JRイン函館のクチコミ(ジェイアールインハコダテ)

函館駅前交差点(外観)
懐かしのヘッドマークたち
1階朝食会場入り口
1階ロビー北斗星ロゴ
客室の一例
客室の一例

北海道 > 函館・湯の川温泉(北海道) 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

90

るるぶトラベル評価

4.4

アンケート点数

2020年春オープン!JR函館駅隣接♪大好評の選べる枕コーナーやトレインビューの展望大浴場、マウンテンビューの宿泊者専用展望ラウンジ完備!

アクセス

JR函館本線函館駅北出口→徒歩約0分
2,200円~ 50,200
大人1名/1泊 2,200円~50,200円

JRイン函館のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.4/5
全5件 の評価
部屋

4.0

立地

4.8

食事
※収集中
設備
設備4.2
  • 館内4.4
  • 部屋4.0
  • 寝具3.8
  • アメニティ4.4

4.2

サービス

3.8

風呂
※収集中

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2件のうち 1~2件を表示しています

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はちゆかさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2021年8月7日

満足です

函館山が見えるプランで、実際きれいに見えて良かったですが、椅子の向きが、座っている状態で見えるように配置されると更にいいのでは、と思いました。(座っていると真横に山のため全く見えません)朝食おいしかったです。ひとつひとつのおかずが丁寧につくられていました。朝食時スタッフの方の数がちょっと多く、ものものしい感じがありました。このご時世だからしょうがないのかな?常に見られてる感がありました。あと、どこのホテルもそうなんだけど明かりが暗い。もう少し明るくしてほしいです。洗面所がむき出しなのは使いやすく良かった。直ぐ、手を洗えるので。駅直結でいいホテルでした。チェックアウト後も荷物預かってくださりありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
洋室/ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台
宿泊日
2021年8月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回は函館山側確約プランにてご宿泊いただきましたが、家具の配置に関しまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お部屋の構造上、現在の配置(大きなソファの背が壁側になるよう)にさせていただいておりますが、お客様からのご意見を参考にさせていただきます。 また、ご朝食会場ではお寛ぎ頂けず、大変申し訳ございませんでした。 朝食会場スタッフにこのご意見を伝え、サービスの向上を目指してまいります。 お荷物のお預かりはチェックイン前・チェックアウト後どちらでもご利用いただけます。 お客様のお役に立てましたならば何よりでございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 新谷

rarufuさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2021年3月12日

良いところダメなところ

選べる枕はいつも利用しています。すごくありがたいです。 ですが、とても臭くて今回は使えませんでした。 洗面台は部屋から丸見えで、カーテンはあるもののすき間があり部屋からは 見えます。大変困ります。 景色は最高でした。 ちょうどよいテーブル&椅子もよかったです。 清掃の方が時間前に入ってきましたが、フロントと部屋清掃の方の情報が 行き届いていないのでしょうか? 徹底してもらいたいです。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台
宿泊日
2021年3月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はJRイン函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 枕の衛生管理・お部屋の清掃に関しましては、 お客様から頂いたご意見を参考に清掃担当スタッフに連絡・指導を行ってまいります。 また、客室設備に関しましては上席者に伝えるとともに 今後の対応を相談してまいりたいと思います。 景色、家具に関してお気に召して頂けたようで何よりでございます。 当館12階ラウンジ・大浴場からの景色は多くのお客様から お褒めの言葉を頂戴しておりますので、ご堪能いただければと思います。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 新谷

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

90

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