ホテルルートイン釜石のクチコミ(ホテルルートインカマイシ)

全室Wi-Fi完備、ビジネスにも観光にもご利用頂ける快適なホテルライフを提供致します。
レストラン花茶屋(朝食バイキング)お好きなものをご自由にお召上がり頂ける豊富なバイキングスタイルです
喫煙コーナーは3階と6階にご用意しております。
ツインルーム(浴室あり):無料Wi-Fi、加湿機能付空気清浄機、液晶TV完備!
シングルルーム(浴室なし):トイレ・洗面台あり※入浴は大浴場をご利用ください。
旅人の湯は、ラジウムにより軟水化された、水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉です。

岩手県 > 釜石 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.9

アンケート点数

JR釜石線、三陸鉄道釜石駅より車で5分。全室wifi・大浴場完備、朝食は和洋バイキングをご用意、ロングステイに最適です。

アクセス

JR釜石線釜石駅→徒歩約15分またはタクシー約5分
4,700円~ 11,600
大人1名/1泊 4,700円~11,600円

ホテルルートイン釜石のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.9/5
全46件 の評価
部屋

3.9

立地

4.1

食事
食事3.8
  • 朝食3.8

3.8

設備
設備3.8
  • 館内3.9
  • 部屋3.6
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.7

3.8

サービス

3.6

風呂
風呂4.3
  • 部屋風呂3.7
  • 館内風呂4.3

4.3

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28件のうち 1~20件を表示しています

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おみおさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年9月14日

格安でした。

gotoトラベル、地元割、釜石割が使え格安でした。お土産に地酒やミネラルウォーターもいただけて大変満足です。部屋もキレイで大浴場は手狭ではありましたがゆったりと過ごすことができました。朝食も美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/○禁煙○ダブル(浴室付)
宿泊日
2020年9月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

おみお様 この度は、ホテルルートイン釜石へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、貴重なご意見も、ご投稿頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。 ご満足の声を頂き、大変嬉しく拝読致しました。 客室の清掃や館内の清掃は、皆様に快適にお過ごし頂ける様、日々、清掃の徹底と精進しております。 朝食に関しまして、郷土料理や県産品の使用したお食事で、ご提供させて頂いておりますので、 ぜひ、皆様にお召し上がり頂きたいところでございます。 コロナ禍ではありますが、ご宿泊頂いたお客様には、少しでも満足して頂けるサービスを提供して参ります。 また、ぜひ、ご宿泊下さいませ。おみお様にお会いできます事を心より楽しみにしております。 またのご利用をお持ちしてしております。 フロントクラーク 佐々木

おみおさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年8月24日

観光で利用しました

釜石の中心部にあり便利です。次の日は大船渡まででかけました。朝食もおいしく、部屋も清潔で快適に過ごせました。キャンペーン中で釜石のミネラルウォーターと日本酒のサービスもありました。どちらも美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/○禁煙○セミダブル(浴室付)
宿泊日
2020年8月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

おみお様 ご滞在中も、快適にお過ごし頂き、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。 釜石でも有名な仙人秘水と浜千鳥は、地元の方々を初め、地方の方にも、愛されている商品でございまして、 岩手県を代表する、お水と地酒でございます。 少しでも、多くの方に、知って頂ける機会に、私共も、嬉しい限りでございます。浜千鳥は他にも、酒類がございますので、 またぜひ、釜石へお越しの際は、お試し頂けると、幸いでございます。 その際は、ぜひ、当館へのご宿泊をお待ちしております。 今後も、ご愛好を宜しくお願い致します。 フロントクラーク 佐々木

おみおさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年5月31日

館内が新しく清潔で居心地良かったです

飲食店やコンビニも近く便利でした。コロナ対策で朝食はいつものバイキングとは違いましたが、大変美味しく満足です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/○禁煙○セミダブル(浴室付)
宿泊日
2020年5月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

おみお様 いつもホテルルートイン釜石をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。 ご朝食に関しては、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として 定食での提供に変更させていただくこともございます。 料理を取り分ける際にはマスクとビニール手袋の着用を全てのお客様にお願いしております。 その他ロビーや客室の消毒も徹底しております。 引き続き全てのお客様に安心してご宿泊いただけるよう取り組んで参ります。 この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 おみお様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン釜石 佐藤

ママさん7さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月24日

喫煙ルーム

 最近はどこでも禁煙ルームしかないのでとても助かりました。吸わない方にとっては迷惑でしょうが・・・でも喫煙ルームがあって良かったです

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/●喫煙●シングル(浴室無)
宿泊日
2019年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

ママさん7様 この度はホテルルートイン釜石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋タイプがご希望に添えたようで、安心いたしております。 お煙草を吸う方もそうでない方も、皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう 今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 フロントクラーク 櫻田

すえさんさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月5日

快適でした

町の中心にありアクセス抜群です。祭りの中心のようでした。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2019年8月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

すえさん様 この度は当ホテルルートイン釜石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 8月3日は「釜石よいさ」というお祭りが開催されました。 すえさん様のおっしゃる通り、 当ホテルはコンビニまで徒歩1分、スーパーまで徒歩7分で、 さらに徒歩5分圏内に多数お食事どころや居酒屋さんがあるので便利な立地となっております。 釜石駅までは徒歩15分でございますが、フロントでタクシー手配も承っておりますので いつでもお気軽にお声がけくださいませ。 また釜石にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただければ嬉しく存じます。 フロントクラーク 櫻田

ベーベーさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月16日

満足しました

綺麗な建物(部屋も)です。 食事も大風呂も満足しました。 近くに食事処もあり立地は良いです。 パーキングが有料は少し残念でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/○禁煙○ダブル(浴室付)※同フロアに喫煙所有
宿泊日
2019年7月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

べーべー様 建物や部屋、食事と大浴場までお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 駐車場代についてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 全国の他のルートインホテルズでは駐車場代が無料のところも多数あるため、 そのような中で当ホテルでは有料ということで大変心苦しく思っております。 また、べーべー様の仰るとおり当ホテルは徒歩10分圏内に居酒屋・定食屋が多数あり、 コンビニやスーパーも近くにございますのでその日のご気分によってお好きなお店を選べる立地となっております。 フロントスタッフにもお声がけいただけましたらオススメのお店をご紹介させていただきますので、 ぜひお気軽にお声がけくださいませ。 またお会いできます事を心より楽しみにしております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロントクラーク 櫻田

のむらかつやさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月21日

また

利用させていただきます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/●喫煙●シングル(浴室付)
宿泊日
2017年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 櫻田

のむらかつやさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月21日

また

利用させていただきます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/●喫煙●シングル(浴室付)
宿泊日
2018年2月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも当ホテルルートイン釜石をよろしくお願い致します。 フロント 櫻田

るるbuさんさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年11月12日

朝食の補充がない

朝食のおかずがなくなっているのが多い。種類が少ないのは仕方ないとしてもなくなったままが多かった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/○禁煙○シングル(浴室付)
宿泊日
2017年11月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

るるbuさんさん様 この度は、ルートイン釜石をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、朝食に関しまして、お客様に大変ご不便をお掛け致しました事、深くお詫びいたします。 誠に申し訳ございませんでした。 バイキングでのご案内をさせて頂いている中、提供が追いつかず、お客様のご期待に添えなかった事を深く反省しております。 今後はどの時間帯においてもお料理を切らさぬよう、確認と補充が不足せぬよう改めてスタッフ一同で再徹底をして参ります。 またご宿泊の機会を頂けることがあるようでしたら、お客様にご満足頂けるよう、前回とは変わったなと思って頂けるよう努力してまいります。 またのお越しを是非お待ち致しております。   ホテルルートイン釜石 レストラン 山田 利幸 

そりたくさん

  • 30代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年10月13日

接客が悪いですね

たまたまかも知れませんが、愛想が全くない機械的な対応しか出来ない女性と、駐車場の案内がまともに出来ない女性スタッフしかおらず、同行していた上司も憤慨していました。非常に残念です。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/○禁煙○シングル(浴室無)※同フロアに喫煙所有
宿泊日
2017年10月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

そりたく様 この度はルートイン釜石をご利用頂き、誠に有難うございました。 また、ご滞在中、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。 接客サービスの向上に力を入れて取り組んでおります中、このようなご指摘を頂き、 対応させて頂いたスタッフには、再度指導し、今後このような事がないよう もう一度スタッフでお客様への対応や、駐車場のご案内につきまして、再度確認し徹底して参ります。 またご一緒にご同行頂いておりました、上司の方にもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 大変恐縮とは存じますが、釜石へお越しの際は、当館をご利用して頂けたら幸いでございます。 スタッフ一同精進して参りますので、今後も変わらぬご愛好の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。                             ルートイン釜石  柏

MINI太郎さん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年9月19日

安価で助かりました

数名の出張宿泊で利用しましたが、部屋も綺麗で館内も綺麗でした。 大浴場も清潔感が有り、大変良かったです。 しかし、4名宿泊で全員の階が別々で面倒くさかったです。 次回は同一フロアーでお願い致します。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2017年9月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

MINI太朗様 この度は、ルートイン釜石に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。 大浴場も広めの造りとなっており、たくさんのお客様からご満足の声を頂戴しております。 ごゆっくりおくつろぎ頂けたとの事で、大変嬉しく思います。 また、ご滞在中の皆様のフロアが別になってしまい、ご不便をおかけしてしまいまして、 配慮に欠けてしまった事、大変申し訳ございません。 小さなサービスも、徹底して行けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 今後とも変わらずのご愛好を宜しくお願い申し上げます。 気温も安定しない毎日ですが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。                      ルートイン釜石 フロント 柏

xfamilyさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月10日

朝食美味しい

朝食は種類多くいいです。風呂は清潔で大きくゆったりできます。またここを使いたいです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/○禁煙○シングル(浴室無)※同フロアに喫煙所有
宿泊日
2017年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

ハジメのハジメさん様 この度はルートイン釜石に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食、大浴場とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 朝食は、和洋バイキングで、郷土料理も取り入れております。 お楽しみいただけて何よりでございます。 またご満足して頂けます様、努めてまいります。 ハジメのハジメさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

xfamilyさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月10日

館内風呂が大きくきれい

部屋中央にある大きなテーブルがいい。部屋のそふぁもいい。館内風呂は申し分ない。無料で飲める水があると良いと思うが自販機が充実しているのでマイナスでない。ウェルカムコーヒーが22時までだったので少し残念。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/○禁煙○シングル(浴室無)
宿泊日
2017年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

ハジメのハジメさん様 この度は、数あるホテルの中から、ルートイン釜石に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。 ウエルカムコーヒーにつきましては、時間ごとでマシンの清掃をしますので、ご希望に沿えず 大変申し訳ありませんでした。 お部屋、また大浴場ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 これからも、スタッフ一丸となり、一人でも多くのお客様にご満足していただけますよう、精進して 参ります。 気温差の激しい日々が続いておりますが、体調には気をつけてお過ごしくださいませ。 また釜石にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。

おんまのスガちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年6月12日

快適ステイ

釜石駅からは徒歩10分と少々離れていましたが、コミュニティバスが頻繁に出ていて釜石中央で下車すれば徒歩2分。元々この辺りが繁華街なので夕食には便利でした。逆に釜石駅前には何もないので駅のホテルはそれがかえって不便だと感じました。ホテル自体はほぼ申し分なくチェーンの中でもハイレベルだと思います。これからはここが定宿になりそうです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/○禁煙○シングル(浴室無)※同フロアに喫煙所有
宿泊日
2017年6月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

おんまのスガちゃん様 この度は、ルートイン釜石をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、スタッフ一同より感謝申し上げます。 釜石駅から徒歩ですと、少しお時間を要しますが、立地では釜石の中心街に構えており、 業者様方や、皆様のご協力もあり、順調に復興も進んでおり、 お買い物やお食事処も多く、不便なくご利用頂けたかと存じます。 また、お客様1人1人にご満足して頂ける様、客室の清掃をはじめ、スタッフ1人1人が日々の接客サービス等、 力を入れて取り組んでおります。 おんまのスガちゃん様をはじめ、お客様1人1人のご意見が私達スタッフの活力へ繋げ、日々努力して参ります。 今後も変わらぬご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。                                 ルートイン釜石 フロント 柏

のむらかつやさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年5月25日

また

利用させていただきます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/●喫煙●シングル(浴室付)
宿泊日
2017年5月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

のむらかつや様 この度は、数多くあるホテルの中から、当館をご利用頂き誠に有難うございます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? 当館は、釜石の中心街に構えており、お買い物なども便利にご利用頂けるかと存じます。 また、お忙しい中、ご意見をご投稿頂き、感謝申し上げます。 また、快適にご利用頂けます様、スタッフ一同、精進して参りますので、 今後も変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。 また釜石へお越しの際は、ルートイン釜石のご利用を 心よりお待ち申し上げます。                 ルートイン釜石 フロント 柏

xfamilyさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月16日

風呂がいい

風呂は大きくては清潔でした。朝食も良かった。カレーがいい。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/○禁煙○シングル(浴室無)
宿泊日
2017年4月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

ハジメのハジメさん様 この度は、ホテルルートイン釜石をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 貴重なご意見を頂けました事、感謝申し上げます。 また、ご返信の御対応が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。 当館の大浴場は、広めの造りとなっており、ごゆっくりおくつろぎ頂けるかと存じます。 また、毎日の清掃にもスタッフ一同、力を入れて取り組んでおりますので、 ご満足して頂き、大変喜ばしい限りでございます。 1日の活力となる朝食も、心を込めて毎朝ご提供させて頂いており、 三陸産のワカメや郷土料理などの提供もしており、釜石の味を堪能して頂けたら幸いでございます。 これからもスタッフ一同、より一層、皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。                             ルートイン釜石 柏

そりたくさん

  • 30代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年2月15日

立地と接客がいいですね。

急なトラブルにも親切に対応頂きました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2017年2月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

そりたく様 この度はルートイン釜石をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。 また、ご返信の対応がすぐに出来ず、遅くなってしまい大変申し訳ございません。 立地に関しましては、釜石の中心街に構えており、交通やお食事処も充実しているため 便利にご利用頂けるかと存じます。 そりたく様をはじめ、お客様1人1人にご満足して頂けるサービスをご提供していけます様、 スタッフ一同精進して参ります。 今後もぜひ、釜石へお越しの際は、当館のご利用を心からお待ち申し上げます。                           ルートイン釜石 フロント 柏

三陸頑張れさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年8月10日

繁忙期での連泊はお薦めしません

連休ということで2人で1室1万4千円ほどで2泊しましたが,ルームメイキングは無く,お願いするためには別途清掃料の支払いが必要でした。この宿泊代で清掃料金が別というのには驚きました。しかもフロントではその旨の案内も無く,エレベーターに案内が掲示されているだけです。繁忙期で宿泊費が通常よりも高額になっている時だけでも清掃料は無料にされるべきだと思います。ルートインは大浴場があり食事も充実しているために各地で使っていたのですが,次回から釜石では違うホテルを利用しようと思います。

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/○禁煙○ツイン(浴室付)
宿泊日
2016年7月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 折角のご利用にもかかわらずご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。 誠に勝手ながら従来のルートインと異なり当館においては、ご連泊のお客様に関しまして 月曜日と金曜日を清掃日とさせて頂いており、月曜日と金曜日以外はゴミ回収とアメニティ類の 交換のみとさせて頂いております。 チェックイン時のご説明不足誠に申し訳ございませんでした。 無料バイキング朝食、大浴場は全国どちらのルートインでもご利用可能ですので機会がございましたら 是非宜しくお願い致します。 この度はご投稿誠に有難うございました。 マネージャー 佐治 弘明

エムアイさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年3月30日

2回目の利用

前回利用で大変満足したので再利用。平日は復興工事関係者利用多と思われるが、ほとんど予約が取れない。今回感じたのは朝食の充実振りでした。前日大型旅館で食べた朝食より、品数は少ないですが、大変美味しく頂きました。一品ごとに充実しており、ビジネスホテルの中ではトップクラスだと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/●喫煙●シングル(浴室無)
宿泊日
2016年3月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

エムアイ様 いつもルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、最高のお褒めの言葉を賜りまして身に余る光栄でございます。 今後も更にご満足頂けるお時間の提供に務めて参ります。 一方で、平日にご予約がなかなかお取りできず、大変心苦しく思っております。 傾向として、1週間前~当日にキャンセルが多くでますので、 お宿がお決まりでない時はその間何度かご連絡を頂けますと幸いでございます。 また、当日も15時~19時の間にキャンセルが入る傾向が強くありますので、 ぜひ御一報をお待ち致しております。 今後とも永らく、ルートイングループを宜しくお願い致します。 チーフフロントクラーク 櫻田

エムアイさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年2月17日

ビジネスホテルの欠点の解消

テーブル、テレビ、イス、洗面台等いままで他のビジネスホテルの不満を解消した配置でした。大浴場があるので部屋のユニットバスをやめ独立した洗面台があるのは画期的です。テレビを見るのに近過ぎる又はベッドで斜めから見なくてならない事を解消しています。お客様の不満を解消しようとするホテルの努力が感じられました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/○禁煙○シングル(浴室無)※同フロアに喫煙所有
宿泊日
2016年2月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

エムアイ 様 この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 客室の配置につきまして鋭いお察しのコメントを頂けて大変嬉しく思います。 ルートインは創業から約40年が経ち、現在261店舗ございます。 近年開業した店舗に関しては、これまでにお客様からご意見として頂いてきた内容を 出来る限り取り入れた作りとなっております。 今後も更により快適なホテルになるよう頑張って参りますので、 また何かお気づきの点などございましたらお教え頂けますと幸いです。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 今後もルートインを宜しくお願い致します。 フロントクラーク 櫻田

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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