竹葉新葉亭のクチコミ(チクバシンヨウテイ)

外観
「萬葉の湯」は遠赤外線を発する天然鉱石のブラックシリカ造り。ライトアップされる庭園が心も癒します。
竹林の露天風呂のお湯の吹き出し口
ロビー
客室の一例
客室の一例

北海道 > 函館・湯の川温泉(北海道) 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

91

るるぶトラベル評価

3.6

アンケート点数

日常を遮断した安らぎと寛ぎの空間は和の心が隅々まで配された中庭園に面し、それぞれに趣を変えお迎え致します。

アクセス

函館空港→タクシー約5分
7,250円~ 90,200
大人1名/1泊 7,250円~90,200円

竹葉新葉亭のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.6/5
全25件 の評価
部屋

3.9

立地

3.5

食事
食事3.9
  • 朝食3.9
  • 夕食3.9

3.9

設備
設備3.7
  • 館内3.6
  • 部屋3.7
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.7

3.7

サービス

3.3

風呂
風呂4.0
  • 館内風呂4.0

4.0

条件で絞り込む

21件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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  • 古い順
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出張やさんさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2021年1月4日

料理には満足しました

料理やサービスには特に不満もなく満足しました。ただ設備が古いのは仕方がないのですが、畳に破れがあったり、浴場のドライヤーの吸い込み口にゴミが詰まっていたりと、改善してほしい点もありました。リピーターを増やすとすれば、名旅館の名に恥じないよう、気をつけてほしい点もいくつか感じました

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/本間12.5畳と広縁の付いた純和室:本館【南館】
宿泊日
2021年1月
料金帯
71,001円~72,000円

けんたん2さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年2月21日

フロントの女性が...

チェックインの時もチェックアウトの時もお座りになられていました。 アウトの時は、余程お暇だったのか、 頬杖ついて、いらっしゃいました。 月曜の朝、ギリギリまでのんびりしていたのが、 悪かったのかもしれませんが... お風呂だけは、風情があって良かったですよ。 まぁ、素泊まりで格安でしたしねぇ

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/洋室セミダブル
宿泊日
2020年1月
料金帯
6,001円~7,000円

温泉大好き屋さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月3日

部屋のレイアウト

GW中に利用しました。部屋はとても広かったのですが、それと比較してテレビがあまりに小さく、見にくい場所に置いてありました。次の間の利用価値が見つからなかったです。 GW価格のためかなり高額でしたが、期待した魚の新鮮さがやや物足りなかったです。大浴場は広く清潔でよかったと思います。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.5
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/本間12.5畳に次の間と広縁の付いた純和室:新館【東館】
宿泊日
2019年4月
料金帯
77,001円~78,000円

ハンマーヘッドさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年11月12日

以前と比較

以前と比較して料理やお部屋はかわらず素晴らしいのですが、だいぶ料金は上がっており、ブラックシリカを敷いた湯船はなくなり、タオルも部屋から持っていく方式になり、マッサージルームもなくなりました。フロントの若い女性はかわいらしいのですが、接客中こちらを見ようとせず、話しながらずっと入口の方を見てるのがどうかと思いますし、マッサージルームをたずねたら「それはお部屋で」というのでお願いし、お布団を依頼すると「それはマッサージさんがやるので」という対応で、しかたないので外部から来たマッサージさんと自分でお布団準備しました。名旅館だとずっと思っていますので、フロントさんだけでも変わってほしいです。

総合

3.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/本間12.5畳と広縁の付いた純和室:本館【南館】
宿泊日
2018年11月
料金帯
51,001円~52,000円

絵松さん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月24日

大大大満足

今回は2度目の函館旅行で竹葉新葉亭に2泊しました。 想像より、かなり満足で今まで色んな旅館に泊まったことがありますが、ここが一番良かったと思います! 他の旅館より従業員の方々が年齢層が若く、接客は笑顔がとても素敵でした!夕食や朝食もとっても美味しかったです! また、ぜひ行きたいと思います! 欲をいうなら、マッサージチェアがあるとより良くなると思います!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/本間12.5畳に次の間と広縁の付いた純和室:新館【東館】
宿泊日
2018年8月
料金帯
155,001円~156,000円

常連客のTOMさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年2月12日

お客様目線の改善を

10年以上毎年年末年始お世話になってます。 今回非常に残念な気持ちで帰路につきました。 サービス全般がレベルダウンしていたのです。 お宿内部で何があったかは我々には全く関係ない事。 我々は最も料金の高い時期に贅沢感を味わいに行ってる訳です。 中居さんが若返り細部まで目配り気配りが出来なくなってました。 例えばお部屋の茶こし。使用済みなのに全く交換する気配もなく朝までそのまま。 ポットの氷水も中身が空なのにこちらから言わないと確認すらして頂けない。 食事の配膳も非常に雑でサービス低下は否めない感じで本当に残念。 大浴場のタオルとバスタオルも一昨年までは脱衣場に山積みされ使いたい放題だったのが、今年から部屋から一組持っていくシステムに変更され何かとても慎ましく感じました。 料理も最高級膳を毎年お願いしてますが、レベルダウンした感満載で非常に残念でした。残念だけど今年は無いかな~

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/本間12.5畳に次の間と広縁の付いた純和室:新館【東館】
宿泊日
2017年12月
料金帯
88,001円~89,000円

ヒゲドラさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年8月18日

さすがミシュラン

ほぼ20年ぶりの訪問でしたが建物はさすがに少し古びてますが掃除も行き届いていて気持ちよかったです。 料理もボリューム、味共に大満足 さすがミシュラン掲載店です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/本間12.5畳に次の間と広縁の付いた純和室:新館【東館】
宿泊日
2017年8月
料金帯
159,001円~160,000円

函館のあけちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年1月4日

年越し・お正月

おせち風の料理がなくて残念だったけれど、お餅つきが本格的で楽しかった!料金から見て、同等クラスの旅館に比べて、夕食は期待はずれ、でも朝食は高評価できる。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/本間12.5畳と広縁の付いた純和室:本館【南館】
宿泊日
2016年12月
料金帯
36,001円~37,000円

XXXtoyXXXさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年10月9日

良かったです

大変落ち着いていてよかったです。 お部屋もグレードアップして頂きありがとうございます。日当たりがあまり良くないのでお部屋は解放感はありませんでしたが、お部屋食だったので、ゆっくりと過ごすこともできました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/本間12.5畳と広縁の付いた純和室:本館【南館】
宿泊日
2016年10月
料金帯
45,001円~46,000円

モリチャンブーブーさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年8月8日

マンパワー不足

食事がおいしいので3度目の宿泊でしたが、満室のせいか夕食の出し方が遅く気持ちよく食事がとれませんでした(仲居の方は丁寧で良い方でしたが!)マンパワー不足でしょうか?あたたかく味付けも丁寧で食事内容は申し分ありませんでしたが、この点が今回残念でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室・本間12.5畳+踏込2畳(東館・庭園側)
宿泊日
2016年8月
料金帯
96,001円~97,000円

月の灯りさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2016年3月16日

大切な人を連れて行きたいです。

空港からはタクシーですぐです。繁華街からは離れているので静かです。料理とお湯は最高です。部屋は空調の微調整ができなかったのが、不便に感じました。至れり尽くせりで、満足です。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/8畳の本間と広縁の付いた定員2名様までの和室
宿泊日
2016年3月
料金帯
23,001円~24,000円

mimisukeさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年1月19日

居心地の良い和風旅館

久しぶりの宿泊でしたが変わらないサービスで快適に過ごせました。食事も美味しく,また機会があれば利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12.5畳(南館・庭園側)
宿泊日
2016年1月
料金帯
44,001円~45,000円

スイフトちゅうさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年1月2日

いごこちのいい旅館です

湯加減もいいし、風呂の作りも落ち着けるしいい感じの旅館です。料理も満足できるし、丁度良い感じです。のんびりできたなー。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
和室/和室12.5畳(南館・庭園側)
宿泊日
2016年1月
料金帯
95,001円~96,000円

奈良のターサンさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年6月15日

五つ星の宿

行き届いたもてなしの高級旅館であった。ゆっくりと癒されました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12.5畳(南館・庭園側)
宿泊日
2015年6月
料金帯
41,001円~42,000円

おんせん君さん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年10月9日

大人の時間

料亭から始まった旅館だけあってお料理はとても美味しくいただけました。お部屋も広くゆったりと過ごせました。団体客、小さなお子さん連れがいなかったせいかとても静かで満足しております。また行ってみたい旅館の一つになりました。

総合

4.2

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室12.5畳(南館・庭園側)
宿泊日
2014年10月
料金帯
-

湯ーさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年9月16日

申し分なし

口コミどおりの素晴らしい宿。 確かに宿泊代はそれなりにするが間違いのないもてなしで宿泊を後悔することなくまた必ず泊まりたくなる価値ある宿と感じた。 家族が予想以上に喜んでくれ是非また宿泊したいと思った。

総合

4.9

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12.5畳(南館・庭園側)
宿泊日
2014年9月
料金帯
43,001円~44,000円

ハマの温泉好きさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2013年9月28日

贅沢な旅でした

料理がこれでもか、と出されました。何とか食べきりました。お酒も能登のお酒でおいしかった。おススメです。

総合

4.9

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12.5畳(南館・庭園側)
宿泊日
2013年9月
料金帯
28,001円~29,000円

あづすずさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2013年9月27日

素敵な和風旅館でした

お部屋をアップグレードして頂き、翌朝は目的地までお送り頂くなど、お心遣いにとても感激しました。お料理も繊細でお味も美味しく、お腹一杯になりました。朝食の牛乳がとても美味しくて、翌日街中でも思わず購入してしまいました。 また機会があれば是非泊まらせて頂きたいです。この度はお世話になり有難うございました。

総合

4.9

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12.5畳(南館・庭園側)
宿泊日
2013年9月
料金帯
46,001円~47,000円

たったかたたったかたさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2013年4月15日

お世話になりました

夕食朝食ともに、大変美味しく、ボリュームもありました。 子供食にも高級感があり、また、お風呂も細かい箇所まで清潔感があり、大変満足できたコストパフォーマンスの高い、また泊まりたいと思わせてくれる数少ない宿でした。

総合

4.9

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12.5畳(南館・庭園側)
宿泊日
2013年2月
料金帯
31,001円~32,000円

saksakさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2013年2月3日

噂に違わず

函館の老舗名旅館と聞き、利用させて頂きましたが、本当に満足のいく旅館でした。また利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12.5畳(南館・庭園側)
宿泊日
2013年2月
料金帯
58,001円~59,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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91

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