天然温泉 ホテルパコ函館のクチコミ(テンネンオンセン ホテルパコハコダテ)

外観
新しく、そして大きくなったロビー
別亭朝食の御案内
1階売店。ソフトドリンクやお菓子などいろいろあります。
【本館客室】独立洗面台
【本館客室】冷蔵庫・金庫完備

北海道 > 函館・湯の川温泉(北海道) 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

☆別亭含め総客室数345室。別亭客室は28~。★駐車場200台以上完備!天然温泉「はこだて大森の湯」で癒しのひとときをどうぞ。

アクセス

JR函館駅→タクシー約2分、徒歩で約10分。JR函館駅より松風町電停まで徒歩7分、松風町電停よりパコ函館まで徒歩約3分。
2,383円~ 20,020
大人1名/1泊 2,383円~20,020円

天然温泉 ホテルパコ函館のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全401件 の評価
部屋

4.2

立地

3.8

食事
食事4.2
  • 朝食4.2

4.2

設備
設備4.0
  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.8

4.0

サービス

4.1

風呂
風呂4.2
  • 部屋風呂3.9
  • 館内風呂4.2

4.2

条件で絞り込む

288件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

mclainさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2021年8月24日

コロナ対策 衛生

風呂のロッカー利用時、前客の肌着等など忘れ物があった。コロナ対策として前利用者が帰ったあと通常社員の方々がアルコール消毒などしコロナ対策をしているホテルが多い中、このホテルは朝の1回のみ消毒をしているのみで何十人も利用者がいるのに都度消毒はしていないとの事。風呂担当職員、支配人にも確認したが間違いないといっていた。とても気分を悪くして帰宅しました

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
洋室/別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】
宿泊日
2021年8月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 温泉ロッカーの中に、前のお客様の肌着があったということで、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。現在のこの状況を考えますと、いい気持ちはしないことは、よく理解できます。利用されたごとに、ロッカーの確認をするのは難しいですが、我々のできる範囲での確認、清掃、巡回等を行っていきたいと考えております。ご納得いかない回答かもしれませんが、感染対策は常に頭に入れながら、このコロナ渦を進んでいきたい所存でございます。私たちも、よりお客さまに安全に過ごしていける環境を常に考えて参りたいと思います。 ホテルパコ函館 阿部

ダーマンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年4月13日

サービスについて

連泊時に室内清掃を環境を配慮し遠慮する場合は 他のホテルではミネラルウォーターを1本置いているのでぜひ検討してみてはいかがではないでしょうか。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル【禁煙】(ユニットバス付・クイーンサイズベッド)】
宿泊日
2021年4月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルパコ函館本館をご利用頂き有難うございます。 貴重な御意見有難うございます。 今すぐにとはなりませんが今後の検討課題とさせていただきます。 ご投稿頂き有難うございます。 フロント 澤村

ダーマンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年4月12日

電子決済

受付で電子決済が出来る表記がないのでクレジット払いで支払ったが表示されていれば電子決済したかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)
宿泊日
2021年4月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルパコ本館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでの電子決済はPAYPAYのみのご利用となっております。 是非、次回ご利用の際にはスタッフお申し付け下さい。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 澤村

ダーマンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年3月13日

サウナ

朝方にサウナを利用したが夜の温度と差があり気持ち良くはなかった。また、水風呂が異常に冷たい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル【禁煙】(ユニットバス付・クイーンサイズベッド)】
宿泊日
2021年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルパコ函館本館をご利用頂き有難うございます。 サウナ、水風呂の件に付きましては温泉のスタッフへこの件を伝えます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 澤村

ダーマンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年2月2日

朝食

食べる際のマスクを入れる袋が無かった。ビニール手袋のサイズがMしかなく小さいので取るのに手間がかかった。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル【喫煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)
宿泊日
2021年1月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルパコ函館本館をご利用頂き有難うございます。 マスクを入れる袋、ビニール手袋のサイズに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。 また、函館にお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 澤村

あーやさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年1月9日

居心地の良いお部屋でした

まだ宿泊したことのない宿を探していた時に、たまたま和洋室で2食付きのプランを見つけたので年末に2泊で予約しました。外国人と家族連れの多さにビックリしましたが、13階だった事もあり、温泉などは利用せずに部屋で過ごしましたが、居心地良いお部屋で、大きなテレビを視つつ時折外の景色を楽しみました。食器類が揃っていたのも有り難かったです。 食事も美味しく、夕食のカニは手が不自由なので解すのをお願いしたところ、きれいにしつらえてきてくださいました。朝食は、元日のおしることお赤飯が嬉しかったです。 また利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/別亭・和洋室13-14階【禁煙】
宿泊日
2019年12月
料金帯
78,001円~79,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 当館の別亭はコンドミニアムの造りとなっておりますので、簡単な調理も出来るミニキッチンや食器類も揃えております。 朝食と夕食につきましては、地元食材を多数利用した料理となっております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 石堂

susu08さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月6日

満足です

ほぼ大満足でした。とくにコスパ3,850円で、ダブルのお部屋に泊まれました ありがとうございます。 大浴場もサウナ、露天風呂もあって最高でした・・・っが、掃除やサウナのタオル交換が女性の方だったのと、シェービングフォームがなかったのが、少し残念かな?

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル【喫煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)
宿泊日
2020年1月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご意見、ご感想ありがとうございます。 温泉につきましては、女性スタッフのみでの運営となっておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。 今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 石堂

シニアアスリートさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月24日

温泉最高

機能的に考えられた部屋のつくり、源泉かけ流しの熱い温泉、地元食材を利用した朝食、十分に満足しました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)
宿泊日
2019年12月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。 温泉は強塩泉ですので、芯から体を温めます。 当館自慢の朝食は地元食材を利用しご宿泊された皆様に大変ご好評頂いております。 函館にお越しの際は、またお立ち寄り頂けると幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 石堂

TKOHさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月1日

ゆっくりできました。

いつも利用しています。部屋は落ち着くので、特に、食事に出かけなくても部屋着でのんびりできます。1Fの食事処で夕食をとりました。おいしかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】
宿泊日
2019年11月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お寛ぎ頂けたご様子で大変光栄でございます。 別亭1階の旬は定食から単品メニューまで豊富にご用意しております。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 石堂

あいちやさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月1日

朝食が良かったです

部屋は会員制別荘の様に自炊が出来る設備が整っています。地元の特産品を買い込んで部屋で一杯やる事も可能です。温泉も泉質も良くリラックスできました。なんと言っても朝食が良かった、美味しかったです。ありがとうこざいました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】
宿泊日
2019年6月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の別亭はコンドミニアム風の造りとなっており簡単な調理も出来ますので、ご宿泊頂きましたお客様にご好評頂いております。 温泉、ご朝食にもお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 石堂

湯っぴーさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月3日

毎年お祭りはパコ泊

ここ数年、毎年お祭り時は必ずパコにお世話になっています。 いつもながらお部屋も温泉も最高! 何度かお邪魔しているので、スタッフの方々が笑顔でお声をかけて下さっていつもありがとうございます。 今年も暑い夏とお祭りをパコで過ごし温泉で汗を流してさっぱり出来ました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】
宿泊日
2019年8月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 港まつりはお楽しみ頂けたご様子で、当館におきましてもお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。 来年もお時間がございましたら、当館をご利用頂けると幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 石堂

ひらがな53さん

  • 60代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年7月10日

不思議なかけ布団

厚手の布団で寝苦しかった。5人部屋なので寒い人もいてエアコンを入れられず、できれば寝具にタオルケットか夏掛けがあるとよかった。 朝食バイキング、お刺身が新鮮でとてもおいしかった。ただ、従業員の方たちの私語が多く気になった。夕食も同じレストランで食べたのですが、とても美味しくお値段もリーズナブルで大満足でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/別亭・和洋室13-14階【禁煙】
宿泊日
2019年7月
料金帯
83,001円~84,000円

宿泊施設からの返信

ひらがな53さん様、この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 寝具に関しましては、現状変更がございませんので、お部屋の冷房で調整して頂く形となっております。ご理解頂けると幸いでございます。 当館自慢のご朝食にお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 石堂

kazz4さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月25日

ハード面のみ

昨今、外国人のフロントは珍しくないが、通り一遍等の接客マニュアルしか教えてない為、チェックイン時間の少し前にロビーに人が溜まっていても、あくまで誰にでも清掃中としか言わない、いや言えない。車椅子のお年寄りや急な雨に駆け込んで来た人たちでもだ。前金で宿泊料だけはしっかり取るのにね(^^; 別邸はリゾマン風で便利だが、趣は無し。 温泉は宿泊施設の規模からは狭く、換気が悪いので中が暑過ぎる。露天もあるというだけ・・・食事の口コミがいいが、接客等改善が無ければ次回は他を選ぶほうが無難だ。

総合

1.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
洋室/別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】
宿泊日
2019年6月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

Kazz4さん様、この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙し中ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。 この度のスタッフの対応につきましては大変申し訳ありませんでした。今後改善できるように努めたいと思います。 温泉に関しましては改善に努めたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

湯っぴーさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年6月10日

温泉が良い

塩分が強めで体の芯から温まりゆざめせず、この温泉に入るのが好きでよくパコに宿泊してます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】
宿泊日
2019年3月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

湯っぴーさん様、この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の天然温泉の泉質は塩泉でございますので、芯から体が温まります。 またのご利用をお待ちしております。

げまさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月10日

出張

マンション部屋でゆっくり出来ます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】
宿泊日
2019年2月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 本館もご存知かとは思いますが、別亭の方が広く、ゆっくりと出来ると思います。 次回のお越しもお待ち申し上げております。 フロント 菅原

げまさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月10日

出張

朝食の品数も多く美味しい。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)
宿泊日
2019年2月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 ご朝食をお褒め頂きまして、有難う御座います。 次回も宜しくお願い致します。 お待ち申し上げております。 フロント 菅原

TKOHさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月30日

最高でした

何泊もしたいホテルです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】
宿泊日
2019年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 ご満足頂けましたら、大変、嬉しいです。 次回は是非、連泊してください。 お待ち申し上げております。 フロント 菅原

とび太くんさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年3月18日

自炊ができる宿

キッチン、鍋釜、食器が完備されている部屋だったので 食事は自炊しました。 冷蔵庫も家庭用サイズで収納も充分。楽しませていただきました。 またお邪魔します!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】
宿泊日
2019年3月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 別亭はキッチンが御座いますので、お料理されます、お客様もけっこうおられます。 お部屋で自宅のようにゆっくりと頂けましたらと思います。 次回のお越しもお待ち申し上げております。 フロント 菅原

いみーるさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年3月16日

朝食付きで良かった

久しぶりの函館は、お天気にも恵まれ、夜景も綺麗に見えました。 市電の駅からは、思ったよりも遠く感じましたが、帰りに函館駅まで歩いた時は、意外と近く感じました。 ここで生活できそうなお部屋も、茶色の温泉もとっても良かったのですが、とにかく朝食が良かったです。マクロは特に好きではないのですが、お寿司屋さんの特上くらいに美味しいマグロでした。いつかまた行きたい宿の一つになりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/別亭・デラックスツイン8-12階【禁煙】
宿泊日
2019年3月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 久しぶりの函館は、天気も良く、夜景も綺麗に見えて良かったですね。 また、温泉、特にご朝食のマグロが美味しく頂けました事、嬉しく思っております。 函館にお越しの機会が御座いましたら、是非又、お待ち申し上げております。 フロント 菅原

奈良男さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年3月11日

部屋

ホテルの感じではなく、ワンルームマンションの感じて室内に流し台、IH、食卓テーブル、洗濯機、冷蔵庫、調理道具、電子レンジまでそろっており、自炊OKの感じでした。3人で宿泊したのですが室内の広さも有り快適に過ごすことができました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】
宿泊日
2019年3月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 別亭はコンドミニアムのようになっておりますので、自炊されるお客様もおられます。 快適にお過ごし出来まして、良かったです。 函館にお越しの機会が御座いましたら、是非又、お待ち申し上げております。 フロント 菅原

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

対象外

powerd by FORCIA