しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌のクチコミ(シコツコツルガリゾートスパミズノウタ)

◆水の謌外観(春から秋)/札幌から約1時間で、自然豊かな支笏湖温泉に到着。
■露天風呂/緑を眺めながら、至福の湯浴みを。
■露天風呂/支笏湖温泉を存分にお楽しみください。
◆ウェルカムラウンジ[クワカ]/“クワカ”とは、アイヌ語で“水”の事。水の癒しで皆様をお迎え致します
ツイン
■洋室ツインルーム/カジュアルにリゾートステイを満喫できるスタンダードタイプの洋室(客室一例)

北海道 > 千歳・支笏湖 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

92

るるぶトラベル評価

4.5

アンケート点数

千歳駅から車で30分。千歳空港から車で40分に位置。ナトリウム一炭酸水素塩泉の露天風呂で日頃の疲れを癒し、地元の旬の素材を中心とした料理自慢。

アクセス

新千歳空港→バス支笏温泉行き約55分支笏温泉下車→徒歩約1分
16,500円~ 100,900
大人1名/1泊 16,500円~100,900円

しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.5/5
全80件 の評価
部屋

4.3

立地

3.9

食事
食事4.3
  • 朝食4.4
  • 夕食4.2

4.3

設備
設備4.3
  • 館内4.4
  • 部屋4.2
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.3

4.3

サービス

4.3

風呂
風呂4.4
  • 部屋風呂4.5
  • 館内風呂4.3

4.4

条件で絞り込む

43件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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けんだまさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2021年2月25日

予想以上の、サービスでした。

 今回、初めて支笏湖へ訪れました。全般的に、支笏湖は高額であったため、避けてましたが、初支笏湖でした。  今回、ホテル側ののご厚意で、ランクアップ部屋へ通していただき、大満足でした。館内は、広い間取りのゆっくりした空間で、お料理もブッフェ形式でしたが、すべてが落ち着いており、おいしくいただけました。  ぜひ、再度訪れさせていただきたいと思っております。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム(洋室or和風)
宿泊日
2021年2月
料金帯
48,001円~49,000円

宿泊施設からの返信

この度は初めてのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 お部屋、お食事にも過分なるご評価をいただき、心から感謝申し上げます。 お客様からお褒めいただいたこと、スタッフにとって大変な励みでございます。 是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。 支配人 永田義幸

ありのままさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年11月3日

とっても良かったです

食事は一品一品が手作りで、品数も多くとても美味しく大満足です!特に、デザートの充実には驚きです。お風呂は、泉質が柔らかいしっとりとする温泉で、露天風呂はやや熱めでとても気持ちが良かったです。部屋は、綺麗な中庭が見渡せる広い和洋室でゆっくりくつろぐことができます。ただ、女性用の館内着のサイズは、SとFとのサイズ差が大きく中間のサイズがほしかったです。また、和室部分にいくつもの音響用スピーカーがあり、多分素晴らしい音を聞けるのでしょうが、DVDがないと聞くことができず、貸出し用のDVDが無いのも残念でした。館内は、落ち着いた雰囲気で、またぜひ行きたい旅館です。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室 2ベッド 禁煙
宿泊日
2020年11月
料金帯
49,001円~50,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 館内着の女性用中間サイズについては、貴重なアアドバイスをいただきありがとうございます。今後検討させていただきます。 貸し出しのDVDについては、ネット配信等新しい形でお楽しみいただける方法を含め考えてまいります。 お食事、温泉、お部屋には過分なるお褒めをいただき、心から感謝を申し上げます。 これからもごゆっくり寛いでいただく時間を大切に誠心誠意におもてなしに努めてまいります。 是非ともまたのご来館を切におまちいたしております。 支配人 永田義幸

12kiyoさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月14日

楽しかった

女子会旅満喫できました

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2019年10月
料金帯
81,001円~82,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 女子会旅をご満喫できたとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 支配人 永田義幸

クーマンさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月31日

スタッフさんの対応が残念

一年前にお世話になりその際スタッフさんの対応が素晴らしかったので再訪しました。 楽しみに伺いましたが一年前とは変わりスタッフさんの対応も業務的で印象ががらっと変わりました。 目の前に碧の座がオープンしたからでしょうか?そちらにスタッフが異動してしまったのでしょうか? 食事レストランスタッフもお願いしたことに親切には回答せず声も小さいので何を言ってるかわからず、、  チェックアウト時にレンタカーを近くまで持ってきていただけるのですが準備できたら荷物を台車で運んでくださるのはありがたいですが早く帰ってほしい。って雰囲気が伝わります。こちらは売店で土産購入をしてから帰りたかったですが諦めました。 スタッフさんは旅館の顔ですので以前のように温かみある旅館として頑張ってほしいと思いました。 今回は正直かなり残念な気持ちになりました。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【展望バス付】和洋室
宿泊日
2019年8月
料金帯
99,001円~100,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 せっかくの再訪が、期待を裏切るサービスの提供になってしまい、責任者として衷心よりお詫び申し上げます。 これも全て教育の不足と猛省しております。 ご指摘の通り、碧の座には一部職員が異動しておりますが、それだけが原因ではなく、私の教育不足が原因と思っております。 ご投稿いただいた内容は社内でも共有させていただき、業務的なサービスが無くなるよう教育の徹底をしてまいります。 今回は残念な気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。 機会がございましたら、再度チャンスをいいただきますよう切にお願い申し上げます。 支配人 永田義幸

魚人さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月25日

いい部屋でした

大浴場も良かったですし、部屋の露天風呂はとにかく最高でした。 また行きたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【ちょっと訳あり】和洋室
宿泊日
2019年7月
料金帯
51,001円~52,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋、大浴場にご満足いただけ、また行きたいとのご投稿も嬉しく思っております。 またのお越しを職員一同お待ちしております。 支配人 永田義幸

カネサンさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月1日

やはり、いいね

3年ぶりの宿泊でしたが、やはり、いいですね。部屋のロケ-ションが悪かったけれども、それなりに楽しめました。今度はグレードアップして宿泊したいです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム(洋室or和風)
宿泊日
2019年4月
料金帯
54,001円~55,000円

宿泊施設からの返信

この度は再来のご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 お部屋はツインルームでしたので、ロケーションが悪く申し訳ございません。 今度はグレードアップとの事で、和洋室や露天風呂付き客室は、部屋の広さもロケーションもご満足 いただけるのではと思っております。機会がございましたら、またのお越しを職員一同お待ちしております。 支配人 永田義幸

kazukinuさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年4月25日

この上ない満足感!

愛犬を連れての一泊でした。 まず、車寄せで係の方が親切に対応してくれました。 ワンコと泊まれる部屋は1部屋しかないとのことでした。 部屋に入るのにフロントを通らず、専用出入口から入ります。 ワンコ同伴としてはとてもありがたいです。 チェックイン手続きは係の方が部屋まで来てくれます。 ペット同伴については、「どうせ汚したり傷めたりするのだから最初から汚い部屋でいい」という考え方のホテルと、「ペット同伴のお客も大切なお客様」という考え方のホテルの二通りに分かれるような気がします。 もちろん、当ホテルは後者のほうです。 料理もどれもとてもおいしく、真心のこもった料理と感じました。 接客もみんなでお客様をもてなそうという気持ちが伝わってきます。 お風呂もきれいにお掃除がいき届いており気持ちよく入ることができました。 全てにおいて満足のいくホテルです。 きっとまた行きます。 皆さんにもお勧めします!

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【ワンちゃんOK】ツインルーム
宿泊日
2019年4月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

この度はワンちゃんとのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋やお料理、接客等全般に、ご満足いただけ非常に嬉しく思っております。 皆さんにもお勧めしますとの事ありがとうございます。 今後も期待を裏切らないおもてなしを提供できるよう気をぬかず管理してまいります。 きっとまた行きますとの事でございますので、次回のお越しを職員一同心よりお待ちしております。 支配人 永田義幸

なみへい429さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年3月18日

気配りに感動

母の誕生日で宿泊しました。帰宅してから気付いたのですがお部屋もグレードアップして頂いていたようで大変嬉しかったです。部屋も綺麗でアメニティの品揃え何もかも大満足でした!母も又行きたい!と大満足しており予想以上のお宿でした。帰りに母へのサプライズプレゼントにも感動してしまいました。本当に行って損は絶対しない宿です。マイナス評価はゼロです!食事も最高に美味しかったです!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【展望バス付】和洋室
宿泊日
2019年3月
料金帯
68,001円~69,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大満足で予想以上の宿との、ご評価をいただき恐縮でございます。 お母様の誕生日のご宿泊に、良い思い出作りのお手伝いが出来旅館冥利に尽きます。 機会がございましたら、またのお越しを職員一同お待ちしております。 支配人 永田義幸

たまっぷさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月23日

久しぶりに来ました

十年ぶりくらいに来ました。前回きたとき、料理もおいしかったし、お風呂もそれなりだし、館内の設備も良かったですが、人が本当に最悪な思い出で、3回もイヤな思いをしたので「もう来ない」と思っていましたが、毎年北海道にくる中でもう一度だけ泊まってみようと思い予約しました。店員さんの雰囲気は最初からダイブ変わっていてとても親切で、非常によくなっていました。夕食もビュッフェの中ではかなりおいしいと思います。部屋のお風呂は特に冬は虫も来ないので最高です。上の部屋のいくつか以外は部屋から湖が見えないのが少し残念ですが、それでも今回はイメージがかわりました。また来たいと思うホテルでした

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2019年2月
料金帯
54,001円~55,000円

宿泊施設からの返信

たまっぷさん様 この度は十年ぶりのご来館いただきありがとうございます 水の謌は今年の5月15日で10年を迎えます、10年の月日に加えてご満足をご提供できなかった前回があるにもかかわらず 今回お越しいただけて心よりお礼申し上げます 何度でも起こしたいただける館つくりに邁進してまいります ご感想お寄せいただきありがとうございます心底嬉しくおもいます 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 小川寛

ライクオレンジさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年2月6日

広々な部屋、枕も選ばれるなんてよかった。

お部屋の間取りが良く、使い心地が良かった。個人好みを合わせる枕も選ばれるなんて感心しました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/【露天風呂付】和洋室
宿泊日
2019年1月
料金帯
218,001円~219,000円

宿泊施設からの返信

ライクオレンジ様 この度は当館にご宿泊賜りありががとうございます 当館のお過ごしでお喜びいただけて嬉しく思います 何度お越しいただいても同じようにご満足をご提供できるよう、従業員一同精一杯宿泊業に務めてまいります 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 小川寛

チビななさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年2月1日

子連れ旅行

娘と氷涛まつりへ行くために客室露天風呂があるこのホテルに決めました。従業員の皆さん親切で良かったです。また支笏湖へ行く時はお世話になりたいと思います

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
その他/【露天風呂付】和洋室
宿泊日
2019年1月
料金帯
53,001円~54,000円

宿泊施設からの返信

チビなな様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます 当館でのお過ごしにお喜びいただけて嬉しく思います 支笏湖は11年連続、透明度で日本一です、その水質で作った氷の祭典は毎年趣向を変えております 来年もぜひお越しいただけたら幸いです 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 小川寛

m24さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年12月5日

大満足のホテル

感動しました。空きがあったという事でグレードアップして下さいました。その部屋が泊まりたかったが予算的に諦めていた部屋でとても嬉しかったです。想像以上に素晴らしく、支笏湖を散策するのも近く、寒い日でしたがベンチコートの様なものも部屋にあり、大変助かりました。何から何まで大感動の一日でした。ありがとうございます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2018年11月
料金帯
42,001円~43,000円

宿泊施設からの返信

m24さん様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます ご滞在にご満足いただけまして嬉しく思っております あたたかいお言葉は従業員も喜び今後の励みにもなります 感想をお寄せいただきお礼申し上げます 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 小川寛

ラグノルさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月13日

リラックス出来ました

全体的にとても良い宿でした。部屋の中にいてとても気持ち良くゆったりと過ごせたのは1番の良いところでした。部屋の窓ガラスがとても綺麗に磨かれていて 外の景色がガラス無しで観ているようでした。お掃除の方がとても頑張ってくれているのだなぁと嬉しく思いました。また行きたい宿です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【展望バス付】和洋室
宿泊日
2018年10月
料金帯
62,001円~63,000円

宿泊施設からの返信

ラグノル様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます お褒めのお言葉ありがとうございます このように力強いお言葉は当館の従業員も奮いあがります代表いたしましてお礼申し上げます 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 小川寛

Willieさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年10月22日

Very good in average

Unfortunately the dinner and breakfast is not 5-stars. But it is quite good in average.

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2018年10月
料金帯
51,001円~52,000円

宿泊施設からの返信

Willie様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます ご滞在にご満足いただけたのではと思っております、お忙しい中ご投稿ありがとうございます これからも皆様に愛される宿つくりに邁進したいと思っております 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 小川寛

Hommaさん

  • 20代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年4月3日

また行きたいです!

大学の友人5人で利用させて頂きましたが、思いがけずお部屋をグレードアップして頂き、美味しい食事や露天風呂など、想像以上のおもてなしに感動しました。夕食のブュッフェは、味付けも濃すぎず全てとても美味しかったです。個人的には、朝食のスムージーと焼きたてのパンもお気に入りでした。館内は清潔感があり、スタッフの方々もご親切に対応してくださったので、とても居心地が良かったです。友人達もとても良かったと言っていたので、また是非利用したいです!他にも道内に幾つか鶴賀グループさんのホテルがあると教えて頂いたので、そちらにも行ってみたいと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2018年3月
料金帯
72,001円~73,000円

宿泊施設からの返信

Homma様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます。 このようにあたたかいお言葉をいただきますと従業員も喜び今後の励みにもなります、重ねて御礼申し上げます。鶴雅グループは道東、道央、道南とございますが、各館毎にコンセプトが違いますのでお楽しみいただければと思います。 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 小川寛

xxHALxxさん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年3月16日

小さい子

仕方ないとは思いますが、家族で来られている場合に子供がグズっていると、家族専用ルームがあればいいのにと思います。自分達はノンビリしていたくても気になりました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム(洋室or和風)
宿泊日
2018年3月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

先日はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 この度のご利用に際しまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるひと時をご提供出来ず、残念な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げる次第でございます。 ご指摘にございました件につきましては、真摯に受け止め、ホテルの空間、施設の雰囲気、流れる時間の重要性をしっかりと再認識し、スタッフに充分に落とし込みによる教育を施し、「目配り・気配り・心配り」による時々の対応に努めてまいります。 これからも皆様に心からご満足いただけるサービスのご提供に努めるべく、日々改善に向けた指導を進めてまいりますので、次回ご機会のございます折には是非、当館へのまたのご来館を心よりお願い申し上げます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 橋本 純一

にこ丸さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年9月13日

ペット同伴で宿泊

ペット連れでの宿泊でしたが、お部屋も広く、静かでゆったり過ごすことができました。お部屋から、外へ出ることができたので、他のお客様に気を遣うことなく、犬との散歩ができて、とてもよかった。 ラウンドベッドも置いてあり、その上にタオルが敷いてあり、犬はそこで寝ていました。 夕食、朝食共、お料理もおいしくいただき、お腹一杯満足しました。 しかし、一つだけ残念だったのは、お風呂の時、体を洗っている最中に、途中から来た、中国人か台湾人の方が、後ろで立ってシャワーをかけていて、私も横にいた娘までも、シャワーのお湯がかかってしまい、嫌な気分になりました。 しかし、受付や従業員さんの対応もよく、また宿泊させていただきたいと思います。。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【ワンちゃんOK】ツインルーム
宿泊日
2017年9月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

先日はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 この度のご利用に際しまして、ワンちゃんと楽しく充実のひと時をお過ごしいただけたとのご感想を頂戴し、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。 これからも皆様に心身共に癒されるおもてなしで、当館での滞在を存分にご満喫いただけますよう、日々進化するホテル作りに邁進してまいります。 一方で海外のお客様にも、日本の文化や風習に触れながら、ご旅行を楽しんでいただける理解の醸成に努めてまいりますので、次回ご機会のございます折には是非、当館へのまたのご来館を心よりお願い申し上げます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 橋本 純一

女マンださん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年10月21日

雰囲気の良い宿

札幌から1時間程で交通の便は良かった。支笏湖周辺は少し寂れている感じでした。 宿は海外のリゾートホテルを感じさせられる雰囲気の良いものです。館内は靴を脱いではきもは特に無く移動しますが、夏素足だと気持ち悪いのではないかと思ったのは私だけですかね? 食事はビュッフェなのでしかたがないのですが夕食はデザート以外は良くなかったです。まだ朝食の方が地域性もあり美味しかったです。 客層は海外の方も居ましたが、騒々しいこともなく落ち着いて過ごせました。(日本人のおばさんグループが風呂場でうるさかったが…) 従業員は普通に良いです。中にはひとりふたりきちんと教育されている方もいましたが、皆が特に素晴らしいと言えないのが残念です。 全体的にはとても落ち着く過ごしやすいホテルでした。チェックアウトが10時なのは早いかな、もっとゆっくりしたかったです。 お世話になりました!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム(洋室or和風)
宿泊日
2016年10月
料金帯
45,001円~46,000円

宿泊施設からの返信

女マンださん 様  この度は、水の謌をご利用いただきありがとうございました。  通常は宿泊棟でご利用いただける足袋を、客室にご用意いたしており、それでも気になるお客様には、スリッパを無料で貸し出ししておりますが、ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。  夕食のビュッフェは野菜を中心としたメニューをご用意いたしておりますが、多くのお客様にご満足いただけますように、日々改良をすすめて参ります。また和会席のプランもご用意いたしておりますので、次回ご利用の際にはご検討下さいませ。  お部屋につきましては、今回ご利用いただきました、洋室や和洋室は10時チェックアウトとなっておりますが、露天風呂付き和洋室など、11時チェックアウトとなる客室もご用意いたしおります。 女マンださん 様のまたのご利用をお待ちいたしております。

じゅじゅさんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年10月3日

最高の一言です

月に1度、2時間以内の温泉旅館にお世話になっています。 一度行ってみたいと思っていましたがこれほど?と思うほど心地よい時間を過ごせました。料理は「すごい素材!」と思うものではないのに一つ一つの味が生かされていて本当においしかった。娘が夜も朝もあんなに食べたのをはじめてみました。食後に暖炉でマシュマロを焼いて食べてハープの音色を聴く。最高の贅沢ありがとうございました

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【展望バス付】デラックス和洋室
宿泊日
2016年8月
料金帯
59,001円~60,000円

ぎゃっこさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年9月8日

この値段ですから…

この程度のサービスや食事は妥当でしょう… 思いのほか、部屋に付いていた露天風呂は利用しずらく 家族の誰も入りませんでした… 和室で利用したお布団…もう少しグレードを上げてほしい。 修学旅行の旅館並みだった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【展望バス付】和洋室
宿泊日
2016年8月
料金帯
177,001円~178,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

92

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