ホテルシティプラザ北上のクチコミ(ホテルシティプラザキタカミ)

正面入り口(2階フロントフロア)タクシー、乗用車でお越しの方はこちらからお入り頂きます。
客室へのエレベータはこちらからお上がり頂きます
当館人気の中国料理レストラン「櫻花林」
1階入り口駐車場からエレベータ、階段にて館内へお入り出来ます。
ツインルーム
客室の一例

岩手県 > 北上・夏油高原温泉郷 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

桜の名所・展勝地と北上川を眼下にし市内を一望。北上・奥羽の山並みを見渡せる静かで、大自然に恵まれた環境に位置するリゾートタイプのホテルです。

アクセス

JR東北新幹線北上駅東出口→徒歩約5分またはタクシー約1分
1,440円~ 23,420
大人1名/1泊 1,440円~23,420円

ホテルシティプラザ北上のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全91件 の評価
部屋

4.1

立地

3.8

食事
食事3.7
  • 朝食3.7
  • 夕食4.2

3.7

設備
設備3.7
  • 館内3.7
  • 部屋3.7
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.6

3.7

サービス

3.8

風呂
風呂3.6
  • 部屋風呂3.5
  • 館内風呂4.2

3.6

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45件のうち 1~20件を表示しています

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グッチ961さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年4月29日

ありがとうございました。

写真撮影に対応していただいてありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm
宿泊日
2020年4月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルよりホテルシティプラザ北上をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 私どもにできることでしたら、お声かけ下されば対応させていただきますので、 お気軽にお声かけ下さいませ^^ 次回いらっしゃった時はもっともっとご満足して頂けるよう、今後も様々なプラン作成や サービスの向上に努めて参りますので、これからもホテルシティプラザ北上を お引き立てくださいますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

みつひ0605さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月4日

北上

朝見る北上川がきれいでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】 デラックスシングル 23.1平米 160cm
宿泊日
2019年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お客様からご予約頂いたダブルルームは全室北上川に面しておりまして、北上展勝地も一望できます。 ゆっくりとした川の流れを見ていると心も穏やかに落ち着きますので、 是非またの機会違う季節の北上川もご覧にいらして下さい。 温かいご意見をありがとうございました。

Hいのさんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月16日

久々でした

バーがお盆期間中お休みとの事。少し残念でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】 デラックスシングル 23.1平米 160cm
宿泊日
2019年8月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お盆期間中、お客様にはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。 基本的には長期のお休みは頂きませんが、年末年始、お盆期間、3日間程連日でお休みを頂いております。 また、館内イベント等ございますと、お休みをいただく場合がございます。 ご理解の程宜しくお願い致します。 またの機会、心よりお待ち申し上げます。

みつひ0605さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月22日

お風呂場

かび臭いにおいがしていた。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】 デラックスシングル 23.1平米 160cm
宿泊日
2019年5月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

当ホテルにご宿泊頂き感謝申し上げます。 お風呂場の件、大変申し訳ございませんでした。 清掃に徹底して参りたいと思います。

ランナー2さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月7日

出張にて利用

駅から歩いて10分ぐらい距離があるのが少し難点ですが、ビジネスホテルと違い部屋が広めなので落ち着きます。特に風呂の湯舟が広いので寒い季節には重宝します。朝食も美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】 デラックスシングル 23.1平米 160cm
宿泊日
2019年1月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、時間は限りがございますが、駅からホテルまでの無料送迎シャトルバスをご用意しております。 ご予約制ではございますが、次回はお迎えに伺います! 股のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス出張者Hさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年11月19日

バーを利用しました

街から帰ってきて、バーを利用しました。 賑わっており、雰囲気良かったです。 朝食も美味しく頂きました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm
宿泊日
2018年10月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの隠れ家のようなバーは皆さまにご好評いただいております。 宿泊者の方以外にもバー北上のご利用の為に来て下さるお客さまもたくさんいらっしゃいます。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

ポップコーン1さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月31日

美味しい朝食

美味しい朝食が、バイキングでバリエーション豊富で満足しております。ホテルも高級感あり、落ち着きました。コストパフォーマンスが抜群に良いと思います。ただ、駅まで徒歩でやや遠かったのが送迎していただき助かりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm
宿泊日
2018年10月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同もより一層精進して業務に努めて参ります。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。

umihiroさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月26日

しっかりしたシティホテルです

駅から歩いて5~6分、駅東口は駐車場、コンビニ位しかなく、駅近にしては北上川に面してロケーションも良いです。 初めての宿泊でしたが、しっかりしたシティホテルで、シングルルームでも部屋広さ、設備、アメニティ共に申し分ありません。ただ、喫煙ルームで、大きな空気清浄器あるものの、稼働していないため、部屋へ入った時のたばこの臭いが強烈でした。空調はともかく、清掃後は空気清浄器だけは予めつけておいていただけたら申し分無いのですが・・

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm
宿泊日
2018年6月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、今回はシングルルームで御予約を頂きましたが、ダブルルームやツインルームですと北上川に面したお部屋をご用意しております。 そして、お部屋の煙草の臭いの消臭が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見を頂戴し、改めて部屋の消臭や清掃等を見直していきたいと思います。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

とめたまさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年5月2日

景色最高

4/27・28  2泊しました。予約したのは1泊目ツイン2泊目シングルでしたがチェックイン時に2泊目も同じツインに出来ると心遣いしていただき助かりました。桜がなくても景色は最高で日の出も母と楽しみました。朝のバイキングも美味しくて普段 少食の私の食欲に母が驚くくらい食べました。皆さん感じが良く心に余裕を持って接客してるのか とてもリラックスできました。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】 デラックスシングル 23.1平米 160cm
宿泊日
2018年4月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 お泊り頂いたツインルームは窓から北上川がご覧いただけます。 日差しの入り方でも北上川が輝いて見えます。自然の美しさは本当に素晴らしいです。 また、朝食やスタッフ等のお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける様精進して参ります。 またの機会ございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

北東北担当さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月10日

宿泊して感じたこと

朝目覚めてカーテンを開けると窓の外には北上川が流れ、春だと川沿いの桜並木が綺麗なんだろうなあと思いながら昨夜はゆっくり休ませせて頂きました。ただ、朝ひげを剃ろうと洗面所のカランを捻ったら、お湯がチロチロしか出ません。残念!また朝食をとろうと会場に、まずサラダバーでしたが、野菜が高騰しているのは分かりますがキャベツの千切りとカイワレだけというのは寂しかったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】 デラックスシングル 23.1平米 160cm
宿泊日
2017年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 御宿泊頂いたダブルルームのお部屋は全室川側のお部屋となっており、春の桜の時期や夏の北上の花火の時期には必ず満室になる人気のお部屋となっております。 また、洗面所のお湯に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に改善致します。 朝食につきましてはサラダバーのトッピングは2種類が日替わりとなっておりますがお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きながらよりお客様に満足して頂けるホテルを目指していきたいと思います。ご意見ありがとうございました。 又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

子供の味方ガメラさん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2017年11月18日

北上のシティーホテル

駅近でビジネスのような安っぽさはなく、高級感を味わえお値段は周辺のビジネス以下。 とても満足出来ました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm
宿泊日
2017年10月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルお選びいただき誠にありがとうございました。 お客様の嬉しいお声をいただきスタッフ一同安堵いたしております。 これからもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう精進してまいる所存でございます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダンとマックさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年10月20日

清潔できれい

2度目の利用です。 朝食付きで料金がお安く申し分がありません。お部屋も清潔できれいです。また利用させていただきます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙】 ツイン 23.1平米 110cm
宿泊日
2017年10月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お客様にお褒めの言葉をいただき大変励みになります。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々邁進いたします。 又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

candy0125さん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年10月6日

何度か利用してます

何度か利用してますが、立地も駅から近いし コンビニも近くにありますので満足です。 お部屋を広いお部屋にしていただいたり、加湿空気清浄機もお部屋にあるので、とても快適でした。せっかく初めて朝食付きプランにしたのに、寝坊して食べれなかったので、期待を込めて星を多めにしてみました。次回は食べてみたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm
宿泊日
2017年10月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きありがとうございます。 当ホテルはお客様にお寛ぎ頂けるように空気清浄機を全客室に導入させて頂いております。 また、今回はお召し上がり頂けなかったご朝食ですが、次回は是非ご利用頂きたいです。 スタッフ一同美味しい朝食をご用意してお待ちしております。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ukkykoさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月4日

大変満足

予約させていただいていたお部屋よりも良いお部屋を使用させて頂きとても快適な宿泊となりました。お部屋、洗面スペースも広くて清潔でした。唯一駅から徒歩だと少し距離があるという点が徒歩だとマイナスポイントですが、その他は大変満足のいくものでした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm
宿泊日
2017年7月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お客様にお寛ぎ頂けたとの事でスタッフ一同も大変嬉しく思います。 また、駅からは徒歩7、8分程度で飲食店街からは反対方向となっておりますが館内にはレストランを設けておりますので 次回ご利用の機会ございましたら、レストランにも足を運んでいただきたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まこちがちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年8月17日

豪華なシティホテルです

ダブルルームに宿泊しましたが、ベッドはクィーンサイズでソファーも備え、バスルームは湯船も大きく最高です。2食付プランは刺身と天ぷらのお膳が最高でお徳です。新幹線の駅もすぐ近くです。ひとつだけ残念なのが枕を硬いタイプと軟らかいタイプの2種類を選べればいいと思いました。個人的に硬いタイプが好みなもので・・・・・

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】 デラックスシングル 23.1平米 160cm
宿泊日
2017年8月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 お客様にご利用頂いた1泊2食付プランは夕食付プランの中でも最も人気のある天ぷらお刺身御膳のプランでございます。 またお客様にご満足頂けたとの事で従業員一同も大変嬉しく思います。 ご滞在中は、ご不明な点ご要望等ございましたら、出来る限りのことは対応させて頂きますのでお気軽に申し付け下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

まこちがちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年8月17日

ワンランク上のシティホテル

部屋は広いしバスルームも広いし、一泊2食のプランは超お勧めです。ロビーにチャペルが設置され、面白い演出がありそうです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】 デラックスシングル 23.1平米 160cm
宿泊日
2017年8月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 また、陽光を浴び自然の中にいるような心地よいおもてなしが出来るロビーチャペルは今年6月に新設いたしました。 お客様にご満足いただけるシティホテルを目指し従業員一同、日々取り組んでまいります。 又のご来館を、お待ち申し上げております。

あきまなさん

  • 30代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年7月13日

普通

普通

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm
宿泊日
2017年7月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はお客様にご満足いただけますよう様々なサービスを行っております。 館内にはレストランを設けておりますので次回お越しの際は是非ご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

kei0901さん

  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月31日

館内がきれい

館内がきれいでした。ロビーなどもしっかりしており、よかった。 また部屋からの北上川の眺望は素敵です!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm
宿泊日
2017年5月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回お客様に利用頂いたお部屋からは、北上川が一望出来るだけではなく春になると桜並木、秋になると山林の紅葉など、季節によって違った景色がお楽しみ頂けます。 当ホテルは今年6月で25周年を迎えます。これからもご愛顧下さいます様よろしくお願い致します。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

mさるさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年5月13日

部屋がきれい。

掃除ができていて部屋が清潔に感じました。椅子が座るときしむ音がしてきになりました。それ以外は快適でしてた。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm
宿泊日
2017年5月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。  ご滞在中はお客様が快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います。  当ホテルは皆様に支えられ、今年の6月でで25周年を迎えます。  お客様にご満足いただけますようより一層サービスに努めてまいりますので、 ホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。  またのご来館を心からお待ち申し上げております。

くとかんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年4月22日

景観抜群

お花見シーズン最高です。渡し船乗り場も近い。北上川ビューのお部屋は最高です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】 デラックスシングル 23.1平米 160cm
宿泊日
2017年4月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルご利用頂きありがとうございました。 お泊りいただいた日は、展勝地の桜の開花後のようでしたので、最高の桜がご覧頂けたかと思います。 今年の桜まつりは お天気に恵まれ 美しい桜の観光ができているようです。 夏は、花火大会と季節ごとの景観をお楽しみ頂けると思います。ぜひ スタッフ一同 またの機会がございましたら お待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

集計中

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