ホテル青森のクチコミ(ホテルアオモリ)

ホテル青森〜青森の迎賓館ホテル〜
フロント・ロビー
レストラン
和室
ゆったり安らげる広々ツインルーム
山側ツイン

青森県 > 青森市 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

85

るるぶトラベル評価

4.5

アンケート点数

市内中心に位置し地上17階陸奥湾と八甲田山を一望する県内最大の近代的なホテルです。インターネット、Wi-Fi接続環境を全室に備えております。

アクセス

青森空港→バス青森空港線青森空港から青森駅行き約35分青森駅下車→タクシー約5分
5,060円~ 39,050
大人1名/1泊 5,060円~39,050円

ホテル青森のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.5/5
全171件 の評価
部屋

4.5

立地

3.4

食事
食事4.5
  • 朝食4.5

4.5

設備
設備4.3
  • 館内4.3
  • 部屋4.3
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.1

4.3

サービス

4.4

風呂
風呂4.0
  • 部屋風呂4.0

4.0

条件で絞り込む

111件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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ともちゃんるみちゃんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2021年4月19日

和室客室は良いが朝食は…。

2年ぶりにホテル青森さんに宿泊させて頂きました。和室客室はどんな部屋か、ワクワクして行きました。入室して部屋が広いのが良く、畳部屋も広くて満足しました。ゆったりと過ごせて良かったです。朝食に関してはコロナ禍なので、我慢なんでしょうけど1Fのバイキングからすれば、かなり見劣りしました。ご飯や味噌汁のおかわりが出来るのかがわからず、スタッフに聞く始末、一言注文を聞く際に『おかわり出来ますよ』の一言声があるといいかと思います。早くコロナが収束して、また、ホテル青森さんの朝食バイキングが食べれることを願って、次回も宿泊したいと思っています。スタッフひとりひとりに感謝です。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事2.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/10畳和室
宿泊日
2021年4月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 和室の客室は子供連れのお客様や、ご家族でのご宿泊、広い机でお仕事されたいビジネスマンの方からなど幅広く人気のお部屋でございます。お部屋数が洋室に比べると少ないので、土日祝日や大型連休ですと早めに予約が入ってしまうのでなるべく早めのご予約をオススメしております。 そして、朝食もこのコロナウィルスの関係でお客様にご不便をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。貴重なご意見も頂戴いたしましてスタッフ一同改善に努めてまいります。ぜひコロナウィルスが落ち着き、元のバイキング形式の朝食を提供できることになりましたら、ホームページやSNS等にて発信いたしますのでもう少しお待ちいただければと思います。 このような状況が続きますがご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

のり天さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2020年10月11日

青森市内で1番

ホテルフロントの女性スタッフの対応が良かった。別々の予約方法で2連泊だったので本来なら一度チェックアウトしなければならないが、事情を話すと同じ部屋にアサインしてくれた。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2020年9月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 私共はお客様がご滞在の最後の最後まで快適にお過ごしいただけるように日々精進しております。こういったご意見大変うれしいです。ありがとうございます。 コロナウィルスの状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル青森 宿泊課 七戸千尋

だまちさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2020年2月4日

朝食

朝食のオムレツと、海鮮のっけ丼!元気の出る朝食でした。外が曇っていたせいか、レストランがちょっと暗い感じはしましたが、それもまた雰囲気かな。。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年11月
料金帯
8,001円~9,000円

ユミフラさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年12月30日

癒しのホテル

宿泊費がリーズナブルなのに、ホテルに入った瞬間からリッチな雰囲気。部屋からの眺望も最高です。ゆったりのんびり、なんとも言えない癒しの空間でした。 朝食も朝から豪華、地元の食材を使っていてとても美味しい。 焼きリンゴのデザート最高でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年12月
料金帯
17,001円~18,000円

まっちゃんりらっくすさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月12日

お値段以上あり!

久しぶりにホテル青森に宿泊した。シーズンオフで値段が安く、駐車料金もサービスされていた。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年12月
料金帯
8,001円~9,000円

Soaさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月22日

駅からは遠いが落ち着いていて快適でした

禁煙ルームでしたが廊下・部屋(カーペット)の独特の匂いが気になり、空気清浄機をお願いしてしまいました。 設備は多少経年感はありますが綺麗にされていて浴室や洗面台が広く、フロントや館内の雰囲気、接客もとても感じがよく快適に過ごせました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ツイン
宿泊日
2019年10月
料金帯
14,001円~15,000円

すぐちゃんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月15日

良いですが・・・

特に問題なし、たった一つトイレが古いウオシュレット・・・切り替え無し残念。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ツイン
宿泊日
2019年10月
料金帯
14,001円~15,000円

ヴィンさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月21日

良かったです

部屋も広く余裕を感じます。 またよろしくお願いいたします。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2019年9月
料金帯
-

アオイロさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月16日

高級感があり良かった

ロビーの高級感と部屋も綺麗で眺めも良かったです。サービスの冷蔵庫の水も美味しく頂きました。朝食のマグロ丼やクロワッサンもとても美味しかったです。また利用したいと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ダブル/ダブル
宿泊日
2019年9月
料金帯
16,001円~17,000円

のんびりのんびりさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月9日

大きなホテル

ナビ(ホンダ純正)で行くと、ホテルの裏側に行ってしまい、少し迷った。ホントは大通りに面した大きなホテルですぐわかります。ホテル全体がゆとりのあるつくりです。部屋も広々として、八甲田山が遠望・・・のはずだったのに、生憎小雨模様で山すそしか見えないよ(泣)夕食は、1Fレストランで頂いた。昼食べ過ぎて空腹でなかったので、妻同様に、私(男性)もレディースセットを食べたかったけど、男性はダメと断られてしまいました(残念!)妻は、美味しかったとご満悦。私も食べたかったなあ。傍には、パン屋さんがあってそちらを食べることもできます。朝食は、種類は多くおいしいんだけど、パンがちょっと硬かった。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ツイン
宿泊日
2019年8月
料金帯
15,001円~16,000円

良さんさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月26日

健在だった

久しぶりの宿泊でしたが 全てにおいて昔 経験し嬉しく思った きめ細かいこころ使いが健在で ゆっくり出来ました。 新しいハイグレードなビジネスホテルがふえていますが 青森の迎賓館として頑張っていけるでしょう

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ツイン
宿泊日
2019年6月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、良い評価を頂きました事に感謝申し上げます。 次回ご利用の際も、今回頂いた評価を継続できるサービスを心掛けて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心からお待ちしております。 ホテル青森 フロント 北山公平

ゆとりっぱーさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月1日

さすが青森のフラッグシップホテル

客室のお風呂のシャンプー・リンス・ボディソープがオールインワンタイプでしたが、別々のものに変更になってましたね。個人的にそちらの方が好みで嬉しかったです。風呂とトイレもセパレートタイプで使い勝手良し。湯船の水も水量が豊富なためすぐにたまりました。朝食は青森市の朝ラー文化を堪能できる煮干ラーメン、シェフお手製のオムレツやホタテの貝焼きなど、素材の良さはもちろん郷土色も豊かで、さすが青森のフラッグシップホテルという感じでした。連泊でしたが快適に過ごせました。またお世話になります。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。 ホテル青森 フロント  北山 公平

ともちゃんるみちゃんさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月21日

毎回宿泊

今回もホテル青森さんにお世話になりました。リンクステーション青森でライブがあり、近くのホテル青森さんに宿泊させて頂きました。早めにチェクインをして部屋は久々の海側でした。冷蔵庫に飲み物を入れて、休憩をしてさて、ライブへ。ライブ終了後、荷物を置きに部屋へ戻り水分を飲もうとしたら、冷えてなかったです。すぐさまフロントへ電話をしたら、部屋替えはどうですかの答え。荷物も移動しなければならない。断ったら冷蔵庫の交換をしますとの回答でした。すぐさま交換に来てくれました。助かりましたが、やはりフロント対応はまずいと思いました。お客様の荷物等の移動等々の事を考えて対応して頂きたいです。時間が早ければいいのですが、21時以降でしたので周りへの配慮も必要と思います。あとは良かったです。また、宿泊はしたいと考えております。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年5月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテル青森をご利用下さいまして、誠に有難うございます。 まず、冷蔵庫の件ではご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。 またフロントスタッフの回答につきまして、疲れてお戻りになられたお客様への気遣い、配慮が足りないお答えをしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、荷物の移動等お客様にかかる負担を考えお答えするべきでした。 これからは、お客様の立場に立った対応が出来る様、再度徹底して参ります。 その他の面では概ね高評価を頂き、感謝申し上げます。 お客様に頂いた高評価が更に良い評価になる様、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。 ホテル青森 宿泊課 板橋大志

ゴン吉さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月3日

朝食が美味しかったです

部屋から津軽海峡を眺望できます。朝食のマグロ丼や煮干しラーメンは美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2019年2月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、良い評価を頂きました事に感謝申し上げます。 客室からは、今回ご利用頂いた津軽海峡側と、八甲田連峰を見渡せる山側と、 眺望でもお愉しみいただけます。 次回ご利用の際も、是非ホテル青森をご指名下さいます様、心からお待ちしております。 ホテル青森 宿泊支配人 伊原 治彦

ぷりぷりすけさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月9日

青森市内ではやはりトップクラスと思います。

チェックインの際に、以前宿泊したことがある場合は書類記入が省略されるようですのでスムーズです。従業員の皆さんもとても暖かい対応で、部屋も広く、バスとトイレも別々で非常に快適です。朝食も青森県の郷土料理など工夫がされていて申し分ありません。青森駅から少し遠いものの、それでもまた泊まりたいです。バスルームにある、シャンプーとリンス?とボディーソープがひとつになった、全身洗える液体ソープ?が髪も体もすべすべで、購入してみたいと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/10畳和室
宿泊日
2019年2月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテル青森をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。また、高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 オールインワンシャンプー「ジャムレーベル」は、当ホテル売店でも販売しておりますので、次回お越しの際は是非ご購入いただければ幸いです。 立地の面ではご不便お掛け致しますが、お客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、 引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。 ホテル青森  宿泊課 板橋大志 

やまちゃん178さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月9日

相変わらずハイグレードなホテル

今回初めて空港送迎サービス付きのプランで宿泊しました。大雪だったので、タクシーで良かったです。普通にタクシーだと空港→ホテルで4000円を超えるらしいので、このプランはコスパが高いです。バスなら700円ですが、青森駅に着いたあとまたタクシーでホテルにいくと1000円以上はかかります。朝食バイキングのレベルがさらに上がったように感じました。みちのくは夜も営業してほしいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年12月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 全体的に高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。朝食につきましても、ご満足頂けてスタッフ一同大変うれしく思っております。 夜のみちのくの営業に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 今回は空港からのタクシー付プランでしたが、新幹線ご利用の際は、新青森駅からのタクシー送迎付プランも ご用意しておりますので、ぜひ、こちらもご検討頂ければと思います。 引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。 ホテル青森  宿泊課 板橋大志

るる太さん

  • 60代
  • 男性
  • その他

投稿日:2018年11月4日

お世話になりました。

コストパフォーマンスは最高です。朝食も大変美味しく頂きました。 部屋のアメニティでオールインワンボトルしかないのは少し残念でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル
宿泊日
2018年11月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。 アメニティの件では、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 当ホテルのオールインワンシャンプーは、天然美容成分で保湿効果に優れ大変好評を頂いておりますが、 お気に召さない場合は、別の物もご用意致しますので、どうぞお気軽にスタッフまで、お申し付け下さいませ。 これからも、お客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参りますので、 引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。 ホテル青森 宿泊課 板橋大志

ちょんわさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月25日

相変わらず素晴らしいホテルです

出張の際数回宿泊してますが、相変わらず安定した素適なホテルです。今回は開放感のある眺望の山側を選択しました。また次回の出張際も宿泊したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル
宿泊日
2018年10月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、 引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。 ホテル青森 宿泊課 北山公平

ユズ14さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月21日

秋の1日の終わりと翌日の爽やかな目覚めを与えるホテル

17階建ての12階の一室を利用。部屋からは海側の陸奥湾が見える。夕焼けに映える海の景色と朝の津軽半島と下北半島の合間を青森港に向かってくるフェリーや他の大型船の出港や入港を眺められる。部屋はツインで家具と空間のバランスは大変良い。部屋の清掃も完璧。部屋に与えられているドリップ式のコーヒーや日本茶も質が高く満足感を与える。部屋のバスタブの大きさ、シャワーの湯量と排水も豊かで時間がかからず満足。ホテル自慢の朝食はバイキングは地元や地域の食材を活かしていて、種類が豊富であることと質が高いことを特筆したい。朝のスタートを支援してくれるサービスに大変満足。次回もまた利用したいホテルの私のリストに加わる。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ツイン
宿泊日
2018年10月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、滞在中がご満足頂けました事に感謝申し上げます。 これからも、ご利用下さるお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを心掛けて参りますので、 引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心からお待ちしております。 ホテル青森 宿泊支配人 伊原 治彦

バンちゃんさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月19日

良かったです

初めての青森旅行でしたが、クチコミどうり、良いホテルですね。従業員の方々 皆親切で、気待ちの良い滞在となりました。 また、青森に行く際は お世話になると思いますので、よろしくお願いします。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けました事に大変うれしく思っております。 これからもお客様がご満足頂ける様にサービス等、より一層心掛けて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル青森 フロント 北山 公平

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

85

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