。  WIFIにつきましては、1階ロビーのみの使用となっており、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。  これからも、お客さまサービスの向上に努めてまいりますので、今後共、「かんぽの宿一関」をよろしくお願い申し上げます。  またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。                                                           かんぽの宿一関 総支配人

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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