ホテルルートイン千歳駅前のクチコミ(ホテルルートインチトセエキマエ)

外観
ご質問・ご要望はいつでもフロントへ!!
158席のレストラン
無料Wi-Fi全室完備
本館ツイン(一例)
ツイン

北海道 > 千歳・支笏湖 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.9

アンケート点数

JR千歳駅より徒歩3分、新千歳空港までお車で12分。最上階には大浴場も併設。全室コンフォート仕様南館2017年3月27日オープン!朝食は無料

アクセス

新千歳空港→タクシー約12分
4,500円~ 16,200
大人1名/1泊 4,500円~16,200円

ホテルルートイン千歳駅前のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.9/5
全171件 の評価
部屋

3.7

立地

4.0

食事
食事3.6
  • 朝食3.6

3.6

設備
設備3.7
  • 館内3.8
  • 部屋3.7
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.5

3.7

サービス

3.7

風呂
風呂3.8
  • 部屋風呂3.3
  • 館内風呂4.1

3.8

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103件のうち 1~20件を表示しています

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アーイアイさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月15日

普通のルートインでした!

久しぶりのルートインでしたが、ここは、大浴場が大きく快適でした。そして、何処でも同じ朝食でしたが、変化があり良かったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【本館】シングル【禁煙】
宿泊日
2019年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場で日々の疲れをゆっくりと癒して頂けていれば幸いでございます。 朝食もオリジナルメニューなどスタッフが心を込めて作っておりますので、またご来館いただける際には他のメニューもぜひお試しくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 後藤

YUUSUKE123さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月8日

朝食が美味しい

朝食が北海道だけあって品種が多くておいしかったです。また利用したいと考えます。部屋のベットがもう少し柔らかかったらもっと良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【本館】シングル
宿泊日
2019年9月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

YUUSUKE123 様 この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、私たちも嬉しく思います。今後もさらなる満足を追求し続けてまいります。 YUUSUKE123 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 また、ベッドに関する貴重なご意見も今後の運営の参考とさせていただきます。重ねてお礼申し上げます。 ありがとうございます。 フロント 八田

oki好きさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月28日

首をかしげる

此のホテルや他の地域のチェーンホテルもかなり利用したが今回のホテルのフロント対応には首をかしげた。帰りの送迎バスを予約したのに忘れ、室内掃除不要も連絡ミスかどうか分からないが忘れていた。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2019年5月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はスタッフの不適切な対応によりお客様にご不便とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事が起きないよう、全スタッフへ再度指導して参ります。 また、ご返信が遅れてしまいました事も重ねてお詫び申し上げます。 もし再度当館をご利用頂ける際にはより良くなった姿でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 後藤

トシボー46さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月10日

部屋の臭いが

禁煙部屋にしたにも関わらず、何となくタバコ臭い部屋でがっかりしました。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【本館】ツイン【禁煙】
宿泊日
2019年5月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中は客室に関しましてご不便とご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 今後このような事が無きよう、清掃時により一層の注意を払うよう再度スタッフと話し合いました。 ご指摘を頂きました部分も含め、今後より良いサービスのご提供を目指しスタッフ一同努めてまいりますので、 また機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 後藤

hikinaさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年4月1日

とても便利

JR千歳駅から徒歩でもすぐで、近くにはイオンもあり、飲み物等の買い出しにもとても便利です。 大浴場も男性1階、女性14階とフロア自体が違うので、とても安心ですし、お風呂もとても広くてゆっくりできました。 機会があれば、またぜひ利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【本館】ダブル【禁煙】
宿泊日
2019年3月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

hikina様 この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 大浴場も女性は展望が望めるので、ご好評いただいております。 ゆったりと身体の疲れを癒してただけていれば幸いでございます。 また千歳や北海道にお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 後藤

奈良に住みたいさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年3月12日

新しい館がおすすめ

エアウェーブのベッドはとても寝やすくて、高齢の母も喜んでいました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【南館】禁煙コンフォートツイン
宿泊日
2019年3月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 御宿泊頂いた南館のお部屋は2017年に増築したばかりなので、多くのお客様からご好評頂いております。 仰るとおりマットレスにスポーツ選手なども利用しているエアウィーヴを導入しておりますので、寝心地も良くなっております。 温かい大浴場と心地よいベッドで日々の疲れを少しでも癒していただけていれば幸いでございます。 また千歳へお越しの際には、是非当館へお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。 後藤

おおみゆさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年3月11日

良い

ルートインさんは道内各地で宿泊した事がありますが朝食はグランドと帯広以外あまり良い印象がありませんでした。こちらは洋食メニューも多く味も良かったです。会場スタッフの方も親切丁寧な対応で嬉しかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【本館】ダブル
宿泊日
2019年1月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

おおみゆ様 いつもホテルルートインをご利用頂きまして誠に有難うございます。 朝食にご満足頂けたようで嬉しく思います。 朝食のスタッフも新しいメニューやお客様に喜んでいただけるメニューの開発に日々励んでおりますので、 また千歳へお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。 後藤

ryokuenkazさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月20日

旅人の湯

大浴場「旅人の湯」は大満足。2泊の滞在でしたが8回足を運びました。 フロントフロアにドトールのコーヒーマシーンがありましたが、毎度 豆が薄かったです。 ルートインは札幌中央によく滞在するのですが、朝食バイキングは品数で若干 札幌中央の方が多いように思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ダブル/【本館】ダブル【禁煙】
宿泊日
2019年2月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場に大変ご満足頂けたようで幸いでございます。 当館の大浴場は他のルートインに比べても大きな造りとなっており、多くのお客様にご好評頂いております。 大浴場で日々の疲れを癒していただけていればと存じます。 コーヒーマシーンや朝食に関しましても貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 頂きましたご意見は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルパン3世さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年12月23日

親子旅

綺麗に清掃もされていて大変良かったです。また利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【本館】ツイン【禁煙】
宿泊日
2018年11月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

このホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 お客様の温かいお言葉が私共の日々の励みとなっております。 今後もお客様のご期待に沿えるようなサービスや、環境をご提供できるよう日々努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。 後藤

MONTA177さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月15日

安心感

ルートインは各地にあり安心して宿泊する事が出来ます。ウェルカム珈琲も美味しく満足出来ました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【本館】シングル
宿泊日
2018年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 ウェルカムコーヒーはドトールのコーヒーを利用しており、ご好評を頂いております。 今後もお客様に変わらない安心感をご提供できるよう、より良いサービスの提供に努めて参りますので、 これからもホテルルートインをどうぞ宜しくお願い致します。 お忙しい中貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント後藤

カムリ50さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月22日

お手頃価格

お風呂が熱い 近くに居酒屋が無い

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【本館】ツイン
宿泊日
2018年8月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場ご利用の際に、お湯の温度によりご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 頂きました貴重なご意見はこれからのホテルのサービス改善の参考にさせて頂きます。 近くの飲食店などもできる限りフロントでおすすめなどさせていただいておりますので、 また当ホテルをご利用いただける際には、是非フロントまでお尋ねください。 この度は貴重なご意見頂きまして、ありがとうございました。 フロント 後藤

すけ501さん

  • 20代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月20日

大浴場があり快適

駅前通りで飲食店も近くにあったので助かりました。館内には大浴場があるので、ゆったり快適に過ごすことが出来ました。部屋は少し狭かったですが、ベッド幅が広かったのでぐっすり寝れました。朝食会場は早朝なのにとても混んでて驚きましたが、味は美味しく品数も良かったです。全体的に満足です。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【本館】ツイン
宿泊日
2018年8月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場や朝食にはご満足いただけたようで、幸いでございます。 これからもビジネスでのご利用の方はもちろん、ご家族でご利用のお客様にもご満足いただけるようなサービスの提供を目指して参りますので、 また千歳へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 貴重なご意見頂きましてありがとうございました。 これからもホテルルートイン千歳駅前をどうぞよろしくお願いいたします。 フロント後藤

ザッくんさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年5月29日

雨だったので…

千歳駅までの距離感を若干感じたのと、周辺が寂しい…。が、その他に不満はありません。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【本館】ダブル
宿泊日
2018年5月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

ザッくんさん様 この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 ホテルまでは徒歩で3分から5分ほどでございますが、私も天候の悪い日には距離を感じます。 次回ご利用時には天候がよいことを願っております。 千歳の繁華街は、駅から徒歩で15分ほど離れたところにございます。よろしければ次回ご利用 の際にフロントにお声がけください。地図と本当のおすすめのお店をご案内させていただきます。 またのご利用心よりお待ちしております。

ごろむつさん

  • 40代
  • 女性
  • その他

投稿日:2018年4月11日

大浴場が広くなりました

前は大浴場が一番上の階に男女用があったと思ったのですが、上の階は女性、一階が男性とに別れており、広く使えてよかったです。駐車場が一杯で奥の別駐車場がわからず、女性のスタッフが寒い中、歩いて案内してくれて、ありがたかったです。またぜひ利用します。お世話になりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/【本館】ツイン【禁煙】
宿泊日
2018年4月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

ごろむつ様 この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 昨年3月の南館増築に伴い、男性浴場、女性浴場共に広く修繕し、お客様からもご好評を頂いております。 14階の大浴場からは飛行機が見える時もあるので、是非機会があればまたルートイン千歳駅前をご利用頂き、 広い大浴場で疲れを癒しにいらして下さい。 駐車場に関しましても、お客様の貴重なご意見無駄にしないよう、駐車場の場所など、ご案内をより分かりやすくするなど、工夫をし、 お客様により快適にご利用いただけるホテルにして参ります。 この度は、貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 後藤

Tackerさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年2月19日

朝食

立地・設備面はよかったですが、朝食の種類が少なくガッカリ・・・ もう少し種類増やしてほしい・・・

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【南館】禁煙コンフォートシングル
宿泊日
2018年2月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

Tacker様 この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食の件、お客様を失望させる形となってしまい、大変申し訳ありません。 今回お客様から頂いたご意見はレストランスタッフと共有し、 お客様にご満足いただける朝食の内容に向けて、スタッフ一同、工夫改善して参ります。 次回お客様がご来館される際には朝食レストラン含め、よりよいホテルとなってお客様をお待ちしております。 今後共ルートイン千歳駅前をどうぞ宜しくお願い致します。 フロント 後藤

marchan7さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月19日

駅近アクセス良好

ベッドの寝心地がワタシは一番好みです。 大浴場も清潔で快適に過ごせます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
シングル/【本館】シングル
宿泊日
2017年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

marchan7様 ご利用ありがとうございます。 大浴場の清掃はもちろん毎日、さらに週に一回より一層丁寧な清掃も行っております。 いつまでも清潔で快適な大浴場をお届けいたします。次回のご利用時もぜひご活用下さい。 またのご利用おまちしております。

小十郎太さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月27日

1週間出張利用

 固めのベッドで寝心地良い  大浴場が深夜2時まで利用できる。  風呂の温度が44度を指していた。私には熱すぎた。  1週間、朝食がほぼ同じ内容で飽きた 5段中3.5点くらい。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/【南館】禁煙コンフォートシングル
宿泊日
2017年11月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

小十郎太様 長期滞在でのご利用ありがとうございます。 ご意見を頂きまして大変参考になります。ありがとうございます。 浴場の温度管理をより慎重に、朝食メニューはレストランスタッフと話し合ってみます。 次回ご利用時により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご利用心よりお待ちいたしております。

軍師官兵衛さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月25日

接客

接客対応に満足しています。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【南館】禁煙コンフォートシングル
宿泊日
2017年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

軍師官兵衛様 ご利用ありがとうございます。 まだまだ至らないところが多々あるとは存じますが、お褒めいただけて誠に嬉しく思います。 これからもより高い質を求めて勉強させていただきたいと考えております。 次回ご利用心よりお待ち申し上げております。

55のんちさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月11日

初めての利用

千歳のルートインは初めての利用でしたが、立地条件・駐車場・朝食など満足のいくホテルでした。機会があれば、次回も利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【本館】シングル
宿泊日
2017年9月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

55のんち様 ご利用ありがとうございます。 ご満足いただき幸いでございます。駅から徒歩5分、100台以上の駐車場、食べ放題の朝食バイキングは当ホテルの特徴です。 更なる満足を追求し、日々業務に取り組んでおります。次回のご利用こころよりお待ち申し上げております。

ジョルカエフさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月8日

同じサービス

ルートインに泊まれば、どこでも同じサービスが受けれるので快適に過ごせます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
洋室/【南館】禁煙コンフォートシングル
宿泊日
2017年9月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

ジョルカエフ様 ご利用ありがとうございます。次回もご満足いただけるよう努めてまいります。 どのルートインに泊まっていただいてもご満足いただけるように全国のスタッフ一同お待ちしております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

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アンケート評価

総合

集計中

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