HOTEL&SPAセンチュリーマリーナ函館のクチコミ(ホテルアンドスパセンチュリーマリーナハコ)

【外観】ベイエリアの観光地までの移動が便利な立地にございます。
【朝食】厳選された150種類以上の品目の朝食ビュッフェ。心も体も大満足の「体にやさしい朝食」。
【エントランス】エントランスから一歩中へ入るとアロマの香りでお出迎え☆
客室の一例
客室の一例
【大浴場】落ち着きのある照明で心身ともにリラックスできる内風呂。

北海道 > 函館・湯の川温泉(北海道) 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

92

るるぶトラベル評価

4.5

アンケート点数

函館駅・函館朝市・金森赤レンガ倉庫にほど近い好立地に誕生。最上階にはベイエリアを一望出来る函館最大規模の天空露天風呂を完備しております。

アクセス

函館空港→バス函館空港からJR函館駅行きJR函館駅下車→徒歩約5分
6,800円~ 97,000
大人1名/1泊 6,800円~97,000円

HOTEL&SPAセンチュリーマリーナ函館のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.5/5
全68件 の評価
部屋

4.6

立地

4.5

食事
食事4.7
  • 朝食4.7

4.7

設備
設備4.5
  • 館内4.5
  • 部屋4.6
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.3

4.5

サービス

4.1

風呂
風呂4.7
  • 館内風呂4.7

4.7

条件で絞り込む

39件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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スキー好きシニアさん

  • 60代
  • 女性
  • その他

投稿日:2021年4月29日

また、利用したい

函館は何度も行ってます、今までもそれなりに良いホテルと利用してましたが上回りました、友人達にも勧め出来ます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【3階~10階】ツイン≪最大2名≫
宿泊日
2021年4月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

この度はセンチュリーマリーナ函館に、ご宿泊頂きましてありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。 これからも末永く愛されるホテルになれるよう精進して参りますので、 また函館へお越し頂く機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。 またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。 センチュリーマリーナ函館 フロント 森

シントモスキーさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年12月7日

今まで以上の宿です

意識してたか一番朝食のラビスタよりより素材が美味しく満足できました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードフロアツイン禁煙
宿泊日
2020年12月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂き誠に有難うございました。 またご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。 当館のご朝食は150種類以上の品数で旬な食材を活かした朝食となっており当館の自慢の1つとなっております。日替わりで変わるメニューなどもございますので是非またお越しの際はご連泊を頂き、沢山お召し上がり頂きたく存じます。 今後も今まで以上にご朝食・サービス・大浴場など全ての面でご満足頂けますよう試行錯誤して参ります。 この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 センチュリーマリーナ函館 フロント 大山

お祭り大好きママさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年10月11日

全て満足です。

函館に行く時は是非ともおススメしたいです。朝食が美味しいのとホテル、お部屋とも落ち着いた雰囲気が凄くいいですよ~。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【11階~12階】プレミアツイン≪最大2名≫
宿泊日
2020年8月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋、ご朝食とご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 朝食は150種類以上の品目を取り揃えており、ご連泊いただくお客様や、リピートしてご利用いただけますお客様にもお楽しみいただけますよう、日替わりや季節毎のメニューもございます。 またご機会がございましたら、是非センチュリーマリーナ函館をご利用頂きますと幸いでございます。 改めまして、ご貴重なお時間を頂きましてのご投稿心より感謝申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

29292929さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年9月7日

また泊まりたいです

14時頃にチェックインの手続きをして荷物を預けて観光しました。部屋に入れる15時頃に戻るとかなりの人が待っている状態でした。機械でもチェックイン、チェックアウトできるようになるとありがたいです。カードキーも大浴場へ行く人と部屋に残る人の最低2枚は借りれると良いなと思います。大浴場、部屋、食事は素晴らしいので、また泊まりたいです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
トリプル/【3階~10階】デラックスツイン≪最大3名≫
宿泊日
2020年9月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

29292929 様 この度は数あるホテルの中からセンチュリーマリーナ函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。 大浴場、お部屋、ご朝食に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 しかしながら、施設面に関しましてはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいた貴重なご意見はホテル内で共有させていただきこれからのサービス改善につなげて参ります。 私どもはこれからも一人でも多くのお客様にまた来たいと思っていただけるホテルになれる様、 日々精進してまいります。 再度函館にいらっしゃることがございましたらセンチュリーマリーナ函館をご利用いただければ幸いでございます。 29292929様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。 センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 久末

あしのこさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年9月5日

温泉・朝食ともに満足

お風呂は、赤湯・露天共に満足、朝食も品数豊富で美味しくいただけました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【3階~10階】ダブル≪最大2名≫
宿泊日
2020年9月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

あしのこ様 この度は数あるホテルの中から私どもセンチュリーマリーナ函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。 大浴場、ご朝食に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 私どもは、現状に満足することなくこれからも一人でも多くのお客様にまた来たいと思っていただけるホテルになれる様、 日々精進してまいります。 再度函館にいらっしゃることがございましたらセンチュリーマリーナ函館をご利用いただけますと幸いでございます。 あしのこ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。 センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 久末

ワインとチーズさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年8月15日

お買い物割引券が~遅い

チェックアウトした時にお買い物割引券を「どうぞ」と頂きました。でも既にお土産屋さんで山ほど買い物した後でした。。。。  お部屋は広くてきれいで、お風呂も温泉で露天までありとても良かったでうが。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【3階~10階】デラックスツイン≪最大2名≫
宿泊日
2020年7月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。 お買い物券の件に関しましては、タイミングが悪く大変ご迷惑をお掛け致しました事を御詫び申し上げます。 今後の改善案件と致しまして、対応を検討させていただきます。 その他につきましては多数のお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 次回もお近くにお立ち寄りの際には当館をご指名頂けましたら幸いに存じます。お忙しい中のご投稿、貴重なご意見を 頂戴し、誠に有難うございました。

函館人さん

  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年8月7日

満足でした。

2度目の利用ですが温泉も赤湯で露天風呂からの景色が最高でした。朝食バイキングもコロナ対策がキチンとされていてメニューも変わらず素晴らしかったです。特にマグロがおいしく食べ過ぎました。朝からシャンパンまで戴き、またきたくなるホテルです

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードフロアツイン禁煙
宿泊日
2020年8月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。 リピートでのご利用に加えてお褒めのお言葉も多数頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 安全対策に対し、ご理解・ご協力を賜り、心より感謝する次第でございます。 まだまだ落ち着かない状況ではございますが、次回もお近くにお立ち寄りの際には当館をご指名頂けましたら幸いに存じます。 お忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げ上げます。 レストランサービス 佐藤

終わりなき旅人さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年6月29日

心地よい滞在。

大変心地よい滞在となりました。 部屋での居心地、赤湯の温泉。そして、朝食ビュッフェの質と種類! このホテルに宿泊する時は、朝食付きプランをオススメします。 また伺います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【るるぶトラベルツアー専用】ダブル(20.5平米~)
宿泊日
2020年6月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

終わりなき旅人様 この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋、温泉、朝食をお気に召していただけたご様子が伺えまして、心より嬉しく存じます。 朝食は日替わりメニューもございますので、次回お越し頂けました際もお楽しみいただけますと幸いでございます。 改めまして、貴重なお時間をいただきましてのご投稿、心より感謝申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。 センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 野田

マリゾウさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年4月3日

家族旅行です

温泉施設は最高。ロケーションは徒歩での観光にはやや不便でした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
トリプル/【7・8階】 デラックスツイン ≪最大3名≫
宿泊日
2020年3月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

マリゾウ様 この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉について「最高」とのお言葉をいただき、心より嬉しく存じます。 ごゆっくりと、お寛ぎいただけましたでしょうか。 徒歩での観光につましてはややご不便をお感じになったとのこと、申し訳ございません。 ご貴重なご感想を、心より感謝申し上げます。 またお越し頂けるご機会がございましたら、更にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 改めまして、貴重なお時間をいただきましてのご投稿、心より感謝申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

キリカさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月24日

温泉が非常に良かった

露天は外から見えないようになっているので内風呂の方が眺めは良かったです。 温泉成分も濃い。 朝食は期待通り、とても良かったです。また泊まりたい! チェックイン時にやや待ち時間があったことだけマイナス。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【3階~10階】ダブル≪最大2名≫
宿泊日
2020年1月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。チェックインの際にはお疲れのところお待たせをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様をお待たせしないよう改善に努めて参ります。ご朝食、大浴場に関しましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしていております。

villchanさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年1月5日

お正月に

センチュリーさんの超絶豪華ディナーとうたっていた為どんな感じだろうと凄く楽しみに行きました。 がしかし… どこが超絶豪華なのかわからず… 湯川のホテルの夕食と変わらない内容でガッカリしました 目玉商品は何だったのか、普通の夕食でした。 お風呂は凄く良く気に入りました! 朝食もとても良かったです! お部屋にアメニティが無いのもちょっと… わざわざお風呂場に歯ブラシを取りに行ったりと部屋置きアメニティは必要だと思います! それかアメニティは部屋に無いのでお風呂にありますとかフロントで事前に声がけがあればわかりやすいかと思いました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【3階~10階】ツイン≪最大2名≫
宿泊日
2020年1月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご指摘頂きましたディナービュッフェでの件に関しましては、ご期待に沿えなかったこと深く御詫び申し上げます。頂戴いたしましたお言葉は今後の改善案件をして各関係セクションへ提示させていただきます。 当ホテル人気の温泉とご朝食ではご満足頂けたご様子で、大変うれしく存じます。 又、歯ブラシなどのアメニティ類につきましては、お部屋の洗面台引き出しの中に入っております。館内案内が不十分であったことでお客様にご不便おかけし申し訳ございません。 こちらも事前の案内など、改善項目として頂戴させて頂きます。 当ホテルは、すべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供することが私どもの務めでございます。今後もさらにより良いホテルを目指し、邁進して参ります。また機会がございましたらぜひまた当館をご利用くださいませ。

さくらゆきさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年12月1日

朝食!

朝市まで徒歩5分もかからない場所にあるけれど、朝食はこのホテルでいただくのがお勧め。海外のリゾートホテルに引けを取らない素晴らしい朝食でした。次回はスパークリングワインも楽しんでみたいな。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【11階~12階】プレミアツイン≪最大2名≫
宿泊日
2019年11月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から私どもセンチュリーマリーナ函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。 ご朝食に関しまして多大なるお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 当館の朝食は北海道の食材をふんだんに使用した「体にやさしい食材」をコンセプトに提供しており 多くのお客様から好評をいただいております。 お客様におかれましても当館自慢のビュッフェをお楽しみ頂けたご様子、大変安心いたしました。 センチュリーマリーナ函館はこれからも一人でも多くのお客様にまた来たいと思っていただけるホテルになれる様、 日々精進してまいります。 再度函館にいらっしゃることがございましたら是非センチュリーマリーナ函館をご利用ください。 スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

えいママさん

  • 30代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年11月9日

問題無し

全てにおいてとても良かった。外観、内装、ショップ、お風呂。そこは最高!ただ煙草を吸う方には窮屈すぎる。喫煙スペースは1階と2階のみ。7階に泊まってたので煙草を吸うのに何回も何回も2階まで降りなければならないのが苦痛でした。各階に喫煙スペースがあれば良かった。またホテルの中に24時間営業のコンビニでも入ってたらパーフェクト。赤レンガ倉庫にも市場にも近いので、小さなお子様連れにもオススメ出来ます。お風呂は景色最高!高級感漂う素敵な空間。客室にはシャワールームだけで客室と大浴場では備え付けのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープが異なります。客室はDHCで大浴場は忘れました。保湿オールインワンゲルもオーガニックで使い放題!これはオススメ!!グレープフルーツの爽やかな香りで、ホテルのショップにも売ってたので帰りに購入しました。洗顔も泡ポンプが常備されてます。女子には嬉しい!

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【3階~10階】ツイン≪最大2名≫
宿泊日
2019年11月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびは、喫煙ブースにつきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 お客様よりいただきましたご意見は、今後の懸案事項の1つとさせていただきます。 また、大浴場には大変ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。 客室に備え付けのオールインワンゲルも、お気に召していただけましたようで、私どもとしましても幸いでございます。 この度は7階にご宿泊いただけたとのことでしたので、次回お越しになられる機会がございましたら、11階12階のプレミアフロア等の違うお部屋タイプもぜひお試しいただければと思います。 また函館へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを、従業員一同心よりお待ちしております。

ダイナマイト・キッドさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月15日

最高でした

風呂、朝食、設備、サービスどれをとっても一級品のホテルでした。 連泊しましたが、本州が台風に見舞われてたせいか、お部屋もランクアップして頂き充実した函館旅行になりました。また泊まらせていただきます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【3階~10階】ツイン≪最大2名≫
宿泊日
2019年10月
料金帯
41,001円~42,000円

宿泊施設からの返信

この度は、台風の中、センチュリーマリーナ函館へお越し頂き誠に有難うございました。 お客様には、ご滞在中すべての点においてご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また、お褒めのお言葉と高いご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後もお客様より頂いたお言葉を励みに、またご宿泊頂ける宿を目指しスタッフ一同努力を重ねて参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

モコモコへナさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年10月14日

絶対また泊まりたいホテルでした

露天風呂があって立地もよく、館内の設備もよく、朝食も最高でした。今回は一人旅でしたが、次回は家族と一緒に絶対泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/お部屋タイプおまかせ
宿泊日
2019年10月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。 お客様には、大浴場/露天風呂・立地・朝食とご満足頂けた様子に、大変嬉しく存じます。次回も泊まりたいとのお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。またご宿泊頂ける宿を目指しスタッフ一同努力を重ねて参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご家族でのお越しを、従業員一同お待ちしております。

ウォーキング大好きさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年10月11日

大浴場

大浴場がとても良い。函館山や海を見ながらの入浴はくつろぎの時間。最上階の露天風呂も。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【3階~10階】ダブル≪最大2名≫
宿泊日
2019年10月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

ウォーキング大好き様 この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館自慢の温泉に関しまして、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 当ホテルの露店風呂・大浴場は、函館最大規模のSPAゾーンとして自慢の施設の1つでございます。 15階天空露天風呂では、函館山・ベイエリアの夜景をご覧いただけます。 またのご宿泊をご検討して頂けますよう、従業員一丸となりよりお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。

チロミーシャさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月24日

のんびり

部屋と露天風呂からの眺望がすばらしい。 朝食は種類も多く美味しいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙ダブル(スタンダードフロア)
宿泊日
2019年9月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食・露天風呂をご堪能いただけたご様子で私どもも嬉しく感じております。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって邁進いたします。 チロミーシャ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

saayuさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月16日

露天風呂

露天風呂までの会談が、ちょっと怖かった、滑りそうで、暗い。 露天風呂で転んだ人を見た、けがはなかったようで大丈夫でしたが、出口に向かうとき。高齢の方への配慮を工夫してほしい。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙ダブル(スタンダードフロア)
宿泊日
2019年9月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびは、当ホテル露天風呂にて大変危険な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様よりいただいたご意見は、早急に対応する事案として関係セクションと連携し、改善していければと思っております。 当ホテルはお客様からの貴重なご意見・ご感想を、より良いホテル作りの大切なきっかけと捉え、改善・修正を行っているところでございます。 従業員一丸となって今後も邁進して参りますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ちいたしております。

musasabiさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年9月9日

全てが綺麗

口コミが遅くなりましたが、泊まった時点ではオープンから1ヶ月ほどで清潔感の溢れた部屋でした。窓際のテーブルも余計なものが無いので広々と使えて良かったです。また、枕のサービス、気に入った香りを部屋に持ち帰ることが出来たりと他には無い取り組みが印象的でした。その他、朝食は他のホテルの良いところ取りでとても美味しかったですが、ご飯の出し方や汁物のオーダーが特徴的で少し悩んでしまいました。あとはお風呂がどうしても強塩泉の湯で赤茶けたイメージが強く、他の人が汚いと騒いでいたので、お湯の由来や効能など掲示すると良いのになと感じました。また次の機会があれば駅方向の眺めを楽しみたいと思います。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【11階~12階】プレミアデラックスツイン≪最大2名≫
宿泊日
2019年6月
料金帯
56,001円~57,000円

宿泊施設からの返信

センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠に有難うございます。 このたびは、朝食会場・大浴場での説明不足がございましたことを心からお詫び申し上げます。 朝食ビュッフェでは、出来立てをお召し上がりいただきたい思いから、ごはんやスープ・味噌汁はオーダー制と なっております。 また、大浴場の泉質については、貴重なご意見ありがとうございました。 今後の検討課題の1つとさせていただきます。 今回、開業記念プランでご予約いただきたとのことで山側のお部屋タイプだったのですね。 次回はぜひ、クイーンやツインのお部屋で街側の景色もご覧いただけると幸いでございます。 musasabi様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

森のくわさんさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年8月23日

全てに満足

 今回は駅近、大浴場があるホテルで検索したが、時季的にここしか取れなかった。チェックインからアウトまでのホテルの対応。夜景の美しい大浴場。そして何より素晴らしい朝食。 このホテルしか取れなかったことに逆に感謝している。また、函館に来る時は真っ先にマリーナを検索する。 ありがとう、るるぶ。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/お部屋タイプおまかせ
宿泊日
2019年7月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度は、センチュリーマリーナ函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 露天風呂、朝食に関しましてご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。 今後も、更にお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。 また函館にお越しいただく際は、是非当ホテルにご滞在いただければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

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アンケート評価

総合

92

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