スマイルホテル函館のクチコミ(スマイルホテルハコダテ)

施設の外観(函館駅から見た夜の外観です。駅を出てすぐ向かいに見えます)
電子レンジはC館ロビーにございます。ご自由にどうぞお使い下さいませ。
パン(日により変更ございます)<br>
エレベーター消毒拭き
ツイン
客室の一例

北海道 > 函館・湯の川温泉(北海道) 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

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るるぶトラベル評価

3.4

アンケート点数

JR函館駅より徒歩3分。ビジネスにも観光にも大変便利な立地です。

アクセス

JR函館本線函館駅→徒歩約3分

スマイルホテル函館のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.4/5
全713件 の評価
部屋

3.3

立地

4.4

食事
食事3.2
  • 朝食3.2

3.2

設備
設備3.2
  • 館内3.2
  • 部屋3.1
  • 寝具3.4
  • アメニティ3.2

3.2

サービス

3.5

風呂
風呂2.9
  • 部屋風呂2.9

2.9

条件で絞り込む

496件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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ひろかず123さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年7月26日

風呂が狭くて

風呂がとにかく狭かった

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム 禁煙ルーム
宿泊日
2021年7月
料金帯
10,001円~11,000円

mamadさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年1月3日

十分

古いが十分

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム 禁煙ルーム
宿泊日
2020年12月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 駅前の立地なので、観光・ビジネスにご利用いただいております。 またのお越しをお待ちしております。

きまぐれトラベラーさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年4月11日

遅い時間のチェックイン

新型コロナの影響で、飛行機が飛ばなくなり、やむなくJRで、函館に着いたのは深夜であった。スマイルホテルは、フロントが24時間対応で、チェックインできたのはありがたかった。朝食が550円のわりには、そこそこボリュームがあって、これもよかった。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム 禁煙ルーム
宿泊日
2020年4月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 飛行機など交通機関にも影響が出ており、移動には、大変だったかと思います。 まだまだ油断は出来ない状況ですので、お気を付け下さいませ。

北極さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年2月26日

トイレ

トイレの便座が冷たいのを我慢すれば、立地条件は良いので数回利用している。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2020年2月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

毎度ご利用ありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後、客室更新時の参考にさせて頂きたいと思います。 それでは、またのお越しをお待ちしております。

オランダせんべいさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年2月13日

安ければ

禁煙シングル朝食付きが1泊3300円だったので予約しました。今回はシングルでしたが机は小さく、照明は暗いので仕事はできません。寝るだけと割り切ってしまえば必要最低限のものは揃っており、駅前にある割には静かなので、この値段なら満足でした。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム 禁煙ルーム
宿泊日
2020年1月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お仕事には照明が暗かったとの事、申し訳ございません。 電気スタンドのお貸出もございますので、お申し付け下さい。 またのお越しをお待ちしております。

北極さん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2020年1月24日

お手頃価格

朝食が付いてこの宿泊料金なので、出張にはありがたいです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム 禁煙ルーム
宿泊日
2020年1月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで、嬉しく感じております。 それでは、またのお越しをお待ちしてます。

鼻差さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月13日

寝るだけなら

十分。朝食も美味しかった。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム 禁煙ルーム
宿泊日
2019年11月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、朝食についてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフも喜んでおります。 それでは、またのお越しをお待ちしてます。

タイコぽんぽんさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月31日

フロント対応満足(^^)

近隣や観光おすすめ情報を尋ねると丁寧に教えていただけ助かりました。料金も安く立地条件良く大変満足です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/≪禁煙≫ セミダブルルーム
宿泊日
2019年10月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 観光のお役に立つことが出来、また、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。 それでは、またのお越しをお待ちしてます。

ミントティさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年12月8日

駅前で便利

ツインの部屋と思っていたら和室も付いていてゆったりと過ごせました。駅前でどこに行くのにもとても便利でまた利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【 禁煙 】 ツインルーム
宿泊日
2019年12月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当日のお部屋割の関係で、ご予約頂いたお部屋より広い和洋室のタイプをご用意いたしました。 ゆったりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。

KOUSHUさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月23日

ビジネス

建物は古いですが駅の前でリーズナブルで助かりました。 また宜しくおねがいします。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スマイルホテル函館は、JR函館駅からすぐにあり、観光にもビジネスにも便利な立地です。 またのお越しをお待ちしております。

こぶおばさんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年11月18日

寒い

お部屋がとにかく寒かったです。トイレの便座暖房もなくとても冷たかったです。 一泊しましたが、身体が芯から冷えてしまいました。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備1.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【 禁煙 】 ツインルーム
宿泊日
2019年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用頂きまして、ありがとうございました。 お部屋の暖房を確認致しましたが、不具合はございませんでした。スイッチが、分かり難かったかもしれず申し訳ございません。 (数に限りがございますが、毛布のお貸出しもございます) トイレは、温水洗浄ですが、便座暖房ではございません、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 今後の参考にさせて頂きたいと思います。

北極さん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2019年11月14日

朝食

朝食バイキングでしたが、品数がない。 宿泊料金が安かったので、無理ないか。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事1.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2019年11月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 朝食バイキングは、550円(当日)で20種類以上のお料理を提供しておりますが、お気に召す事が出来なかったようで、今後の参考にさせていただきたいと思います。 またのお越しをお待ちしております。

いかぽっぽさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年10月6日

駅近くがいい

駅が近く、お安い!朝食はまあまあです。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム 禁煙ルーム
宿泊日
2019年9月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。 スマイルホテル函館は、JR「函館駅」からも、市電「函館駅前」からも、すぐの距離にあり、観光にもビジネスにも便利な立地です。 それでは、またのお越しをお待ちしております。

きろうさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月29日

駅近で便利

本当に駅前です。建物が少し古く感じますが、泊まるだけなら全く問題なし。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム 禁煙ルーム
宿泊日
2019年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。 JR「函館駅」や市電「函館駅前」から、すぐの距離にあるので、観光にもビジネスにも便利な立地です。 それでは、またのお越しをお待ちしております

たろ・じろさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月12日

駅近くリーズナブル

函館駅に近く、朝市・観光バスなどのアクセス良好。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム 禁煙ルーム
宿泊日
2019年9月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。 スマイルホテル函館は、JR「函館駅」からも、市電「函館駅前」からも、すぐの距離にあり、観光にもビジネスにも便利な立地です。 それでは、またのお越しをお待ちしております

たくしゃんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月10日

立派

出張での利用です。 立派・朝食、まんぞく・まんぞくです! 次の出張の際にも利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム 禁煙ルーム
宿泊日
2019年9月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。 朝食をお褒め頂きまして、ありがとうございます。スタッフの励みになります。 それでは、またのお越しをお待ちしております

momo1413さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年9月1日

2回目の利用

駐車場が満車でしたが、契約している別の駐車場を案内していただき、正規の場所よりも近かったのでよかったです。 お部屋はダブルのシングルユースだったのでベッドが広々していてゆっかり休むことができました。ただ、クーラーの効きが悪く、うちわが必要でした。(なんと、部屋にうちわ備えつけ。。。ということは、常に効き悪いということでしょうか) 立地は駅のすぐ前なので便利で言うことなしです。また函館に行く際には利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム 禁煙ルーム
宿泊日
2019年8月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。 駐車場は先着順になっております。満車の場合は、近隣のコインパーキングをご案内しております。 ご指摘いただいた、冷房については修繕を致しました。(うちわは、夏のサービスとしてご用意しているものです。) それでは、またのお越しをお待ちしております

エゾモモンガーさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月16日

立地は良いが、設備が...

函館駅からすぐの場所で立地はとても良いです。 電車の乗り場も近いのでとても便利です。 窓からは、函館駅や海が見え、眺めは良かったです。 バスローブは柔らかくて良かったです。 ただ、建物が古くデスクの照明が点かない、照明のカバーがボロボロ、 壁や設備に痛みが多いので神経質な方には厳しいかと思います。

総合

2.0

  • 部屋1.0
  • 食事-
  • 設備2.3
  • サービス2.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/【 禁煙 】 ツインルーム
宿泊日
2019年8月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。 スマイルホテル函館は、JR「函館駅」からも、市電「函館駅前」からも、すぐの距離にあり、観光にもビジネスにも便利な立地です。 それでは、またのお越しをお待ちしております

ゆかりチャンスさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月2日

挨拶なく

チェックイン時「お疲れ様も今晩は」等の挨拶もなく、がっかりした。

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム 禁煙ルーム
宿泊日
2019年7月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。 フロントでの挨拶がきちんとされてなく申し訳ございませんでした。 気持ちよい挨拶を心がけるよう、スタッフ一同、再度留意して行きたいと思います。 それでは、またのお越しをお待ちしております。

ほうとうさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月30日

駅近で便利

電車を利用したので駅から2分弱でとても近くて早朝出発には良かったです

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【 禁煙 】 ツインルーム
宿泊日
2019年7月
料金帯
9,001円~10,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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