ホテル偕楽苑のクチコミ(ホテルカイラクエン)

施設の外観
冬の露天風呂岩風呂
冬檜露天風呂
ゆったりとお寛ぎいただけるロビー
客室の一例
新和風館和室

岩手県 > 雫石・小岩井農場・鶯宿温泉 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

---

るるぶトラベル評価

3.6

アンケート点数

落ちついた日本情緒あふれる和風数寄屋造りで、広々とした大浴場と露天風呂、料理自慢の宿です。

アクセス

JR東北新幹線盛岡駅→バス鴬宿温泉行き約50分鴬山荘前下車→徒歩約1分
7,700円~ 27,500
大人1名/1泊 7,700円~27,500円

ホテル偕楽苑のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.6/5
全45件 の評価
部屋

3.5

立地

3.3

食事
食事3.4
  • 朝食3.4
  • 夕食3.5

3.4

設備
設備3.3
  • 館内3.3
  • 部屋3.3
  • 寝具3.4
  • アメニティ3.4

3.3

サービス

3.3

風呂
風呂4.1
  • 館内風呂4.1

4.1

条件で絞り込む

25件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

小松ちゃんさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年1月27日

ありがとうございました

安くてゆっくり出来ました。またよろしくお願いします

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2020年1月
料金帯
22,001円~23,000円

湯喜男さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月15日

大浴場が広い

大浴場が広くて立派でした。ゆっくり寛ぐことがでました。 ただ夕食の際のお肉が冷凍の解凍だったのか、色が悪く水浸しだったのは残念でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2019年8月
料金帯
17,001円~18,000円

rannmichiさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年1月2日

トイレの水が…

部屋のトイレの水量が弱く フロントに連絡。すぐ対応してくれて、別の部屋への引っ越しとなりました。広くてベットのある部屋で孫たちが「トイレの水のせいでこのお部屋でよかったね。」と喜びました。食事もとても美味しく頂き満足でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年12月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

rannmichi 様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 トイレの水の出が悪く、本当に申し訳ございませんでした。結果的には喜んでもらえて良かったですが、 お部屋のチェックをしっかりできるように努力致します。 機会がございましたら、是非当館にもお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

球磨さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月10日

お湯が熱くて良かった

残業続きの毎日で、久しぶりの休日を温泉に入りゆっくりしたくて 、初めて当館をご利用しました。最初にフロントの男性従業員のぶっきらぼうの態度で、やな感じ、荷物を持ってくれる、サービスは当たり前なのに見て見ぬふり。まー食事もその通り期待はしませんが、せめて温泉は熱くて良かったが、独特の変な匂いが、気になりました。 次回は無いと思う。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備2.3
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2018年7月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 従業員の態度、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。 従業員一同気を引き締め細心の注意を払えるよう努力せねばと痛感しております。 本当に申し訳ございませんでした。 機会がございましたら、また足を運んで頂けると幸いでございます。 この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

GAINさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年12月7日

温泉と部屋食がグー

温泉の泉質とロケーションが良かった。それと部屋食が大変良かった。また利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/本館和洋室 バス・ウォシュレットトイレ付
宿泊日
2015年12月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

GAIN 様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に喜んでいただけて、励みになります。ありがとうございます。 機会がありましたら是非、ご来館心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

熱海さん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2015年11月25日

夜中に大浴場の電気が点かない

鶯宿温泉の入り口にある老舗風の旅館、日帰り温泉とあったので大浴場は休日で混んでいると思ったが15時にチェックインすると空いていて気分良く入浴出来た。 食事はアワビと前澤牛を頼んだが、アワビの酒蒸しはちょっと固くてあまり美味しくなかった、前澤牛のすき焼きは良い肉でとても美味しかった。 ただ、夜中に温泉に入れるが照明のSWが分からずにほの暗いのを我慢して入った。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/本館8畳和室 バス・ウォシュレットトイレ付
宿泊日
2015年11月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

熱海 様 この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂ついては、大変申し訳ありませんでした。 夜12:00に電気を消すことになっておりますが、その日は早く消してしまった と思います。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 鮑酒蒸しも、大変申し訳ありませんでした。 少しずつでも、改善して参りますので 機会がありましたら是非、足を運んで頂けると幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。

ちーママちゃんさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2015年11月13日

忘れられないヨーグルト

盛岡で当日予約できました!雫石までお迎え来ていただき感謝。1Fのロビーに、ほど近い部屋でしたが、一人で疲れているしかえって嬉しかったです。お風呂は言うことなく気持ちよかった。朝食は、温かさに配慮されて地元のものが出され美味しかった。小岩井の牛乳&ヨーグルトが絶品。皆ヨーフルトおかわりしてました。朝は盛岡まで送ってもらいました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室6畳
宿泊日
2015年11月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

ちーママちゃん 様 この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 喜んでいただけて、従業員一同励みになります。 これからも、機会がありましたら是非ご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

こちょうらんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年6月25日

クチコミ

夕食の前沢牛のじゃぶじゃぶのお肉は美味しかったけど、じゃぶじゃぶもすき焼きも豆腐やしらたきに肉のドリップが付いていて気持ち悪かったです。部屋にアブが入り込んでいたのにもビックリしました。

総合

3.0

  • 部屋1.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
和室/本館8畳和室 バス・ウォシュレットトイレ付
宿泊日
2015年6月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

こちょうらん様 この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。 これからの改善点としより一層努力してまいりたいと思います。 いつの日かまた来ていただけるようにスタッフ一同精進してまいります。 この度は申し訳ありませんでした。

オールドタイマーさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2015年6月14日

再訪

別な方との再訪でしたが フロントスタッフの方が違うだけでホテルの印象がかなりが違いました 朝食会場に居たスタッフの方の対応でやはり良いホテルとは思いましたけど…

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.5
  • 設備2.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/お部屋は当館おまかせ☆
宿泊日
2015年6月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

シルバーメタリック様 初夏のビールが美味しい季節に キリンと旬の味覚ー幻の黒みつ牛をメインー お部屋は当館おまかせプランで当館をご利用頂いて誠にありがとうございました。また、再度のご利用に重ねて感謝申し上げます。 フロントの対応が悪かった件、大変申し訳ございませんでした。改善に向けて取り組んでまいりますので、機会がありましたら、是非、ご来館お待ちしております。 この度は ご投稿ありがとうございました。

オールドタイマーさん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2015年4月11日

やさしい

お湯も食事もスタッフサービスも優しいとても良いお宿でした 実家に帰った時の様なほっとした感じがします

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/お部屋は当館おまかせ☆
宿泊日
2015年4月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

シルバーメタリック様 この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。 このようなありがたいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もシルバーメタリック様に何度もご利用いただけるようスタッフ一同努力して参ります。 秋になりますと雫石の紅葉が素晴らしいので是非お足をお運びください。

五月さつきさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2014年10月21日

ありがとうございました。

楽しく過ごしてきました

総合

3.4

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/本館和洋室 バス・ウォシュレットトイレ付
宿泊日
2014年10月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

五月さつき様。先日は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。楽しくお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。またぜひ鴬宿温泉の四季を感じに足をお運びくださいませ。

よちひまさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年10月13日

期待していたほどではなかった

口コミが素晴らしかったので一度は利用しようと思ったのですがきたいしたほどではなかったですぅ。ただ値段の安さもあったのかなとおもいます。

総合

2.5

  • 部屋2.0
  • 食事2.0
  • 設備2.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
和室/新和風館和室【10畳~】バス・ウォシュレットトイレ付
宿泊日
2014年10月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用ありがとうございました。よちひま様のご期待に添うことができず残念な気持ちでいっぱいです。お食事はお口に合いましたでしょうか?これに懲りずまた足を運んで頂けますと幸いでございます。

かびーらさん

  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年9月2日

とても良かったです

部屋のシャワーのお湯がなかなか出なかったのが残念でしたが、それを考慮しても大満足できるぐらい食事が良かったです。 温泉も適温で気持ちよかったです。

総合

4.4

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
和室/本館8畳和室 バス・ウォシュレットトイレ付
宿泊日
2014年8月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。お部屋のお風呂のお湯はご利用自体が少ないためお湯が出るまでにお時間が掛ります。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。何度来ていただいても満足のお言葉を頂戴できるよう努めて参りたいと思います。

パソコン先生さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2014年8月18日

心とお腹 満タン

案内して頂いた所はお風呂場の近くの部屋で1回目の満足、着替えて温泉のph9で2回目の満足入ってトローリ柔らかな温泉で3回目の満足、お料理は4種類の焚き物そして美味しい料理で4回目の満足。また泊まりたいと思います。

総合

4.6

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/新和風館和室【10畳~】バス・ウォシュレットトイレ付
宿泊日
2014年8月
料金帯
60,001円~61,000円

宿泊施設からの返信

パソコン先生様。この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また沢山の満足のお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちと同時に大変恐縮しております。いつ来ても満足のお言葉を頂けるようにパソコン先生様のお言葉を糧に日々おもてなしに努めて参りたいと思います。

ぷんとこさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2014年8月2日

また来たい!

小さい子供連れなので、畳の部屋は便利です。  アレルギー持ちの子供もいるので素泊まりプランとし、食べれるものを持ち込んでゆっくり食事しました。欲を言えば電子レンジもあたら便利? 事前にアレルギーがあることを伝えておいたらお部屋のお茶菓子にも気を配ってくれたので安心できましたので、次回は食事付きで利用したいと思います。 久しぶりの露天風呂、リフレッシュできました。 子供向けのアメニティは好評でした!

総合

4.3

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/本館8畳和室 バス・ウォシュレットトイレ付
宿泊日
2014年7月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。素泊まりプランでのご利用でしたがお風呂など満足頂けたご様子で安心致しました。各部屋に電子レンジはございませんが温めも対応しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。次はぜひお食事付のプランでのご利用をお待ちしております。

たっかちゃんさん

  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年6月2日

プチ旅行

1泊2日で泊まらせていただきましたが、満足させていただきました。特に料理が最高でした!

総合

4.6

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/新和風館和室【10畳~】バス・ウォシュレットトイレ付
宿泊日
2014年5月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

たっかちゃん様、この度は当館をご利用ください誠にありがとうございました。「満足」のお声を頂戴でき、私共も大変嬉しく感じております。また機会がございましたら足を運んで頂けると幸いです。ありがとうございました。

なまはげおやじさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2013年11月7日

結婚25年の旅行

結婚25年(銀婚)の記念に今回、利用させてもらいました。 温泉も良かったですが、夕食は家族全員、大満足でした。 ただ駐車場が狭く、車止めまでバックして車を止めると、バックドアが開けられず、荷物の取り出しが大変でした。 出来れば、近いところに駐車場があった方が、ありがたいです。 部屋にもドライヤーがあると助かります。 また、行きたいと思う宿でした。

総合

3.2

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.7
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/本館8畳和室 バス・ウォシュレットトイレ付
宿泊日
2013年11月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

なまはげおやじ様、この度は貴重な記念日でのご利用誠にありがとうございました。駐車場の件では近い場所が空いておらずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。寒い時季になりますのでお身体には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。

文吉さん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2013年8月24日

良かったです

料理はボリュームがありとても美味しかったです。館内利用券5000円分がついて、この宿泊代だし、家族連れには最高のホテルでした!また利用したいです!

総合

3.7

  • 部屋3.0
  • 食事4.5
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/本館8畳和室 バス・ウォシュレットトイレ付
宿泊日
2013年7月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

文吉様 先日は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。またご夕食につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。文吉様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ノリユキさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2013年8月13日

うまかった

今回はけんじワールドに遊びに行ったあとの宿泊になります。けんじワールドから目の前の大変近い場所で良かったです。また期待していた夕食は期待どおりに大変美味しく、お腹いっぱいどころか飲んだ後のしめのホタテご飯食べるのがやっとやっとで、大満足です。露天風呂も満足できました。何か機会があれば必ず行きたいと思います

総合

3.9

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/新和風館和室【10畳~】バス・ウォシュレットトイレ付
宿泊日
2013年8月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

ノリユキ様、先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご夕食や露天風呂についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく、恐縮しております。いつ来ても満足して頂けるよう努めて参りますのでノリユキ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

Boriさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2013年7月29日

においが…

部屋は和洋室ベッド付きで広くとても良かったです。でも、全体的にカビ臭い。特にベッド脇。 料理は味的には、おいしかったです。でも作り置きの感じがもったいない。 価格を考えれば、十分なのですが、持っている質からみると、もっとよくなるのになと思いました。

総合

3.6

  • 部屋2.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/本館和洋室 バス・ウォシュレットトイレ付
宿泊日
2013年7月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

んでいいわ様、先日は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。お部屋の臭いにつきまして梅雨の時期ということもあり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。只今クロスを張り替えるなど対応にあたっております。んでいいわ様の貴重なご意見を今後ご利用くださるお客様の満足に繋げられるよう努めて参りますのでこれに懲りずまた足を運んで頂けると幸いです。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

---

powerd by FORCIA