秋田キャッスルホテルのクチコミ(アキタキャッスルホテル)

【ホテル外観】昼
【フロントカウンター】
【朝食ブッフェ】ホテルならではの洋食から、秋田の味を活かした和食まで、豊富なメニューが揃います
【ローソン】24時間営業/年中無休客室への配達サービスも承っています。
スタンダードツイン(27平米)
■スタンダードツイン■27平米/南館バスルーム

秋田県 > 秋田・河辺 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

88

るるぶトラベル評価

4.6

アンケート点数

四季の景色が美しい千秋公園が目の前にあり、JR、秋田空港からのアクセス至便。24時間英語放送「CNN」を無料で視聴できるシティホテル。

アクセス

JR秋田駅→バス県庁・市役所行き約3分木内デパート前下車→徒歩約0分
5,500円~ 25,740
大人1名/1泊 5,500円~25,740円

秋田キャッスルホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.6/5
全113件 の評価
部屋

4.6

立地

4.5

食事
食事4.4
  • 朝食4.4

4.4

設備
設備4.6
  • 館内4.6
  • 部屋4.5
  • 寝具4.7
  • アメニティ4.5

4.6

サービス

4.4

風呂
風呂4.5
  • 部屋風呂4.5

4.5

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82件のうち 1~20件を表示しています

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ナムナム5さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年4月18日

久々の利用

久しく利用の機会が無かったのですが、以前と変わらず快適に過ごせました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙エコノミーシングル
宿泊日
2021年4月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきましたこと、 またご投稿をお寄せいただいたこと 併せてお礼申し上げます。 ごゆっくりご滞在いただいた様で ございまして、私共も嬉しい限りで あります。 これからも快適におくつろぎいただける 環境作りをスタッフ一同、心がけていく 次第であります。 またのご利用を、ぜひお待ちしております。

ナムナム5さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年11月15日

快適でした

チェックインからチェックアウトまで快適に過ごせました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン喫煙
宿泊日
2020年10月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルへお泊まりいただき誠にありがとうございます。  喜ばしいご評価と、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん恐縮しております。   当ホテルは、今年2020年に開業50周年を迎えます。 この節目の年に、私たちは「感謝をつむぐ」をスローガンとし、 これからもたくさんのお客様との関係をつむぐ場所でありたいと願っております。 皆様への感謝の気持ちを大切に、より高品質なサービスを提供して参る所存です。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 またの機会にお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ナムナム5さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月7日

久々の利用

いつでも満足のいく環境でした

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン喫煙
宿泊日
2020年10月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、今年、開業50周年を迎えます。 この節目の年に、私たちは「感謝をつむぐ」をスローガンとし、これからも沢山のお客様との関係をつむぐ場所でありたいと願っております。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い致します。

ナムナム5さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年2月29日

快適でした

同ホテルでの祝賀会があり宿泊。 いつも通り朝までゆっくり休めました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2020年2月
料金帯
7,001円~8,000円

ナムナム5さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年2月16日

朝までゆっくり

快適に眠ることが出来ました

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2020年2月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在が快適なものとなりましたようで、私共もたいへん嬉しく思っております。 これからもご利用いただく皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける空間づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルをご用命いただけますと幸いに存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

だまちさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2020年2月4日

朝食がおいしい

朝食の彩もきれいで、秋田らしいメニューもありました。個人的にはホテルのパンが大好きなので、すごくおいしかったです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご朝食ブッフェをお気に召していただき、たいへん嬉しく思っております。 毎朝ホテル内ベーカリーで焼き上げるブレッドは、私共自慢の味わいです。 隣接するデリカショップでお気に入りのものをお土産にお買い求めいただくこともできます。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ナムナム5さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年2月3日

快適

いつも通り、ゆっくりと過ごせました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン喫煙
宿泊日
2020年1月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、私共も嬉しく思っております。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ナムナム5さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年2月3日

いつも通り

快適に過ごせました 最近、加湿器の音が少しうるさくなったような気がします

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2020年1月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 加湿器につきましては、今一度確認をして参ります。 今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ナムナム5さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月4日

いうも通り

快適に過ごせました

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2019年9月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も嬉しく思っております。 またの機会にお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

野人さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月29日

朝ごはん美味しい!

清潔で品があり素晴らしい!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん有難く、重ねて感謝申し上げます。 ご朝食や清潔さなど、ご満足いただくものとなりましたようで何よりでございます。 今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

往年のサイクリストさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月22日

快適なシティーホテル

清潔で食事も設備も満足

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル禁煙
宿泊日
2019年6月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの設備・食事に対しましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。 お客様に再度ご来館いただけるよう、より一層精進して参る所存でございます。 また、秋田にお越しの際はぜひ当ホテルをご用命いただきますようお願いいたします。

ナムナム5さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月17日

いつも通り

快適に過ごせました

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2019年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠ンありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのこと私どもスタッフも大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

teruzousanさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月28日

快適に過ごせました。

接客、設備、清掃と申し分なく良いホテルと感じました。秋田で一番と聞いていた通りでした。枕がシーツ換えしたものでも若干加齢臭ようなにおいがしていたので、消臭をしていただけると嬉しいです。海外の方もおおくとまるのでしょうから、部屋全体のにおいにも気配りをいただけますと幸いです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年6月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回のリネン類のにおいでご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 すぐに改善できるよう努めて参ります。 これに懲りませず、また秋田にお越しの際はぜひ当ホテルをご用命いただきたく存じます。

KAzさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月14日

寝られない!

ベッドについては全く問題なかった。そばがらの硬い枕をオーダーすればよかったが忘れたので、結局はバスタオルで調整した。11時過ぎに就寝するや否や、最上階にもかかわらず、上か横かしらないが、何回かドスン、ドスンと12時まで続いた。また12時まで隣のテレビ音がかすかに聞こえ、寝られなかった。その後、ローソンに酒を階に行き少し酔っ払い寝付いたのが3時くらいだった。 朝食は全体としてレベルも高く、とりわけパンがおいしかった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングル禁煙
宿泊日
2019年6月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回ご宿泊いただいた客室にてお休みの際、音が響いて休めなかったとのこと 大変ご迷惑をお掛けいたしました。 誠に申し訳ございません。 すぐに原因を究明し、解決するよう尽力いたします。 これに懲りませずまた機会がございましたらぜひ当ホテルをご用命頂きたく存じます。

ナムナム5さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月12日

快適でした

いつも利用しています。ゆっくりと休むことが出来ました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2019年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

平素よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回もごゆっくりお休みいただけましたようで大変嬉しく思います。 またの御利用をお待ちしております。

redcrossさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月1日

角館と弘前の桜

桜が満開の季節に行きました。満室で混雑していましたが、スムースな対応でした。新館は清潔で快適でした。老舗の風格の漂う秋田を代表するホテルを感じさせました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン禁煙
宿泊日
2019年4月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊いただいた時期はちょうど秋田県内では桜が見ごろとなる時期です。 ですのでホテルも混み合ってしまい、なかなか目の行き届かないところも多々あったかと思われます。 それにも拘わらず快適に過ごせたとのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思っております。 また、秋田に来られる機会がございましたらぜひ当ホテルをご用命いただきたく存じます。

はたけよしさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月26日

一人旅で

初めての秋田でした。千秋公園も近いし、空港行きのバスもホテル前からなので何かと便利でした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年4月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテル前には秋田空港行きリムジンバスのバス停があり、ご利用者からご好評いただいております。 また、千秋公園の目の前に立地しており、運動される方などからもご好評いただいております。 こうした利点を活かし、今後より多数のお客様から選んでいただけるホテルになるべく精進してまいります。 また秋田にお越しの際もぜひ当ホテルをご用命いただきたく存じます。

ナムナム5さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月12日

いつも通り

快適に過ごしました 予定よりだいぶ早い到着でしたがしっかり対応して頂きました

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2019年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ナムナム5さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月1日

快適でした

いつものように、快適に過ごすことができました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2019年1月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ナムナム5さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月1日

いつも通り

快適に過ごせました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2019年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

88

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