湯沢ロイヤルホテルのクチコミ(ユザワロイヤルホテル)

国道に面しております
客室の廊下
シングルCタイプ
東北代表の山、鳥海山が一望できるお部屋でございます
ヨーロピアン調風の内装で明るいお部屋ですお部屋には加湿器をご用意しております
女性用アメニティ

秋田県 > 湯沢・泥湯温泉 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.4

アンケート点数

湯沢駅より徒歩7分。国道13号線沿いに面し、ビジネス・観光の拠点として最適!インターネットは全室高速ブロードバンド使い放題無料!

アクセス

東京から山形新幹線つばさ、または秋田新幹線こまち(大曲経由)にて奥羽本線を乗り継ぎ約5時間。仙台から東北、北上、奥羽本線にて約3時間。秋田市から奥羽本線にて約1時間30分。車の場合は湯沢ICより3分。
5,300円~ 15,880
大人1名/1泊 5,300円~15,880円

湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.4/5
全19件 の評価
部屋

3.5

立地

3.2

食事
食事4.0
  • 朝食3.9

4.0

設備
設備3.4
  • 館内3.0
  • 部屋3.3
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.5

3.4

サービス

3.4

風呂
風呂3.3
  • 部屋風呂3.3

3.3

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15件のうち 1~15件を表示しています

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東京Mさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年9月29日

部屋が広い

静か

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブルルーム 19.6平米【禁煙室】
宿泊日
2020年9月
料金帯
14,001円~15,000円

ヒゲさんさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月11日

枕が二つが最高

どこのホテルもフワフワの枕で頭が沈んでしまい、寝ずらくて、湯上りタオルで硬く巻いて使用していたが、二つ用意されていて最高の睡眠が取れました。 久しぶりに隣のガストで夕飯を食べたけど、出来ればレンジを常設してくれると有難いです。朝食は美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル 11.2平米【禁煙室】
宿泊日
2019年11月
料金帯
6,001円~7,000円

nandakaさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月13日

出張利用

エアコンの効きが悪かった

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム 19.6平米【喫煙室】
宿泊日
2019年8月
料金帯
13,001円~14,000円

小吉さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月8日

レストランおいしい

朝食が盛りだくさんでおいしかった。レストランのラーメンもおいしいよ。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル 11.2平米【禁煙室】
宿泊日
2018年10月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

ご投稿いただきましてありがとうございます。 ご朝食お召し上がりいただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉いただきましてとても嬉しいです。 またのご利用お待ち申しております。

小吉さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月8日

お得かな

駅からちょっと遠いけど価格に満足。ロビーにパソコンがないのがつらい。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル 11.2平米【禁煙室】
宿泊日
2018年10月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

ご投稿いただきましてありがとうございます。 早割プランご利用ありがとうございます。リーズナブルなプランをこれからも企画して参りたいと思っております。 ロビーでのパソコン設置につきましては検討させていただきます。

golfpapaさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月18日

はじめての利用

初めての宿泊。 良くも悪くもなく普通です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム 12.6平米【喫煙室】
宿泊日
2017年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

ご投稿いただきましてありがとうございます。 はじめてのご利用ありがとうございます。 いろんなプランを企画して参りますのでまたのご利用お待ち申しております。

カープ一筋40年さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年8月10日

夕食に満足

ラストオーダーが20:30と聞いていた。お祭りの夜の部をすこし急ぎ足で楽しんで何とか間に合う。メニューは名物の稲庭うどんのセット。安くておいしい内容に満足。さらに、宿泊客は10%の割引の恩典。そのサービスをもっとPRすればいいのにと思う

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル 11.2平米【禁煙室】
宿泊日
2017年8月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

ご投稿いただきましてありがとうございます。 お祭りをご覧き、お食事も楽しまれたご様子でとても嬉しく思います。 また機会がございましたら湯沢へお越しいただければ幸いでございます。

はまゆりさん

  • 60代
  • 男性
  • その他

投稿日:2017年6月15日

FIJ

利用します

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備2.5
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム 19.6平米【喫煙室】
宿泊日
2017年6月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

ご投稿いただきましてありがとうございます。 はまゆり様のご来館心よりお待ちもしております。

はまゆりさん

  • 60代
  • 男性
  • その他

投稿日:2017年6月15日

FIJ

食事に満足しているので次回も利用します。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム 19.6平米【喫煙室】
宿泊日
2017年5月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

ご投稿いただきましてありがとうございます。 ご満足いただけて光栄でございます。 またご来館くださいますよう心からお待ち申しております。

toma73さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年12月20日

良かったです

多少の老朽化は感じますがきれいに掃除されていて快適でした。 朝食はきりたんぽ鍋など秋田の郷土料理が合ったり満足できるものでした。 また湯沢に宿泊する際には利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル 11.2平米【禁煙室】
宿泊日
2015年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

toma73様 ご投稿いただきましてありがとうございます。 嬉しいお言葉をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。 皆様が寛いでいただけるようこれからも精進して参りたいと思っております。 きりたんぽ鍋は季節を問わずご用意しております。 toma73様のまたのお越しをお待ち申しております。 湯沢ロイヤルホテル 本多かおる

なべフグさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2015年9月30日

ソファーが大きい!

国道沿いで駅からも分かりやすく、近くにスーパーもあって便利です。窓際のソファーが大きく驚きましたが、ゆったり寛げました。朝食はこまめに補充されており、どれも美味しかったです。また、秋田名物きりたんぽ鍋、稲庭うどん、とんぶり、いぶりがっこもあり、お腹いっぱいいただきました!美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/レギュラーシングルルーム 12.6平米【喫煙室】
宿泊日
2015年9月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

なべフグ様 ご投稿いただきましてありがとうございます。 お部屋ではゆっくり寛げたご様子でうれしく思います。 朝食は秋田名物をはじめ季節にあったお料理をご用意しております。今回ご利用していただいた際にはたくさん召し上がっていただけて重ね重ね喜んでおります。 常に新しいお料理をお出しできるよう心掛けて参りたいと思っております。                                                                  フロント 本多

龍馬大好きさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2013年12月23日

別に…。

総合

2.6

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルCタイプ
宿泊日
2013年12月
料金帯
7,001円~8,000円

龍馬大好きさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2013年1月1日

別に…

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備2.3
  • サービス1.0
  • 立地2.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
シングル/シングルCタイプ
宿泊日
2012年12月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

龍馬大好き 様 ご利用いただきましてありがとうございます。 プランをこれから増やして参りますので、またご利用していただければ幸いでございます。 大寒を迎え、風邪など引かないようお気お付けくださいませ。                                           フロント 本多                                        

hitoyasuさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2010年10月24日

駐車場

駐車場が狭いため、車の出し入れが多少困難で有る

総合

3.5

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/とくとくシングルCぷらん
宿泊日
2010年10月
料金帯
7,001円~8,000円

残念な対応さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2009年2月9日

対応にがっかりでした、。

今回初めて仕事で利用させてもらいましたが、通された部屋が工事の真っ最中。即フロントに確認、当然別の部屋(広めの)に通されたのですが、事情も説明されず、手荷物状態だったのに部屋のドアも開けてもらえず、対応が「申し訳ございません」の一言のみ。朝食バイキングでは、食事がまだ終了した訳ではなかったのですが、下げてよろしいですか?と言われ、その勢いにおされ返事をしたところお皿を下げられちゃいました、。

総合

2.1

  • 部屋2.0
  • 食事2.0
  • 設備1.8
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインなっとくぷらん
宿泊日
2009年2月
料金帯
13,001円~14,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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