ホテルまほろばのクチコミ(ホテルマホロバ)

外観
地下2F露天風呂
地下2F露天風呂
ロビー
和室
客室(禁煙室)

北海道 > 登別・白老 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

84

るるぶトラベル評価

4.1

アンケート点数

日本最大級の露天風呂をはじめ、4種類の泉質を引いた男女合わせて31の浴槽で、登別温泉の醍醐味をお楽しみいただけます。

アクセス

新千歳空港→JR室蘭本線登別駅下車→バス登別温泉行き約15分登別バスターミナル下車→徒歩約5分
9,850円~ 60,500
大人1名/1泊 9,850円~60,500円

ホテルまほろばのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.1/5
全400件 の評価
部屋

3.6

立地

4.1

食事
食事4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食4.2

4.1

設備
設備3.7
  • 館内4.0
  • 部屋3.7
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.7

3.7

サービス

3.9

風呂
風呂4.4
  • 部屋風呂4.0
  • 館内風呂4.5

4.4

条件で絞り込む

247件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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ワインとチーズさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年8月15日

気持ちの良い接客でした

手違いで喫煙部屋(くっさい)に案内されましたが、フロントに電話すると直ぐに同クラスの禁煙部屋に変えてもらえました。温泉は、待望の硫黄泉に大満足、広さも種類も余裕でゆったりできました。三密禁止のバイキングでは、ステーキのワゴンサービスとモリモリのワインで満腹でした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン洋間24m2 (本館)
宿泊日
2020年7月
料金帯
32,001円~33,000円

カーネルさんさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年2月4日

バイキング

会場は2種類あります。 価格も質も異なります。 概ね人手が不足していますが 三大カニ食べ放題は非常に魅力的です。 混雑してますが、味もよく好印象です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【禁煙】ツイン洋間24m2
宿泊日
2019年12月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

カーネルさん様 この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事・温泉に概ねご満足いただけたご様子をお伺いでき、なによりでございます。 レストランは3階にリバティと2階にグリーンテラスと2か所ご用意致しております。 会場の大きさやメニュー内容も一部異なっておりますので、 ご利用いただいたグリーンテラスの方が比較的ゆっくりとお食事をお召し上がり頂けたかと存じます。 ぜひ、また登別へご旅行の機会がございましたら、当館を思い出していただけますと幸いです。 カーネルさん様のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

ひなぴんさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月28日

湯けむり最高

久しぶりに利用させて頂きました。 この寒い時期だからなのか、露天風呂の湯けむりがすごくていい感じでした。 ただ露天が広い分、移動する時足が冷たくなって・・・ちょっと辛かったです。 人は沢山宿泊されていたようですが、混雑もなくゆっくり入る事が出来ました。 人気があって、なかなか和室や和洋室が取れないお宿ですが、また利用させて 頂きたいです。ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(禁煙)
宿泊日
2020年1月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

ひなぴん様 いつも、ホテルまほろばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。 皆様に笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指し、いただいたご意見に慢心することなく精進を重ねて参ります。 お食事は季節ごとに代わるお料理がございますのでぜひまた機会がございましたら、違った季節にもお越し頂き、ご賞味いただければと存じます。 ひなぴん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

衣呂波似ホヘトさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年12月29日

大きさ、多さで勝負

大型リゾートホテルらしく、大きく広い。大浴場も広くて、泉質もいくつも楽しめました。浴衣も大きめでゆったり着られバイキングの料理も品数がとても多(朝夕共)かったです。ただ料理は「もう一回食べたい」と思う、これ!というものはなかったです。補充が追い付かないのか、品切れも度々。一時間半夕食にいて、「ほたて焼き」には一度も会えなかった。忙しいからか、ムッとした顔でイヤイヤ働いている従業員や、日本人が遠慮するほど大人数の外国人の数とか、何を求めて宿泊するかで、選択する宿泊先が変わるでしょうね!4を付けましたが3.5です。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年12月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

衣呂波似ホヘト様 この度は、ホテルまほろばにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 温泉にご満足いただけたご様子をお伺いできまして、何よりです。 しかしお食事に関しましては、お口にあわなかったようで大変残念でございます。 せっかくお楽しみにされていたお料理の補充が間に合わず誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、今後は、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進を重ねて参ります。 また、当館にはレストランが2か所ございましてご利用いただいたリバティ会場のほかにもう一か所グリーンテラス会場がございます。 グリーンテラス会場は国籍問わず個人のお客様を対象としたレストランのため、比較的ごゆっくりお召し上がりいただけるかと存じます。 また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。

こねぎさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月17日

とても良かった!

今年 6月にも宿泊させて頂きましたが とても印象が良かったため また行きました。フロントや食事会場の従業員の方々の対応が とても好印象で、料理も美味しく、温泉も良く 今回も安心して気持ち良く利用させて頂きました。 今回、夫婦ふたりで登別温泉2泊3日の旅行でしたが 1泊目のまほろばに連泊すれば良かったと後悔した程です。クマ牧場が悪天候にて休園した事も ご丁寧に伝えていただきました。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(禁煙)
宿泊日
2019年11月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

こねぎ様 いつも当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊もお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 当館でのひと時が、大切なご夫婦旅行の良き思い出の一つとなりましたら幸いです。 あいにく、クマ牧場は山頂にございまして、移動手段はロープウェイのみとなっております。 悪天候でロープウェイが動かない場合はやむを得ず休園になってしまう事もございます。 次回お越し頂ける機会がございましたら、その際は天候に恵まれることを願っております! 頂きましたご評価に慢心することなく、今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。 こねぎ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

センリさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月15日

温泉日本一

館内温泉は日本一と言えるほど、広くて、種類も豊富。露天風呂は秋色一色で、非常に良い。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(禁煙)
宿泊日
2019年11月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

センリ様 この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 特に温泉にてごゆっくりいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 4種の温泉と、31のお湯からお気に召したお風呂はございましたでしょうか。 露天風呂は夏は新緑、冬は雪景色と四季彩豊かな景色がみられるのも魅力のひとつです。 また違った季節にもお越し頂けると幸いです。 スタッフ一同、いつお越しいただいてもご満足いただけるようなお宿を目指して参ります。 センリ様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

うににさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年11月14日

温泉はいいけど…。

今年2回目の宿泊でした。大浴場がとても広く、混雑も特に気にせずゆったりと温泉に入れるのは良いです。ただ、食事のバイキングがあまり期待出来ないかなと今年2回目で実感しました。夕食は手作り感がなく、よくあるバイキングメニューで目新しいものもなく、エビ料理が多いように思います。朝食のクロワッサンは、絶対食べた方が良いです。焼き立てをお勧めします。 私は寒がりなためフロントに毛布を頼んだら、寒いんですか?暖房を入れたらどうですか?とバカにしたような言い方をされました。家族は暑がりなため暖房を入れれないから毛布を頼んだんですけどね。 もう何度もまほろばさんに宿泊しているので、もういいかな…と思いました。あの朝食のクロワッサンはまた食べたいと思いますけどね。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年9月
料金帯
32,001円~33,000円

宿泊施設からの返信

うにに様 いつもホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかく当館に再来いただけましたのに、ご満足いくお時間・空間をご提供できず、大変残念に存じます。 お食事に関しましては、季節に応じたメニューも展開しておりますので今後のメニュー変更の際には今回のご意見を参考にさせていただきます。 毛布に関しましては、うにに様に対し、弊社社員のご無礼な対応がありましたこと、謹んでお詫び申し上げます。 社員教育に関しては日頃より注力してきたつもりでしたが、今回ご指摘を受け、更なる社員教育の必要性を痛感しております。 今後このようなことのないよう、社員一同、接客マナーの向上に努めていく所存でございます。 温泉にはごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、安堵いたしました。 もしまた機会がございましたら、当館を選んでいただけますと幸いでございます。

ひでたん2さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年11月6日

非常に残念な旅行でした

和室禁煙10帖を選びました。 残念な点は 1、畳みに拭けばとれそうなしみがある 2、部屋のポットが潰れている(機能的には問題ないが)  3、和室の為、布団を敷きにくるが時間が遅く自分たちで敷いた。 4、布団敷きの従業員に、敷いたと伝えると、軽い感じですいませんっと言ってたが、喜んでいた感じだった 5、敷いたマットレスに長い髪の毛がついてた 6、向かいか、隣の部屋が中国系の家族でしたが、深夜廊下でも大声で非常に不快。 海外の人とフロアでもわけてくれたらいいのに。 7、バイキングが二会場あり、内容が違う。 プランにスタンダードやプレミアムバイキングとかわかるようにしたら、良い方を選択したのに。 8、他の口コミで第一滝○館より良いと書いてあったのを信用してしまった。 9、この内容なら他の安い宿でも良かった

総合

1.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.5
  • 設備2.3
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(禁煙)
宿泊日
2019年11月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

ひでたん2様 この度は、ホテルまほろばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 せっかく当館をお選び頂けましたのにも関わらず、清掃不備やお布団のご準備をお待たせしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 客室の数が多い分、沢山のお客様に笑顔になっていただくのが、私共の務めだと思っております。 どのお部屋にお泊りいただいても、快適で楽しいご滞在をお約束できるよう、これからも点検を怠ることのないよう、お部屋をご準備して参ります。 お布団敷きにつきましては、午後6時より順次各お部屋にお伺いしておりました。 ご希望がございましたら、早めにお部屋にお伺いさせて頂く事も可能ですので、フロントスタッフにお知らせ下さればと存じます。 ひでたん2様をまた当館でお迎えできる機会を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

紀子さん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月12日

家族旅行

お風呂に滑り台があり孫が大喜びでした。夢中になって楽しんでいる様子を見て本当に良かったと思いました

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/【禁煙】ツイン洋間24m2
宿泊日
2019年9月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

紀子様 この度は、ホテルまほろばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 大変高い口コミ評価とともに、お孫さんが露天風呂の滑り台を楽しんでいらっしゃる姿が想像でき、私共も思わず笑顔になりました。 「本当に良かったと思いました。」との大変うれしいご感想にも感激しております。 今後お越し下さるお客様にも、ご滞在を楽しんでいただける、たくさん笑顔になっていただける、そんなホテルを目指し、これからも精進してまいります。 ぜひ、また機会がございましたら、まほろばにお越しくださいませ。 紀子様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

ととととととあおさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月1日

お風呂最高

主人の誕生日のお祝いをかねて2回目の宿泊です。食事会場(グリーンテラス)への変更も快く受けて下さり、今回はゆっくりのんびり食事を楽しめました。お風呂も混むことなく、露天風呂は一人占め状態で最高に良かったです。お部屋も前回は9階、今回は10階と眺めも良く、夫婦で楽しめました。 ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン洋間24m2 (本館)
宿泊日
2019年8月
料金帯
25,001円~26,000円

サワヲさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月29日

良かったです

いっぱいお風呂があり、良かったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン洋間24m2 (本館)
宿泊日
2019年8月
料金帯
25,001円~26,000円

亮太ママさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月1日

夏休み旅行

小学生の子供がお風呂の滑り台を楽しんでいました。色々なお湯を楽しめて良かったです。食事もどれも美味しく、夕飯のステーキと朝食の焼き立てクロワッサンは最高でした。ただバイキングにソフトドリンクが無かったのが残念でした。ソフトドリンク探してウロウロしてしまいました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2019年7月
料金帯
35,001円~36,000円

旅人とおるちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年7月5日

家族旅行

とにかく食事と温泉が良かった、夕食のカニは最高だった又メロンも美味しかった、温泉も広く特に露天は良かったです

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室・禁煙
宿泊日
2019年7月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

旅人とおるちゃん様 この度は、ホテルまほろばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 「夕食のカニは最高」とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくまた恐縮しております。 館内でごゆっくりおくつろぎ頂き、日々の疲れをいやして頂けましたなら幸いです。 レストラングリーンテラスでのお食事は、三大蟹の食べ比べなど、和洋中約50種類のお料理を心行くまでお楽しみ頂けます。いつお越しいただいても、お食事でも旬を感じて頂けるよう、季節限定のお料理もご用意しておりますので、ぜひまた機会がございましたら、またご来館頂ければと存じます。 旅人とおるちゃん様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

サクラマス2017さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年5月25日

いつもの通り満足

何度か利用してます。露天風呂は広くてゆったりと寛げ、食事も美味しく満足、また利用します。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2019年5月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

サクラマス2017様 いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお食事と温泉をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事のプランは、バイキングのほか、個室でゆっくりと旬の食材をお楽しみ頂ける、会席料理のプランもございます。ぜひ次回ご検討くださいませ。 今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 サクラマス2017様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

はひたつさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年5月7日

時間

ゴールデンウィークのせいかチェックインとチェックアウトのさいにかなり待ってしまいました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【7階以上】源泉露天風呂付スイートルーム
宿泊日
2019年5月
料金帯
140,001円~141,000円

宿泊施設からの返信

はひたつ様 この度は、ホテルまほろばのご利用誠にありがとうございます。 ゴールデンウィークは満室のため大変混みあっており、お客様にはチェックイン・チェックアウトの際お時間をいただき大変申し訳ございませんでした。 今後はお客様をお待たせすることがございませんよう、改めてスタッフ一同より良いサービスのご提供を目指し精進して参ります。 ぜひ、また機会がございましたら皆さまで当館へお越しくださいませ。 はひたつ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

kokopapaさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年3月31日

想像以上の満足

20数年ぶりのまほろば。 大浴場、レストランともに改装され、とても満足です。 特に大浴場は、登別でも一位、二位を争いますね。 是非一度宿泊をしてみてください。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(禁煙)
宿泊日
2019年3月
料金帯
45,001円~46,000円

宿泊施設からの返信

kokopapa様 この度は、20数年ぶりにホテルまほろばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 温泉・お食事ともにご満足いただけ、ご滞在をお楽しみ頂けましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 ご旅行の疲れを、様々な泉質の温泉でごゆっくり癒して頂けましたなら幸いです。 今回お選び頂きましたレストラン「Green Terrace」は、2014年にリニューアルオープンしたレストラン会場でございます。 バイキングのお料理は、その季節ごとで一部お料理を変えご提供しておりますのでぜひまた機会がございましたら、別の季節にもお越し頂き、旬の味をご賞味頂ければと存じます。 kokopapa様をまたお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

sf3104さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月25日

お風呂最高

お風呂場には湯船が多数あり、露天風呂からの景色は最高です。 客室も広く、ゆっくりくつろぐことができました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/【禁煙】ツイン洋間24m2
宿泊日
2019年2月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

sf3104様 この度は、ホテルまほろばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 様々な泉質の温泉を、こころゆくまでご堪能いただけたご様子に、私共も大変うれしく存じます。 露天風呂からの景色も季節ごと変わりますので、是非また違う季節にお越しいただければ幸いです。 sf3104様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。 ご利用誠にありがとうございました。

たかたか777さん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年2月22日

まほろば

とてもよかったです

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/【禁煙】ツイン洋間24m2
宿泊日
2019年2月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

たかたか777様 この度は、ホテルまほろばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館には4種類の泉質がございますが、お気に入りの温泉はございましたでしょうか。 広い温泉でゆったりと癒しのひと時をお過ごし頂けましたなら幸いです。 ぜひ、また機会がございましたら、まほろばにご宿泊くださいませ。 たかたか777様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

HARAPEKOさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月18日

費用対効果は・・・

温泉、食事、サービスは特に不満は無かったが、これは今回ふっこう割を利用してお得に宿泊できたから。通常料金は1人2万円という価格を考えると、コストパフォーマンスは良くない…かな…。  ただし、今回のGreenterraceというバイキング会場で出された三大蟹は、バイキングで出すカニとしては今まで宿泊した旅館の中で一番おいしかったとカニ好きな同行者が言っていたので、カニ好きな方だと満足するお宿かもしれません。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(本館)
宿泊日
2019年2月
料金帯
40,001円~41,000円

宿泊施設からの返信

HARAPEKO様 この度は、ホテルまほろばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事をお楽しみ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 レストランGreen Terraceではご夕食時に3種類のカニ((ズワイ蟹・タラバ蟹・毛蟹))の食べ比べができます。 ご自身でつくる海鮮丼も大変好評を頂いております。 北海道の旬を心ゆくまでお楽しみ頂けましたなら幸いです。 ぜひまた機会がございましたら、ホテルまほろばにお越しくださいませ。

ユウコンさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月4日

豪華なバイキングでした

比較的低予算のプランだったのですが、食事が味、バラエティ、バランスと、ビュッフェスタイルが好みでなくても、とても楽しめました。ただ、こちらが食事中に間近のテーブルでワゴンを横付けで残飯整理みたいなのは、少し遠慮して欲しいと思いました。 また、チェックイン時は多くの外国の方で混雑していましたが、配慮の行き届いた対応だったと思います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン洋間24m2 (本館)
宿泊日
2019年1月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

ユウコン様 この度は、ホテルまほろばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事、スタッフの対応にご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 レストランでは、スタッフがお食事を終わられたお客様のテーブルから随時清掃させて頂いております。 今後はすぐお近くにお客様がいらっしゃる場合はご迷惑がかかりませんよう、ワゴンは離れた場所に置いて清掃する等改善致します。 貴重なご意見ありがとうございます。 ぜひまた当館にて「温泉三昧」のひと時をお過ごしくださいませ。 スタッフ一同またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

84

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