ホテルグランメール山海荘のクチコミ(ホテルグランメールサンカイソウ)

リゾートしらかみとホテル
露天風呂のイメージ
日本海の絶景に面した和風露天風呂
ようこそ、ホテルグランメール山海荘へ
海側和室一例
りんごの思い出

青森県 > 五能線沿線・十二湖 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

76

るるぶトラベル評価

4.1

アンケート点数

美しい日本海と津軽富士「岩木山」、世界自然遺産「白神山地」に囲まれた雄大な立地。夏は日本海に沈む夕陽が堪能できます。

アクセス

JR五能線鯵ヶ沢駅無料送迎有出口→徒歩約20分またはタクシー約5分
7,150円~ 40,150
大人1名/1泊 7,150円~40,150円

ホテルグランメール山海荘のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.1/5
全98件 の評価
部屋

4.0

立地

3.7

食事
食事3.8
  • 朝食3.9
  • 夕食3.8

3.8

設備
設備3.9
  • 館内4.0
  • 部屋3.9
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.6

3.9

サービス

4.1

風呂
風呂4.1
  • 館内風呂4.1

4.1

条件で絞り込む

54件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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Flepさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月24日

五能線が運休

五能線が運休して代行バスで到着。ホテルのせいではないのだが、疲れた。^^;

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/山側洋室シングル(岩木山一望)【禁煙】
宿泊日
2020年1月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

Flep様 この度はホテルグランメール山海荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 五能線が運休で大変お疲れ様でございました。疲れた体を当館の食事・温泉にて癒されていただけましたでしょうか? 五能線は日本海の海岸沿いを走るロケーションが楽しめる列車でございますが、天候にも左右されてしまいます。 しかし四季折々のがお楽しみいただけます自慢の列車でございます。 もしまたちがう季節にお近くへご旅行の際には当館だけではなく五能線もご利用いただければ、嬉しい限りでございます。【予約担当:今】

カス201さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月25日

風呂は最高、夕食にがっかり

大浴場はゆったり入れて、最高。朝は誰もいなかったので独占でき、大満足。 夕食会場は団体様を別の場所にしてくれた配慮はありがたかったが、夕食コースのハーフバイキングで配膳されたのは、八寸と刺身(マグロ、鯛、たこが各2切れずつ)だけで、後はバイキング。もう少しきちんとした料理を期待していたので残念。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/山側和室(10畳/岩木山一望)【禁煙】
宿泊日
2019年11月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

カス201様 この度はホテルグランメール山海荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。  お風呂は30万年前の海水が湧き上がった化石海水温泉でございます。「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。  一方でお食事に関しまして、ご期待に添うご滞在をお届けできなかったこと、心苦しく存じます。 頂戴いたしましたご意見を参考に、より地元らしいお食事をご提供できますよう、今後料理開発に努めて参ります。 もしまたお近くへご旅行の際には当館でお迎えできます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 【予約担当:今】

鮒川ひかるさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月19日

海も山もよく見える

お部屋は畳でしたがベッドがあり、サイダーやお菓子がありました。海が見える部屋でしたが、低層階だったので、少し眺めが良くなかったです。夕食は希望通りの時間でいただくことができよかったです。ハーフバイキングで少し落ち着かないこともありましたが、料理は美味しかったです。お風呂も塩分が多いとのことで肌荒れがある私はしみて入れないんじゃないかと思いましたが、そんなことはなく気持ちよく入れました。岩木山も海も綺麗でまた行きたいと思いました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/海側和洋室(ツインベッド和室12,5畳/日本海一望)【禁煙】
宿泊日
2019年8月
料金帯
46,001円~47,000円

宿泊施設からの返信

鮒川ひかるさん様 この度はホテルグランメール山海荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。  「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今回お食事をご用意させていただきましたレストラン「アムール」は2019年4月にリニューアルオープンいたしました。 ご利用のお客様により良い空間を感じて頂く為、モダンで落ち着いた雰囲気だけではなくホテルも歴史も感じていただけます。 また、お風呂は30万年前の海水が湧き上がった化石海水温泉でございます。露天風呂からは雄大な日本海をご覧いただけましたでしょうか。 もしまたお近くへご旅行の際には当館でお迎えできます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 【予約担当:今】

モヤンさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月19日

冬の五能線を代表するホテル

雪景色・荒れた海、大袈裟かもしれないが百万ドルの景色でした。 一人旅でありながら、高層階で海側の部屋に泊めていただき感謝の 気持ちでいっぱいでした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/山側洋室シングル(岩木山一望)【禁煙】
宿泊日
2019年2月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

モヤンさん様 この度は、ホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  目の前の日本海・津軽の冬の魅力の詰まったご滞在お楽しみ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。 またお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 もしまたお近くへご旅行の際には当館でお迎えできます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。予約担当:今

アイマックさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月30日

満足

毎年きていますが今年も担当の方にとても気持ちの良い対応して頂きました 料理はいつものように期待どおりでした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/山側洋室ツイン(岩木山一望) 【禁煙】
宿泊日
2018年10月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

アイマック様 この度は当館を毎年ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や料理などお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。 今回のお食事は津軽の秋の旬を堪能して頂きたくご用意させていただきました。 季節に合わせて「白神山地の山の幸」「日本海の海の幸」と津軽の郷土料理を味わって頂けるよう一生懸命取り組んでおります。 お忙しい中貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございます。 また、機会がございましたらお会いできるのを楽しみにしております。 予約担当:今

いつも旅人さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年8月17日

3回目です

2泊しました。3回目の利用なので気楽で、のんびり過ごさせていただきました。定宿があるのは幸せなことだと感じます。露天風呂には、摘果したかわいい青りんごがいっぱい浮かんでいて癒されました。この時期ならではのイベントなのでしょう。夕食は初日は大広間のハーフバイキング、2日目は鰊御殿で和会席でした。どちらもおいしく大満足でしたが、好みとしてはハーフバイキングのほうがマイペースで頂けて、雰囲気も明るくて楽しめました。どこで頂くのか選択できるといいですね。3回訪れてまだきれいな夕日に出会えません。次回に期待しましょう。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/山側洋室ツイン(岩木山一望) 【禁煙】
宿泊日
2018年7月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

いつも旅人様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。りんごの湯っこは毎年好評につき行っておりますイベントでございます。今年は10月週末にまた開催いたします。この度召し上がって頂いた郷土料理の他にもまだまだご紹介したい郷土料理がございますので、またご縁がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。またいつも旅人様にお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今度は、きれいな夕日が見れますように。 予約担当:今

ジョンでなくジョージさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年8月16日

露天風呂が残念

もう少し露天風呂の手入れをしたほうがよい。 場所もややわかりづらい

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/山側洋室シングル(岩木山一望)【禁煙】
宿泊日
2018年8月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

ジョンではなくジョージ様 この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたのにも関わらず、お客様のご期待に添える温泉を提供することができず、大変申し訳ございませんでした。お客様の声を今後のサービスに活用し、改善に結びつけていきたいと思います。お忙しい中貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございます。また、機会がございましたらお会いできるのを楽しみにしております。 予約担当:今

星乃結美さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月31日

眺めがよく、内装が豪華

高台で、海が良く見え、当日は夕日がとてもきれいでした。内装が豪華で高級感がありました

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/山側洋室ツイン(岩木山一望) 【禁煙】
宿泊日
2018年7月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

星乃結美様 この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。天候にも恵まれ、日本海に沈む夕日が綺麗にご覧いただけたとのことで楽しんでいただけたようで幸いでございます。当館では和の生活に洋の文化が溶け込んだ大正浪漫をイメージしてしておりまして、「風と光りと海と」をコンセプトしております。お褒めのお言葉いただきありがとうございます。この度は、お忙しい中あたたかいお言葉をいただき誠にありがとうございます。また機会がございましたらお会いできるのを楽しみにしております。予約担当:今

spachikaさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年7月8日

チェックアウトの後もお風呂や自転車が利用できる

日本海を見下ろせる場所にあり、反対側には岩木山。お風呂は塩水で海を眺めながら入ることができます。天気が良ければ水平線に夕日が沈むのを見ることでしょう。津軽三味線の演奏を聴くこともできて津軽ならではの演出だと思います。サイクリングプランでしたがチェックアウトの後に利用させてもらい、ホテルに戻るとお風呂をすすめていただきました。余裕のあるサービスが良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/山側洋室シングル(岩木山一望)【禁煙】
宿泊日
2018年7月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

spachika様 この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。サイクリングプランは今年から新設させていただきました宿泊プランでございましたのですが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。三味線の生演奏も津軽ならではの郷土芸能も日本海に沈む綺麗な夕陽も鯵ヶ沢を感じていただけて誠にありがとうございました。また機会がございましたらお越しくださいませ。この度は、お忙しい中お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 予約担当:今

クーにゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年6月6日

景色がとても良かった

部屋からは日本海が、エレベーター近くのまどからは岩木山が見えてとても良かったです。夕食のハーフバイキングは食べる量を自分で調節でき、デザートもたくさんあり、朝食のメニューも豊富で大変満足でした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/海側和洋室(ツインベッド和室12,5畳/日本海一望)【禁煙】
宿泊日
2018年6月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

クーにゅん様 この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。鯵ヶ沢の雄大な自然を堪能いただけたようで地元に住む私も大変嬉しく思います。料理もお褒めいただきありがとうございます。夕食朝食共に、目の前の日本海で捕れた魚介類や地元の食材をふんだんに使用した郷土料理等スタッフ一同心を込めて作らせていただいておりますので満足いただいて大変光栄です。 この度は、お忙しい中あたたかい感想をいただき誠にありがとうございます。また、機会がございましたらお会いできるのを楽しみにしております。 予約担当:今

旅好きトシさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年5月21日

素晴らしい景色

とても景色の良いお宿でした。館内も清潔で食事も美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/海側和室(10畳)【禁煙】
宿泊日
2018年5月
料金帯
69,001円~70,000円

宿泊施設からの返信

旅好きトシ様 この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。ホテルから一望頂けます雄大な日本海と岩木山を含め、ご感想から満足頂けたようで大変嬉しく思っております。食事も、ご覧いただけました日本海から捕れた新鮮な魚介類をぜひお召し上がりいただきたくスタッフ一同精を込めて料理させていただきました。今季は寒暖の差が激しいので旅好きトシ様もお体にお気を付けて下さいませ。また、ご縁がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。この度は、お忙しい中あたたかなご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。  予約担当:今

いつも旅人さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月22日

感謝感激!

五能線に乗ってはるばるやって来ました。一人なので迎えは遠慮して頼まなかったのですが、鯵ヶ沢駅には迎えのスタッフが! 到着する列車を推測して来てくださっていました。何という心遣い。寒い日で本当に助かりました。さらに部屋は海側の広い和室にランクアップ。そして食事はこの料金でいいのと思う豪勢な料理。特に2泊目の夕は特別大サービスと思えるメニューで感謝感激!! 夜は太鼓を教わって、名人と津軽じょんがらの共演。足をひっぱてばかりだったけど楽しかった。出会うスタッフはどなたも笑顔で優しく、寒い北の国でほっこりとした3日間を過ごすことができました。また来ます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/山側洋室シングル(岩木山一望)【禁煙】
宿泊日
2017年12月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

いつも旅人様この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、頂戴いたしましたような、ありがたいお褒めの言葉までいただき、ホテルの料理・イベントだけではなく冬の津軽を堪能していただけたようで当館スタッフ一同、光栄に存じます。 いつも旅人様よりいただきました、温かいお言葉を胸に、当館の者一同力を合わせ、より一層お客様にご満足いただけるよう頑張って参ります。 今回ご利用いただき、こうして頂戴いたしました、ありがたい言葉に心よりお礼を申し上げます。 今度お近くへとお越しの際は、是非また当館へと御足をお向け下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 予約担当:今

温泉宿さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年12月7日

家族で小旅行

5人で行って来ました。 楽しかったです。 夕食担当の神田さんと言う若い男性も、いろいろ話してくれて楽しく美味しく いただきました。。 朝食は当時客もおり、大勢でちょっと大変でしたが、沢山美味しく頂きました。 また行きたいと思います。 ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/山側和室(10畳/岩木山一望)【禁煙】
宿泊日
2017年12月
料金帯
46,001円~47,000円

宿泊施設からの返信

温泉宿様、この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご感想から、ご滞在にご満足頂けたようで安心しております。 ご夕食を担当いたしました神田をお褒めいただきまして、大変嬉しいです。 お帰りになった後も名前を憶えていただき、心温まるお言葉をいただけましたことは接客をしている私共にとりましてこの上ない幸せでございます。 温泉宿様からパワーをいただきまして神田も大変喜んでおります。 お言葉に慢心することなく、今後も益々お客様の思い出づくりのお手伝いができますよう、全てのスタッフで努力して参りたいと思います。 この度は冬にお越しいただきましたが、鰺ヶ沢町は四季折々違った風景もお楽しみいただけます。ぜひ別の季節にお越しいただき、季節の移ろいを感じていただければ嬉しいです。 あたたかいご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。予約担当 渋谷

いつも旅人さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月23日

優しいスタッフ

西に日本海、東に岩木山を臨む高台で眺望良好。洋風の館内はきれいで清潔感があります。塩分を含む温泉はよく温まり、ぬくもりが続きます。一人旅の老人への気配りなのか、夕食時のスタッフの方々が終始笑顔で楽しく接してくれて嬉しかった。おかげで酒がすすみ、津軽三味線聴きそびれました。ここの地酒おいしかったです。もちろんご馳走にも大満足です。四季折々に訪ねたいお宿の一つになりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/山側シングル (岩木山一望)【禁煙】
宿泊日
2017年10月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

いつも旅人さま、この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。 安東水軍は白神山地から湧き出た水で作られているそうで、すっきりとした軽やかな辛口が皆様からご好評をいただいております。香りがとても良いので、お酒が好きな方にはもちろんあまり慣れていない方にもお勧めしております。是非皆様にも宣伝していただけたらと思います。 そしてお料理もお口に合ったようでとても嬉しく思っております。 お褒めのお言葉をたくさん頂戴しまして大変恐縮ではございますが、これからもよりご満足、より感動のおもてなしを心がけながら日々精進してまいります。 また機会がございましたら、今度は是非違う季節に、本格的な津軽弁と共にお楽しみいただける津軽三味線を見に足を運んでいただけたら嬉しいです。 この度はお忙しい中あたたかなご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。 予約担当 渋谷

ションさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年9月27日

海が望める、高台のホテル

五能線沿線の旅の宿として、利用しました。 目の前に、海が広がる素敵な部屋。夕食は、郷土料理も取り混ぜた、贅沢なお料理でした。お刺身は、新鮮なのはもちろんの事、大きな切り身で美味しかったです。丁度、花火大会の日だったので、部屋から花火見物もでき、最高な1日となりました。また、違う季節に訪れたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】☆日本海を一望できる☆海側和洋室【ツインベッド】
宿泊日
2017年8月
料金帯
60,001円~61,000円

宿泊施設からの返信

ション様、この度は、ホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご感想から、雄大な景色やお料理をご満喫いただけたようでとても嬉しいです。 津軽地方は味付けが濃い目だと言われることもありますが、お口に合ったようで安心しております。 ご宿泊された日が花火大会だったようで、そちらもお楽しみいただけたとの事、嬉しく存じます。 鰺ヶ沢は田舎ではありますが夏には花火やトライアスロン大会、イカのカーテン祭りなどいろいろなイベントがございます。ブサかわ犬のわさお大賞コンテストも大人気です。 機会がございましたら是非次の夏にも、また違う季節にも鯵ヶ沢にお越しいただけたらと思います。 お忙しい中、温かなご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。 予約担当 渋谷

ヨッシー真夢さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年9月25日

綺麗な部屋

4月にリニューアルされた海側和洋室は とても綺麗でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.7
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】☆日本海を一望できる☆海側和洋室【ツインベッド】
宿泊日
2017年6月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

ヨッシー真夢様、この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 鰺ヶ沢町は大正時代、北前船の寄港地として栄え、西洋の文化がいち早く取り入れられた町でございます。和の生活に洋の文化が入ってきた大正時代の鰺ヶ沢をイメージした館内ですが、その中でもブナとりんご、夕焼けをテーマにこだわりをもって作ったお部屋でございます。 高台にある当館の立地を活かした雄大な景色でリフレッシュしていただけましたでしょうか? なんのおもてなしも出来なかったかと思いますが、いつかまた鰺ヶ沢を思い出していただき、機会がございましたら再訪をご検討いただければとても嬉しいです。 お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。 予約担当 渋谷

hirohitaさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年9月17日

満足

海と山、両方が堪能できる立地で、とてものんびりできました。食事と温泉もとてもよかったです。露天風呂は日本海を眺めてゆっくりできました。 忘れ物に丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/山側洋室ツイン(岩木山一望) 【禁煙】
宿泊日
2017年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お忘れ物も無事に届いたようで安心しております。  ご感想から、ご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しいです。お食事・温泉ともに秋の鰺ヶ沢をご堪能いただけましたでしょうか? 鰺ヶ沢は四季折々、豊かな自然の景色や海の幸・山の幸をお楽しみいただけます。 また機会がございましたら是非違う季節にもお越しいただけたらと思います。   津軽は今まさに実りの秋を迎えておりますが、昼と夜の寒暖の差が大きい時期ですので、ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。 お忙しい中、温かなご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。 予約担当 渋谷

おさるくんさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年8月6日

感想

料理はおいしかったが、前菜以外はバイキング形式ということを事前に知らせて欲しかった。夕食もせっかく夕日がきれいなので、夕日をみながら食べられるようにしてほしい。 お風呂は全体的によかったが、露天がちいさかったことと、もう少し海側にあれば、もっと海との距離も近く驚きをもってお風呂に入れる。 部屋は広くてよかったが、ベットの周りを歩くと、ベッドの足に何回かぶつけるので、何か工夫をしてほしい。 海の駅わんどから、ホテルにむかったが、ホテルが見えているにもきわらず、案内がなく道に迷った。丁寧な案内板が欲しい。 スタッフは丁寧に対応してくれて、とっても好感がもてた!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/山側ツイン (岩木山一望)【禁煙】
宿泊日
2017年7月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、温かなご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。多くの貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。7月限定ではございましたが、夕陽をご覧になりながら中庭でバーベキューを楽しむプランがございました。美しい夕陽を見ながらの食事は格別でございます。まだまだ改善点はございますが、皆様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し、今後も様々な事にチャレンジし努力する所存でございます。機会がございましたら是非また美しい夕陽を見にいらして下さいませ。 おさるくん 様にお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 若女将 杉澤知恵

サラダ田バミュバミュさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年7月27日

満足です。

家族で利用しました。大満足です。 部屋は今年リニューアルした和洋室でとても綺麗でした。  夕食も料理も値段の割に多く、有料でしたが個室を利用してゆっくり食べることができました。 ただイトウの刺身付きのプランでお願いしていたが、最初はイトウの刺身が付いてなかった。 ホテルと個室の食事処でもうちょっと提携できてれば良いと思った。 朝ごはんはどれも美味しかった。 噂のフレンチトーストは噂通りの美味しさでした。 クチコミ通りとても満足の行くホテルです。 ただ、ホテルまでの道のりの看板が解りづらく少し迷ってしまった。 もう少し解りやすい表示があれば嬉しい。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室・禁煙
宿泊日
2017年7月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、温かなご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。 リニューアルした海側和洋室でゆっくりとお過ごし頂けましたようで安心致しました。ご夕食に関しましては不手際がございました事をお詫び申し上げます。当日はご指摘頂きありがとうございました。今後は確認を徹底し、スタッフ一同、再発防止に努めたいと存じます。また、ホテルまでのアクセスに関しましてもご心労をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の改善対策を検討して参ります。またご縁がございましたら是非ともお越しくださいませ。冬の雪見風呂や荒々しい日本海もまた素敵でございます。また サラダ田バミュバミュ 様にお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 若女将 杉澤知恵

どびんこさん

  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年6月30日

また行きたいホテルです

夕陽が売りのホテル。”リゾート白神”の予約が取れないままバスを乗り継いで夕方鰺ヶ沢駅までやっとたどり着きました。ホテル送迎のバスは30分待ち。たまたま駅に来ていらした営業主任?支配人?の美しい女性が私の焦りを察してかご自分の車でホテルまで送ってくださいました。お客の気持ちを察する機転が素晴らしいと思いました。おかげで素敵な夕陽と温泉をゆったり楽しむことができました。ありがとうございました。またぜひ伺いたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/山側ツイン (岩木山一望)【禁煙】
宿泊日
2017年6月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、温かなご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。 当日、ちょうど駅におりましたのは営業担当の者でございます。過分なるお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。夕陽と温泉をご堪能頂けたようで良かったです。今後も皆様の快適なご旅行のお手伝いができますようスタッフ一同努めて参りますので、またご縁がございましたら是非ともお越しくださいませ。夏の日本海も良いですが、冬の日本海もまた風情があり素敵でございます。また どびんこ 様にお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 若女将 杉澤知恵

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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総合

76

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