ホテルエース盛岡のクチコミ(ホテルエースモリオカ)

【外観イメージ】
【フロントロビー】
【朝食ビッフェ/5種カレー】<br>料理長の「特製5種カレー」で朝の活力に♪
【別館/コンフォート・ツイン[角部屋確約]】<br>コーナーに位置しており、広々とした快適な空間。
【ご滞在イメージ】<br>当館人気のツインルーム。全て角部屋の為、カップルやご家族におススメ♪
【バスアメニティ一例】

岩手県 > 盛岡・つなぎ温泉 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.8

アンケート点数

★盛岡エリア随一!朝食クチコミ高得点★期間限定で人気朝食プランセール中!

アクセス

『JR盛岡駅』より徒歩10分、『盛岡南IC』よりお車で15分
2,100円~ 10,500
大人1名/1泊 2,100円~10,500円

ホテルエース盛岡のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.8/5
全658件 の評価
部屋

3.4

立地

3.8

食事
食事3.9
  • 朝食3.9

3.9

設備
設備3.3
  • 館内3.3
  • 部屋3.3
  • 寝具3.3
  • アメニティ3.0

3.3

サービス

3.7

風呂
風呂3.2
  • 部屋風呂3.2

3.2

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447件のうち 1~20件を表示しています

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未知のトラベラーさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2021年3月30日

特に問題ありません

いつもお手ごろな料金で、心地よく利用させてもらっています。 BSチャンネルもあり、便利です。 ただ、バスルームの鏡が、劣化のため黒い部分があり、見た目よくありませんでした。その部分だけ、ペイントやシーリングで、カバーするとかできればなと、思いました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】別館ワイドシングル A
宿泊日
2021年3月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

未知のトラベラー様 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスルームの鏡でございますが、部分的に黒くなっている所があったようで、申し訳ございませんでした。全室チェックをして、交換が必要なものは可能な限り取り替えてまいりたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をたまわり、ありがとうございました。 宿泊課支配人 藤澤

リサッチさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2020年9月13日

気がつくスタッフさんです。

コロナ対策のため,朝食のバイキングはありませんでしたが、 手袋をして料理をとったり、隣のお客様と距離を保ったりの配慮がされていました。 街中に位置しているため便利でした。 バイキングが復活したら、また利用させていただきます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】本館シングル A
宿泊日
2020年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

リサッチ様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご連絡が遅くなりましたが、朝食バイキングが復活いたしました。品数は以前より若干少なくなりましたが、是非ご利用くださいませ。尚、密にならないように席は離してご用意しておりますので、朝食付きの予約数を限定しておりますので、ご了承下さい。それでは次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課支配人 藤澤

海鷲さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月29日

コインランドリー至近

ビジネスホテルに泊まるときに気になるのがコインランドリーの有無です。このホテルにはコインランドリーがありませんが、3分ほど歩いたところに大きなコインランドリー店があります。45分間で800円(少量の場合)と少々高いですが洗濯から乾燥までノータッチで良いので、一般のビジネスホテル内のコインランドリーより、かえって便利かもしれません。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】別館ワイドシングル A
宿泊日
2019年9月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

海鷲様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。館内にコインランドリーがなく、ご不便をおかけいたしました。すぐにとはまいりませんが、館内に設置するよう検討してまいります。お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましてありがとうございました。 宿泊課支配人 藤澤

YRCさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月16日

繁華街そば

繁華街そば

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】本館シングル A
宿泊日
2019年9月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

YRC様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルの場所は、盛岡駅からは徒歩で10分程かかりますが、繁華街にございますので、チェックイン後はご飲食、お買い物にとても便利でございます。盛岡名物の冷麺やじゃじゃ麺のお店もすぐ近くにございます。 どうぞまた盛岡にお越しの機会には、ご利用くださいますようお願い致します。 宿泊課支配人藤澤

小幸さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月10日

立地と朝食◎

繁華街である大通りのアーケードから100mほど。駐車場は裏手に立体が。駅にも盛岡城跡公園にも徒歩10分ほどで、非常に立地が良い。朝食はひっつみ汁などの郷土系もある一方、グラノーラやジュースも数種あって良かったです。部屋はプラン的に狭いのを承知で行き、スーツケースを広げる台やスペースはなかったが、ベッドも広いし、空気清浄機など必要なものは完備。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】別館セミダブル A
宿泊日
2019年9月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

小幸様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングはご利用の皆様からご好評をいただいております。特に人気があるのがやはりひっつみ、冷麺、寄せ豆腐などでございます。これからもお客様にご満足いただけるように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤

北東北担当さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月23日

変わりましたね

照明・空調・コンセントがベットの一ヶ所に集約されて使いやすくなりました。 部屋にやはりグラスが欲しいです。 夏にはアイスボックスがあれば嬉しいです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】本館シングル A 
宿泊日
2019年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の机の上のスペースがあまり広くはございませんので、グラスは申し訳ございませんがご用意できかねます。ご面倒ではございますが、フロントにお申し付けいただければ、お部屋までお届けいたします。 また、アイスボックスにつきましては、自動販売機コーナーに製氷機を設置しておりますので、そちらをご利用いただければと思います。他にも何か必要なものがございましたら、フロントにご連絡いただければ可能な限り対応させていただきます。 宿泊課支配人 藤澤

ビジネス出張者Hさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月26日

初めての盛岡

初めての盛岡宿泊でした。 朝食の種類がたくさんあり、大満足です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】別館ワイドシングル A
宿泊日
2019年6月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

初めてのご利用誠にありがとうございます。 朝食バイキングを気にっていただきまして、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。朝食メニューの中では、郷土料理のひっつみや岩泉ヨーグルトがとても人気がございます。これからも美味しい魅力ある料理をご用意するように頑張りますので、また盛岡にお越しの機会にはご利用下さいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤

CIMAさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年6月4日

朝食が並ばずスムーズに

人気の宿のため、これまでは1階の朝食会場が混み合い、15分程並ばなければならなかったが、今回は、2階の宴会場も朝食会場としたことで並ぶことなくスムーズかつ落ち着いて朝食を取ることが出来て、大満足!但し、部屋備付けのティシュペーパーの予備が無く、鼻炎のため直ぐに無くなり不満でした!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】別館セミダブル A
宿泊日
2019年6月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

CIMA様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。週末で満室となっておりましたので、2階の宴会場も朝食会場としてご用意させていただきました。これからも、混雑が予想される日には、できるかぎり二会場で朝食をご用意するようにしてまいります。 お部屋のティッシュペーパーが少なかったようで、大変申し訳ございませんでした。すぐにフロントにお知らせいただければ対処させていただきますので、ご遠慮なくご連絡下さい。また次回のご利用をお待ち申し上げております。 宿泊課支配人 藤澤

たいけんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月18日

再訪です

部屋はシングルだが12平米で狭くもなくテレビも32インチで無料スマホがあったのには驚いた。窓の向かいは別の棟の部屋が離れた所に見え景色はなかった。朝食は豊富なメニューで満腹になりました。大分前から時々利用していますが特に朝食はかなり良くなったと思っています。新聞は主要紙もあり岩手日報の無料配布もあり良かった。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】別館ワイドシングル A
宿泊日
2019年4月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

たいけん様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋に設置しておりますスマホはお電話、インターネットもすべて無料でございますのでお気軽にご利用下さい。ホテルの周辺はマンションなどであまり景色は良くありませんが、お部屋はごゆっくりお寛ぎいただけるよう毎日の清掃はしっかりやるように心がけております。朝食バイキングを気に入っていただきありがとうございます。これからも郷土料理をまじえた魅力あるお料理をご用意してまいりますので、次回もご利用下さいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤

ピロponさん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年5月5日

分かりにくい

施設内で使えるスマホの設定が分かりにくい

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】別館セミダブル A
宿泊日
2019年5月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

ピロpon様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋に設置しております無料のスマホの使い方がわかりにくかったようで、申し訳ございませんでした。ご不明な点がございましたらご遠慮なく、フロントにお問い合わせいただければご案内させていただきます。スマホは電話やインターネットも無料となっておりますので、お気軽にご利用下さい。 宿泊課支配人 藤澤

テイオウさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月11日

残念

ベットがあわないのか全く寝れませんでした。寝不足で、疲れた。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事3.0
  • 設備1.0
  • サービス3.0
  • 立地1.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】本館シングル A 
宿泊日
2019年2月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ベッドがあわなく、ごゆっくりお休みいただけなかったようで申し訳ございませんでした。現在のベッドは長期間使用しておりますので、弾力等は低下している可能性がございます。そのため今年の6月に本館客室のベッドを全室入れ替えをする予定となっております。今度のベッドはアメリカのサータのベッドとなりますので、また盛岡にお越しの機会にはお試しいただければ幸いでございます。 宿泊課支配人 藤澤

nakakameさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月2日

朝食

朝食が地元の特産もありおいしく頂きました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】別館ワイドシングル A
宿泊日
2018年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

nakakame様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食を気に入っていただき、とても嬉しく感じております。これからも郷土料理をまじえた、魅力ある料理をご用意するように頑張りますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤

津軽の河童さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年1月8日

久しぶりに利用しました

お世話になりました

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】別館セミダブル A
宿泊日
2018年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。これからもお客様からからのご意見、ご感想を参考にしながら、サービスの向上に努めてまいります。 また盛岡にお越しの機会には、ご利用下さいますようお願い致します。 宿泊課支配人 藤澤

マチャルさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年11月27日

お世話になりました。

快適に過ごせました。 ありがとうございました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】別館ワイドシングル A50
宿泊日
2018年9月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中はお客様に快適にお過ごしいただけてとても良かったです 今後もお客様にご利用いただけるホテルを目指して一同、精一杯励んでまいります。 またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

MONTA177さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月27日

朝食

何度か宿泊させて頂いていますが、タイミングが悪いのかいつも朝食のひっつみが食べられません。無くなる前に補充して頂くように改善して欲しいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】本館シングル A 
宿泊日
2018年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食のひっつみが無くなってしまい、お召し上がりになれなかったようで、大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも報告の上、ご利用時間内は補充をするようにいたします。どうぞこれからも宜しくお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤

野人さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月22日

機能的

良い場所

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】別館ワイドシングル A
宿泊日
2018年11月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地条件ではお客様にお褒めいただき嬉しい限りでございます。 周辺の利便性では多くのお客様にご満足いただいております。 便利にご利用いただければ何よりでございます。 また盛岡にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 この度のご利用誠にありがとうございました。

四朗さんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月13日

盛岡の食と朝食に満足

飲食街も近く、盛岡の美味を堪能できました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】別館ツイン A50
宿泊日
2018年11月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 周辺の環境においてお客様に便利にご利用きただきとても良かったです。 当館周辺の利便性においては多くのお客様にご満足いただいております。 便利にご利用いただければ何よりでございます。盛岡の美味を味わって いただき良い思い出になっていただければ嬉しい限りでございます。 またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

ピロponさん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年10月30日

いつも利用

いつも利用してます。場所も便利で利用しやすいのですが、今回は従業員の対応がいまいちで残念でした。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】別館セミダブル A
宿泊日
2018年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応ではお客様をご不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 失礼な対応をおかけした事、スタッフ一同猛省いたします。 残念な形で宿泊にさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。 誠に勝手とは存じますが、またご利用の機会がございましたら 当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。 この度はご多忙の中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました

野人さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月27日

機能的

機能的、コンパクト型ホテル

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】別館ワイドシングル A
宿泊日
2018年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しい気持ちで 一杯ございますありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して一同、 精一杯励んでまいります。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

hkunさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月26日

風呂

風呂の給湯が独立しているのは良かったが、お湯を張るのに時間がかかる。また、ボディタオルがあれば。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】本館シングル A
宿泊日
2018年10月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

hkun様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。浴槽にお湯を張るのに時間がかかり、申し訳ございません。また、ボディスポンジは別館だけの設置とさせていただいております。別館はワイドベッドとなっており、少し料金が違いますが、ご検討いただければ幸いでございます。これからもお客様にご満足いただけるように頑張りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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