ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ(ホテルメトロポリタンアキタ)

施設の外観
フロント・ロビー
レストラン
EVホール
客室の一例
客室の一例

秋田県 > 秋田・河辺 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

84

るるぶトラベル評価

4.4

アンケート点数

JR秋田駅に隣接し観光やビジネスの拠点に最適です。郷土色溢れるモダンなゲストルームには全室シモンズ社製ベッド、加湿空気清浄機を完備で快適!

アクセス

JR秋田新幹線秋田駅西出口→徒歩約1分
5,100円~ 20,020
大人1名/1泊 5,100円~20,020円

ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.4/5
全112件 の評価
部屋

4.3

立地

4.8

食事
食事3.8
  • 朝食3.8

3.8

設備
設備4.2
  • 館内4.0
  • 部屋4.2
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.1

4.2

サービス

4.0

風呂
風呂4.1
  • 部屋風呂4.1

4.1

条件で絞り込む

66件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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マッカムさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年8月10日

部屋からの眺めが最高

初めて利用しましたが、非常に良いホテルでした。おそらく新しい新館なのでしょうか、非常に綺麗な部屋で設備も良く満足のホテルでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/ノースウィングシングル
宿泊日
2021年6月
料金帯
9,001円~10,000円

はやおっ父さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月17日

さすがにハイクラス

GoToトラベルのおかげで安くなっていたので軽い気持ちで予約しました。出張先の学生さんに聞いたら、結構な憧れのホテルらしく、確かにそうでした。サプライズもあって、一人でしたが結婚記念日の夜をとても素敵に過ごすことができました。バスタオルが厚いのはもちろん、ティッシュペーパー1枚とっても分厚くて抜かりなし、です。時間が合えば、朝食ビュッフェを試してみたいところでした。窓から空港行きのバスの様子も分かり、帰社する際の参考になりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングルルーム
宿泊日
2020年10月
料金帯
8,001円~9,000円

グアム大好きさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月14日

駅ホテルは便利

秋田駅隣接ホテルなので何かと便利でした。部屋もきれいだし風呂も大きく満足しました。朝食会場が狭い感じがしました。また利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングルルーム
宿泊日
2019年10月
料金帯
18,001円~19,000円

でぶ父さんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月3日

風呂と枕に感激

ガラス張りの風呂にシャッターという風呂は、シャワー浴びながらテレビ画面が見れるので時間もわかるしすごくよかった。枕は、2個あるのは普通ですが、一つは低反発枕だったので、熟睡できました。満足です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングルルーム
宿泊日
2019年5月
料金帯
9,001円~10,000円

PSG1さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月21日

とても良いホテルでした

秋田駅から一番近く、部屋もとても良い部屋でした。 さすがに築年数からも少し古い部分がありましたが、非常に快適に過ごせました また利用したいともいます。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングルルーム
宿泊日
2019年3月
料金帯
8,001円~9,000円

にをさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年5月29日

立地が良く快適

立地が良く便利で、お部屋も快適に過ごせました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年5月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく拝見しておりました。また機会がありましたら是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ハイヒールさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月27日

色々なサービスがよい

立地がかなりよく、部屋もきれいでアメニティやサービスが充実しています。 このレベルでも料金がそれ程高くないのでリピートしてます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン(禁煙)
宿泊日
2018年5月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋についてやアメニティ、サービスの充実などいつもご満足していただけているようで大変嬉しく拝見しておりました。これからもお客さまの期待を裏切らないサービスを心掛けて参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

オレンジジュース2さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月13日

エアウィーヴで熟睡

エアウィーヴが使われている部屋だったので熟睡できました。朝食も大変おいしく大満足です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル【禁煙】
宿泊日
2018年4月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中熟睡できたというエアウィーヴマットレスですが、当ホテルのプレミアムフロア限定で導入されております。 またご宿泊していただく際には是非ともプレミアムフロア確約プランにてご予約くださいませ。 ご朝食についてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客さまにより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

Rナカさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月16日

とにかく便利です

秋田への出張の時は必ずここに決めています。駅のショッピンセンターから直結していて雨にも風にもあたらずにホテルまで行くことが出来ます。シックな雰囲気も気に入っています。朝食もおいしくて、いつも食べすぎなくらいいただいています。一つ難を言えば、ルームシアターの洋画邦画の新しいものが少ないことでしょうか!もう少し新しい物を取り揃えて頂けたら嬉しいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙DXシングルルーム
宿泊日
2018年3月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、秋田への出張の際には定宿にしていただいているようで大変嬉しく思います。 ご滞在中にご覧になられたルームシアターについては、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ありませんでした。 一度配信元へ確認をさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 これからも変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。

野菜好きさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年1月4日

朝食よい

朝食ビュッフェは郷土料理もあって充実していてよかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ツインルーム
宿泊日
2017年12月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 朝食へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 さっそくレストランスタッフにも共有させていただきこれからもサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

lmhiro504さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月4日

サービス品

ミネラルウオーターくらいはつけて欲しいです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングルルーム
宿泊日
2017年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田にご宿泊いただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただいたゲストルームへのミネラルウォーターについて、さっそく担当者と協議しお客様のご要望に応えられるよう対応致します。 またのご利用を心よりお待ちしております。

たまもんちゃんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月8日

立地

駅近くて良い

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2017年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。 今後ともお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に精進して参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

往年のサイクリストさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月24日

洗練されたシティーホテル

何度利用しても心地よいホテルです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2017年7月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。 「心地良い」とのお言葉、私共スタッフの励みでございます。 これに驕ることなく、今後ともお客様皆様に快適にお寛ぎ頂けますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

lmhiro504さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月19日

最近はどこでも水のペットボトルは付いてきます。貴ホテルのランクならつけてほしいです。新聞は付いてますが、それだけでなく、水もお願いします。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2017年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお水に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を基に改善に努めて参ります。 貴重ご意見を頂戴致しましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 大変ご不躾ではございますが、これに懲りず当ホテルをご利用頂きましたら、幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

KAZさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月6日

お風呂がよかった

浴室の壁がガラス張りになっていて客室と一体となっている感じで入浴できました。若干客室は狭い感じでしたが清潔感もありゆっくり滞在できました。 朝刊が客室まで届けられるサービスに満足。 山形メトロポリタンのように入浴剤があると良いかと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングルルーム
宿泊日
2017年10月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。 また、入浴剤に関しまして貴重なご意見を頂きましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

nandakaさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年8月24日

ビジネス利用

秋田なら、ここ

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2017年8月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。 『秋田なら、ここ』 この上ない褒め言葉でございます。 重ねてありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

おとーぴんさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年8月17日

もうひとつです

中堅くらいの受付の女性で、ブスッとして突っ慳貪な対応・話し方をする人が一人いました。彼女の一言でこのホテルは期待しない方がいい、と感じてしまいました。もっと笑顔で迎えてくれれば嬉しいのですが、冷たさしか感じない方でした。他の方達は良かったと思います。 部屋も暗くてもう少しでいいから明るい場所も確保されるといいですね。ティッシュペーパーもベッド横の一カ所にしか置いてなくて、外で買って洗面所で使っていました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2017年8月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。 早急に全スタッフへ共有させていただきサービスレベル向上に努めたいと思います。 お部屋の方でもご不便をおかけしてしまったようで重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見としてぜひとも参考にさせていただきます。 これに懲りずまたご利用していただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

nandakaさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月8日

出張利用

全てにおいてハイクオリティ。温泉浴場が有れば完璧

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/セミダブル
宿泊日
2017年7月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。 これからもサービス向上に努めて参りたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。

タコスケさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月3日

朝刊

朝刊のサービスで日経があった事はとても良い。地元のさきがけ新聞の変わりで選びました。駅直結で楽。朝食は以前より品数が少なくなった印象。おかずなどが置いてある場所も狭く大変混雑していてピーク時は時間ばかりかかる!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2017年6月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。 日経新聞以外のリクエストも前日までであればお受けいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 ご朝食についてはご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。 レストランスタッフに早急に伝、改善させていただきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Rナカさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年6月1日

秋田への出張は必ずここ

秋田への出張は必ずここと決めています。秋田駅構内から外に出ること無くチェックインできますを雨や雪など全く気にすることなく出掛けることができます。部屋もシックで落ち着いた雰囲気です。 難を言えば朝食が普通すぎます。悪くないんですが、もう少し品数を増やして頂きたい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングルルーム
宿泊日
2017年5月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。 秋田の定宿にしていただけているということで大変嬉しく思います。 重ねて御礼を申し上げます。 ご朝食についてはすでに改善に取り組んでいる最中でございます。 もうしばらくお待ちくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

84

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