JR東日本ホテルメッツ八戸のクチコミ(ジェイアールヒガシニホンホテルメッツハチ)

施設外観
夕食の一例
朝食の一例
客室の一例
朝食の一例

青森県 > 八戸・種差海岸 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

79

るるぶトラベル評価

3.6

アンケート点数

東北新幹線八戸駅直結でビジネス、観光に最適です。青森各地の観光ポイントとして、また八戸工業団地でのビジネス拠点として抜群のアクセスです。

アクセス

JR東北新幹線八戸駅東口出口→徒歩約0分
2,600円~ 9,000
大人1名/1泊 2,600円~9,000円

JR東日本ホテルメッツ八戸のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.6/5
全105件 の評価
部屋

3.4

立地

4.5

食事
食事3.2
  • 朝食3.2
  • 夕食4.0

3.2

設備
設備3.4
  • 館内3.4
  • 部屋3.4
  • 寝具3.4
  • アメニティ3.3

3.4

サービス

3.4

風呂
風呂3.1
  • 部屋風呂3.1

3.1

条件で絞り込む

78件のうち 1~20件を表示しています

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ひろこうさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年11月27日

朝食

コロナの影響でバイキング形式で無かったのば残念ですが、状況から考えると仕方ないですね。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2020年11月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 旅の楽しみであるお食事にご不満を抱かせてしまい、大変申し訳ありません。 コロナ禍において出来る事に限りはありますがそれでも、 お客様にご納得・ご満足いただけるよう、より良い手段方法を模索していきます。 お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。

モグサさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年11月10日

朝食

コロナ過により個別トレイ朝食になってますが あまりにも「あじけない」感。 工夫を!

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2020年10月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食につきましてご意見をおよせいただきありがとうございます。 従来ではバイキングスタイルでご案内しているところ、コロナ対策の為和定食という形で提供しており、 満足のいく形で提供できないこと、大変心苦しく思っております。 貴重なご意見としてお預かりさせていただき、社内で共有させていただきます。 今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。

アドバンさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月28日

駅隣接でよい

新幹線での移動でしたので駅へ隣接しておりよかった

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2019年12月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 当ホテルは駅直結の好立地となっており、鉄道ご利用者はもちろんのこと、バスターミナルやタクシーの待機も数多くあり、多様なシーンでお客様にご利用いただいております。 今後も多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご利用、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

YRCさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月28日

駅隣接

駅隣接

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年12月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 駅直結の好立地は多様な面で利点があり、多くのお客様からご好評いただいております。 今後もより多くのお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参りますので、また次回、八戸へおいでになるご予定がございましたら、またご指名頂けると幸いでございます。 この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

nandakaさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月2日

出張利用

駅ナカで便利、コンビニ目の前、リニューアルで奇麗、価格リーズナブル

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2019年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉の数々、ありがとうございます。 お客様からのお言葉が私たちスタッフ一同の励みとなっております。 今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

みつひ0605さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月1日

駅近

駅近で便利です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2019年9月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 駅直結は当ホテルの最大の魅力であり、多くのお客様にご好評いただいております。 今後も、より多くのお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。

3mさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月20日

リニューアル

ホテルがリニューアルされていてきれいでした。部屋から東北新幹線・八戸線、青い森鉄道の列車を見ることができます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年8月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 弊社は、2019年3月1日にリニューアルオープンさせていただきました。 客室の壁紙やベッド、またフロント周り等を一部改装し、よりお客様が快適にお過ごしいただけるようなかたちとなりました。 又、お客様のおっしゃる通りお部屋の西側からは駅ホームが臨め、JR八戸線や青い森鉄道の列車等をご覧になることができます。 反対側のお部屋からは、八戸市内の景色を楽しむことが出来ます。 ご希望がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 お客様のご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。

mm3さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月4日

駅近で便利

連泊でした、快適に過ごせました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 「快適に過ごせた」との事で、スタッフ一同嬉しく思っております。 今後も、多くのお客様に快適に過ごしていただき、また当ホテルをご指名していただけるよう、 スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。

mm3さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月4日

駅直結は便利

最終便の新幹線で八戸いったので、駅直結は非常に便利。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年6月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 駅直結のつくりは、利便性が高く、多様なお客様から重宝されております。 今後も、多くのお客様から愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。

ひろ・かずさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月7日

八戸駅内

駅中にあるので、改札まで歩いて30秒。雨でも不便を感じることなく行けます。 向かいにローソンとドトールコーヒーがあります。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年5月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは八戸駅直結となっており、ビジネスや観光などに便利と ご好評頂いております。 また、おかげさまで3/1にリニューアルオープンさせていただき、館内もより快適にお過ごし頂くことが可能となりました。 スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。 重ねまして、お忙しい中ご投稿頂き 誠にありがとうございます。 

モグサさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月8日

駐車場

駐車場まで雨、雪に濡れないような工夫を。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2019年3月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただき誠に有難うございます。 駐車場の件でございますが、ホテル専用駐車場は徒歩2、3分の屋外にございますので雨雪に濡れてしまう状況でございます。 そちらとは別に駅と連絡通路で繋がっております近隣の立体駐車場もございまして、そちらですと外に出ることなくご利用いただけます。 そちらの駐車場ご利用の際は、フロントにて駐車サービス券をお渡ししております。 ご料金はどちらも500円でございますが、立体駐車場はチェックインの15時から翌日11時までとなっております。お時間が過ぎてしまいますとご追加料金が発生してしまいます。大変恐れ入りますがご了承お願い申し上げます。 ご案内不足で申し訳ございませんでした。 これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。

松方さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月25日

普通

普通です

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年11月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後はお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。 お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

しもんきんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月26日

ビジネス利用

駅に隣接しているのもあって、利便性はものすごい良いです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年11月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 駅直結は当ホテルの最大の魅力でございまして、多くのお客様よりご好評いただいております。 サービス・接客面はいかがでしたでしょうか。 今後もさらにたくさんのお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。

アドバンさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月24日

特に問題なし

料金も安くまあまあでした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2018年11月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸御宿泊頂き誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回の評価を真摯に受け止め、今後は「大変満足できたと」評価して頂けるよう スタッフ一同で接客面やサービスを見直して参ります。 お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。

YRCさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月24日

駅隣接

駅隣接

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2018年11月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは八戸駅に直結しており、各方面へのアクセスに優れた便利な立地となっております。 特に列車でお越しの際には天候に左右されることなくチェックインできますので観光やビジネスなどでご利用の多くのお客さまから大変ご好評を頂いております。またお車でお越しのお客様は駅前に専用駐車場をご用意しておりますのでご利用くださいませ。 これからも沢山のお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ひろプさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月21日

朝食

サービス朝食なのかな。 メニューが質素でした。 宿泊費がそれなりの値段なのでもう少し頑張って見ては

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年11月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご朝食の件でございますが、お客様のご期待に添えることが出来ず、大変心苦し限りでございます。 今後は皆様のご期待に添えるようなメニュー作りを検討して参りたいと考えております。 これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

3mさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月8日

八戸駅直結のホテル

雨が強い天気でしたが、八戸駅と直結しているので濡れずにチェックイン出来ました。また、同じビルの烹鱗で八戸の郷土食を味わい、連絡通路で繋がっているユートリーでお土産を購入して、快適な旅でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年8月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 駅直結は当ホテル最大の魅力となっており、多くのお客様からご好評いただいております。 今後も更にお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同励んでまいります。 お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ちしております。 

野人さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月16日

駅直結

駅直結は素晴らしい

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。 八戸駅に直結した立地は夜遅めのご到着の際や、ご出発時にもお時間ギリギリまでお部屋でお寛ぎいただけます。 また、お天気が変わりやすい時期でも傘の心配をすることなく、お越しいただけます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ひろ・かずさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月18日

八戸駅構内

朝食が6:30から食べられるのが良い。駅前にはローソン。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。 駅直結は、当ホテルの一番の魅力であり、寒い日や悪天候などの日にはもってこいのホテルでございます。又、ビジネスや観光のお客様で、朝早く電車で出られるお客様などにも大変ご好評いただいております。 今後も更にお客様に満足していただけますよう、 スタッフ一同日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。

nakakameさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月28日

朝食

駅隣接で、冬の時期でアクセスが楽で良かった。朝食バイキングは、もう少し品揃えが必要では。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2018年2月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ八戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 駅直結は当ホテルの、最大の利点でございまして、たくさんのお客様からご好評頂いております。 また朝食内容につきましてご意見ありがとうございます。今後更にお客様に満足して頂ける様、ホテルスタッフ、朝食スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

79

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