千歳第一ホテルのクチコミ(チトセダイイチホテル)

施設の外観
暖色を基調とした暖かいロビーです
朝食の和食と洋食メニューに加え煮込みハンバーグご用意しました。
『ハイエースワゴン』◆新千歳空港行き無料シャトルバス※ご予約制
スタイリッシュでかつ機能を盛り込んだデザイン。ホテル一押しのデラックスルームです。
スタイリッシュツインルーム

北海道 > 千歳・支笏湖 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.5

アンケート点数

■シングル・セミダブルルームは全室シモンズ社製ベット使用極上の眠りをお約束します。千歳空港より車で12分、札幌までJRで30分!

アクセス

JR千歳駅より徒歩5分。または、道央自動車道千歳ICから千歳市街方面へ約4Km。
2,760円~ 10,070
大人1名/1泊 2,760円~10,070円

千歳第一ホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.5/5
全79件 の評価
部屋

3.2

立地

3.6

食事
食事4.0
  • 朝食4.0

4.0

設備
設備3.3
  • 館内3.5
  • 部屋3.4
  • 寝具3.2
  • アメニティ3.3

3.3

サービス

3.5

風呂
風呂2.9
  • 部屋風呂2.9

2.9

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40件のうち 1~20件を表示しています

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単身満喫男さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年12月4日

朝ごはんがおいしい

朝ごはんは和洋食選択可能で内容も充実してました

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/〔喫煙〕シングルルーム(シモンズ社製ベット)
宿泊日
2020年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 朝食会場であります「うまいっしょ」は夜、居酒屋としても営業しており、様々なメニューを取り揃えておりますので 次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。 冷え込みが厳しくなってまいりましたのでくれぐれもご自愛くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 千歳第一ホテル 猪狩

japakiraさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月12日

舌打ちとため息。

チェックイン時の女性スタッフの対応は、感じが良くて素晴らしかった。翌朝、朝食をとろうと思ったが、朝食チケットを紛失してしまった為、フロントに相談に行ったのだが、ナイトマネージャーの肩書きの男性の対応に驚いてしまった。チケットなくしたらどうすればいい?と聞くと、チッと舌打ちされ、ハァとため息をつきながら、チケットを無言で渡された。こちらも失くしてしまったのは悪いと思うが、あの態度は、とても失礼だと思う。ホテル全体の印象が悪くなってしまった。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/〔禁煙〕小さなホワイトツインルーム
宿泊日
2018年12月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また女性スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら朝食時に対応致しました私の対応につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 そのようなつもりがなかったとしてもお客様にそう思われるような態度であったと考えますと自分自身の接客をただ恥じ入るばかりでございます。 頂きましたお叱りのお言葉を忘れず今一度接客の基本からやりなおしてまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 ナイトフロントマネージャー 猪狩

トモサーさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年8月7日

道央遠征2・3

外壁工事中。あまり気にはならないが、食事は朝もなし。早いスタートだったので正解か?

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/〔禁煙〕シングルルーム【シモンズ社製ベット】
宿泊日
2018年7月
料金帯
61,001円~62,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 外観工事の際ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 またご返信が遅れてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 外観工事も無事終わりリニューアルを重ねて皆様にご利用していただけるよう努めてまいりますので 次回お越しの際もぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 千歳第一ホテル 猪狩

nishiyさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月2日

騒音が・・・

早い時間にチェックインしたのですが、清掃員が廊下で 私語を大声で話していました。 少し休もうと早めに入ったのにうるさくて休めなかった。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和室/〔喫煙OK〕小さな畳のベッドルーム
宿泊日
2018年6月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は清掃員の教育不足で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 また、ご滞在中は快適にお過ごし頂ける空間をご提供しなければならない立場でありながら ご不快な思いをさせてしまったこと、従業員一同より重ね重ねお詫び申し上げます。 今後は二度とこのようなことが起こらぬよう、改めて接客に関しての指導を徹底して参る所存でございます。 お忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂き、ありがとうございました。 フロント 竹村

星乃結美さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年6月11日

駐車場、朝食無料

車での宿泊にはありがたい駐車場無料、無料朝食がとてもおいしかった、

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/〔禁煙〕セミダブルルーム【シモンズ社製ベット】
宿泊日
2018年6月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は千歳第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙し中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからも皆様に御満足頂けるホテル作りを目指してi参りますので、 今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。 千歳にお立ち寄りの際は、いつでもご用命下さいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹村

オトモゾーさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年5月6日

空港までの無料バスが便利

翌日が飛行機で帰るだけの日程だったので、空港に比較的近いこのホテルを選びました。フロントの方がとても感じの良い方でした。ビジネスホテルでも接客は重要ですね。部屋・ユニットバス共に狭い方だと思います。必要最低限といったところでしょうか。送りだけですが新千歳空港までの無料バスがあり、約20分で着きます。場所も国際線を含めて3ヵ所に停まってくれて便利です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/〔禁煙〕シングルルーム【シモンズ社製ベット】
宿泊日
2018年5月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

オトモゾー様 この度は、千歳第一ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙し中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉まで頂戴し、フロントスタッフ一同、大変励みになります。 頂いた評価に恥じることなく、日々サービス向上に努めて参りますので、 今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。 また千歳にお越しの際は、いつでもご用命くださいませ。 オトモゾー様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹村

カズくらさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月29日

朝食

朝食付きのプランだったのに食事券を貰えなかったので、こちらから問合せをした

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/〔禁煙〕シングルルーム【シモンズ社製ベット】
宿泊日
2018年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

カズくら様 この度は、千歳第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当方の確認ミスによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のプランについて予約確認時に不備があったことが全ての原因でございます。 事態を真摯に受け止め、全スタッフ、予約確認の徹底を周知し、再発の防止に努めて参りますので、 次回千歳にお越しの際には再度ご利用賜りますよう伏してお願い申し上げます。 千歳第一ホテル フロント 山下

たむやんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月24日

空港利用に最適

車の預かりサービス、無料コーヒーに惹かれて出張の定宿にしています。ロビーの対応も丁寧でホッとします。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/〔禁煙〕シングルルーム【シモンズ社製ベット】
宿泊日
2018年1月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

むねくに様 いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、お忙しい中投稿をお寄せて頂いたにもかかわらず、 返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。 快適で満足のいく滞在を提供出来るようスタッフ全員でサービスの向上に 取り組んで参りますので今後ともご利用賜りますようよろしくお願い致します 千歳第一ホテル  フロント 山下

柴犬マロンさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月13日

要望

ホテルとしての総合点は、良かったと思いますが、要望として、部屋にタオルケットもしくは、毛布が置いてあると良かったです。 ベッドにかけてある掛け布団だと厚すぎて、夜中に暑くて何回も目が覚めました。クーラーを弱にしていたけどやはり暑かったです。薄手の毛布等があれば良いと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/〔禁煙〕シングルルーム【シモンズ社製ベット】
宿泊日
2017年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

柴犬マロン様、この度は、千歳第一ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後お客様のご意見を参考に、設備改善出来るよう努力してまいります。 また、毛布のお貸し出しに関しましては常時行っておりますので、次回ご用命がございましたら お気軽にお申し付け下さいませ。 貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 竹村 

福岡たけさんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年7月11日

おいしい朝食

九州在住者です。 北海道はいつ行っても素敵なところで20数回訪れています 今回初めて千歳での宿泊でした 入室後テレビの不具合がありフロントに連絡 すぐに対応して頂き、汗をかきながら直していただきました。 又朝食は和食を選びましたが、ビュッフェスタイイルの多い中一人ずつのセットで量・質共に満足できるものでした。コンパクトで立地条件も良く又利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/〔禁煙〕小さなホワイトツインルーム
宿泊日
2017年7月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は、千歳第一ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から、お選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 テレビの不具合の件は、大変失礼致しました。 今後は設備点検を入念に行い、以後そのようなことが起こらないよう致す所存でございます。 御朝食は大変ご好評頂いておりまして、和食もそうですが洋食にも力を入れておりますので、 次回お越しの際は、是非お召し上がりになってみて下さい。 きっと和食同様、御満足頂けるのではないかと思います。 今後もお客様に快適に、お過ごし頂けるホテルを目指し、努めて参りますので、 千歳にお立ち寄りの機会がございましたら、是非また当ホテルを、ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹村

不二子ちゃん父さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年8月24日

プライベートで利用

プライベートで利用しました。現在使用出来ない備え付けのシャンプーやリンスが浴室にそのままあったので撤去して頂いた方が良いかと思います。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/〔禁煙〕シングルルーム【シモンズ社製ベット】
宿泊日
2016年8月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

不二子ちゃん父さん様 この度は、千歳第一ホテルにご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、 重ねて御礼申し上げます。 いただきましたご意見は、 今後の客室の課題とさせていただきたいと思っております。 お近くへお越しの際は、当ホテルにご用命賜りますよう 心よりお待ち申し上げております。 フロント 林田

オオタケンゴさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年3月23日

立地

千歳駅前ならびに繁華街からも近く、立地は良し。 また、フロントスタッフさんの対応が良い。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/〔禁煙〕シングルルーム
宿泊日
2016年2月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また立地、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 恵まれた立地ではありますがそれに満足せずサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 猪狩

たけにゃんすさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年3月6日

千歳繁華街近くのホテル

観光で利用しました。駅にも近いですし立地は良いです。特に不満はなく値段相応だと思います。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
和室/〔喫煙OK〕小さな畳のベッドルーム
宿泊日
2016年3月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。 特に不満もなくとのことでご満足頂けたと嬉しく思います。 次回ご利用頂けた際は値段以上だったとお褒め頂けるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 猪狩

ペイジュンさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年2月12日

新千歳空港まで便利

翌朝のフライトのため、子ども添い寝で前泊しましたが小さな和室で快適でした。 ホテルからは無料シャトルバスがあり、とても便利で次回前泊が必要な際も是非宿泊したいと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
和室/〔喫煙OK〕小さな畳のベッドルーム
宿泊日
2016年2月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋、シャトルバスとご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 シャトルバスは空港の他にも千歳駅やアウトレットモール・レラ等までの運行もございますので 次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。 またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。 フロント 猪狩

パタマさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年1月18日

Nice Hotel & Service!

Reasonable price, nice room with a car service to the airport.

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ダブル/〔喫煙OK〕セミダブルルーム
宿泊日
2016年1月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

Thank you so much for staying with us. We look forward to seeing you again when you have another chance to come back to Chitose.

ブルーJrさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2015年6月7日

よかったです。

空調が少し聞きが悪かった以外はよかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/〔禁煙〕シングルルーム
宿泊日
2015年5月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。 空調の効きが悪かったとのことでご不便をおかけしてしまいお詫び申し上げます。 設備の点検など注意し今後へ役立てたいと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 猪狩

ぐっっちさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年5月4日

ビジネス利用です

千歳周辺ではお安くて、プランも豊富でビジネス利用では助かりますね。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/〔喫煙OK〕シングルルーム
宿泊日
2015年4月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 料金、プランとご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 今後もご満足いただけるようなプランのご提供などを行ってまいりますので 今後とも千歳第一ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 猪狩

Ymickeyさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年4月26日

人、もの、金に満足

仕事で5日間初めて利用しましたが、清潔感もあり食事も美味しく良かったです。部屋のリモコンは清潔感はなかった・・・仕方ないか!朝食は、和洋異なったものを温かい状態で出してくれるので良かったです。6:30からでしたが、希望は6:00から朝食を取りたかった。次も是非利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/〔喫煙OK〕シングルルーム
宿泊日
2015年4月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしたくさんのお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらずリモコンの清掃状況にてご不快な思いをさせてしまい 深くお詫び申し上げます。 清掃担当にも注意し再発防止に努めてまいります。 またお食事時間につきましてですが現状のお時間より5~10分程度ならば状況に応じて早く準備もできますが 6:00開始につきましては今後の課題とさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 猪狩

ひでとしさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年4月14日

仕事

ビジネスには最適

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/〔喫煙OK〕シングルルーム
宿泊日
2015年4月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またビジネスには最適とお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。 次回ご宿泊頂きました際には今回以上のお褒めのお言葉をいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 猪狩

いたいむねがさん

  • 30代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2015年4月9日

街中

駅からも繁華街からも近いし分かりやすいです

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/〔喫煙OK〕シングルルーム
宿泊日
2015年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご投稿頂きましたように当ホテルは駅、繁華街からも近く立地に恵まれております。 それに甘えることなく今後もサービスの向上に努めてまいります。 またスタッフへお声かけ頂ければ様々なお店のご案内もさせて頂きますので次回お越しの際は是非 お申し付けくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 猪狩

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

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アンケート評価

総合

対象外

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